Általános Szerződési Feltételek - Komödie Bielefeld
1. Hatály
Az általános szerződési feltételek a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, valamint az egyéni és csoportos ügyfelek (a továbbiakban: ügyfelek) közötti jogviszonyokat szabályozzák. A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG és az ügyfelek közötti jogügyletekre az alábbi általános szerződési feltételek kizárólag az aktuális változatukban érvényesek.
2. Jegyértékesítés
Jegyértékesítés a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG és a látogató között az ügyfél megrendelésével és a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG általi elfogadásával történik. A belépőjegyek megvásárolhatók a saját jegyáruházban, a pénztárban, a kapcsolt előjegyzési irodákban, valamint írásban, telefonon vagy az interneten keresztül. Ha a megrendelést írásban, telefonon vagy az interneten keresztül adják le, az ügyfél megkapja a foglalási számot, amelyet szóban, telefonon, írásban vagy e-mailben közölnek vele. Az előzetes foglalási irodák feltételei változhatnak. Ha az ügyfél újraértékesíti a belépőjegyeket, a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nem képviselteti magát. A helyszín elhagyásakor a jegy érvényét veszti.
2.1 Foglalások
Jegyek 10 darabtól 12 hétig foglalhatók. A foglalási időszak az adott esemény előtt 4 héttel ér véget.
2.2 Telefonjegy megrendelések
a) A telefonos jegyek megrendelését az előzetes értékesítés kezdetétől fogadják el. A jegyek kifizethetők és átvehetők a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG jegyáruházában (Ritterstraße 1, 33602 Bielefeld). A megrendelt jegyekért készpénzben, banki átutalással vagy csoportos beszedéssel kell fizetni 14 napon belül. Kérésre a már kifizetett jegyeket el lehet küldeni, vagy a pénztárban lehet gyűjtésre hagyni.
b) Az ügyfél viseli a szállítás költségeit és kockázatát, vagyis az ügyfél saját hibájából felel a jegyek véletlen elvesztéséért. A kiküldött jegyek késedelmes átvétele az ügyfél által önhibáján kívül egyenértékű a jegyek véletlen elvesztésével. Az ügyfél köteles a szállítás után azonnal ellenőrizni a jegyek helyességét és teljességét (különös tekintettel az eseményre, dátumra, időpontra, árra és számra), és írásban vagy e-mailben nyilatkoznia kell a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG-nek.
2.3 Online foglalások
Belépőjegyek a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG rendezvényeire online is vásárolhatók a https://komoedie-bielefeld.de/spielplan/ online foglalási rendszeren keresztül, vagy a megfelelő előzetes foglalási irodák weboldalain keresztül (https://komoedie-bielefeld.de/szolgáltatási információk/jegyek/előfoglalási irodák /). Az előzetes foglalási irodák szolgáltatásaiból adódó helytelen foglalás esetén az előfoglalási díjakat és a fizetési műveletek költségeit a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nem tudja megtéríteni. A szerződésre vonatkozó ajánlatot az ügyfél megteszi, amint online megrendeli jegyét. A belépőjegy, a belépőjegy, ill Eseményszerződés a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG-vel.
A végfelhasználó az online foglalás során megerősíti az ott felsorolt végleges jegyárakat. A szerződés megkötése előtt feltüntetett díjak a végfelhasználó és a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG közötti szerződés részét képezik. Ha az ügyfél a házon belüli online foglalási rendszeren keresztül vásárolja meg belépőjegyét, és kinyomtatja a magánnyomtatón, akkor biztosítania kell, hogy illetéktelen személyek ne használják a belépőjegyet. A színház nem nyújt kártérítést a visszaélésekért vagy az elveszett jegyekért. A nem visszaváltható csoportos beszedési megbízásért felszámított díjakat az ügyfél számlázza. A 2.2.b pontban szereplő feltételek az online jegyekre is vonatkoznak
2.4 A tulajdonjog megtartása
A belépőjegyek a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG tulajdonában maradnak, amíg azokat teljes mértékben ki nem fizetik.
2.5 Fizetési lehetőségek
A fizetés a jegyárusítóban/pénztárban történhet készpénzben vagy EK-kártyával. Hitelkártyás fizetés nem lehetséges. A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG utalványa szintén használható fizetési eszközként.
2.6 Visszaadások/cserék
Elvileg az eladott jegyeket nem lehet sem visszaadni, sem cserélni. A lejárt kártyákért nem jár kártérítés.
A szabad férőhelyek számától függően és a színház vezetőségének jóváhagyásával Jegyenként 10,00 € jóakaratból cserélhető (a vendégeseményeket és a különleges eseményeket ez a szabály nem tartalmazza). Erre azonban nincs jogosultság. A jegyeket mindenesetre a pénztárnál kell bemutatni.
