Az áru visszaküldése
Akarunk téged Világosabb annyi, mint a vásárlás Ovinshop, nem csak emiatt meghosszabbítottuk az áruk visszaküldésének jogi határidejét 14 napról -ra 30 nap. Egy hónapon belül megteheti a fel nem használt árukat eredeti állapotukban térítésmentesen visszaküldhetik.
Mit kell tenni, mikor.
ÁRUK VISSZATÉRÉSE
Töltse ki az űrlapot
Csomagolja be és írja be a csomag kódot
Vigye el a legközelebbi csomagküldő helyre
Ingyenes visszatérés a csomag által
nak nek Ovinshop, nekünk van egyszerű rendszer az áruk visszaküldéséről. Ha regisztrált tagja vagy az oite családnak, a bejelentkezés után a Számlám áruk visszaküldése menüben találja, ahol kiválasztja a visszaküldendő rendelési előzményekből a terméket. Ha nem hitelesített, egyszerűen töltse ki megrendelésének számát és e-mail címét. a visszatérési rendszerben. A következő lépésben, csak a terméket válassza ki a rendelésből vissza akarod adni, és kapsz egyet kód amit ő láthatóan ráírsz a csomagra. Áru gondosan csomagolva, val vel címet és kódot, a legközelebbi pontra küldjük csomag, ahol átveszik tőled a csomagot és a költségünkre elküldik nekünk. Az áru átvételét követően, Pénzét 14 napon belül visszatérítjük számlájára.
Visszatérés Román Postával vagy futárral
Az ön költségén elküldheti nekünk az árut Román post. Ugyanúgy járjon el, mint a visszatérés csomag, azzal a különbséggel, hogy Ön a költségén küldi el nekünk az árut, és kiválaszt egy szállítót.
Küldje el az árut a következő címre:
Ovečkárna.cz
Masarykova/1106
763 02 Zlín
Cseh Köztársaság
ÁRUK CSERÉJE
Te vetted nem megfelelő méretű és szeretnéd cserélje ki az árut? Visszaadja nekünk a nem kielégítő árut a fenti eljárás szerint és a visszatérési rendszer, ír termékkód (mindig megtalálható a termék neve alatt) és méret amelyet el akarsz küldeni neked. A csomag kézhezvétele után új terméket küldünk Önnek a legrövidebb idő alatt.
PANASZ
Csalódást okozott neked az áru? Sajnáljuk, de megtesszük megtalálja a megoldást. Segítségével elmondhatja nekünk, mi történt panaszrendszerünket. Ha a juhcsalád regisztrált tagja vagy, a bejelentkezés után a Saját fiók menüben találsz Panasz, ahol kiválaszt egy terméket a hirdetni kívánt rendelési előzmények közül. Ha nem hitelesített, csak ki kell töltenie megrendelés száma és email te. A következő lépésben, csak a terméket válassza az igényelni kívánt végzésből. Töltsön ki néhány sort, és mondja el, mi a probléma. Ezután megkapja szállítási kód.
Óvatosan csomagolja be az árut a csomagba val vel címet és kódot a legközelebbi pontra küldjük csomagposta, ahol megkapják tőled és továbbküldenek minket a mi költségünkön. A csomagot költségén elküldheti egy másik szolgáltatón keresztül (valamint az áruk visszaszolgáltatása) a következő címre:
Ovečkárna.cz
Masarykova/1106
763 02 Zlín
Cseh Köztársaság
Legkésőbb időben 30 nap írunk Önnek arról, hogyan lehet megoldani a panaszt.