A Top Shop adatvédelmi feltételei
A jelen adatvédelmi irányelv célja
Studio Moderna SA, Splaiul Independentei, sz. 319 L, Párizs, A1 épület, földszint, Bukarest, 6. szektor (»Modern stúdió«) Értékeli az ön bizalmát, amelyet személyes adatok megadásával mutatott nekünk. Megígérjük, hogy ezeket az adatokat az Ön adatvédelmi irányelveinek, az alkalmazandó törvényeknek és kívánságoknak megfelelően kezeljük. Személyes adatokat felhasználunk megrendeléseinek feldolgozásához, e-mailben történő elküldéséhez a feliratkozott híreket, és más módon kapcsolatba léphetünk Önnel, ha hozzájárulását adja. Ugyanakkor az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy javítsuk termékeinket és tapasztalatait, amikor bármilyen értékesítési csatornán keresztül vásárol velünk.
Ez az adatvédelmi irányelv vonatkozik az online gyűjtött személyes adatok, valamint az egyéb csatornákon (telefonos, bolti, nyereményversenyek, hacsak másképp nincs meghatározva) összegyűjtve.
A jelen adatvédelmi irányelv célja, hogy tiszta képet adjon arról, hogyan dolgozunk fel a számunkra megadott személyes adatait, elkötelezettségünket az adatok védelme iránt, az Ön jogait és a rendelkezésére álló lehetőségeket illetően. személyes adatainak ellenőrzése és a magánélethez való jog védelme érdekében.
Mi a személyes adat és egyéb kifejezések?
A "személyes adatok" bármilyen típusú információ, amely Önhöz tartozik és személyesen azonosítja Önt, akár egyedül, akár a rendelkezésünkre álló egyéb információkkal kombinálva. A Studio Moderna különféle személyes adatokat gyűjt rólad, amelyeket neked adsz meg, beleértve a személyes vásárlási előzményeket is. A Studio Moderna nem gyűjt semmilyen speciális kategóriájú személyes adatot (hacsak másként nem jelezzük).
"E-mail hírek" azok az elektronikus hírek, amelyek tájékoztató célú híreket, ajánlatokat, eseményeket, promóciókat és minden egyéb olyan hírt tartalmaznak, amelyet a Studio Moderna szeretne Önnek közölni;
A "szerződéses feldolgozók" olyan partnerek, akikkel a Studio Moderna megállapodást kötött, és akik kizárólag a Studio Moderna nevében dolgoznak fel személyes adatokat, és akik nem adják ki azokat harmadik feleknek.
A "Webhely" minden Studio Moderna oldalra vonatkozik, amelyek a következőket tartalmazzák:
Hogyan és milyen személyes adatokat gyűjtünk?
Személyes adatait az alábbiak révén gyűjtjük össze:
- E-mail hír-előfizetés - ahol minden felhasználó feliratkozik e-mail hírekre, amelyek tartalmaznak tájékoztató híreket, ajánlatokat, eseményeket, akciókat és minden egyéb olyan hírt, amelyet a Studio Moderna szeretne Önnek közölni;
- Rendelés (online vagy telefonon) - termékek megrendelésekor meg kell adnia személyes adatait, hogy feldolgozhassuk megrendelését;
- Regisztráció - A Studio Moderna lehetőséget nyújt a regisztrációra, hogy ne kelljen minden termék megrendelésekor megadnia a szállítási információkat. A vásárláshoz regisztráció nem szükséges, és Ön választja, hogy regisztrálni szeretne-e;
- Nyereményekkel járó versenyek - különféle személyes adatokat gyűjtenek a nyereményekkel járó versenyeken, amelyeknek további feltételei lehetnek, az itt meghatározottak szerint. Kérjük, hogy részvétele előtt olvassa el az egyes nyereményversenyek feltételeit;
- Kiskereskedelmi csapatunk: ha kívánja, személyes adatait megadhatja kiskereskedelmi csapatunknak is. Természetesen erre nincs szükség a vásárláshoz.
Attól függően, hogy milyen személyes adatokat szeretne átadni nekünk, és a vásárlás időpontjában bármilyen formában vagy módon a személyes adatok gyűjtésére, az Öntől gyűjtött adatok lehetnek:
- Email cím;
- Keresztnév;
- név;
- Cím;
- Irányítószám és város;
- Telefonszám (vezetékes és/vagy mobil);
- Születési dátum;
- szex.
