A #SmartHealthSystems Digital Health digitális beteg az izraeli Maccabiban

keresés

A digitális egészség iránti bizalom stabil, biztonságos és felhasználóbarát alkalmazások révén - Interjú Nachman Ash-nel és Rachelle Kaye-vel

#SmartHealthSystems tanulmányunkban 17 országot elemzünk a digitalizálás állapotáról az egészségügyben. Öt ilyen országot bejártunk - és közelebbről megvizsgáljuk őket. Megkérdezzük a politikai, kulturális és gazdasági sikertényezőket, valamint a sikeres digitalizálási stratégia akadályait. A nemzetközi összehasonlító vizsgálat teljes eredményeit 2018 novemberében mutatjuk be. Addig fokozatosan közzétesszük blogunkon az itt vizsgált országok érdekes eredményeit.

Izraelnek nagy innovációs ereje van a digitális megoldások szokásos gondozásba történő átültetése terén. Az izraeli "egészségmegőrző szervezetek" (HMO), mint a Maccabi, nemzetközi úttörők a digitális egészség megvalósításában. Prof. Nachman Ash és Dr. A Maccabiból származó Rachelle Kaye egy interjúban beszámol arról, hogy mely digitális alkalmazások állnak a betegek és az orvosok rendelkezésére a HMO-ban. Hangsúlyozzák, hogy az egészségügyi információkhoz való digitális hozzáférésnek felhasználóbarátnak és megbízhatónak kell lennie. A jövőben nagyobb páciensek szerepvállalását jósolják a betegek által összegyűjtött adatok felhasználásával - és a digitális egészségügyi szolgáltatások könnyen elérhető üzenetküldő alkalmazásokkal történő összekapcsolásával.

Miért fejlesztett a Maccabi digitális megoldásokat az egészségügy számára?

A Maccabi a világon az elsők között kezdte meg adminisztratív és klinikai rendszereinek digitalizálását - és az elsők között vezette be a vállalat egészére kiterjedő elektronikus betegnyilvántartást. Ez a folyamat 1984-ben kezdődött. 1994 óta a Maccabi rendszer összes orvosa használja ezt az elektronikus nyilvántartást.

Elkezdtük ezt az utat, mert rájöttünk, hogy a modern egészségügyi ellátás gyors fejlődésének figyelembevételével digitalizálásra és klinikai döntéshozatali segédeszközökre van szükség - ide tartozik a robbanásszerűen növekvő orvosi ismeretek és a szervezeti vezetés növekvő összetettsége.

Kezdetben az volt a fő célunk, hogy digitális megoldásokat dolgozzunk ki orvosunk támogatására. A gyógyszerfelírás, a képalkotó szolgáltatások és a laboratóriumok digitalizálása után ezeket a szolgáltatásokat integrálták az elektronikus nyilvántartásba.
Ez azt jelenti, hogy az orvos rendelkezik minden olyan részletes információval, amely valós időben támogatja döntési folyamatát. 2001-ben ezt a jövőképet kiterjesztették tagjainkra, akik mindig az egészségügyi folyamat középpontjában állnak: létrehoztuk a „Maccabi Online” - a Maccabi betegportálját. Hozzáférést biztosít a betegnek orvosi információihoz és egyéb online szolgáltatásaihoz.

Milyen digitális szolgáltatások nyújtják a betegek számára a Maccabi szokásos ellátását?

A betegek számára széles körű szolgáltatások állnak rendelkezésre, például a Maccabi betegportál. A portálon keresztül hozzáférhetnek orvosi információikhoz, időpontokat foglalhatnak, személyre szabott ajánlásokat kaphatnak a megelőzésre és a korai felismerésre, valamint ajánlásokat a krónikus betegségek kezelésére. Lehetővé teszi a betegek számára, hogy digitális kéréssel és receptek, valamint beutalók és értesítések kézhezvételével virtuális látogatásokat tegyenek az orvosnál.

A távoli területeken élő betegek számára lehetőség van telemedicinás kezelésre és szakorvosi értékelésre; például formájában
Tele-dermatológiai vagy tele-ultrahang vizsgálatok.

A betegek útközben is elérhetik a portált, az összes imént leírt alkalmazással. A portál SMS-eket és e-maileket is küld a megbeszélésekre, valamint megelőző tanácsokat, például emlékeztet az influenza elleni védőoltásokra. A Maccabi weboldala információkat nyújt a portál szolgáltatásairól, valamint egészségügyi információkról, a folyamatos frissítésekről és a Maccabi szolgáltatási könyvtár interfészeiről, és természetesen magáról a betegportálról is. A betegek utazási biztosítást és egyéb online szolgáltatásokat is köthetnek.

Ezen kívül vannak olyan betegalkalmazások, például terhességi napló, diétás alkalmazás és újabban a „K” alkalmazás - a betegek tanácsot kapnak azzal, hogy összehasonlíthatják magukat más, azonos jellemzőkkel rendelkező betegekkel a Maccabi adatbázisban.

Milyen digitális szolgáltatásokat kínál a Maccabi az egészségügyi dolgozóknak?

