Az adatok alapján frissítse az Amazon 4 csillagos általános áruházát
2018 szeptemberében az Amazon megnyitotta első vegyesboltját, az Amazon 4 Star-ot New Yorkban, ahol olyan termékeket árusított, amelyek legalább négy csillagot kaptak az ügyfelek minősítésében. Az első seattle-i áruház, a pénztárgép nélküli üzletek bevezetése az „amazon go” néven és a Whole Foods biolánc átvétele után ez az Amazon további lépése az álló kiskereskedelemben.
Az első Amazon 4 Star üzlet Soho-ban (Manhatten) található, és nemcsak 4,4 csillagos átlagértékű termékeket kínál az ügyfeleknek, hanem új vagy különösen divatos termékeket is. Ezen felül további kiválasztási kritériumok vannak: „Leggyakrabban a kívánságlistán” és „Trending New York környékén”, vagyis azok a cikkek, amelyeket gyakran vásároltak, különösen New Yorkban. Az Amazon online boltjának adatait használja fel a (regionális) kínálat kialakításához.
Forrás: Amazon Blog Dayone
A kiválasztás az „Ügyfelek is vásároltak” útján történik, és az „Amazon Exclusives” díjakat is kapják. Az ügyfelek megtalálhatják a kiválasztott vásárlói véleményeket az egyes termékek online boltjában.
Forrás: Amazon Blog Dayone
Az árukat elektronikus árcédulákkal (ESL) jelölik, amelyek az Amazon Prime ügyfelek számára a listaárat és a „Prime Price” -t is feltüntetik.
Forrás: Amazon Blog Dayone
Az Amazon blogjában a következőket írja: „Az Amazon 4 csillagos csillagát azért hoztuk létre, hogy az ügyfelek felfedezhessék azokat a termékeket, amelyeket szeretni fognak. Az Amazon 4 csillagos választéka közvetlenül tükrözi vásárlóinkat - mit vásárolnak és mit szeretnek. "
Az Amazon saját ügyfelei adatalapú ismereteit felhasználva megszólítja azokat a célcsoportokat, akik még nem vásároltak online, vagy akik korábban hiányolták a termékek kipróbálását. Egyrészt az elsődleges árak odaítélése biztosítja, hogy a hűséges meglévő ügyfelek árelőnyt élvezzenek, másrészt a még nem elsődleges ügyfeleknek megmutatja, mit kínál nekik a Prime.
Már gyakran megmutattuk, hogy a vásárlói értékelések mennyire fontosak a vásárlási döntések meghozatalakor, és mindig meglepő, hogy ezt a kart olyan ritkán használják az álló kiskereskedelemben. A Bestseller listák nem új találmányok, amelyek nem léteztek az internet előtt. Az online bolt azonban több és jobb adatot szolgáltat az ügyfelek viselkedéséről.
Ismét az Amazon létrehoz egy játszóteret, ahol kísérletezhetnek online és offline összekapcsolással. Egy tesztmező, amely más (helyhez kötött) kiskereskedőknek is megmutatja, mi lehetséges, ha adatait felhasználva olyan ajánlatokat tesz, amelyek a lehető legmegfelelőbbek az ügyfelek számára, sőt regionális termékkínálatokat is összeállítanak. Kíváncsian várjuk, hogy az Amazon folytatja-e ezen üzletek bővítését.
Frissítés: Az Amazon újabb üzleteket nyit: a második Denverben és a harmadik Berkeley-ben hamarosan következik.