Az online boltokban sok helyen továbbra is fennáll az élelmiszerek kötelező címkézésére vonatkozó figyelmeztetés veszélye
Az élelmiszerekkel kapcsolatos tájékoztatásról szóló rendelet (LMIV) 2014. december 13-a óta érvényes Európában, amely kiterjedt fizikai kötelező címkézést ír elő az előre csomagolt élelmiszerek számára, és számos jelentési kötelezettséget is előír a távértékesítéssel kereskedők számára. Annak ellenére, hogy a média széles körben elterjedt, és a kötelező program különös jelentőséggel bír az elektronikus üzleti tranzakciókban, megfigyelhető, hogy számos online élelmiszer-kiskereskedő még a bevezetés dátuma után egy hónappal sem felel meg megfelelően az új címkézési követelményeknek, elfogadva a jelentős figyelmeztető kockázatot. Az alábbiakban olvassa el, hogy mely tipikus hibákat követik el, és hogyan lehet ezeket elkerülni.
Tartalomjegyzék
- I.) A távértékesítésű élelmiszerek címkézési követelményei
- II.) Példák a hibákra
- a) Az információs követelmények be nem tartása
- b) Az összetevők helytelen listája
- c) Allergén címkézés
- d) A gyártó neve/cége és címe
- e) Nettó töltési mennyiség
- f) Étrend-kiegészítők
- g) Alkoholos italok
- III.) Következtetés
I.) A távértékesítésű élelmiszerek címkézési követelményei
Ha az előre csomagolt élelmiszereket távértékesítéssel értékesítik, az LMIV 14. cikk hatálya alkalmazandó.
Ez előírja, hogy a 9. és 10. cikk szempontjából releváns összes információt a szerződés megkötése előtt a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani, és készen kell tartani a távértékesítési ügylet megfelelő szállítói anyagán.
Az online élelmiszer-kiskereskedelem esetében 2014. december 13-tól (azonnal és átmeneti időszakok nélkül!) Minden élelmiszer-specifikus információt legkésőbb a cikkoldalon fel kell tüntetni, amely lehetővé teszi a rendelési folyamat megindítását (pl. A termék bevásárlókosárba helyezésével).
Meg kell jegyezni, hogy a táplálkozási nyilatkozatnak az LMIV. 55. cikk szerinti meghatározása csak 2016. december 13-tól lesz kötelező, különösen azért, mert az LMIV. 14. cikke szerint a távértékesítésben nem szükséges feltüntetni a legjobb előtti dátumot.
A távértékesítésben a kötelező információk ezért általában a következőket tartalmazzák:
- az étel neve
- az összetevők listáját
- Az LMIV II. Függelékében felsorolt összes olyan összetevő és feldolgozási segédanyag, amely a végtermékben jelen van és allergiát és intoleranciát okoz
- bizonyos összetevők vagy összetevőcsoportok mennyisége
- az élelmiszer nettó mennyisége
- különleges tárolási utasítások és/vagy használati utasítások, ha vannak ilyenek
- az élelmiszer-ipari vállalkozó neve vagy cégneve és címe a 8. cikk (1) bekezdésével összhangban
- adott esetben a származási ország vagy a származási hely a 26. cikkel összhangban
- Használati utasítás arra az esetre, ha nélkülük nehéz lenne az ételt megfelelően használni
- a meglévő alkoholtartalom térfogatszázalékban kifejezve
A termékoldalakon az információk azonnali felsorolása helyett megfelelő eszköz (például egy külső áttekintő oldal, amelynek tartalmát helyhiány miatt nem lehet lemásolni) használható, feltéve, hogy ezt az adásvételi szerződés megkötése előtt egyértelműen megfogalmazzák. Ha a kötelező információkat egy másik oldalon adják meg, akkor egy egyértelműen megjelölt, jól látható linket kell integrálni a cikk oldalába.
Figyelem: az élelmiszer fajtájától vagy osztályától függően az LMIV 10. cikknek a III. Melléklettel összefüggésben további információ kötelező lehet (különösen kémiai vegyületekkel vagy anyagokkal dúsított élelmiszerek esetében), ezáltal a megfelelő élelmiszer megnevezés a 9. cikk (1) bekezdése szerint az élelmiszer típusától függően a VI. melléklet releváns.
A tájékoztatási kötelezettségek hiányzó, helytelen vagy elégtelen végrehajtása igazolhatja a verseny megsértését az LMIV elsődleges fogyasztóvédelmi jellege miatt, az UWG 4. §-a 11. §-a alapján, és nagy a figyelmeztetés kockázata.
