Az Alibaba szövetség megerősíti a fényűzés felgyorsuló zavarait
Tartalom
November 5-én, csütörtökön az Alibaba, a Richemont és az Artemis csoport 1,15 milliárd dolláros beruházást jelentett be a Farfetch-ben, egy globális piacon, amely válogatott luxusmárkákat kínál.
Ez a művelet megmutatja a digitális stratégiai helyét a luxusiparban, főleg egy olyan helyzetben, ahol a világ számos országa ismét a Covid-19 pandémia miatt szorongatja magát.
Ezen felül a szövetség célja a kínai üzletek fejlődésének felgyorsítása. A Farfetch számára előnyös lesz a dedikált értékesítési csatornák megnyitása az Alibaba, a kínai e-kereskedelmi óriás platformjain. A válság kezdete óta valóban Ázsiában és különösen a Közép-Királyságban történt eladások tették lehetővé a luxusházak számára, hogy globális szinten korlátozzák az eladások csökkenését.
Az LVMH számára ezeken a piacokon az eladások így 13% -kal növekedtek a 2020 szeptember végén véget ért negyedévhez képest. Ugyanez a megfigyelés a Keringnél 18,5% -os növekedéssel. A Hermèsnél Ázsia Japán kivételével 29% -os növekedést mutat.
Ezek az eredmények tehát megerősítik Kínában a kiváló lendületet, mind az üzletekben, mind az interneten. Kering jelentése szerint "az online értékesítés kivételes növekedése +101,9% volt a harmadik negyedévben, amelyet Észak-Amerika és Ázsia csendes-óceáni térsége hajtott be". A Hermès a maga részéről látta, hogy online értékesítése Kínában több mint 100% -kal nőtt.
Kína luxuscikk-vásárlóinak csaknem fele fiatal és kapcsolatban áll.
Shutterstock
Ne feledje, hogy a kínai luxustermékek vásárlóinak több mint 48% -a most 30 évnél fiatalabb, és több mint egymilliárd rendszeresen használja a közösségi hálózatokat vagy mobilalkalmazásokat. Anélkül, hogy utazni tudtak volna, a kínai vásárlók is helyben fogyasztottak, amint az üzletek újra megnyíltak. A nagy házak nem mulasztották el felújítani vagy fejleszteni üzlethálózatukat, mint például a Hermès vagy a Yves Saint-Laurent.
A digitális energia emelésének és Kína szerepének növekedésével egyidejűleg megerősödni látszanak azok a tendenciák, amelyeket 2020 áprilisában azonosítottunk a felelősségteljesebb fogyasztás vagy az ágazat gazdasági koncentrációja szempontjából.
A digitalizálás még mindig működik
A luxus játékosok kibővítették termékkínálatukat, gazdagították a tartalom terjesztését, és nagy kreativitást mutattak be a fiatal és összekapcsolt ügyfelek vonzásában. A saját e-kereskedelmi webhelyekkel rendelkező házak három számjegyű növekedést értek el. Új hibrid koncepciók is megjelentek.
A Burberry például nyáron nyitotta meg első szociális kiskereskedelmi üzletét Sencsenben. A digitális kérdésekben úttörő brit csoport itt kínál egy teret, amely ötvözi a fizikai élményt az üzletekben és a közösségi hálózatot.
Az ebben való navigáláshoz az ügyfeleknek le kell tölteniük egy WeChat mini programot. Minden ügyfél rendelkezik avatárral, és minél több interakciót folytat az online vagy offline áruház felfedezésével, annál inkább hozzáférhet tartalmához, szolgáltatásaihoz vagy exkluzív ajánlataihoz.
Hermès, Guerlain vagy LVMH után ezért a Burberry a sor, hogy a gamifikációt használja a látogatók jutalmazására és az ügyfelek elcsábítására.
Ami a saját platformjukkal nem rendelkező játékosokat illeti, olyan piacokat kerestek fel, mint például a Farfetch, amely az Alibaba, a Richemont és az Artemis beruházásának tárgya, vagy a Tmall Luxury Pavilion (Kína), amelyeken a forgalom és az átváltási arány növekszik.