Áldás vagy átok ”- pénzügyi befektetők klinikavásárlóként © Bundesverband Praktizierter Tierärzte e
Négy éven belül a skandináv kórházláncok elfoglalták az állat-egészségügyi piac mintegy 50 százalékát. Most belépnek a német piacra. Körülbelül 500 állatorvos vitatta meg a lehetőségeket és a kockázatokat a kisállat-gyakorlat bpt intenzív képzésén február 27-én Bielefeldben. A dobogóra többek között A klinikák tulajdonosai, akik eladták magukat vagy elutasították az eladást, valamint norvég és holland szakértők, ahol a láncszerkezetek már a mindennapi élet részét képezik.
A legfontosabb kijelentés előre: Németországban sem állítják meg az állatorvosi láncok felé irányuló globális tendenciát („pénzbeszélgetések”). A törvények vagy a szakmai etika csak késleltetheti. Az ügyfelek igényei és pénzügyi korlátai vezérlik. Az EU szabadpiaci jogszabályai elősegítik. Ennek ellenére a klasszikus állatorvosi gyakorlatok továbbra is léteznek. Az előadások és a beszélgetések megválaszolták a gyakorlati láncok témájával kapcsolatos legfontosabb kérdéseket:
Aki aktív a piacon?
Németországban jelenleg két svéd kórházi lánc működik: az AniCura körülbelül 100 helyszínnel és az Evidensia körülbelül 160 praxissal és klinikával (SK, D, NL, A, CH). Az AniCura májusig 14 német telephellyel rendelkezik, és a trend tovább emelkedik - jelentette dr. Arnd Stelljes - aki eladta a bökelbergi állatorvosi klinikáját a láncnak. Az Evidensia jelenleg négy helyszínnel rendelkezik, és azt tervezi, hogy az év végéig 20 klinikára nő. A svédek mögött - amelyek alig néhány évvel ezelőtt jöttek létre az állatorvosi klinikák egyesülésével - ma már több millió dolláros befektetési alapok állnak: a Nordic Capital és a Fidelio Capital (AniCura), valamint az EQT (Evidensia). A Rhön-Kliniken-AG, amely a humán gyógyszerből származik, az állatorvosi klinikák láncolatát akarja felépíteni.
Mi a cél?
Gyorsan létre kell hozni az állatorvosi klinikák szövetségeit, amelyekben a szinergiák kihasználhatók lesznek - például közös irányítás, marketing, adminisztráció, fejlett képzés, személyzet és szakértők megosztása vagy szabványosított eljárások révén. Ugyancsak fontos a (leendő) egész Európára kiterjedő vásárlás révén a jobb beszerzési feltételek (fogyóeszközök és technológia).
Közép- és hosszú távon a pénzügyi befektetők jövedelmező "kilépést" terveznek IPO-val vagy viszonteladással: Ausztráliában és az USA-ban felsorolt állatorvos-láncok találhatók. A legnagyobb amerikai kórházi lánc, a Benfield (900 helyszín) például 100 százalékban a Mars élelmiszeripari vállalat és takarmánygyártó tulajdonosa (Pedigree, Whiskas, Frolic stb.). Az Egyesült Államokban (40%), Angliában (50%) vagy Skandináviában (52%) szereplő láncok piaci részesedési mutatói (gyakorlata) megmutatják, hová tarthat a fejlődés. Az eladások aránya általában még magasabb, mert a láncok jövedelmezőbben dolgoznak, vagy aktívak a magas árú szegmensben.
Hogyan változik a gyakorlati táj?
Különbséget kell tenni a klinikák és a gyakorlati láncok, valamint a kisállat-, vegyes- és haszonállat-gyakorlatok között: Míg az Anicura csak kisállat-klinikákat üzemeltet, addig az Evidensia 15 százalékos lórészletet vásárolt Skandináviában, valamint klinikákat is haszonállatokkal Dániában és Hollandiában. Németországban azonban a láncok jelenleg csak olyan kisállat-praktikákba/klinikákba fektetnek be, amelyek forgalma megközelítőleg 1 millió euró. (Még) nem nyit meg új helyeket. Ez azt jelenti, hogy a német praxis tulajdonosok döntő többségét (még) nem érinti közvetlenül.