II.) Példák a hibákra
Számos online kiskereskedő nincs tisztában az LMIV messzemenő feladatainak programjával, amennyiben az LMIV 8. cikk (1) bekezdésének felelősségi szabályozása alapján feltételezik, hogy a szállító vagy az importőr felelős kizárólag a kötelező információk megadásáért. Noha ez lesz a fizikai azonosítás szabálya, az online kiskereskedők felelősek online ajánlataik jogi megfelelőségéért az LMIV 14. cikkének világos megfogalmazása szerint, és biztosítaniuk kell, hogy a fogyasztók védelme érdekében minden tájékoztatási kötelezettséget végrehajtanak. De még ez a tudatosság sem zárja ki azt a tényt, hogy kétség esetén az élelmiszerek címkézése az interneten helytelen vagy nem megfelelő, mert az LMIV változatos, részletes és termékspecifikus követelményeit nem vették kellőképpen figyelembe.
a) Az információs követelmények be nem tartása
Valószínűleg a legsúlyosabb hiba, amely jelenleg még számos online boltban megtalálható, az LMIV által a távértékesítéshez előírt kötelező program teljes figyelmen kívül hagyása. Az alábbi ábra egy példát mutat be:
A nettó tömegen (itt 1000 g) és az élelmiszer-leíráson kívül hiányoznak az LMIV 9. cikk (1) bekezdésében előírt összes kötelező információ. Különösen az egyik hiányzik Az összetevők felsorolása és hivatkozás az allergénekre, a Haribo élelmiszer-gyártó kapcsolattartási adatai is.
b) Az összetevők helytelen listája
Mint korábban, sok online kiskereskedő nem veszi kellőképpen figyelembe az LMIV követelményeit a rendelkezésre bocsátandó összetevők felsorolása tekintetében. Nem elég az egyes összetevőket azonosítani, hanem a listát is helyesen kell megnevezni.
Az LMIV 18. cikk (1) bekezdése szerint az összetevők listáját megfelelő megnevezésnek kell megelőznie, amely tartalmazza az "összetevők" szót.
Azok a megfogalmazások, amelyek elhagyják a szót, ma már elfogadhatatlanok. Különösen az "összetevők" szó nem felel meg az LMIV követelményeinek.
c) Allergén címkézés
Az allergén címkézéssel kapcsolatban az LMIV különféle követelményeinek kell megfelelni.
1.) Az allergének felvétele az összetevők listájába
Alapvetően ezek az anyagok válthatják ki az allergiát, be kell építeni az összetevők listájába, 21. cikk, (1) bekezdés, egy LMIV. Az allergiás összetevők külön felsorolása csak akkor lehetséges, ha az LMIV 19. cikkével összhangban nincs megadva az összetevők listája, az LMIV. 21. cikk (1) bekezdés 1. albekezdés. Ebben az esetben a felsorolásnak tartalmaznia kell a megjelölést "Tartalmaz. " előtaggal kell ellátni.
Fontos: az allergén jelölés a bor esetében is kötelező, amint azt az informatikai ügyvédi iroda cikke is mutatja.
A következő példa sérti ezeket a követelményeket:
Itt külön felsorolják az allergéneket, majd „Nem” -nel kizárják az adott termékből.
Az LMIV szerint az allergének külön felsorolását csak akkor adják meg, ha nincs szükség összetevők listájára. A fenti esetben azonban van ilyen, így nincs szükség további allergén információkra. Különösen igaz ez akkor, ha csak azokat az allergén összetevőket kell megnevezni, amelyeket a termék valójában tartalmaz.
Ezért felesleges a lehetséges allergének felsorolása a kizárásukkal kapcsolatban.
2.) Az allergének kiemelése az összetevők listáján
Az összetevők listáján felvenni kívánt allergéneket grafikusan ki kell emelni a 21. cikk (1) bekezdésének b) pontjával összhangban a többi összetevőhöz képest, például betűtípus, betűtípus vagy háttérszín segítségével.
Ezt a követelményt bárki is megsérti, aki az allergéneket "normális" összetevőknek nyilvánítja, mivel nincsenek egyértelműen feltüntetve
A II. Melléklet 1. számú melléklete szerint a búza, mint gluténtartalmú gabona, allergén, ezért grafikusan ki kell emelni. Ugyanez a helyzet a búzából készült termékekkel. A fenti példában nincs megfelelő azonosítás, amelyet például aláhúzással vagy félkövér betűtípussal jelölve lehet elérni.
Ugyanez, ha a kiemelés követelménye elvileg teljesül, de bizonyos allergéneket figyelmen kívül hagynak:
Bizonyos allergének itt egyértelműen kiemelésre kerülnek, így az LMIV 21. cikk (1) bekezdése b) pontjának követelményét megfelelően figyelembe veszik. Azonban nem minden allergén anyagot azonosítottak.
Hiányzik a "vaj" összetevő kiemelése, amely tejtermékként a II. Melléklet 7. számú melléklete szerint allergén. Az LMIV 19. cikke (1) bekezdésének d) pontja ezen a téren semmit sem változtat, mivel csak az ilyenként értékesített vajat mentesíti az összetevők listájáról, de nem távolítja el allergén tulajdonságait.
d) A gyártó neve/cége és címe
A 14. cikk (1) bekezdésének és a 9. cikk (1) bekezdésének h) pontjával összefüggésben a név vagy a társaság mindig szerepel az online ajánlatokban címmel együtt a felelős élelmiszer-ipari vállalkozó A 8. cikk szerint általában ez az a gyártó, aki a saját nevén hozza forgalomba a terméket, vagy ha a gyártónak van fióktelepe az EU-n kívül, akkor a felelős importőr.