3. Menetrend, ütemterv-változtatások
Az évszakok januártól júliusig és szeptembertől decemberig tartanak. Augusztusban nincs színházi művelet. A jelenlegi menetrendet a kezdési időkkel megfelelő időben közlik, és közzéteszik a hirdetőtáblán és a Bielefeld Comedy weboldalán. Hibák és változtatások, kivéve.
3.1 A műsor szereplői és előadási ideje garancia nélkül áll rendelkezésre. A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG fenntartja a jogot, hogy kényszerítő okokból rövid időn belül megváltoztassa a meghirdetett stábot és a fellépési időket.
4. Kezdés/felvétel
A színház az előadás kezdete előtt 1 órával nyitva tart.
4.1 Az előadás megkezdése után nincs jogosultság a belépésre. A színház belátása szerint, figyelembe véve a résztvevő művészeket és a többi látogatót, lehetővé teszi a nézőtérre való bejutást egy megfelelő pillanatban. Az esti személyzet utasításait be kell tartani.
5. Ruhatár
A felcserélt, megtalált, elveszett vagy megrongálódott ruhatár tárgyait haladéktalanul be kell jelenteni a ruhatár dolgozóinak. A ruhatár tárgyait ruhatár nélkül csak akkor adják át, ha hitelesen bizonyítható, hogy a látogató az engedélyezett címzett.
6. Hang-, fotó- és videofelvételek
A kép-, hang-, film- és videofelvételek szerzői jogi okokból tilosak a helyszínen.
6.1 Ennek be nem tartása esetén a ház személyzete jogosult a felvevő eszközöket és fényképezőgépeket elkobozni és a rendezvény végéig megőrizni. Bármilyen film és felvételi anyag, amelyre az előadás egyes részeit rögzítik, a szervező elkobozhatja és tárolhatja. Visszatérik a tulajdonoshoz, amint hozzájárul a felvételek törléséhez.
6.2 Abban az esetben, ha kép- és/vagy hangfelvételeket arra jogosult személyek készítenek nyilvános színházi előadás során, a belépőjegy megvásárlásával a színház látogatói megállapodnak abban, hogy képben és/vagy hangban rögzíthetők, és a felvételek igény nélkül készülhetnek korlátlan ideig reprodukálható vagy közzétehető a térítés ellenében.
7. Házirend/házirend
Az emberek megtagadhatják a belépést, ha megzavarják az előadást vagy a rendezett jegyértékesítést, vagy bosszantják a többi látogatót, vagy ha indokolt oka van a félelemre. Továbbá megtagadható a belépés, ha a házirendet már megsértették. A színház kizárhatja ezeket az embereket az előadásból, vagy betilthatja őket.
7.1 A teljesítményt valószínűleg zavaró tárgyakat (pl. Mobiltelefonok, elektronikus órák) ki kell kapcsolni.
7.2 A színház személyzetének és a jelenlévő felvételi ellenőrző szolgálat utasításait be kell tartani.
8. Felelősség/kártérítés
A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nem vállal felelősséget semmilyen anyagi vagy fizikai kárért, kivéve, ha a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, törvényes képviselője vagy helyettes képviselője szándékosan vagy súlyos gondatlanságból cselekedett.
9. Adatvédelem
A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG a személyes adatokat a szerződésre vonatkozó adatvédelmi rendelkezéseknek megfelelően dolgozza fel. Az adatokat (pl. Név, cím, e-mail, telefonszám stb.) A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG összegyűjti, tárolja, feldolgozza és felhasználja a szerződéses viszony kialakításához, kialakításához vagy megváltoztatásához szükséges mértékben.
9.1 A Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG jogosult ezeket az adatokat - kivéve, ha maga a szervező - továbbítani a szervezőnek vagy a szerződés teljesítésével megbízott harmadik félnek, amennyiben ez a megkötött szerződés teljesítéséhez szükséges. Egyébként a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nem továbbítja a felhasználói adatokat harmadik feleknek.
10. Elállási jog
A BGB 312b. §-a alapján nincs távértékesítési szerződés eseményekre szóló jegyek értékesítésére. Ez azt jelenti, hogy a kéthetes lemondási és visszatérési jog kizárt. A belépőjegyek minden megrendelése kötelező a Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG visszaigazolása után, és köteles elfogadni és megfizetni a megrendelt jegyeket.
11. A feltételek módosítása
Amennyiben ezeknek a feltételeknek az egyes rendelkezései érvénytelenek vagy érvénytelenné válnak, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezések helyett a meglévő iparági szabvány rendelkezést kell alkalmazni, megengedett iparági szabvány hiányában, a megfelelő jogszabályi rendelkezést.