Adatvédelmi Turbo Diet!
Az ezen az oldalon bemutatott tartalom az Idealbody Ltd. tulajdonát képezi. A törvény tiltja az oldal elemeinek (részben vagy egészben) közérdekű, online vagy nyomtatott formában történő sokszorosítását.
A www.turbodieta.ro weboldal tulajdonosa és üzemeltetője
Cég neve: Idealbody Kft.
Székhely: 1139 Budapest, Teve u. 41.
C.I.F .: 13090575-2-41
Nr. Cégjegyzék: 01-09-718272/6
E-mail: [email protected]
Telefon: + 36-1-451-0294
A céget bejegyző szerv: Kereskedelmi Nyilvántartás, Fővárosi Bíróság, Budapest
Az adatvédelem elvei
Az Idealbody Kft. A regisztráció során megőrzi az ügyfelek által megadott adatok bizalmas jellegét, és azokat a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően nem továbbítja harmadik feleknek. Az adatvédelem elveinek kidolgozása során figyelembe vették a személyes adatok és a közérdekűek védelméről szóló 1992. évi LXIII. Törvényt, valamint a személyek személyes adatok automatizált feldolgozásával szembeni védelméről szóló 1998. évi VI.
Szerzői jog:
A www.turbodieta.hu weboldal tartalma, illetve oldalainak összes alkotóeleme (szöveg, kép, hang, videó, animáció stb.) A vállalat szellemi terméke, és szerzői jogi törvény védi őket, csak beleegyezéssel használhatók fel. a tartalomszolgáltató rangsorolása. Tilos bármely elem online vagy nyomtatott formában történő (önmagában vagy másokkal együtt) sokszorosítása abból a célból, hogy azokat a tartalomszolgáltató beleegyezése nélkül nyilvánossá tegyék.
A személyes adatok feldolgozása és védelme
Az Idealbody Kft-nek a turbodieta.hu oldal használata során átadott személyes adatok bizalmasak, és csak akkor kerülnek továbbításra harmadik felek számára, ha azok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek, például a futárszolgálatnak kézbesítés céljából továbbított adatok.
A megrendelés alapján kiállított számlaadatokat a megrendelés kézbesítésekor nyilvántartott adatokkal együtt a hatályos számviteli törvény által meghatározott ideig rögzítjük és tároljuk.
Az Idealbody Kft. Mindaddig megőrzi a Vevő adatait a megrendelés során, amíg a Vevő nem kéri azok törlését. A turbodieta.hu oldal böngészése közben a felhasználó kérheti a hírlevél szolgáltatást. A hírlevélre való feliratkozással a felhasználó elfogadja, hogy az Idealbody Kft elküldi a hírlevelet a felhasználó e-mail címére. Biztosított a leiratkozás lehetősége. Ezen felül a szolgáltatás megszüntetését az Ügyfélkapcsolatok egyik elérhetőségén lehet kérni. - [email protected], + 36-1-451-0294
A turbodieta.hu oldal böngészésének folytatásával és a megrendelés regisztrálásával elfogadja az Általános feltételeket és az Idealbody Kft által alkalmazott adatkezelési elveket.
Részletes szállítási információk:
Panaszokkal kapcsolatos információk
Áruházunk minden megrendelést pontosan szeretne végrehajtani, és minőségi szolgáltatásokat kínál, amelyek kielégítik a vásárlókat. Ha azonban a Felhasználó elégedetlen a szerződéssel vagy annak teljesítésével, kifejezheti elégedetlenségét a fenti e-mail címmel vagy rendszeres levél elküldésével.
Az online áruház nyomon követi a beérkezett panaszokat, valamint az azok kezelésére, megoldására irányuló intézkedéseket.
