Az út a személyhívótól a táblagépig nyer a korábbi és a jelenlegi promóciókból
A divat jön, a divat elmúlik. És gyakran visszatér. Ugyanez történik a promóciókon felajánlott nyereményekkel is. Vannak dolgok, amelyek hiányoznak a nyeremények listájáról, de néhány tétel már történelem. Nosztalgiázó emberek vásárolhatják meg őket az interneten, de a versenyek és promóciók szabályaiban már eltelt az idejük. Lacramioara Loghin (Vezérigazgató, Pontosan kutatás és tanácsadás), Maria Tudose (Ügyfélszolgálati igazgató, Omnibrand) és Adrian Pavelescu (Vezérigazgató, Kimenő) arról, hogy a nyereményajánlat hogyan alakult az elmúlt években, és mit akarnak a románok.
Még több dolgot mutatnak be a márka promóciós tevékenységének alakulásáról a Promotions Now 2013 konferencián, egy új SMARK KnowHow esemény szentelt a marcomm ipar szakembereinek, március 27. és 28. között. A témák között, amelyeket a marketingszakemberek, a kutatási és a reklámügynökségek megvitatnak, szerepelnek az akciós promóciós eredetiségi kritériumok, az új mechanikára vonatkozó javaslatok és betekintések vagy inspirált díjak, amelyek hozzájárulnak az értékesítés és a márkahűség növeléséhez.
Trendi jövedelem
Adrian Pavelescu elmondja, hogy a díjak kiválasztása során, a kritériumok, amelyeket a márkák figyelembe vesznek, a magas érzékelési érték; a kampányüzenet jelentősége és a márka lényege; innováció; affinitás és vonzerő, a céltól függően. "Az utolsó két vektor általában a tendenciák változását mutatja a leggyakrabban odaítélt díjak típusai tekintetében, mert elméletileg a viselkedési szokásokat és a fogyasztói preferenciákat kell követni" - mondta a Mercury360 Communications korábbi digitális marketing menedzsere. Így a közepes és kis díjak szintjén ma már az elektronika és különösen az okostelefonok a leggyakoribb díjak.
A recesszió időszakával a vásárlók racionálisabbá váltak vásárlásaik során, és nagyobb átláthatóságot keresnek a márkáktól. Maria Tudose úgy véli a vásárlók már érzékenyebbek a verseny vagy a promóció valódi előnyeire, és az árelőny befolyásolja őket. "Ha korábban egy promócióban szereplő magas értékű érdeklődés és magas részvételi arány nem váltotta ki, akkor a vásárlók általában jobban izgatottak a garantált, akár jóval alacsonyabb értékű nyerés vagy egy értékű nyeremény lehetősége miatt. átlagos, de sok esélye van a győzelemre "- gondolja Maria Tudose.
"Szeretjük a nagy és a kis díjakat is" - erre a válaszra gyakran találkozik Lacramioara Loghin kutatásában. Pontos kutatási és tanácsadási elemzések révén Lacramioara megállapította romániai városok között különbségek vannak a bizonyos díjak fogyasztói vonzerejét illetően. Az alacsonyabb gazdasági potenciállal rendelkező városok hipermarketeiben a vásárló konverziós aránya egy promóció résztvevőjévé meglehetősen magas, itt a vásárlókat a garantált nyeremény és a helyszínen elért győzelem érdekli. Ugyanakkor a bolti aktiválás, amely tombolával jár a fődíj elnyeréséért, nem annyira vonzó. Más a helyzet a nagyobb gazdasági potenciállal rendelkező városokban. Itt a vásárlók kevésbé hatnak a kis nyereményekre, és a kamat emelkedik, ha lehetőség van nagyobb nyeremény megszerzésére, bár ez nem garantált nyeremény. "A vásárló magasabb vásárlóereje vonzóbbá teszi a jövőbeni győzelem gondolatát - ha nyerni akar, legalább valami nagy" - magyarázza az Exact képviselője.
