A SHOPVISE GYIK
A következőkben megtalálja a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat, hogy eligazodjon üzletünkben.
Hogyan folytathatok bőr konzultációt?
Látogasson el a mi oldalunkra Bőrtanács űrlap és töltse ki teljesen az összes mezőt. Szükségünk van a bőröd fényképeire is (ideális esetben nappali fényben és smink nélkül). Személyes bőr tanácsokat kap SHOPVISE csapatunktól. Felhívjuk figyelmét, hogy kérelme feldolgozása akár 14 napot is igénybe vehet.
Hogyan látom a számomra és a bőröm számára ideális termékeket?
A szűrő funkció segítségével közvetlenül szűrheti bőrtípusát, terméktípusát (pl. Tisztító, nappali krém stb.), Kereshet konkrét termékeket a keresőmezőben, vagy bőrtanácsokat adhat, amelyek az ideális termékekhez vezetnek. Mindig javasoljuk a személyes bőrtájékoztató lap használatát az igazán ideális termékek megtalálásához.
A SHOPVISE bőrtípusú csomagok adnak egy kezdeti képet arról, hogy mely termékek állnak össze, és hogyan tudná összerakni őket. A bőrtípusától és a kívánt költségvetéstől függően szépségcsomagot tehet közvetlenül a bevásárlókosárba, vagy csak egyes termékeket.
Ha nem ismeri a bőrtípusát, a BŐRTÍPUSOK alatt megtudhatja.
Szűrhetek bőrtípusomnak megfelelő termékeket bőrtanács nélkül is?
Használhatja a szűrő funkciót vagy a kategóriákat, hogy saját maga megtalálja a tökéletes termékeket a bőr tanácsai nélkül.
Hogyan tudhatok meg többet a bőrömről?
A "Saját bőröm" részben nagyon részletes tartalmat állítottunk össze Önnek számos nagyszerű témában. A SHOPVISE Hírek című cikkünkben aktuális témákat válogathat és böngészhet. Tippeket és trükköket kaphat a SHOPVISE Instagram, a Facebook rajongói oldalán és a hírekben.
Hogyan működik az üzlet - mi a különleges a SHOPVISE-ben?
A ShopVise mennyire kiterjedt, hogy részletesen megtalálja az Ön és a bőre számára tökéletes termékeket, a „SHOPVISE névjegye” részben.
Mi az a Shopvise 1x1?
Itt megtudhatja, hogyan állíthatja össze a tökéletes bőrápolási palettát, vagyis mely termékeket kell minden esetben tartalmaznia, hogy a bőre ideálisan javulhasson. "SHOPVISE 1x1".
Melyek a SHOPVISE bőrtípusú csomagok?
Ismeri a bőrtípusát, és azonnal szeretné megtalálni a megfelelő bőrápolási palettát? Nem probléma, a SHOPVISE bőrtípusú csomagok megkönnyítik a keresést. Kattintson a „Shop” gombra, majd válassza ki a „bőrtípus csomagokat”, majd válassza ki a megfelelő bőrtípust. Ezután minden SHOPVISE márkához megfelelő bőrtípusú csomagot kap. Az € jelölés megadja a csomagok költségkeretét találhatók. Természetesen külön is összeállíthatja a sorozatát, ha nem tetszik egy termék a csomagból. A bőrtípusú csomagok célja csak az, hogy megkönnyítsék az Ön számára a lehetséges kiválasztást. A SHOPVISE 1x1 mindent megtalál, amit a tökéletes ápolási tartományba kell foglalni.
Mit jelent a Shopvise név?
A SHOPVISE név - Shopping & Advise
Ön fontos számunkra, ezért kap annyi magyarázatot, fotót, videót, valamint tippeket és trükköket. Szeretnénk hosszú távon megadni a bőrének a szükséges támogatást. A jó és hatékony termékek, valamint a működési és alkalmazási módokkal kapcsolatos nagyszerű, átfogó tanácsok elengedhetetlenek számunkra, hogy megtalálja az Ön egyéni kívánságainak megfelelő gondoskodást.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a SHOPVISE-vel?