Amikor Ön használja webhelyünket (regisztráció, megrendelés.), A böngésző információkat küld rólunk szervereinken keresztül, beleértve az Ön IP-címét, a látogatás dátumát és idejét, valamint információkat a webhelyünkön töltött időről, a hivatkozási URL-t. (az a webhely, ahonnan jöttél); azok az oldalak, amelyeket meglátogatott webhelyeinken; valamint az eszköz és a böngésző adatai (pl. a böngésző típusa és verziója, operációs rendszer).
Ezenkívül bizonyos adatokat cookie-k és más hasonló eszközök segítségével gyűjthetünk. Ide kattintva megtekintheti a sütikre vonatkozó irányelveinket, ha további információt szeretne a sütik és hasonló eszközök használatáról.
Webhelyeink használatakor aktiválhatja a helyadatait is. Minden böngésző megkérdezi Önt, hogy vállalja-e ezen információk megosztását. Ezért csak ilyen esetekben adják át a tartózkodási helyét a Studio Modernának (pl. "Keresse meg a legközelebbi üzletet").
A Hotjar segítségével jobban megértjük a felhasználók igényeit, valamint optimalizálhatjuk ezt a szolgáltatást és élményt. A Hotjar egy technológiai szolgáltatás, amely segít jobban megérteni a felhasználói élményt. A Hotjar cookie-kat és más technológiákat használ a felhasználók viselkedésére és eszközeire vonatkozó adatok gyűjtésére. A Hotjar álnevekkel ellátott felhasználói profilban tárolja ezeket az információkat. Sem a Hotjar, sem a Studio Moderna soha nem fogja felhasználni ezeket az információkat az egyes felhasználók azonosítására vagy az egy felhasználóra vonatkozó egyéb adatokkal való összehangolására. További részletekért tekintse meg a Hotjar adatvédelmi irányelveit erre a linkre kattintva.
Ezt a leiratkozási linket követve leiratkozhat felhasználói profil létrehozásáról, a Hotjar webhelye használatával kapcsolatos adatok tárolásáról és a Hotjar nyomkövetési sütik használatáról más webhelyeken.
Hogyan használjuk az Ön személyes adatait?
Megrendelés feldolgozása
Ha a Studio Modernától rendelt termékeket, akkor személyes adatait felhasználjuk a megrendelt termékek szállításához és e-mailben, telefonon vagy más módon kapcsolatba lépünk Önnel a megrendelés állapotával kapcsolatban. Ez a közbeszerzési megállapodás végrehajtása érdekében történik. Személyes adatait továbbítjuk a kézbesítési és tárolási szolgálatnak is, hogy megrendelését szállíthassuk és kézbesítési címére kézbesítsük. A személyes adatokat ilyen módon kezeljük a veled kötött adásvételi szerződés alapján.
Korát arra is felhasználhatjuk, hogy ellenőrizzük, hogy Ön elég idős-e ahhoz, hogy érvényes adásvételi szerződést kössön, és hogy jogosultak vagyunk-e az Ön személyes adatainak kezelésére. A személyes adatokat ilyen módon, jogi kötelezettségek alapján használjuk fel.
Ügyfélszolgálat biztosítása
Ha felveszi velünk a kapcsolatot az Ügyfélkapcsolati Osztályon vagy más részlegeken keresztül e-mailben, telefonon, csevegésben (webhelyeinken vagy a közösségi oldalakon), akkor az Ön személyes adatait feldolgozzuk, beleértve az információkat a megrendelésről és a rendelési előzményekről, annak érdekében, hogy megoldja a kérést és a lehető legjobb szolgáltatást kínálja Önnek. Ezeket a személyes adatokat a Studio Modernával kötött szerződés teljesítéséhez szükséges módon vagy a törvény előírása szerint dolgozzuk fel.
Személyre szabott kommunikáció veled
- Ha e-mailben feliratkozott híreinkre, és ezért kívánságát fejezte ki e-mailben, és elfogadta adatvédelmi irányelveinket, akkor e-mailben személyre szabott kommunikációt küldünk Önnek., az Ön beleegyezése alapján;
- Ha beleegyezését adta (online, telefonos vagy fizikai áruházakban) a személyre szabott kommunikációhoz, akkor képesek lehetünk Önnel telefonon, SMS-ben, e-mailben vagy nyomtatott katalógusokban kommunikálni.
- Jogos érdek alapján nyomtatott katalógusokat is küldhetünk Önnek
- Ha vásárolt egy terméket és megadta nekünk az e-mail címét a vásárlás során, akkor ezt az e-mail címet felhasználhatjuk elektronikus hírek küldésére hasonló termékekről vagy szolgáltatásokról. Felajánljuk, hogy lemondhatja és leiratkozhat az összes jövőbeni elektronikus hírről a megrendelés-visszaigazoló e-mail esetében, és minden további e-mailben promóciós anyagokkal, amelyeket tőlünk kap.
