Articsóka Gyógynövény

MEGRENDELÉS TÖRLÉSE

Gyors nézet

Videó

BEJELENTKEZÉS SZÁMLÁN

Új fiók

Fiók létrehozása

1. Amikor alkalmazzák?
2. Mi ennek a politikának a célja?
3. Mi a személyes adat?
4. Milyen célból gyűjtjük őket?

személyes adatok

  • SZERZŐDÉSI CÉLOK
  • FUNKCIÓS célokra
  • MARKETING célokra

5. Hogyan gyűjtjük őket?
6. Milyen jogai vannak?

  • A hozzáférés joga
  • A módosítás és törlés joga
  • A feldolgozás korlátozásának joga
  • Az adatok hordozhatóságához (exportáláshoz) való jog
  • Annak joga, hogy ne vonatkozzanak automatikus cselekményhez
  • Panasz benyújtásának joga

7. Kinek adjuk ki az adatokat?
8. Hogyan biztosítjuk az adatbiztonságot?
9. Mekkora a tárolási idő?
10. Hogyan kezeljük a fiatalkorúak kéréseit?
11. Mit tegyünk biztonsági események esetén?
12. Milyen nyilvántartást vezetünk?

1. Amikor alkalmazzák?
Az adatvédelmi irányelvek azokra a személyes adatokra vonatkoznak, akik S.C. A Rotta Natura S.A., beleértve a vállalatunk weboldalának használata során összegyűjtött, felhasznált vagy nyilvánosságra hozott adatokat, amelyek a www.rottanatura.com címen érhetők el. Amikor ebben a nyilatkozatban "Rottanatura" -ra, "mi" -re vagy "cégünkre" hivatkozunk, akkor az S.C. Rotta Natura S.A.
Az Ön beleegyezését a személyes adatok felhasználásának céljaira kezelheti, ha e-mailt küld az irodának [at] rottanatura.com, és írhat nekünk a Șos címen. Brăilei, Dn2B körzet,
km.8 + 900, Loc. Buzau, Buzau megye.
Ez az irányelv 2018.05.25-től érvényes

2. Mi a célja?
Webhelyünk használatakor rábízza személyes adatainak egy részét. Megértjük ezt és értékeljük. Mindennel arra törekszünk, hogy megvédjük őket, és a lehető legjobb irányítást adjuk nekik felettük.
Az adatvédelmi irányelvek segítenek megérteni, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk rólad, hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait és milyen lehetőségei vannak ezek felhasználására.
Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak pontosságának, titkosságának és biztonságának fenntartása mellett. Annak érdekében, hogy összhangban legyen a jogszabályi változásokkal és/vagy az általuk tapasztalt gyakorlati realitásokkal, fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot bármikor kiigazítsuk, a változtatások kötelezővé válnak a webhelyen való közzétételük pillanatától.

3. Mi a személyes adat?
Szeretnénk, ha a lehető legtisztábban megértené, hogy mit jelentenek a "személyes adatok".
A személyes adatok egy azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozó információk. Példák ilyen adatokra: név, vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail, személyi igazolvány adatai, CNP, banki információk, süti, számítógép IP-címe, mobileszköz-azonosítók, információk a webböngészőből ( például a böngésző típusa és a böngésző nyelve), a weboldalunkon végrehajtott műveletek stb.

5. Hogyan gyűjtjük őket, és hogyan kezeli az Ön beleegyezését?
Amikor kapcsolatba lép webhelyünkkel, felajánljuk a lehetőséget arra, hogy bármikor megadhassa és visszavonhassa hozzájárulását az adatai felhasználásához.
A webhely látogatóinak és a személyes adatokat szolgáltató ügyfeleknek lehetőséget kínálunk arra, hogy megválasszák, hogyan használjuk ezeket az adatokat. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos hozzájárulás kérhető fiók létrehozásakor, megrendelés indításakor (számlával vagy anélkül), űrlap indításakor, valamint bármely más, beleegyezéssel járó cél érdekében, az általános kezelőpanel elérésével. halmozottan vagy külön-külön, az egyes adatkategóriákon vagy egyedi célokon) vagy más, erre a célra létrehozott technikai módon.
Lehetősége lesz kifejezett hozzájárulását adni a személyes adatok felhasználásának céljaihoz és későbbi kezeléséhez, a hatályos előírásoknak megfelelően.

8. Hogyan biztosítjuk az adatbiztonságot?
Az adatok biztonsága fontos számunkra. Mindent megteszünk azért.
Megfelelő és megfelelő intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatokat az adatok elvesztésétől, visszaélésektől és illetéktelen hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataluktól, módosításuktól és megsemmisítéstől, figyelembe véve azok jellegét. Minden belső intézkedést megteszünk az információbiztonság azonosítása és biztosítása érdekében, az intézkedéseket rendszeresen ellenőrizzük és a korszerűséghez igazítjuk. Cégünk e cél elérése érdekében piaci ismertségű kapcsolódó szolgáltatókat vesz igénybe (pl. Tárhelyszolgáltatások, szoftverfejlesztési szolgáltatások, marketing megoldások stb.).