Az Egyesült Államokban, Nagy-Britanniában vagy Hollandiában azonban sok közepes méretű (három-hét állatorvos) gyakorlat is láncokhoz tartozik. Számos hely áll kapcsolatban állatkert/háziállat vagy kertközpontokkal. Első ilyen jellegű megközelítések Németországban is léteznek a „Smartvet” gyakorlati lánccal (kb. 20 helyszín) vagy a Fressnapf Group elkötelezettségével (800 fiók): Állat-egészségügyi partneri gyakorlatokat akarnak létrehozni és felállítani az NRW hat piacán. tesztelje ott a koncepciót. Kevés a módja annak, hogy más ágazatok felé „kiboruljon”. Ezek a struktúrák valódi versenyt jelentenének a klasszikus állat-egészségügyi gyakorlatokért a terület szempontjából.
Miért nőhetnek ilyen gyorsan a láncok?
Általánosságban az állat-egészségügyi piac nem választhatja el magát az általános társadalmi-gazdasági trendektől. A drogériák, cipő-, optikus- és ruházati láncok, élelmiszer- vagy pékségláncok stb. Növekedése ellentétben áll a kis kézműves vállalkozások vagy az "anya és pop boltok" hanyatlásával. Bizonyos mértékig ez az állatorvosi iparra is átterjedhet - három fontos tényezővel:
Megváltozott vásárlói elvárások:
Bob Carrière, a holland "Sterklieniek Dierenartsen" csoport alapítója és vezérigazgatója, amelyben 78 telephellyel rendelkező állatorvosok gyűltek össze, valamint Raj Bali, az Evidensia tanácsadója, beszédében többször utalt a fiatal, tehetős generációk igényeire. A várhatóan magasabb minőségű orvosi színvonal és felszerelés. Már nem csak állatorvoshoz fordultak, hanem szem-, szív- vagy bőrgyógyászhoz. Ahogy az interneten értesülnek az éttermi véleményekről, a Facebook-vélemények is felváltották a klasszikus szájról szájra reklámozást. A személyes már nem olyan döntő fontosságú. Ehelyett elfogadták azokat a „márkákat”, amelyek értéket képviselnek. Ez nem minden vevőre vonatkozik, de ezek az ügyfélcsoportok állnak a láncok középpontjában, mert jobban megfelelhetnek elvárásaiknak.
Megváltozott munkavállalói elvárások:
Fontos tényező az állatorvosi szakma nőiesedése. Európa-szerte a nők az állatorvosok következő generációjának közel vagy több mint 80% -át teszik ki (Hollandia 92%). Legtöbben bérmunkásként akarnak dolgozni, tervezhető munkaidőre, részmunkaidős ajánlatokra és elfogadható fizetésre számítanak. A karrier érdekei háttérbe szorulnak a munka és a magánélet egyensúlyában. Ezzel szemben csökken a vállalkozóként és gyakorlattulajdonosként való hajlandóság pénzügyi kockázatok vállalására és az alkalmazottakért való felelősségvállalásra. Ezenkívül megfigyelhető az urbanizáció irányába mutató tendencia, különösen az akadémikusok körében. A nagyvárosi területeken túlzott az állatorvos-kínálat. A láncok vonzó munkaadóknak tűnnek számukra.
Megváltozott pénzügyi követelmények:
Az ügyfelek igényeivel a (kisállat) praxisokban/klinikákon is nőnek az anyagi követelmények. Egyrészt a személyi költségek, de a technológiai költségek is (ultrahang/digitális röntgen/CT/MRT). A nagyobb egységek irányába mutató tendencia a tulajdonosok által irányított praxisokban és klinikákon is nyilvánvaló. A német állatorvosi statisztika évek óta folyamatos növekedést mutat a csoportos gyakorlatokban. A klinikai területen az egységek 30-50 fő, és jelentősen több alkalmazottal nőnek. Az utód keresésekor felmerül a kérdés, hogy kinek kell és lehet vásárolni ezeket a már létező nagy gyakorlatokat/klinikákat?
Változtatják-e a láncok az állatgyógyászat minőségét?
Ez volt a vita legvitatottabb témája: Torril Moseng, a Norvég Állatorvosi Szövetség (NVA) elnöke "pénzbeszélgetésnek" nevezte. Az NVA nem kamara, inkább szakszervezet. A számukra dolgozó lánc tagjai korlátozott kábítószer-választásról, magas gazdasági nyomásról, a betegek számára kevés vagy korlátozott időről és korlátozott választási szabadságról számoltak be.
