Az NN Romania részt vesz a Covid-19 hatásainak korlátozásában, és mechanikus ventilátorokat adományoz
Északkelet-Románia hozzájárul a Covid-19 járvány hatásainak korlátozásához. Így az NN konkrét intézkedéseket hajt végre, amelyek megfelelnek az időszak valós szükségleteinek, kihatással vannak mind az alkalmazottakra, az ügyfelekre, mind a közegészségügyi rendszerre.
"A szolidaritás és a megosztott felelősség az alapelv a biztosítási ágazatban, amelyben az NN csoport 175 éve működik. DNS-nk feladata, hogy törődjünk, eleget tegyünk elkötelezettségeinknek és szükség esetén további részvételeket vállaljunk. Ezért mindent megteszünk annak a közösségnek a biztonsága, egészsége és jóléte érdekében, amelyhez tartozunk. Hálásak vagyunk ennek a nehéz időszaknak minden jó cselekedetéért, amelyek hozzájárulnak az élet esélyeinek növeléséhez "- mondja Gabriela Lupaș-Țicu, az NN Romania marketing igazgatója.
Az orvosi rendszer közvetlen támogatása
Az NN Romania adományozza a ventilációs és légzésfigyelő rendszereket, amelyek létfontosságúak a koronavírus által érintett súlyos betegek számára. Az adomány egymillió lejt tesz ki, és az orvosi felszerelések eljutnak a bukaresti Colentina Klinikai Kórházba. A kórházat a Matei Balş Intézet a Covid-19 fertőzés kezelésében támogató központnak nevezi ki, és így a Covid-19 betegek megmentésének első sorában áll, és minden támogatásra szorul.
Az adomány révén az NN Romania hozzájárul az orvosi rendszer betegek kezelésére vonatkozó kapacitásának növeléséhez, és életlehetőségeket kínál a lehető legtöbb érintett ember számára. Az NN ugyanakkor hosszú távú támogatást nyújt, a kórházban és a jelenlegi helyzeten túl is rendelkezésre álló orvosi felszereléssel, hogy minél több beteget megmentsen.
A szellőzőberendezések beszerzését a román Vöröskereszt, a román kormány hivatalos partnere fogja koordinálni a járvány idején. A szervezet biztosítja, hogy az eszközök a lehető leghamarabb rendelkezésre álljanak a rászorulók kezelésére.
Folyamatos ügyfélszolgálat
Az NN Romániában az a fő prioritás, hogy az ügyfeleknek tett minden ígéretet betartsanak, és hogy a vállalat extra segítséget nyújtson, különösen nehéz időkben, amikor az üzleti helyzet lehetővé teszi.
Azok az NN-ügyfelek, akik élet- vagy kiegészítő egészségbiztosítással rendelkeznek, járványok vagy járványok idején is profitálnak belőle. Biztosak abban, hogy őket és szeretteiket anyagilag védik, ha a Covid-19 közvetlenül érinti őket. Noha az NN egészségbiztosítása kizárja a járványokat és járványokat, annak érdekében, hogy támogassa azokat az ügyfeleket, akik már rendelkeznek ilyen biztosítással, és akiknek egészségét a Covid-19 befolyásolja, az NN úgy döntött, hogy mindegyik követelésüket megvizsgálja, és a Covid-19 okozta kórházi ellátás biztosítási kárának kivételes kifizetéséhez, amennyiben a helyzet lehetővé teszi számunkra.
Ebben a nehéz időszakban és gazdasági szempontból azoknak az ügyfeleknek, akiknek el kell halasztaniuk a biztosításuk kifizetését, a szerződéses feltételeknek megfelelően már 30 napos türelmi idő áll rendelkezésre. Ezenkívül a vállalat az ügyfelek kérésére felméri az egyes helyzeteket, hogy megtalálják a számukra legmegfelelőbb megoldást a biztosítás előnyeinek kihasználására, különösen az ilyen időszakokban, amikor egy ilyen termék relevanciája még nagyobb.
Bármely kérés esetén az ügyfelek a rendelkezésre álló digitális csatornákon keresztül kapcsolatba léphetnek az NN-vel, anélkül, hogy NN irodába kellene utazniuk, és hallgatólagosan anélkül, hogy további kockázatoknak lennének kitéve.
Kiterjedt intézkedések az alkalmazottak számára
Az NN Romania a közösség iránti aggodalmát tükrözi az ebben az időszakban a munkavállalók érdekében hozott döntések is. Március óta a székhely csapata 95% feletti arányban dolgozik otthon, a vállalatban 2016 óta fennálló gyakorlat alapján, és a szükségállapot kihirdetésével széles körben alkalmazzák. Az ország több mint 1500 pénzügyi tanácsadóból álló csapata szintén távolról dolgozik. A rendelkezésükre álló digitális eszközökön keresztül állandó kapcsolatban állnak az ügyfelekkel, és az NN által adaptált működési folyamatokat alkalmaznak, hogy távolról tudjanak dolgozni.
Az egész csapat részesül az NN támogatásából, hogy ezt a nehéz időszakot a lehető legegyszerűbben legyőzze. Hozzáférhet az összes eszközhöz, hogy tevékenységét a lehető legkevesebb távolságban végezhesse, és egyúttal fizikai és érzelmi egészségének megőrzéséhez szükséges megoldásokkal is. Azok a kollégák, akiknek tevékenysége továbbra is az irodában tartózkodást jelenti, fokozott védelmi intézkedéseket hoztak.