Az olcsó boltok buktatói Kínából
utolsó frissítés: 2019.09.27. | 10:53
Állapot: 2019. április 9., 02:10
Az Ön böngészője nem támogatja a HTML5 hangot.
Nézz körül gyors tipp olcsó kereskedő Kínából
Hirdetik az elektronikát, a ruházatot és még sok-sok mást verhetetlen áron. Fejhallgató egy euróért, okosóra húsz alatt. Az árak jóval a német kiskereskedelmi árak alatt vannak. Az AliExpress, a Wish vagy a Joom olyan online platform, amely távol-keleti eladók termékeit árulja. Alig tud egy alku vadász túljutni rajta. De légy óvatos: a kínai online megrendeléseknek vannak buktatói, és végül az olcsó ajánlatok drágán kerülhetnek a vevőkbe.
Ki áll mögötte?
Számos olyan platform, amely akciós áron hirdeti az ajánlatokat, nem klasszikus online üzlet. Nem adják el önmagukat, csupán közvetítenek, hasonlóan az Amazon Marketplace-hez vagy az Ebay-hez. Az eladók többnyire Kínában vagy máshol a Távol-Keleten találhatók. A vásárlók számára az eladó és így a szerződéses partner pontos neve sem mindig átlátható. Ez megnehezíti a termékkel vagy a szerződéses feldolgozással kapcsolatos kérdések feltevését.
A megrendelések feldolgozása, szállítási költségek, szállítási idők
Óriási a kínálat a platformokon. Sok szolgáltató az ügyfelek kedvelését éli hasonló termékek és eltérő árak mellett. Végül egy adott termék eldöntése eltarthat egy ideig. Ezenkívül nyelvi akadályok is felmerülhetnek, mivel a termékleírásokat néha csak angolra vagy rosszul fordítják németre.
A platformtól függően az árakat euróban vagy amerikai dollárban adják meg. Ez utóbbi esetében az árakat még mindig át kell váltani. A kereskedők nagyon eltérően kezelik a szállítási költségeket. Nagyon alacsony termékárak esetén nagyon magas szállítási költségeket állapítanak meg időnként. Több alkatrész megrendelésekor a szállítási költségeket gyakran többször kell megfizetni. Ezért figyeljen a teljes költségekre! Ha az árukat Kínából küldik, a szállítási idő nagyon hosszú lehet. Több hét vagy hónap nem ritka.
Vámok és adók
A szállítási költségeket is tartalmazó 22 euró vásárlási értékig nem kell további adókat és vámokat fizetni. Ha ezt a határt túllépik, be kell fizetni az import forgalmi adót és adott esetben a fogyasztási adót. 150 euró rendelési értéktől vámot kell fizetni. Az összeg a termék típusától függ. A vámhatóság véletlenszerűen ellenőrzi a csomagokat a helyes vámáru-nyilatkozatok tekintetében. Ezeket az eladónak kell kitöltenie. Problémák esetén a vevő a felelős, és esetleg vámhoz kell fordulnia.
fizetés
Az árukért a legtöbb üzletben hitelkártyával, azonnali átutalással, GiroPay vagy PayPal segítségével lehet fizetni. Az AliExpress nem működik a PayPal-lal, de saját vevővédelmi programot kínál. A Wish segítségével számlával is fizethet. A vásárlók azonban ezt nem a Wish-től, hanem a Klarna számlaszolgáltatótól kapják, általában 14 napos esedékességgel. Ha a hosszú szállítási idő miatt továbbra sem rendelkezik árucikkekkel, akkor ne hagyja figyelmen kívül a számlát, hanem vegye fel a kapcsolatot a Klarnával. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy a leveleket félreteszik, és esetlegesen felmerülnek a költségek egy behajtási szolgáltatónál.
Az áruk minősége
A fogyasztói tanácsadó központokba ismételten panaszok érkeznek az áruk gyenge minősége, gyenge kivitelezése vagy károsodása miatt. A ruhák európai mércével mérve gyakran túl kicsiek. Ha hisz az internetes fórumokon, akkor számos ügyfél van, aki elégedett a szállításokkal. Vigyázni kell azonban az aránytalanul olcsó márkájú árukkal, mert hamisítványokat is kínálnak újra és újra. Ha egy vámellenőrzés során hamis terméket fedeznek fel, a vámhatóság megsemmisítheti vagy visszaküldheti az árut. Ez akkor is így van, ha az elektronikus termékek nem rendelkeznek CE jelöléssel. A CE jelölés azt jelzi, hogy a termék megfelel az európai biztonsági követelményeknek. A probléma azonban az, hogy ez a jelölés nem tesztjel, a gyártók maguk nyomtatják ki a termékeikre. Az ügyfélnek hosszú távon együtt kell élnie a biztonsági kockázattal, mert a törvényes kétéves szavatossági idő nem vonatkozik a távol-keleti vásárlásokra. A szolgáltatóknak gyakran csak 30 napos panaszidő áll rendelkezésre. Probléma merülhet fel a biztosító társasággal is kárigény esetén, ha egy termék nem rendelkezik CE jelöléssel.
Visszatér
Ha az ügyfél felmondja az adásvételi szerződést, vagy legrosszabb esetben egyáltalán nem kapja meg az árut, akkor kapcsolatba kell lépnie a kereskedővel és gondoskodnia kell a fordított ügyletről. Ezért vásárlás előtt ellenőrizni kell, hogy van-e konkrét kapcsolattartó ilyen esetekre. Ha nem tetszik az áru, vagy más okból kell visszaküldeni, akkor az ügyfélnek általában ezeket a költségeket kell fizetnie. A Kínába irányuló csomag postaköltségei és vámjai ekkor meglehetősen drágák lehetnek: 2 kg-ig terjedő, biztosítás nélküli csomagért 16 eurót fizet a Deutsche Postnál. Az 500 euróig biztosított csomag ára 43,99 euró (2019 márciusától). Ezenkívül a Wish fogyasztóvédői szerint például az eredeti szállításért járó adókat és vámokat nem térítik vissza, ha az árukat visszaküldik. Egy feltételezett alku akkor meglehetősen drága lehet.
Következtetés
A kínai boltokban a termékek ára nagyon csábító. Sok elektronikai termék, ruházat, ékszer és még sok más kapható kevés pénzért. De légy óvatos: az ilyen olcsó termékeket rosszul lehet feldolgozni, a legolcsóbb alkatrészeket tartalmazzák, és nem felelnek meg az európai termékbiztonsági előírásoknak. A vásárlás mellett döntött fogyasztóknak tisztában kell lenniük ezzel. Ha azonban az elvárásait az árakhoz igazítja, akkor biztosan akciókat kaphat a távol-keleti kereskedőktől.
Ez a téma a programbanMDR Ugrás a munkahelyen 2019. április 09 10:45