Van kérdése? - A GYIK terület már rengeteg kérdést és választ kínál, kérjük, böngésszen és nézze meg, hogy a megfelelő válasz szerepel-e benne.
Ha még mindig nem találja a megfelelő segítséget, kérjük, küldjön egy e-mailt [email protected] aggodalmával. Kérjük, adja meg teljes nevét, a kapcsolatfelvétel okát és telefonszámát. Ha az e-mailen keresztül történő megállapodás túl nehéz, akkor igénybe veheti a "visszahívási szolgáltatásunkat" - azaz időpontot egyeztetünk, hogy telefonon megvitassuk aggályait.
Rendkívül fontos számunkra, hogy mindig mindennel elégedett legyél, mert munkád középpontjában állsz.
Hogyan moshatom a NUBILE ruházati termékeket?
A gondozási utasításokat a megfelelő termék online leírásában találja meg. Minden megrendeléshez kapsz egy betétlapot a vonatkozó gondozási utasításokkal együtt. Általános szabály, hogy a termékeket 40 fokon moshatja. Fontos, hogy ne vasalja át a nyomtatást, és ne dobja új kedvenc tárgyait a szárítóba.
Hol tudhatok meg mindent a termékek használatáról?
Ha az Ön által választott terméket online nyitotta meg, egyszerűen görgessen lefelé az egérrel, ott minden szükséges információt megtalál a termékleírásban.
A termék kézhezvételekor részletes leírást talál közvetlenül a terméken vagy a betegtájékoztatóban.
Milyen szállítási költségeket és hol szállít a SHOPVISE?
Világszerte szállítunk:), hogy mindenütt szépíthessük Önt és a bőrét. A szállítási költségek összegével kapcsolatban minden részletet megtalálhat szállítási szabályzatunkban.
Csomagját a megrendelés és a fizetés kézhezvétele után azonnal készen állunk a feladásra! Feltételezhetjük, hogy a csomagod 2-3 munkanapon belül veled lesz.
Milyen előnyökkel jár a regisztráció (ügyfélszámla nyitása)?
Ha regisztrál a SHOPVISE-n, még könnyebben és gyorsabban tudja feldolgozni vásárlásait. Áttekintéssel rendelkezik a megrendelésekről. Ezenkívül a címe adatait már megadta a megrendelés oldalán, és kívánság szerint más szállítási címeket is felvehet. Ügyfelei számláján keresztül teljes mértékben ellenőrizheti rendeléseit és személyes adatait.
A bejelentkezésem nem működik, mit tehetek?
Kérjük, ellenőrizze, hogy a megfelelő jelszót és e-mail címet adott-e meg. Ha elfelejtette jelszavát, egyszerűen kérhet új jelszót a megfelelő "Elfelejtette a jelszavát" linken keresztül.
Mennyire biztonságos az online fizetés?
A fizetési műveletek biztonsága nagyon fontos számunkra. Az Ön adatait természetesen csak SSL-titkosítással továbbítják, hogy harmadik felek ne olvashassák el őket.
Hogy tudok fizetni?
A kínált fizetési módokat a Fizetési módok részben találja meg
Hogyan válthatom be hirdetési/kampányutalványomat/kedvezményemet?
Ha van reklám/promóciós utalványa/kedvezménye az online bolthoz, tegye a kívánt terméket a bevásárlókosarába a szokásos módon. Ha már a kosarában van, akkor a „Pénztár” gombra kell kattintania. Most jobb oldalon talál egy „kedvezménykód” mezőt. Kérjük, írja be a kódot ebbe a mezőbe, majd kattintson a „Megerősítés” gombra. Most az utalványt/kedvezményt jóváírják vagy megjegyzik. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos körülmények között csak egy hirdetési/promóciós utalvány/kedvezmény váltható be, és nem több, és a promóció típusától függően előfordulhat, hogy regisztrálnia kell üzletünkben.
