ANPC - Fogyasztóvédelmi Hatóság
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Fogyasztói telefon
0219551
Szilárd tüzelőanyagok értékesítése
2011. január 17. és 21. között Constantin Cerbulescu államtitkár, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elnökének felkérésére nemzeti intézkedést hajtottak végre a szilárd tüzelőanyagok (tűzifa, fa brikett, fapellet, szén- és szénbrikett).
338 gazdasági szereplőt ellenőriztek, közülük 291-ben (86%) találtak eltéréseket a jogszabályi előírásoktól. Az ANPC biztosai által tapasztalt eltérések 3506 tonna termék forgalmazásának ideiglenes beszüntetését eredményezték 1 638 116 lej értékben, a címkézési követelmények be nem tartása (elégtelen információ vagy hiánya) miatt. Ugyanakkor 137 szabálysértési bírságot alkalmaztak, összesen 397 200 lejben és 159 figyelmeztetésben.
1. A termékkategóriák azonosítási adatainak és műszaki jellemzőinek hiánya
1.1. Tűzifa
A kereskedőnek meg kell határoznia a lényegét: kemény/puha/puhafa, kiszerelés, nedvességtartalom, tonnánkénti/ster/méter ster/m³ ár, a fogyasztó házhoz szállításának költsége és a szállítási feltételek.
131 gazdasági szereplőnél (38,8%) találtak eltéréseket, például:
- a fogyasztók tájékoztatásának elmulasztása a 10 km-es távolságok és az 5 m³-nél nagyobb mennyiségek szállítási költségének az árba történő beszámításáról (Neamt megye);
- 25 kg-os zsákokba csomagolt tűzifa, amelynek különbségei kisebbek voltak a bejelentett mennyiséghez képest (Bákó) 4,6–6,75 kg között;
- tűzifahálók 2,5 kg/db vagy 12,5 kg/db deklarált tömeghez viszonyítva a 2–2,05 kg/db, illetve 8–8,5 kg súlyú tényleges tömeghez képest (Bistrita Nasaud);
- az ármegjelenítés hiánya (Bákó);
- a feltüntetett ár köbméter volt, és a szállító kísérő dokumentumaiban az ár méter/ster (brassói) volt;
- a termék műszaki jellemzőivel kapcsolatos információhiány (Dambovita, Timis, Iasi, Galati, Bihor, Ialomita megyékben).
Ebből a kategóriából eltéréseket találtak Caras Severin, Kolozsvár, Hargita, Prahova, Vrancea, Teleorman és Mehedinti megyei gazdasági szereplőknél is.
1.2. Fa fűrészpor brikett
A fűrészpor lényegére, méreteire/kiszerelésére, sűrűségére, páratartalmára, hamutartalmára, fűtőértékére, csomagolására, áfával és szállítási költségére vonatkozó információk kötelezőek.
45 gazdasági szereplőnél (13,3%) találtak eltéréseket:
- csak a "100% -os ökológiai brikett, adalékanyagok nélkül" (Neamt) felirat;
- az ömlesztve értékesített termékekre vonatkozó információk hiánya (Neamt);
- az azonosítási és jellemzési információk teljes hiánya (Alba, Szatmárnémeti, Temes);
- információ hiánya a fűrészpor lényegéről (Suceava).
Az ilyen típusú szabálytalanságokat Hunedoara, Vaslui, Vrancea, Botosani, Hargita megyei gazdasági szereplőknél is megtalálták.
1.3. Fa fűrészpor pellet
A fogyasztót tájékoztatni kell a fűrészpor lényegéről, méreteiről/kiszereléséről, sűrűségéről, nedvességtartalmáról, hamutartalmáról, fűtőértékéről, csomagolásáról, áfás áráról, költségéről és szállítási körülményeiről.
24 gazdasági szereplőnél (7%) találtak eltéréseket, nevezetesen:
- helytelen információkkal ellátott címkék, például a "tiszta fenyő pellet" vagy a "fenyő és bükk pellet" kizárólag fenyőből készült fűrészporhoz (Neamt);
- információ hiánya a fűrészpor lényegéről (Suceava);
- minden információ és jellemzési információ hiánya (Hargita, Szatmárnémeti és Olt);
- az azonosítás és jellemzés elemeit nem fordítják román nyelvre (Máramaros).
1.4. Szén és szénbrikett
Kötelező tájékoztatni a szénválasztékról, a brikett választékról, a granulálásról, a fűtőértékről, a csomagolásról, az ÁFA-val kapcsolatos árról, a szállítási költségről.
Szabálytalanságokat találtak 53 gazdasági szereplőnél (15,6%):
- a bejelentett mennyiség hiánya, a legkellemetlenebb eset a 3 kg-os szénszacskó, mínusz 0,825 kg, a minimálisan deklarált 2,955 kg-os mennyiséghez képest (Bákó, Arges, Prahova);
- az azonosító és jellemzõ elemek hiánya (Nagyszeben);
- információ hiánya a választékról (Olt, Prahova, Teleorman).
2. A mérőeszközök metrológiai ellenőrző közlönyének hiánya
8 eltérést találtak Calarasi, Giurgiu és Iasi megyei gazdasági szereplőknél (2,3%).
3. Az egység nevének, az egyedi nyilvántartási kódnak a kereskedelmi nyilvántartásban való látható megjelenítésének hiánya, amelyből az engedélyezett tevékenységi terület és az operációs program tárgyai származhatnak
Konstanca, Temes, Dolj, Mehedinti, Bihar, Hargita, Hunedoara, Giurgiu megyékben 43 gazdasági szereplőnél (14,2%) találtak eltérést.
4. Az ITRSV által kiadott forgalomba hozatali engedély hiánya - Erdészeti és Vadászati Területi Felügyelőség
9 gazdasági szereplőnél (2,6%) talált eltérést Vaslui, Brassó, Galati megyékből.
5. Az ANPC elnökének 72/2010. Számú rendelete szerinti, a FOGYASZTÓI INFO: 0800 080 999 (ingyenes telefon a Romtelecom hálózatban) és a CJPC elérhetőségének megjelenítésével kapcsolatos információk elmulasztása
Eltérést találtak 39 gazdasági szereplőnél (11,5%) Neamt, Teleorman, Bistrita-Nasaud, Galati, Mehedinti, Szatmár, Neamt megyékben.
6. Az ANPC honlapjára (www.anpc.gov.ro) mutató link hiánya a gazdasági szereplők értékesítési vagy megrendelési oldalainak első oldalán
Bukarestben és Buzau megyében 5 gazdasági szereplőnél (1,5%) találtak eltérést.
Fogyasztói tippek:
- azok a fogyasztók, akik fa/brikett és fapellet üzemű hőerőművek birtokában vannak, csak olyan termékeket vásárolhatnak, amelyeknek az erőmű szakkönyvében meghatározott jellemzői vannak (lényeg, nedvességtartalom és kalóriatartalom);
- az üzemanyagokat olyan körülmények között tárolják, amelyek biztosítják az alacsony páratartalom fenntartását;
- a termékek ömlesztett vásárlásakor ellenőrizni kell, hogy a mérőműszerek homologizáltak/engedélyezettek/metrológiai szempontból igazoltak-e;
- Előrecsomagolt termékek vásárlásakor ellenőrizni kell (legalább mintavételezéssel), hogy a címkére vagy a csomagolásra írt mennyiségre vonatkozó információk megfelelnek-e a tartalomnak, a megadott tűréshatáron belül.