- A jobb vásárlási élmény biztosítása érdekében ajánlatokat küldhetünk Önnek az Ön igényei szerint testre szabott termékekkel. Ez a fajta személyre szabás korábbi vásárlásain és cselekedetein alapul, webhelyeinken, és jogos érdeken alapul.
A Club5 * ügyfelekkel történő személyre szabott kommunikáció a Club5 * tag és a Studio Moderna közötti szerződéses viszonyon alapul. Ha a Club5 * tag a Club5 * tagság feltételei között is beleegyezését adta, akkor ez a szerződéses kötelezettség jogalapként helyettesíti a beleegyezést, kivéve, ha az ügyfél értesítette a Studio Modernát, hogy nem kívánja kapcsolatba kell lépni. További információ a Club5 Általános Szerződési Feltételeiben található *.
Személyes adatait felhasználhatjuk hirdetések újbóli célzására és megjelenítésére is. Személyes adatait a Studio Moderna jogos érdeke alapján kezelhetjük, kivéve, ha Ön elutasította a Studio Moderna személyre szabott kommunikációját. Természetesen ezt bármikor megteheti. A cookie-k segítségével készített hirdetések újbóli célzása és megjelenítése összhangban áll a sütikre vonatkozó irányelveinkkel.
Elemezze
A Studio Moderna az Ön személyes adatait elemzéshez és kutatáshoz is felhasználja (erre lehetőség szerint névtelenül, álnevek használatával kerül sor), ami jogos érdekünk érdekében és ügyfeleink figyelembevételével szükséges. és az Ön preferenciái, a modellek és trendek azonosítása, a felhasználói élmény javítása, az Ön igényeihez szabott információk, tartalom és ajánlatok biztosítása általános kutatási, statisztikai és összesített jelentési célokra, új termékek és szolgáltatások fejlesztése érdekében, a meglévő termékek és szolgáltatások teljesítményének figyelemmel kísérése és a technológiánk fejlesztése érdekében, hogy marketing üzeneteket küldhessünk Önnek és személyre szabott online hirdetéseket jelenítsünk meg.
Megosztja személyes adatait?
Szerződéses feldolgozók
Tiszteletben tartjuk azt a bizalmat, amelyet Ön irántunk bocsátott azáltal, hogy személyes adatait továbbította nekünk, és nem adjuk át senkinek, hogy harmadik felek saját céljaikra felhasználják. Személyes adatait azonban továbbíthatjuk szerződéses feldolgozóinknak, pl. termékeinek kiszállításához (raktárunk, szállítási szolgáltatásunk), személyre szabott kommunikációt folytatóknak (nyomdák, kézbesítési szolgáltatások) stb. amellyel írásbeli megállapodásokat kötöttünk az Ön személyes adatainak kizárólag a fent meghatározott célokból történő feldolgozásáról.
Közösségi média
A Studio Moderna webhelyek közösségi bővítményeket nyújthatnak a különböző közösségi hálózatokhoz. Ha a kölcsönhatás mellett dönt (fiók regisztrálásával a közösségi média használatával), webhelyeinken vagy alkalmazásainkon keresztül végzett tevékenysége elérhető lehet az adott közösségi hálózat számára is, az Ön adatvédelmi irányelvei alapján. elfogadott, amikor regisztrál a hálózatra. Ha nem szeretné megosztani ezeket az információkat, kérjük, tiltsa le magát az ilyen közösségi hálózatokról.
A hatóságokkal
A jogi vagy jogi hatóságok kérésére, és ha jogi eljárás, nyomozás stb. Céljából szükséges, a Studio Moderna továbbíthatja személyes adatait ezeknek a hatóságoknak.
A beleegyezéseddel
A fentieken túl a Studio Moderna csak az Ön előzetes beleegyezésével továbbíthatja személyes adatait arra vonatkozóan, hogy ki (milyen cég) és milyen célból továbbíthatjuk Önnek személyes adatait. Ez azonban nem általános gyakorlat, amelyet a jövőben alkalmazni lehet.
Hogyan védjük az Ön személyes adatait?
A Studio Moderna hatékonyan működik a megfelelő technikák és szervezeti biztonsági intézkedések végrehajtásán keresztül, az elvégzett kockázatértékelés alapján, az illetéktelen vagy illegális feldolgozás, valamint a véletlen elvesztés, megsemmisülés vagy károsodás elleni védelem érdekében.