Hogyan vásárolhatok ajándékutalványt?
Az ajándékötletek részben megtalálhatja utalványainkat és/vagy nagyszerű ajándékötleteinket.
- Remek bőrt adjon a SHOPVISE termékek széles választékának köszönhetően
- Kapja az utalványt közvetlenül e-mailben
- 10, 25, 50 vagy 100 € utalvány
Az utalványt elküldjük Önnek e-mailben, és azonnal beváltható.
Hogyan láthatom, hol van a megrendelésem?
Szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni szállítási partnerünktől nyomkövető linkkel, itt bármikor, valós időben nyomon követheti, hogy hol van a szépségcsomagja.
Mikor kapom meg a megrendelésemet?
A szállítás a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül történik. Ha szállítása öt munkanapon belül még nem érkezett meg, vagy még nem kapott megrendelés-visszaigazolást vagy hasonlót, kérjük, írjon nekünk egy e-mailt [email protected]. Kérjük, adja meg az összes olyan adatot, amely fontos lehet a megrendeléshez (megrendelés száma és dátuma), hogy gyorsan megtalálhassuk a hibát, és útközben elküldhessük megrendelését.
Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?
Törölheti megrendelését a törvényes elállási jogának felhasználásával. Ebből a célból elegendő e-mailt küldeni nekünk, vagy ha az áruk már úton vannak Önhöz, akkor közvetlenül visszaküldeni őket azzal, hogy nem fogadja el a szállítmányt. Az elállási jog jogi részleteit az "Elállási jog" részben találja meg.
A nevem vagy a címem megváltozott - mit tegyek?
Ha regisztrált a SHOPVISE-nél, akkor az ügyfélmenüben módosíthatja személyes adatait.
Hogyan kereshetek egy adott cikket?
Az SHOPVISE keresőmezőbe könnyen beírhatja a kívánt terméket, az Enter billentyű lenyomásával vagy a nagyítóra kattintva a termékekhez léphet.
A bőröm furcsán reagál a szépségápolási termékekre, mi van most?
Először is a hatóanyag-kozmetikumokról van szó, amelyek természetesen stimulálják a bőrt.
A megnövekedett hiányosságok, a megnövekedett bőrfény vagy a bőr enyhe bizsergése normális lehet. A bőrnek 6-8 hétre van szüksége ahhoz, hogy megszokja az új hatóanyagokat.
Ha azonban allergiás reakciói vannak, kérjük, írjon nekünk e-mailben egy fényképet és egy részletes leírást, rendelési számát és az Ön által használt termékeket. Lehet, hogy fel kell keresnie egy bőrgyógyászt is. A legritkább esetben a tartalom allergiás reakciókat okozhat - a termék leállítása általában elegendő a megkönnyebbüléshez.
Ha a bőröd feszes vagy túl zsíros az ápolás kezdetén, ellenőrizze újra, hogy valóban az Ön számára ideális terméket vásárolta-e meg. Ha a krém túl gazdag, és már nagyon zsíros a bőre, akkor a bőre természetesen még zsírosabb lesz. Kóros érzések és az általános arcszín súlyosbodása esetén egyszerűen csak az úgynevezett "bőrdiétáról" lehet szó, amelyben bőrének meg kell szoknia az új és intenzív hatóanyagokat. Az említett 6-8 hét után a bőrnek normalizálódnia kell. Ha tartós problémái vannak a bőrével, pl. Ha túl zsíros vagy száraz, pelyhes vagy több szennyeződés van, kérjük, írjon nekünk [email protected]. Fontos, hogy a vásárlás előtt alaposan szemügyre vegye a SHOPVISE termékeket - csak így lehet a termékeket ideálisan illeszteni a bőrtípusához.
Minden vásárlás előtt mindig javasoljuk a Shopvise bőr konzultációt.