A kis nyereményekkel járó, de magas szimbolikus értékű promóciók példaként Lacramioara Loghin megemlíti a Pepsi Football kampányokat, amelyekben a labda "csillag", és az emberek el akarják hagyni az üzletet, vagy azokat a versenyeket, amelyek a kedvenc sztárjukkal kínálják a találkozót. "Néha nem annyira az ésszerű anyagi haszon a lényeg, hanem az érzelmi előny" - teszi hozzá.
Érdekes díjak a románoknak
Ha feltesszük magunknak a kérdést, hogy milyen díjak keltik fel a románok érdeklődését, Adrian Pavelescu azt akarja hangsúlyozni, hogy a felajánlott tárgy mellett fontos a díjak értéke és frekvenciatengelyeire vonatkozó struktúra is. "A fogyasztók úgy gondolják, hogy egy kampány vonzereje a nyeremény értéke és a nyerési esély keveréke. Ezért általában alacsony, közepes, magas nyereményszinteket és meghatározott gyakoriságot vonunk be kampányainkba. Például 1 díj/perc, 1 díj/óra, 1 díj/hét "- mondja Adrian. Nagy nyeremények esetén a legmagasabb válaszadási arány az autókra, a készpénzre és az utazásokra vonatkozik." Néhány évvel ezelőtt a listán szerepeltek és apartmanokat, de mostanában ritkábban láttam őket. Felfogási értékük valószínűleg az ingatlanválság miatt csökkent "- mondja az Outbox menedzsere.
Hasonlóképpen, Lacramioara Loghin és Maria Tudose észrevette, hogy a vásárlási utalványok, pénzjutalmak, apartmanok vagy autók, de az utazások is a románok által leginkább értékelt díjak közé tartoznak. "A modulok nagyon érdekesek, hogy minél több vásárlót vonzzanak az akcióba, sokuk számára divatosak és törekvőek" - mondja Maria Tudose.
Idővel mindenféle díj, amely bebizonyosodott, hogy érdekli a románokat. Íme néhány példa arra, hogy mit láthattak a 15 évvel ezelőtti akciók, és mennyi minden változott azóta.
A személyhívótól a táblagépig
"A személyhívóról az iPod-ra, majd az iPad-re és az iPhone-ra való áttérés követi a cél érdeklődésének általános tendenciáit" - véli Adrian Pavelescu. Ugyanakkor a technológia fejlődése meghatározza a nyereményajánlat alakulását az akciókon belül.
'98 nyarán Bukarest vörös lapozó lázban volt. A tömbben lévő gyerekek barátságban voltak a kioszkok tulajdonosával, hogy Coca-Cola címkéket szerezzenek, a nénik pedig "nyerési esélyeket" gyűjtöttek unokáiknak. "Írja be a Coca-Cola frekvenciát" sorsolás nélkül verte az Eco-Philips személyhívókat az első 100 000 román számára, akik 50 pontot gyűjtöttek a Coca-Cola promóciós címkéiről, majd elküldték őket a bukaresti 9–6. A számítások azt mutatták, hogy egy résztvevő minden 50 pontért csaknem 150 000 régi lejt költött el. Az akció költségvetését csaknem 43,5 milliárd régi lejre becsülték, ami 435 000 RON-ot jelent, míg a kiskereskedelmi értékesítésből származó összeg körülbelül 17 milliárd lej volt.
Most a piros lapozó megtalálható vásárokon vagy az interneten körülbelül 40 lejért, vagy a "Gyermekkori emlékek" című blogcikkeken keresztül.
Akciókért felajánlott nyeremények, eladásra az interneten
Pénz, mindig divat
A fogyasztókat mindig is érdekelték a pénzdíjak, ami arra készteti a vállalatokat, hogy szinte bármilyen promóción felajánlják ezt a fajta nyereséget. Ezért ahhoz, hogy egy kampány emlékezetes legyen, emlékezetes módon kell felajánlani.
Egyrészt az elért eredményekért díjazták és elismerték, másrészt a szociológusok és a Fővárosi Városháza képviselői hibáztatták a Maggie kampányt - "Kövesse szívét és nyerjen!" az elmúlt évek egyik leglátványosabb volt. Ha 2005. február 1. és április 30. között körülnézett a romániai tömbházakban, alig talált olyan ablakot, amelyet ne díszített volna Maggi szíve.