9. Mi a tárolási idő?
Az információkat a törvényi előírásoknak megfelelően tároljuk, amíg beleegyezik.
A személyes adatok tárolása a hatályos jogszabályokban meghatározott ideig történik, az elvégzett tevékenységekkel kapcsolatos nyilvántartások vezetése, a bírósági jogok védelme, valamint a törvény és a megkötött szerződések szerinti egyéb jogok gyakorlása érdekében, teljesítve az archiválási követelményeket, jogi rendelkezések. A webhelyünk működéséhez és a promóciós tevékenységekhez szükséges személyes adatokat határozatlan ideig tároljuk, a fiók törléséig.

10. Hogyan kezeljük a fiatalkorúak kéréseit?
NEM nyújtunk szolgáltatásokat és NEM szállítunk árut kiskorúaknak, kivéve a törvényben kifejezett kifejezett eseteket.
Cégünk NEM folytatja adatfeldolgozási tevékenységét, a 16 év alatti kiskorúak személyes adatainak feldolgozását. Nem folytatunk promóciós marketing tevékenységet közvetlenül kiskorúak számára.
Bárki, aki személyes adatokat szolgáltat nekünk, garantálja, hogy nagykorú, illetve teljes képessége van a testmozgásra. Ha azonban személyes adatokat kezelnek olyan személyek számára, akik nem felnőttek, akkor leállítjuk ezen adatok feldolgozását, amint tudomást szerez erről a tényről.
A kiskorúak személyes adatainak bármilyen feldolgozása a törvényi előírásoknak megfelelően és szigorúan meghatározott esetekben történik. A 14. életévüket betöltött kiskorúak csak akkor vásárolhatnak szolgáltatásokat, kérhetnek és fogadhatnak kommunikációt cégünktől, ha törvényes képviselőjük vagy gondviselőjük beleegyezésével rendelkeznek a törvény szerint.

11. Mit tegyünk biztonsági események esetén?
Az első lépés az Ön és a hatóságok tájékoztatása. A helyzet orvoslása a mi prioritásunk.
Személyes adatok megsértése esetén 72 órán belül értesítjük az illetékes hatóságokat az adatvédelemről, az ügyfél vagy a webhely látogatója szempontjából fennálló kockázat mértékétől függően. Az érintett ügyfeleket vagy a webhely látogatóit is értesítjük a szabálysértésről.
Megteszünk minden szükséges intézkedést a kialakult helyzetek orvoslására, az Ön jogainak védelme érdekében.

12. Milyen nyilvántartást vezetnek?
Nyilvántartást vezetünk annak igazolására, hogy megfelelünk a jelen irányelv követelményeinek.
Fontos nyilvántartást vezetünk a következőkről:

  • a személyes adatok feldolgozásának célja;
  • az érintettek és a feldolgozott személyes adatok kategóriái;
  • ahol lehetséges, a személyes adatok különböző kategóriáinak várható megőrzési ideje;
  • a személyes adatok védelme érdekében alkalmazott biztonsági intézkedések általános leírása;
  • a jogainak gyakorlása.

Általános adatok
Vevő = olyan személy, vállalat vagy más jogi személy, aki megrendelést ad le.
Eladó - Rotta Natura S.A., jogi személy, székhelye Sos Brailei, Dn2B terület, km.8 + 900, Loc. Buzău, Buzău megye, bejegyezve a kereskedelmi nyilvántartásba a következő adatokkal: J10/27/2002, CUI RO14393430.
Rendelés - elektronikus dokumentum, amely a Rotta Natura S.A. és vevő, amelyen a Rotta Natura S.A. vállalja a megrendelt termékek kiszállítását, a Vevő pedig azok értékének megfizetését.

A www.rottanatura.com oldalon bemutatott termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés, azok meglátogatása, használata vagy megvásárlása a jelen feltételek elfogadását jelenti.
A webhely felhasználóként történő regisztráció az Ön implicit megállapodását jelenti az eladott termékekkel kapcsolatos elektronikus üzenetek fogadásával kapcsolatban.
A Rotta Natura fenntartja a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül és az okok megadása nélkül változtasson a helyszín szerkezetén.
A webhely használatának folytatása magában foglalja a végrehajtott változtatások elfogadását.

A wr.rottanatura.com/www.rottanatura.eu/www.rottanatura.ro webhely tartalma (szövegek, digitális fotók, grafikus szimbólumok, műszaki adatok, egyéb információk) a Rotta Natura S.A. és szerzői jogi törvény védi.
Használat a Rotta Natura S.A. beleegyezése nélkül a fent felsorolt ​​elemek bármelyikét a hatályos törvényeknek megfelelően büntetik (a kár teljes fedezése plusz károk).

Minden ügyfél személyes adatai bizalmasak, és a Rotta Natura S.A. csak a webhely feltüntetett céljára. Cégünk vállalja, hogy ezeket az adatokat nem adja át harmadik félnek.
A személyes adatokat felhasználják az értékesítés (számlázás és kézbesítés), a kereskedelmi információk e-mail útján történő továbbítása és a vevővel történő kapcsolatfelvétel céljából a megrendelés megerősítése céljából.