Az ügyfél által benyújtott panasz mielőbbi kivizsgálása érdekében javasoljuk az ügyfélnek, hogy nyújtsa be az ügyfél személyes adatait, a szerződés adatait (megrendelés száma), a megfigyelések, hiányosságok, észlelt hibák pontos és konkrét megfogalmazását, valamint a panaszt alátámasztó dokumentumokat, ha vannak ilyenek. léteznek (például fénykép sérült csomagolás esetén), és elérhetővé teszik az online áruház számára a panasz kivizsgálásának felgyorsítása érdekében. A panasz gyorsabb rendezése érdekében az Ügyfél meghatározza a panasz tárgyát, és amennyire lehetséges, az állított tény bekövetkezésének dátumát és az esetleges kártérítési igényeket.
Panaszkezelési eljárás
1. Az online áruház azonnal kivizsgálja a panaszt, és megadja a megfelelő megoldást. Ha az Ügyfél nem ért egyet a javasolt megoldással, akkor az online áruház jelentést készít a panaszról és az üzlet panasszal kapcsolatos helyzetéről, és átadja a másolatot az Ügyfélnek (ha a panaszt szóban tették meg a helyszínen) . Telefonos panasz esetén a jelentést postai úton küldjük el annak az üzletnek a válaszával, amelyben a választott megoldás motivált. Minden más szempontból az írásbeli panaszt kell benyújtani.
2. Ha nincs lehetőség a helyszínen szóbeli panasz helyszínen történő kivizsgálására, az online áruház jegyzőkönyvet készít a panaszról és az üzlet panaszával kapcsolatos álláspontjáról, és a másolatot átadja az Ügyfélnek szóban készült). Telefonos panasz esetén a jelentést postai úton küldjük el annak az üzletnek a válaszával, amelyben a választott megoldás motivált. Minden más szempontból az írásbeli panaszt kell benyújtani.
3. A panaszok kivizsgálásának és megoldásának határideje a panasz bolti beérkezésétől számított 2 naptári nap. Írásbeli panasz esetén az üzlet a panasz benyújtásától számított két napon belül megküldi az Ügyfélnek álláspontját, a javasolt megoldás motivációjával együtt.
4. Ha a panaszt nem fogadják el, az online áruház tájékoztatja az Ügyfelet a jogi rendezés lehetőségeiről, és továbbítja az érintett illetékes hatóságok és szervek elérhetőségét és levelezési címét.
5. Az online áruház egy évig megőrzi a panaszt és a megfelelő választ.
6. Jogi megoldás:
Ha az Ügyfél nem fogadja el az online áruház álláspontját, a panasz jellegétől függően a következő illetékes szervekhez fordulhat:
Kormányzati Fogyasztóvédelmi Felügyelőség, Budapest (Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7., Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 144.)
Választottbíróság az Ipari és Kereskedelmi Kamarához, Budapest (cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
Végül lehetőség van az online vitarendezési platform használatára a vita megoldására. A webhely használatához a fogyasztónak regisztrálnia kell magát az Európai Bizottság rendszerében, ezt követően pedig az oldalon keresztül nyújthatja be a panaszt. Ezt követően a vitarendezési platform azonnal továbbítja az ellenérdekű fél panaszát. A következő lépésben a feleknek meg kell egyezniük az üggyel foglalkozó elszámolási szervvel. A platform értesítést küld a feleknek, amely tartalmazza az esetükben illetékes fórumok listáját. Amint a vitában részt vevő felek megállapodtak a vitarendezési fórumról, a platform továbbítja a panaszt. A feleknek 30 nap áll rendelkezésükre az eredmény elérésére.
A fogyásnapló használatának feltételei
A fogyókúrás naplót az Idealbody Kft. Hozta létre regisztrált felhasználói számára, hogy teret biztosítsanak a felhasználók számára vélemények, ötletek, tapasztalatok megosztására. Interaktív „beszélgetések” és véleménynyilvánítás a Fórumról megengedettek, amennyiben azok tisztességes, etikus és civilizált körülmények között zajlanak.
A felhasználók megjegyzései tilosak:
A fentiek bármelyikének megsértése esetén az Idealbody Kft. - a moderátor útján - fenntartja a jogot a kérdéses tartalom törlésére, a Felhasználó felfüggesztésére, a felhasználó IP-címének korlátozására és az adatbázisból való törlésére.