A Mercury Promotions akkor kiadott nyilatkozata szerint, a promóció 140% -kal növelte az eladásokat az előző év azonos időszakához képest. 45 munkanapon keresztül 3 lakókocsi látogatta meg azokat az embereket, akiknek promóciós szívét az ablakhoz ragasztották. A kiválasztottak 200 EUR-t és további 50 EUR-t kereshettek minden otthon található Maggi termékért, napi 1000 EUR-ig.
VIP díjak
Úgy tűnhet, hogy egy lakás többet ér, mint egy nyeremény-élmény, de a fogyasztókat egyedi tapasztalatok vonzzák, amelyek kellemes emlékeket keltenek. Legyen szó akár a világ körüli utazásokról, akár a győztes különleges kezeléséről, a díjazásként élményeket kínáló akciók érzelmi kapcsolatot teremtenek a márka és a fogyasztó között.
A koncertjegyek már rendszeresen nyernek, de egy ideje a közönség sztár a vállalatok által szervezett versenyeken. Például 2012 nyarán az Orange a "szórakoztató edzővel" a tengerre tett kirándulással jutalmazta PrePay-felhasználóit. Azok, akik több mint 5 euróval feltöltötték kártyájukat, majd egy ingyenes, a KONCERT szót tartalmazó SMS-t küldtek, két helyet nyerhettek a buszban és egy kétágyas szobát egy mamajai szállodában, amely során a mobiltelefon-társaság egy sor koncertek. Ugyanebből az alkalomból azok, akik SMS-ben elküldték a VIP szót, azonnali díjat, zenei meglepetést kaptak, és a 3 nyertes egyike lehetnek, akik helikopterrel elérhetik Mamaia-t.
Többször használták promóciókban Romániában, utazás a világ körül 2012 őszén a Beck's is díjra jelölte. A "Nyerd meg a saját kalandod" kampány egy személyre szabott útvonalat jelentett, amely lehetővé tette a nyertesek számára, hogy 18 lehetséges úti cél közül 3-at válasszanak. Az út Európában kezdődött és Ázsiában vagy Dél-Amerikában folytatódott. Így 12 nap alatt a győztesek 3 különböző kontinenst látogathattak meg.
Annyi kereset, mint egy ház
A négyszobás apartmanoktól a stúdiókig az otthonok gyakran szerepelnek az akciók listáján. Ami meglepett 2012 márciusában, az egy erdélyi ház közepén álló ház volt, amelyet a Napolact ajánlott fel azzal, hogy regisztrált az akcióra, amelyet a résztvevő termékek kódjának elküldésével hajtanak végre.
A márka értékeiben gyökerező "Nyerj házat egy dombon, Erdély közepén" kampány arra hívja fel a fogyasztókat, hogy gyakorlatilag ismerjék meg Kolozsvár, Nagyszeben, Alba, Brassó, Maros és Hargita falvakat.
A konferencián folytatódik a vita az egyedi nyereményekről, a nyertes ajánlat alakulásáról és a fogyasztók reakciójáról az akciókra Promóciók Most 2013, március 27-től 28-ig. A SMARK KnowHow eseményre való regisztráció március 26-ig, kedden lehetséges.
Az promóciók során az eredetiség kritériumairól fognak beszélni Codrina Ciubotaru (Hullámosztás), Adrian Alexandrescu (Interakciók), Mihai Barsan (Ursus Sörfőzdék), Mihai Ene (A TITKOS SZOLGÁLTATÁS), Cristina Miclea (Albalact). Javaslatokat terjesztenek elő új mechanikára és betekintésre Gabriel Patru (BBDO Csoport), Costin Radu (A geekek), Victor Stroe (Leo Burnett) igen Lorand Bálint (Publicis) és a kreatívok Mihnea Gheorghiu (Publicis), Dragos Musat (Propaganda), Catalin Dobre (McCann Erickson), Dani Macarie (Ogilvy & Mather), Catalin Rusu (Rusu + Bortun Brand Growers) adják át a leginkább inspirált díjakat, amelyek segítenek növelni az eladásokat, de a márkahűség terén is.