Adj el, igen! De hogyan adjam el sikeresen?
Az eladás nem arról szól, hogy a lehető legtöbbet mondjam el az ügyfélnek, sokkal inkább arról, hogy kiszűrjem, hogyan tudok eladóként valami igazán jót tenni az ügyfél számára, és nem úgy, mint nekem az ügyfél! Az őszinteség fontos szerepet játszik itt, mert hosszú távon csak az őszinte eladóban bíznak.
Annak érdekében, hogy el tudjon adni egy terméket az ügyfélnek, az eladónak kapcsolatba kell lépnie az ügyféllel, és először bizalmi viszonyt kell kialakítania az ügyféllel, érzékelnie kell vágyait és egyéni igényeit, és együtt kell éreznie az ügyféllel.
Az eladás művészet! Az emberi természet és az élettapasztalat nagyon jó ismerete mellett ehhez érzékenységre, együttérzésre és a megfelelő termék iránti érzésre is szükség van az adott vásárló számára.!
Az eladónak teljesen meg kell győződnie a saját toborzott termékéről is, mert egy terméket csak akkor lehet megfelelően értékesíteni, ha az eladó nagyon jól ismeri, fogyasztja vagy példázza saját termékét.
Gyakorlati példák
Példa: Vásárolna ránctalanító krémet egy kozmetikustól, akinek az egész arcát ráncok borítják? Olvasna egy könyvet az egészséges táplálkozásról és életmódról egy olyan írótól, aki a való életben függött az alkoholtól vagy a tablettától?
Rendelne kreatív grafikai vagy webdesign-ot egy olyan online szolgáltatótól, amelynek saját weboldalát nagyon egyszerűen, tisztán gyakorlatilag, kreativitás és erőfeszítés nélkül tervezték? Be akarja adni a pénzét egy tönkrement bankba? A logikus válasz ezekre a kérdésekre egy határozott "NEM" lenne!
Kulcsszó hitelessége
Az értékesítendő terméket ezért példának kell lennie, és az eladónak el kell fogyasztania! Nem ok nélkül szerte a világon az ügyfelek inkább japán sushit esznek egy igazi japánnal; dohányozzon meg egy shishát, és gyönyörködjön a hastáncban, lehetőleg egy keleti kávézóban vagy étteremben, amelynek üzemeltetői keletről származnak, és inkább sört és borjúhúsból készült kolbászt fogyasztanak egy német, még inkább igazi bajorral.!
Az ügyfél mindig az eredetit részesíti előnyben, mert csak az eredeti társul és egyenlő az egyedi minőséggel, a legjobb szakismerettel és a kiskereskedő által ténylegesen példázott életmóddal!
Mit kell tennie, ha például pizzériát akar vezetni, de maga nem olasz? Először nézze meg alaposan az értékesítendő termékét, és ismerje meg a terméket kívül-belül! Éljen együtt a termékkel, fogyassza el, élvezze! Szűrje ki a termék előnyeit, de a hátrányait is.
Legyen eggyé a termékkel
Szánjon időt a termék megismerésére, és ne siessen semmit. Utazzon Olaszországba, töltsön időt olaszokkal, ismerje meg kultúrájukat és hagyományaikat, valamint mindent a származási országról és a termék eredetéről!
Végül is egy ideig egy igazi olasz étteremben fog dolgozni, és már a kezdetektől megismerheti termékének eredeti gyártási módszerét, amelyet a kereskedelem igazi mestere elől fog eladni! Tudjon meg mindent a kőkemencéről, a friss pizza összetevőkről és a megfelelő hamisítatlan ízről, amíg magát nem nevezi ki szakmájának mestere!
Csak akkor készen áll arra, hogy valódi meggyőződéssel felajánlja vásárlóinak a pizzáját, és vásárlóit meg fogja lepni az egyedi íz, akárcsak egy igazi olasz Olaszországban! Végül is szinte mindenki tud főzni és sütni a szakácskönyvből, és ez nem az, amit elvárna egy jó minőségű kiskereskedőtől vagy példánkban tőled, mint pizzéria üzemeltetőtől!
Ezt szem előtt tartva remélem, hogy élvezni fogja termékeinek megismerését és sikeres értékesítését!