Az adathalász e-mail jellemzői
Néhány csaló e-mail megtévesztően valóságosnak tűnik. Vannak azonban olyan pontok, amelyek arra utalnak, hogy egy tettes vetette meg a vonalát.
panthermedia.net/Ingram Vitantonio Cicorella
Nyelvtan és helyesírási hibák
A helytelen német nyelven írt e-maileket a legkönnyebb átnézni. Legtöbbjük nem németül íródott, hanem egy fordítószolgálat egy másik nyelvről fordította le őket. Az ilyen e-mailek másik jele a betűtípushibák, például cirill betűk vagy hiányzó umlautok.
Levelek idegen nyelven
Az angol vagy francia nyelven írt e-maileket is gyorsan azonosítani lehet adathalászatként. Ha Ön jelenleg nem külföldön székhellyel rendelkező bank ügyfele, akkor biztos lehet benne, hogy bankjától csak németül kap e-maileket (ha egyáltalán).
Hiányzó név
A bankjával és más üzleti partnereivel, például az online fizetési szolgáltatásokkal, név szerint mindig e-mailben szólít meg, és soha ne a „Tisztelt ügyfél” vagy a „Kedves felhasználó” címmel. Nagyon kifinomult adathalász elkövetők gyakran már megtudták a nevedet, és személyesen írtak neked, például "Kedves Meier asszony" vagy "Kedves Müller úr". Ezzel a bűnözők megpróbálják magasabb hitelességet biztosítani az e-mailnek.
Sürgős cselekvési igény
Ha e-mailben kérik, hogy sürgősen és egy bizonyos (rövid) határidőn belül cselekedjen, akkor szintén gyanúsnak kell lennie. Különösen, ha ez a kérés fenyegetéshez kapcsolódik - például hogy hitelkártyáját vagy online hozzáférését egyébként blokkolják.
Adatok megadása
A személyes adatok, esetleg PIN vagy TAN megadására vonatkozó kérelem további jelzés. A bankok és az online fizetési szolgáltatások nem fognak e-mailt küldeni Önnek, hogy ezt kérje. A pénzintézetek soha nem kérik a PIN-kódot és a TAN-ot telefonon vagy e-mailben a bankoktól; ez az egyik alapvető biztonsági szabály.
Fájl megnyitásának kérése
Az adathalász e-mailek növekvő számában a címzetteket arra kérik, hogy nyissanak meg egy fájlt, amely vagy közvetlenül az e-mailhez van csatolva, vagy linken keresztül letölthető. Soha ne töltsön le vagy nyisson meg ilyen fájlt váratlan e-mailekben. Általános szabály, hogy ez a fájl egy rosszindulatú programot tartalmaz, például vírust vagy trójai programot. Soha ne engedje, hogy a fenyegetett következmények, például a számla zárolása, a behajtási társaság részvétele vagy más kitalált ok félrevezessék a mellékelt fájl megnyitását! Mindig gyanakodnia kell a fájlmelléklettel ellátott e-mailekkel szemben.
Linkek vagy beillesztett űrlapok
Általános szabály, hogy a bankok nem e-maileket küldenek, hanem leveleket. Ha e-maileket kap a bankjától, akkor nem küldenek fájlmellékleteket (például űrlapokat, amelyeket meg kell adni). A bankok és más szolgáltatók csak olyan linkeket küldenek e-mailben, amelyekre a címzettnek kivételes esetekben kattintania kell. Akkor például az új szerződési feltételekről van szó, de soha nem az ügyfélfiókba történő bejelentkezésről. Mindig jobb, ha saját maga hívja fel a weboldalt, ha beírja a böngésző címsorába.
Soha nem kapott e-mailt a banktól, vagy nem ügyfél
Ha bankja soha nem küld Önnek e-mailt, lehet, hogy nem is tudja az e-mail címét, vagy egy másik szolgáltató felveszi Önnel a kapcsolatot, akivel nincs üzleti kapcsolata - törölje az e-mailt.
Mail fejlécét
Néhány adathalász e-mail nagyon jól sikerült. A feladó e-mail címe megbízhatónak tűnik, a szövegben található link is folyékonyan beszél a németül? Ennek ellenére ennek az e-mailnek nem kell valósnak lennie. Az e-mailek feladójával kapcsolatos információk is meghamisíthatók. Ha ezt ellenőrizni szeretné - a kétségek eltávolítása érdekében - meg kell néznie az úgynevezett levelek fejlécét. Megvan a feladó IP-címe. Csak ez hamisításbiztos és információt nyújt a tényleges feladóról.