A TUI és az Alltours megváltoztatják a lemondási feltételeket 9 előtt
A koronavírus-válságra való tekintettel az utazásszervezők rövid időn belül módosítják a lemondási feltételeket, hogy megakadályozzák a kereslet további összeomlását. A TUI és az Alltours ügyfelei a tervezett nyári utakat akár 14 nappal azelőtt megkezdhetik, hogy újrakezdenék. A TUI Germany főnöke, Marek Andryszak (fotó) nagyobb biztonságot akar nyújtani az ügyfeleknek.
Marek Andryszak, a TUI Németország főnöke új lemondási feltételekkel szeretné újból ösztönözni a nyári foglalásokat
Vegyen részt és nyerjen egy észt utat kettőre!
Voltál már Észtországban? Akkor itt az ideje! Az Észtország témájú versenyünk lehetőséget ad erre. Mert a fődíj egy észtországi utazás két ember számára. A Visit Estonia ajándékdobozokat és rusztikus alvómaszkokat ajándékoz. Itt olvassa el, mit kell tennie ehhez. Számláló 9 előtt
A Covid-19 koronavírus újszerű terjedése során a szervezők aggodalmuk növekszik a nyári foglalásaik miatt. A TUI és az Alltours segítségével két nagy szolgáltató most megváltoztatta lemondási feltételeit az új foglalásokra vonatkozóan, hogy az ügyfelek akár 14 nappal az érkezés előtt ingyenesen foglalhassanak le vagy lemondhassanak. Állítólag az FTI és a Schauinsland is megváltoztatta lemondási feltételeit - írja az "FVW". És várható, hogy más szolgáltatók is követik ezt a példát.
A TUI-nál a szabály kezdetben az új foglalásokra vonatkozik április 18-ig, az Alltours-ban pedig az április 30-ig történő foglalásokra. Minden utazást lefed a nyári szezon végéig, október 31-ig. Az Alltours a megváltozott lemondási feltételeket az Alltours légi utazásokra történő foglalásokra korlátozza. Az Alltours-X és a Byebye márkák, valamint a menetrend szerinti járatokkal történő foglalások kizártak - állítják.
Foglaljon kockázat nélkül
Ily módon az ügyfeleknek képesnek kell lenniük arra, hogy - úgymond "gyanú szerint" - gazdasági kockázat nélkül lefoglalhassák nyári utazásaikat, amelyekre a legfontosabb foglalási szakasz még mindig tart. Nem tudjuk meghozni az utazási döntést nyaralóink számára. Biztosíthatjuk azonban a magas szakmai színvonalú válságkezelés biztonságát, és ezentúl a foglalások biztonságát "- mondja Marek Andryszak, a TUI Germany vezérigazgatója. Ugyanakkor a TUI" ebben a tanácsadásigényes időben a lehető legjobban szeretné támogatni utazási irodai partnereit "- mondja Andryszak.
Az Alltours már az ITB hivatalos lemondása előtt bejelentette, hogy a vásár szervezőjének csapata távol marad a koronavírus okozta egészségügyi kockázatok miatt. A járvány azonban nyilvánvalóan nem rontotta Willi Verhuven cégfõnök optimizmusát a folyó pénzügyi évre vonatkozóan. "El fogjuk érni a 20 százalékkal több vendéget kitűzött célunkat, és először évente több mint kétmillió vendéget küldünk nyaralni" - jelentette be pénteken.
Optimista forgatókönyvek tesznek próbára
Az Alltours, akárcsak a többi nagy utazásszervező esetében, reménykedik Thomas Cook végére. Még azelőtt, hogy megjelentek volna a nyári katalógusok, az Alltours kibővítette kínálatát, és világszerte a szállodák körét 30 százalékkal, több mint 20 000 szállodára bővítette. A Thomas Cook csődje után az Alltours program több száz szállodával bővült, köztük a Thomas Cook által korábban kínált exkluzív szállodák több mint 90 százaléka Verhuven szerint.
Az Alltours márkák jelenleg 20 százalékos növekedést mutatnak ezen a télen, 25 százalék pedig nyárra - magyarázza az Alltours főnöke. Összességében a vállalat "az értékesítés több mint 23 százalékos növekedését" várja a 2019/2020-as pénzügyi évre. A TUI már többször bejelentette, hogy a csoport félmillió további vendégre számít a Thomas Cook-csőd miatt. Most mindkét tervnek súlyos stressztesztet kell teljesítenie.