Ezenkívül nem továbbítjuk az Ön személyes adatait harmadik országokba (nem EU-országok), kivéve, ha a vonatkozó jogszabályokkal összhangban megtették a megfelelő óvintézkedéseket.
Jogom van?
Természetesen. Az alábbi jogok gyakorlását bármikor, költség nélkül kérheti.
A hozzájárulás visszavonása
Ha a Studio Moderna kommunikációját csak bizonyos vagy akár az összes kommunikációs csatornára szeretné korlátozni, bármikor megteheti az alábbi űrlap kitöltésével: kattints ide , vagy kapcsolatba lépve velünk telefonon a 021.301.72.72 telefonszámon.
Ezenkívül leiratkozhat e-mailes kommunikációnkról, ha a Studio Moderna által küldött minden promóciós e-mail fejlécében vagy láblécében található leiratkozási linkre kattint.
Akár leiratkozási számunkat is hívhatja: 021.301.72.72
Ily módon megszűnik e-mailjeink és/vagy kommunikációnk más csatornákon keresztül történő átvétele: SMS-ek, nyomatok, katalógusok.
Mindent megteszünk, hogy a lehető leghamarabb törölje az Ön beleegyezését. Az üzleti folyamat sajátos jellege és technikai korlátai miatt a leiratkozástól számított 15 napon belül továbbra is e-mailt kaphat a Studio Modernától a marketing ajánlatokkal és más tartalommal. (Ebben az esetben az e-mailt már elküldtük, vagy éppen folyamatban van a küldése.) Előzetesen elnézést kérünk, és kérjük, legyen megértő.
Személyes adatok elérése, törlése és helyesbítése
Ha van regisztrált fiókja, bejelentkezéssel ellenőrizheti bizonyos személyes adatait. Az összes személyes adathoz való hozzáférés érdekében azonban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi űrlap kitöltésével: kattints ide és elküldjük Önnek az Önről feldolgozott összes személyes adat másolatát. Ezeket a személyes adatokat elektronikusan feldolgozható formában közöljük, amelyeket kérésére átadhatunk harmadik félnek.
A következő űrlap kitöltésével bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését vagy törlését: kattints ide .
Meddig őrzi meg a személyes adataimat?
Az Ön személyes adatait mindaddig őrizzük, amíg a törvény megengedi, vagy amíg beleegyezésünkre nem jut. Ön azonban bármikor kérheti hozzáférését személyes adataihoz vagy személyes adatainak törlését (kivéve, ha az ilyen személyes adatok további feldolgozására van szükségünk).
Több információt kaphatok?
Bármikor küldhet kérdéseket, kéréseket a személyes adataival kapcsolatban, és hogyan gyakorolhatja a személyes adatokkal kapcsolatos jogait az adatvédelmi tisztviselőnknek, amelyhez az alábbi űrlap kitöltésével fordulhat: kattints ide .
Ha hagyományos levélben szeretne kapcsolatba lépni velünk, kérjük, küldje el a kérést a következő címre:
- Studio Moderna SA,
DPO,
Splaiul Independentei, sz. 319 L, párizsi épület, A1 épület, földszint,
Bukarest, 6. szektor
Bármilyen kérdés esetén bármikor felveheti a kapcsolatot az ANSPDCP-vel, a személyes adatok területén működő felügyeleti hatósággal. Cégünk, a SC STUDIO MODERNA S.A., székhelye Bukarest, Splaiul Unirii sz. 319 L, Corp A1, földszint, CUI 15065733, amelyet a J40/12581/2002 kereskedelmi nyilvántartásba bejegyeztek, az ANSPDCP-nél nyilvántartott személyes adatkezelő. 327.
A házirend változásai
A Studio Moderna tiszteletben akarja tartani a személyes adatokra vonatkozó elveket és nemzetközileg elismert jogszabályokat. Ebből a célból, de a visszajelzései alapján is frissítjük ezt az adatvédelmi irányelvet annak biztosítása érdekében, hogy hibamentes legyen, és megfelelő információkat tartalmazzon az Ön jogairól és feldolgozási tevékenységeiről, valamint hogy betartsa a vonatkozó törvényeket és jó gyakorlatok.
Időről időre módosíthatjuk, hogy összhangba hozzuk a marketing fejlesztéseivel és lehetőségeivel. Ha jelentős változásokat hajtunk végre, erről értesítést küldünk webhelyeinken, vagy e-mailben értesítjük a frissített irányelvekről. Mindenesetre az irányelv frissített verzióját mindig ezen a webhelyen teszik közzé.