A www.rottanatura.com oldalon eladott termékeket a hatályos jogszabályoknak megfelelően adószámla kíséri. A termékeket a jelen szerződés rendelkezéseinek betartásával és a rendelkezésre álló készleten belül kínáljuk. Emiatt a Rotta Natura S.A. vállalja a jogot, hogy bizonyos megrendeléseket ne teljesítsen, ha a termék már nincs az áruház raktárában.
Az oldalon feltüntetett árak tartalmazzák az áfát (a termék értékének 24% -a).
A számlára nyomtatott vételár megegyezik azzal, amelyet a megrendelés leadásakor a webhelyen feltüntetnek.

Ha a Rotta Natura S.A. megerősítse a megrendelést, ez a Megrendelés feltételeinek teljes elfogadását jelenti. A megrendelés elfogadása a Rotta Natura S.A. akkor tekinthető befejezettnek, ha van egy elektronikus visszaigazolás (e-mail) a Rotta Natura S.A. amikor a Vevő e-mailben vagy telefonon megerősíti megrendelésének helyességét.
Ha a megadott adatok hiányosak, vagy a Vevő nem erősíti meg a megrendelést, a Rotta Natura S.A. értesítés nélkül lemondhatja megrendelését. Rotta Natura S.A. fenntartja a jogot, hogy telefonon vegye fel a kapcsolatot a Vevővel a megrendelés megerősítése érdekében.

Vásárlás és szállítás
Az ezen az oldalon található termékeket a készlet erejéig kínáljuk. Nem igényelhető kártérítés, ha a megrendelést nem lehet teljesíteni jó okokból (a készletben lévő termék hiánya, minden információ hiánya a megrendelés elküldése során stb.). Ezekben az esetekben a Rotta Natura S.A. értesíti a Vevőt a problémákról és törli a megrendelést. A Rotta Natura S.A. kötelezettségeinek értéke vevőihez, a termékek nem megfelelő leszállítása esetén a Vevőtől kapott összegek értékét képviseli.

A szállítás a megrendelés elindításától számítva a lehető leghamarabb megtörténik.
A szállítás történhet expressz futárral, amelynek maximális szállítási ideje 48 óra (munkanap), vagy Román Postával.
Ha eltelt 5 munkanap, és még nem kapta meg a csomagot, kérjük, jelezze nekünk, vagy vegye fel a kapcsolatot a futárral bármilyen probléma megoldása.
A Román Posta által küldött csomagok legfeljebb 10 munkanapon belül eljutnak a Vevőhöz, fizetésük a visszatérítési rendszerben történik azon a postán, amelyhez a Vevő tartozik.

A fogyasztónak jogában áll a kereskedőt írásban értesíteni arról, hogy kötbérmentesen és ok nélkül hivatkozva lemond a vásárlásról, a termék átvételétől számított 10 munkanapon belül (a 130/2000. Sz. Rendelet 1. fejezetének 4. cikkelyének pt. b).
A termékek visszaküldése expressz futárral történik, miután a Vevő értesítette a Rotta Natura S.A. e-mailben vagy telefonon a visszatérési szándékról. A visszaküldési költségeket a Vevő viseli, de nem haladhatja meg a 15 lejt.

Panaszok és az adatokhoz való hozzáférés
Rotta Natura S.A. felelős a garanciális időszak alatt az eladott termékek minőségéért. A fogyasztóknak nyújtott garanciális feltételek összhangban vannak a 449/2003 törvényvel és az O.G. 21/1992.
A panaszokat az alábbi előírásoknak megfelelően fogják benyújtani, különben nem veszik figyelembe:

  • a panaszokat írásban a [email protected] vagy [email protected] címre küldjük
  • A panaszokat a megrendelés vevő általi kézhezvételétől számított 48 órán belül küldik el
  • a panaszhoz csatolni kell a megrendelés számával, a számla számával, a csomagok számával, a szállítási móddal, a panasz okával, a panaszhoz vezető állítólagos okokkal, a Vevő követeléseivel kapcsolatos konkrét adatokat

Rotta Natura S.A. a panaszra max. 5 munkanap a kézhezvételtől számítva. A panasz megoldása érdekében dönthet:

  • termékek cseréje
  • adja vissza a termékek értékét
  • utasítsa el a panaszt

Törvény szerint. 677/2001 rendelkezései szerint Ön élvezi az adatokhoz való hozzáférés, a beavatkozás jogát, az egyéni döntés alá nem vonás jogát és a bírósághoz fordulás jogát. Ugyanakkor joga van kifogást emelni az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, és kérheti az adatok törlését, kivéve a törvény által előírt helyzeteket. E jogok gyakorlásához küldhet nekünk egy keltezett és aláírt írásbeli kérelmet a következő címen: Strada Intrarea Grigore Alexandrescu, no. 6. sz., 1. sz., 1. szektor, Bukarest