„Lesznek követelmények az MRT vagy CT műveletekre, amelyeknek működniük kell.” A befektetők megtérülési elvárásai és a hozzájuk kapcsolódó követelmények voltak a legnagyobb probléma, amellyel a hallgatóság kérdezői többször is foglalkoztak. Az állatorvos szerepe hívásból külsőleg kontrollált munkává változik?
A lánc képviselői ezt ellensúlyozták: "Az állatorvos nem változik, amikor a klinika tulajdonosából állatorvosi vezetővé válik." Főnök és figura marad. A szerződéseket úgy alakítják ki, hogy a befektető ne avatkozzon az állatorvosi munkába. „Marad a regionalitás és az egyéniség. Az AniCura például nem határoz meg olyan árakat, amelyeket be kell vennünk, nincsenek műtéti díjak és célértékek sem ”- hangsúlyozta Arnd Stelljes. Ezzel szemben a hasmenéses beteg kezelésére vonatkozó kezelési irányelvek vagy eljárások már ma is érvényben vannak a klinikákon.
Viszont a klinikai láncoktól nem várható dömpingár, mivel ők magas színvonalú állatgyógyászati szolgáltatónak számítanak.
Ennek ellenére a nézőtéren szkepticizmus uralkodott: Bizonyos fokú szabványosítás várható - nem mindig a betegek javára. Carsten Grußendorf - akit szintén a láncok kerestek meg, nem adta el grußendorfi állat-egészségügyi központját - hangsúlyozta: "Az állatorvosok nem hamburgert adnak el, mi magunkat." Ez a függetlenség vállalkozóként is fontos neki.
A gyakorlattulajdonosok profitálnak a befektetőkből?
Az 1960-as évekbeli boom fellendülésével sok gyakorlattulajdonos nyugdíj felé halad. A másik végén az állatorvosok 85 százalékos női nemzedéke nő azzal az elsődleges szakmai céllal, hogy alkalmazzák őket. Az utód megtalálása olyan probléma, amelyet hosszú távon (10 évvel előre) kell kezelni. A klinikai láncok olyan vásárlók a piacon, akik gyorsan szeretnék biztosítani a piaci részesedést, ezért (jelenleg) jó árakat fizetnek. Ez azonban kezdetben csak nagyobb egységekre vonatkozik. És már némileg változtatnak a stratégiájukon, és azt akarják, hogy az előző tulajdonosok ne csak legalább három-öt évig, hanem hosszabb ideig (akár 10 évig) működtessék a praxisokat/klinikákat ügyvezető igazgatóként.
Jobb munkakörülmények az alkalmazottak számára?
Az alkalmazottak viszont - legalábbis ezt mondják a norvég adatok - biztonságosabbnak érzik magukat a nagyobb vállalatoknál, jobb fizetést várnak el a láncoktól, és rendszeresebb és családbarátabb munkaidőt várnak, mint a kis gyakorlatoknál.
A „karriertervek” mint munkavállalók láncokban is jobban megvalósíthatók. Ön (nemzetközi) házon belüli képzéssel és továbbképzéssel hirdet, szakirányokkal, munkahelyi rotációkkal, állatorvosi és diploma szakképesítésekkel. A szakemberek (kardiológusok, neurológusok stb.) Naponta „megosztják” a helyeket. A "munkavállalói megosztás" önkéntes, nincs kényszerátadás. A know-how cseréje más helyszínekkel kötelező.
A láncok viszont arra számítanak, hogy középtávon képesek lesznek kompetens állatorvosi menedzsereket toborozni a jól képzett vezető orvosokból.
Ezzel szemben Norvégiából is érkeztek jelentések az „alapállatorvosok” és a szakemberek közötti nagy fizetési különbségekről. Németországért a láncok bejelentették, hogy „piaci színvonalú” fizetéseket fognak fizetni. A fiatal állatorvosok számára ez nem jelenti azt, hogy a fizetések jelentős növekedésére lehet számítani.
A lánc különböző helyein való munkavégzés lehetősége szintén kockázatot jelent: Ha néhány lánc uralja a (klinikai) piac nagy részét, nehéz lehet új munkaadót találni a nagyvárosi területeken "elveszíti" a láncot.