Sok online kiskereskedő továbbra sem adja meg a szükséges kapcsolattartási adatokat, vagy csak elégtelenül adja meg:
Igaz, hogy a cikkoldal tartalmaz egy „Brand” feliratot. A részleg felhívása után azonban csak az ábrás védjegy grafikus képe jelenik meg anélkül, hogy megadná a felelős élelmiszer-ipari vállalkozót és címét.
Ez a követelmény azonban könnyen teljesíthető, akár külön szakaszban megadva az elérhetőségeket
vagy a gyártó információinak megjelölésével az ajánlat megfelelő helyén:
e) Nettó töltési mennyiség
Azt a tényt, hogy az online kiskereskedelemben az élelmiszerekre vonatkozóan is meg kell adni a nettó mennyiséget, gyakran nem veszik figyelembe, különösen azok a kiskereskedők, akik csak kis adagokat értékesítenek.
A töltési mennyiségtől azonban csak akkor lehet eltekinteni, ha az érintett élelmiszer nettó töltési mennyisége 5 g vagy 5 ml alatt van, a IX. Melléklet 1. pontjának b) alpontja.
Ez a határ különösen releváns azoknak a kávékapszuláknak, amelyek rendszeresen 5g kávéporral vannak feltöltve. Mivel a töltési mennyiség nem kevesebb, mint 5 g, mindig meg kell adni.
f) Étrend-kiegészítők
Sok kiskereskedő nincs tisztában azzal, hogy az LMIV alkalmazási területe nemcsak a hagyományos értelemben vett élelmiszerekre terjed ki, hanem korlátlan hatást fejt ki az étrend-kiegészítőkre is. Az összes kötelező információt, amelyet távértékesítésben kell megadni a 14. cikk (1) bekezdésével összefüggésben, a LMIV 9. cikkével, 10. cikkével összhangban, meg kell adni a vitamin tabletták, tápanyagkészítmények és hasonlók online ajánlataiban is.
A következő példa nem igazolja ezt:
Különösen a kiemelt allergéneket tartalmazó összetevők listája és a felelős élelmiszer-ipari vállalkozó elérhetőségei nincsenek jelen esetben.
g) Alkoholos italok
A megfelelő alkoholtartalomtól függetlenül az alkoholos italok online kereskedelménél az LMIV szerinti távértékesítésre vonatkozó tájékoztatási követelményeket is be kell tartani.
1,2 térfogatszázalékot meghaladó alkoholtartalom esetén ezt meg kell mondani, a 9. cikk (1) bekezdés k) LMIV.
Igaz, hogy az 1,2 térfogatszázalékot meghaladó alkoholtartalmú italok esetében az LMIV 16. cikk (4) bekezdése szerint nincs szükség összetevők és táplálkozási listára. Az ilyen alkoholtartalom azonban nem mentesíti a többi információs követelmény alól.
A következő címkézés ezért nem elegendő:
A 17,5 térfogatszázalékos alkoholtartalom miatt el lehet tekinteni az összetevők listájától. Ha tartalmaznak allergéneket, utalni kell rájuk a 21. cikk (1) bekezdésének 1. albekezdésével összhangban.
Ugyanakkor nem szabad figyelmen kívül hagyni a felelős élelmiszer-ipari vállalkozó elérhetőségeit. A fenti példában a gyártó meg van nevezve. Hiányzik azonban a cég helyes neve (a Berentzen-Gruppe AG helyes lenne) és a postacím.
Meg kell jegyezni, hogy ezen kötelező információk célja annak lehetővé tétele, hogy a fogyasztó postai úton közvetlenül kapcsolatba léphessen a felelős gyártóval. Ha azonban az információk hiányosak vagy helytelenek, akkor ez nem garantálható.
III.) Következtetés
Az LMIV 2014. december 13-i azonnali hatálybalépése óta az online élelmiszer-kiskereskedők egy nagy horderejű kötelező programmal szembesültek, amely részletes címkézést ír elő az ajánlataikra.
Tekintettel a szabályozás átfogó tartalmára, amely nem ritkán párosul a részletes tervezési előírásokkal, mindig is fennállt az új bejelentési kötelezettségek nem megfelelő végrehajtásának immanens kockázata. Mivel az LMIV megsértése jelentős figyelmeztetési kockázattal jár, és gyakran utalhat az online bolt minden ajánlatára egy adott élelmiszeren kívül, a bemutatás és a megvalósítás hibáit lehetőség szerint el kell kerülni.
A fenti magyarázatok tipikus kockázatos műszálakat vesznek fel, és elmagyarázzák, hogyan lehet ezeket kiküszöbölni a szabályoknak megfelelő ajánlatkialakítás mellett.
Ha további kérdése van, vagy segítségre van szüksége az élelmiszerekkel kapcsolatos tájékoztatás követelményeinek az online boltban történő végrehajtásához, szívesen adunk tanácsot.
tipp: Van kérdése a hozzájárulással kapcsolatban? Ezt nyugodtan beszélje meg velünk az informatikai ügyvédi iroda vállalkozói csoportjában a Facebookon.