A betegekhez hasonlóan az orvosok is hozzáférnek különféle digitális szolgáltatásokhoz. Mint említettük, átfogó elektronikus betegnyilvántartás létezik. Az orvosnak valós idejű hozzáférése van a többi orvos által bevitt összes információhoz - beleértve az előírt gyógyszereket, laboratóriumi eredményeket, egyéb diagnosztikai vizsgálati eredményeket és a beteg kórházi látogatásait. Ezenkívül létezik a klinikai döntéshozatali segédeszközök kifinomult rendszere, amely az említett adatbázis alapján támogatást nyújt a gyógyszerek felírásában, és figyelmeztető üzeneteket, valamint emlékeztetőket nyújt diagnosztikai vizsgálatokhoz és megelőző intézkedésekhez - az adott beteg diagnózisa, problémája és demográfiai adatai alapján.

Ezenkívül az orvosokat a krónikus betegségek kezelésében „digitális adatok” megközelítés révén támogatják, hozzáférés formájában a digitális orvosi nyilvántartásokhoz. A telemedicina segíti a diagnózist és a kezelést: Például az EKG-ket közvetlenül egy EKG értékelő központba küldik, amely tíz percen belül jelentést készít az értékelésről. A röntgenfelvételek azonnal átkerülnek az elektronikus orvosi nyilvántartásba is. És végül az orvosok mobil hozzáféréssel rendelkeznek a betegek elektronikus betegfájljaihoz is.

Mely digitális alkalmazások bizonyultak "sikeresnek" a szokásos ellátásban és miért?

Végül két digitális alkalmazás képezi az összes többi digitális szolgáltatás alapját és infrastruktúráját, mind az orvosok, mind a betegek számára. Ebben az értelemben ők a legsikeresebb digitális alkalmazások. Az orvosok számára ez az átfogó és integrált elektronikus betegnyilvántartás a klinikai döntéshozatali segédletekkel, a betegek számára a Maccabi online szolgáltatás.

A polgárok bizalma kulcsfontosságú a digitális egészség terén. Hogyan épülhetett fel ez a bizalom?

A digitális egészség iránti bizalom stabil, biztonságos és felhasználóbarát digitális szolgáltatásokból származik. Végül azonban az alap maga a szervezet iránti bizalom. A rendszeres felmérések során az izraeli egészségbiztosító társaságok mindig a legmegbízhatóbb szervezetek listájának élén állnak. Például a Maccabi tagjai figyelhetik, hogy orvosaik és más egészségügyi dolgozók a látogatás során információkat írnak be az elektronikus egészségügyi nyilvántartásba - így tudják, hogy az adatok megbízható forrásból származnak. Tudják azt is, hogy vannak intézkedések a titoktartás és a magánélet biztosítására. A betegnek meg kell adnia a saját chipkártyáját orvosnak, hogy megadhassa adatait. A beteg maga pedig csak felhasználónevével és jelszavával férhet hozzá saját adataihoz.

Mit gondolsz, hogyan fog fejlődni a digitális egészségügy Izraelben a következő néhány évben?

Izrael megkezdte összes szolgáltatásának teljes digitalizálását, beleértve az egészségügyet is. Az állam digitális egészségügyi stratégiát fogalmazott meg, amely a beteget a részvételi ellátás folyamatának középpontjába helyezi. Az is egyértelmű, hogy a jövőbeni fejlesztések új innovatív technológiákat fognak tartalmazni, például a prediktív és személyre szabott orvostudományt a nagy adatok felhasználásával - de a technológiával támogatott integrált ellátást is. Minden bizonnyal látni fogjuk a betegek nagyobb szerepvállalását és partnerség kialakítását a gondozott betegekkel. Ehhez úgynevezett PROM-okat használnak, azaz a „beteg által jelentett adatok és eredmények” - a betegekkel kapcsolatos adatok és eredmények.

A robotok és a hasonló technológiák javítják az egészségügyi információkhoz és tanácsokhoz való felhasználóbarát hozzáférést. A könnyen használható alkalmazásokat - hasonlóan a „WhatsApp” -hoz - beépítjük az orvosi nyilvántartásba, hogy megkönnyítsük a nyilvántartásban szereplő dokumentációt, valamint az azonnali üzenetküldést a betegek és az orvosok, valamint az orvosok között. Az egészségfejlesztés és a krónikus betegségek kezelése terén minden bizonnyal több alkalmazás és hordozható eszköz lesz elérhető a betegek távfelügyeletére. Végül is a diagnózist és a kezelést egyre inkább a mesterséges intelligencia fogja támogatni - míg az egészségügyi adatok cseréje, amely nem korlátozódik az elektronikus egészségügyi nyilvántartásokra, lehetővé teszi a betegek és az orvosok számára, hogy bárhonnan, bármikor könnyebben hozzáférjenek az információkhoz.

Az interjút írásban és angolul készítették, majd lefordították.

Kövesse a tanulmányig tartó országutak benyomásait 2018 végéig

Nemzetközi összehasonlító vizsgálatunk teljes eredményét 2018 novemberében mutatjuk be. Addig fokozatosan közzétesszük blogunkon az itt vizsgált országok érdekes megállapításait és jó példáit.

Ha nem szeretné lemaradni a tanulmány és a publikáció ezen egyedi értékeléséről, javasoljuk, hogy iratkozzon fel e-mailes hírlevelünkre: