Áruk promóciója
Dokumentumok
1. fejezet Az áruk kirakata a kirakatokban és a boltokban
Kompetencia: Kompetencia Ebben a fejezetben a hallgatók a következő kompetenciákat sajátítják el: UC5 Áruk és szolgáltatások népszerűsítése C1 Nem élelmiszer jellegű termékek elemzése kirakatokban és az üzletekben
Célok: Célok E fejezet befejezése után a hallgatók képesek lesznek: rendezni a megjelenítési helyet; az áruk kiállításának leírása meghatározott kritériumok alapján; a kijelző illesztése a jelenlegi körülményekhez; használjon segédanyagokat az expozícióhoz.
2. Az értékesítési hely megszervezése: kirakat, hűtött vitrin, hűtött doboz, gondola, értékesítési helyiség, szárítókötél, állvány
3. Az áruk kiállítása meghatározott kritériumok szerint: a) áruk megjelenítése termékcsoportok szerint vagy termékek társítása modellek és színek szerint b) áruk megjelenítése szezonális témák szerint c) áruk megjelenítése a fogyasztási komplexumhoz viszonyítva: életkor és nem, fogyasztási mód élet, események és ünnepek, a színtársítás szabályainak betartása
4. A kijelző hozzáigazítása a meglévő körülményekhez: rendelkezésre álló hely, felület, téma, fényerő, szezonalitás, szín, költségvetés, biztonság
5. Kiállítási segédanyagok használata: díszítő elemek, kockák, prizmák, manökenek, tartóelemek4
1.1. Első lépésekA promóció fogalmának meghatározása nem könnyű feladat. Sok tevékenység néha a promóció körzetének tekinthető, ha valójában nem találják ott a helyüket, ami hiányos meghatározások megjelenését idézi elő. A promóció kifejezés a latin promóció szóból ered, ami korábban kicsiet jelent. A román nyelv magyarázó szótárában található definíció azt jelzi, hogy a szó a következő jelentéseket népszerűsíti: emelni, támogatni, támogatni az előrehaladással, fejleszteni. A promóció a vállalat kommunikációs folyamatának az a része, amelyen keresztül egy meghatározott (promóciós tevékenységekben megvalósuló) módszerek és technikák segítségével megpróbálja befolyásolni az ügyfelek viselkedését, a jelenlegi és a potenciális lehetőségeket annak érdekében, hogy a legjobb eredményeket (nyereséget) érje el. hosszabb ideig.
Ma a vállalatok mindig új igényekkel néznek szembe a vásárlókkal és az egyre növekvő versennyel, amely azoknak az ügyfeleknek szól, akik megpróbálják vonzani saját termékeiket. E piaci nyomás hatására a vállalat nem maradhat passzív, és az ajánlat és az árak kiigazítására irányuló erőfeszítések mellett folyamatosan promóciós stratégiákhoz és eszközökhöz kell folyamodnia. Ez az a mód, ahogyan az eladó továbbítja a nyilvánosság számára az ajánlatáról szóló információkat annak érdekében, hogy ismertté váljon, vagy megismertesse magát, és hogy egyedivé tegye azokat, vagy hogy egyedivé tegye az ajánlatok és ajánlatok általános rendszerében.
tevékenység A kereskedelmi tevékenység szerkezete A promóciós tevékenységek végrehajtására alkalmazott módszerek és eszközök növekvő változatossága és heterogenitása nagyon körültekintő felsorolást és osztályozást igényel. Ennek a besorolásnak az elérése érdekében számos kritérium használható, például: a promóciós akciók tartalma és formája, címzettjei, az elérni kívánt cél, az alkalmazott kommunikációs csatorna, a promóciós akciók jellege és szerepe. A különféle szerzők által végzett számos osztályozás e kritériumok egyikét vagy azok kombinációját használja. Ezektől a szempontoktól függően a promóciós tevékenységek négy kategóriáját lehet megkülönböztetni: Reklám Értékesítés ösztönzése Értékesítési erők
A promóciós tevékenységek e négy kategóriája összetett felépítésű, sok elem különbözteti meg őket. Ha csak a kommunikációs folyamat végrehajtásának módját vesszük figyelembe, akkor a promóciós akciók első három kategóriája esetében tömegkommunikációval van dolgunk, míg a negyedik kategória esetében interperszonális kommunikáció előtt.
Reklámtechnikák és médiaReklámtechnikák 1. Tömeghordozói reklámeszközök Sajtóírások Rádió Televízió Mozi Afiul Társaság nyomtatványai Csomagolási katalógusok Szórólapok Brosúrák Szórólapok Napirendek Naptárak Szórólapok Telefonposta Rádió Televízió Helyi média Újságok Központi és helyi rádióállomások Központi és helyi televíziók Kábeltelevízió Filmplakát Nyomtatott anyagok Hirdetőtábla könyvtárak Katalógusok Szórólapok a helyszínen Telefonos üzenet Levélbemutató cikkek Szakértői vélemények Olvasói vélemények
3. Közvetlen reklám 4. Ingyenes hirdetés
A választási lehetőségek sokfélék, a marketing szakember feladata a kiválasztás és az optimális kombináció. A reklámtechnikákat egyszerre alkalmazzák, időtartamuk és gyakoriságuk szerint különböző arányban kombinálva.
Az értékesítésösztönzés a vállalat promóciós tevékenységének olyan fő alkotóeleme, amelyet meghatározhat a speciális technikák összessége, amelyeket a vállalat egy bizonyos időtartam alatt (általában rövid időtartam alatt) tervez és hajt végre annak érdekében, hogy meghatározza az eladások növekedését. kiterjedt és intenzív is. Az értékesítési promóciós tevékenységek céljai lehetnek: az eladások mennyiségi növekedése a különböző piacokon; a vásárlási döntés meghozatalához szükséges idő csökkentése; bizonyos termékek vagy választékok értékesítésének növelése; a vállalat presztízsének növelése bizonyos piacokon. Az értékesítés ösztönzésében alkalmazott technikák a következők: árcsökkentések; bemutatók és kóstolók; játékok és versenyek; díjak; reklám az értékesítés helyén; merchandising; promóciós ajándékok; minták.
Merchandising A merchandising az aktív bemutatás módszereinek és technikáinak összessége, a termék legjobb anyagi és pszichológiai viszonyai között, az értékesítés helyén, az értékesítés optimalizálása és a vásárlók elégedettségének növelése érdekében a termékek darabolása és vásárlása során., amelyek magukban foglalják: jelzést, expozíciót, kiemelést, célt stb.
A közönségkapcsolat a vállalkozás vezetői funkcióját képviseli, amelyet a vállalat környezettel való kapcsolatának javítása érdekében szervezett és végrehajtott gyakorlati tevékenységek sorozata valósít meg.
A közönségkapcsolat fogalma magában foglalja a társaság által közvetlenül és szisztematikusan, a nyilvánossággal, más cégek vezetésével, véleményvezérekkel, tömegtájékoztatási eszközökkel, a helyi és központi közigazgatás képviselőivel stb. Kötött szerződések összességét annak érdekében, hogy meghatározzák a társasággal szembeni kedvező hozzáállásukat. és érdekei. A nyilvánossághoz fűződő kapcsolatok előmozdítása érdekében a cselekvés sokféle eszközét használják: az akció egyes nyomatok, vállalati kiadványok szerkesztése; tudományos, kulturális, sportesemények szervezése vagy ilyen akciók támogatása; alapítványok létrehozása vagy együttműködésük alapításában; interjúk adása; sajtótájékoztatók szervezése; 10
az ügyvezetõ és az Igazgatóság szóvivõinek használata a társaság tevékenységével, küldetésével és céljaival kapcsolatos idõszakos információk bemutatására. Az alkalmazott eszközök és eszközök a nyilvánosság fő kategóriái szerint különböznek, és formában különböznek.
Értékesítés A vállalat minden erőfeszítése, amely a lehető legmagasabb gazdasági hatékonyság elérésére irányul, csak akkor fejeződik be, ha az általa készített árukat vásárlók vásárolják meg. Az áruk értékesítése azonban csak a vállalat bizonyos képviselői és a terméket vásárlók közvetlen kapcsolatával lehetséges. Ezek az értékesítési képviselők. A vállalat neve az értékesítési csapat. Az értékesítő személyek azokra az emberekre utalnak, akik a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait értékesítik vagy értékesítik. Ezeknek a személyeknek többféle tulajdonságuk van, amelyek végül az adás-vétel dokumentumokban valósulnak meg: a potenciális piacok azonosítása; kapcsolatfelvétel a potenciális ügyfelekkel és információcsere velük; ajánlat tárgyalás