A tulajdonosok által irányított gyakorlatok most kihalnak?
Nem. A láncok piaci részesedése az olyan „érett” piacokon, mint az USA vagy Anglia, 50 százalék körül mozog. Németországnak hiányzik az állatorvosi láncok számára is egy fontos tényező: az állategészségügyi biztosítás magas szintű fedezete, ami pl. B. Hollandiában és Skandináviában egyaránt léteznek. Tehát az, hogy itt hasonló piaci struktúrák alakulnak-e ki, még mindig teljesen nyitott.
Mit kell/tehetnek az állatorvosok és egyesületek?
Siptfried Moder bpt elnök tömören összefoglalta Bielefeldben: „A befektetők nyereséget akarnak elérni. Ha megfelelő potenciált látnak a német állat-egészségügyi piacon, akkor az állatorvosoknak maguknak is fel kell ismerniük ezeket a lehetőségeket - és ki kell használniuk maguknak. ”A kulcs a jobb üzleti képesítés lesz, amelynek meg kell alapoznia a tanfolyam során. A meglévő gyakorlatok tulajdonosainak képesítést kell szerezniük - például gyakorlatvezetési tanfolyamokon vagy a bpt által kínált üzleti tanácsadáson keresztül. A gyakorlattulajdonosoknak vállalkozóként kellene hivatástudniuk.
Az "állatorvosok által vezetett klinikai egyesületek" jövőbeli perspektívája?
„Feltétlenül nemzetközi befektetők kezébe kell adnia magát, vagy nem lehet más módszereket találni a nagy (praxis) egységek finanszírozására és az állatorvosi szakmának továbbra is az ellenőrzés fenntartására?” A kérdést többször is feltették. Az egyik lehetőség állatorvosok társulása vásárlócsoportok vagy gyakorlati csoportok létrehozására. Az állatorvosi gyakorlatok érdekes befektetési lehetőséget jelenthetnek a helyi adományozók számára is. Figyelembe kell venni az állat-egészségügyi nyugdíjalapokat is, amelyek évente több millió eurót fektetnek be a megfelelő rendszerekbe. Miért ne a jövőben az állatorvosi szövetségekben is? Skandináviában vagy Hollandiában ilyen tulajdonosok által irányított állatorvosi csoportok már régóta léteznek. Ezek azonban különösen érdekesek a láncok számára, mivel nagyobb piaci részesedések azonnal megvásárolhatók.
A „VetFamily” egy körülbelül 80 független praxis és klinika egyesülete Dániában és Svédországban. De ez is része az AniCura Csoportnak - bár önálló egységként, amelyben a befektetők nem a döntéshozók.
Az Evidensia nemrég vásárolta meg az 1988-ban alapított DierenzorgGroep-ot, amely tizenöt hollandiai gyakorlatból áll. Bob Carrière „Sterenkliniek dierenartsen” - állatorvosok által vezetett, 78 praxisból álló és 53 millió eurós forgalommal rendelkező egyesülete - szintén a befektetők után kutat.
Kisebb megközelítés a svájci „Vet-Trust” vagy az osztrák „TierPlus” állatorvos által vezetett franchise-lánc. Németországban a Smartvet-en kívül nincs figyelemre méltó lánc, de van néhány nagyobb praxis/klinika, több fiókkal.
Következtetés
Hogy az állatorvosi láncok „áldás vagy átok”-e, azt egyelőre nem lehet megválaszolni. Lehetőséget kínálnak bizonyos állatorvosi csoportoknak - mind a tulajdonosok, mind az alkalmazottak számára, de a kockázatokra is. Hogy lesznek-e messzemenő piaci változások, és ha igen, melyek még mindig teljesen nyitottak ebben a korai szakaszban.
Bob Carrière gyakorlóknak szóló ajánlása ezért pragmatikus hollandul: „Tervezze meg hosszú távú üzleti modelljét állatorvos-vállalkozóként, amely személy szerint Önnek megfelelő, beleértve a kilépési stratégiát is. Ne lepődj meg, ha holnap láncgyakorlat nyílik az utca túloldalán "- és:" Ha nem tudod megverni őket, csatlakozz hozzájuk. "