Betörés Mikor fizet az NRW háztartás-tartalék biztosítási fogyasztói központ
Ha a tolvajok a saját négy falán belül voltak, a veszteségek megtérítése a háztartások biztosításának esete. A betörés áldozatainak azonban be kell tartaniuk néhány szabályt.
- Betörés esetén a háztartások biztosítása pótolja a károkat.
- Ehhez a lehető leghamarabb be kell nyújtani az úgynevezett lopott áruk listáját.
- A legjobb, ha előre leírja és lefényképezi az értékes tárgyakat, hogy vészhelyzet esetén gyorsan elkészüljenek az információk.
2018-ban Észak-Rajna-Vesztfáliában mintegy negyedével kevesebb betörés történt az otthonokban, mint az előző évben. Bármennyire is kellemes a visszaesés, ezek nem jelentenek vigaszt az érintett mintegy 30 000 ember számára. A háztartás-biztosításnak helyettesítenie kell az okozott kárt - ha betartja az alábbi szabályokat.
Mi számít betörésnek?
Annak biztosítása érdekében, hogy betörés esetén ellopott vagyont fedezzen a háztartás biztosítása, a betörőnek szerszámmal (feszítővas, lockpick) kényszerrel kellett bejönnie a lakásba. Még akkor is, ha a tolvaj egy korábban ellopott lakás vagy házkulcs segítségével betörhetett, a háztartás biztosításának ki kell cserélnie az ellopott vagyont. Nincs azonban biztosítási fedezet, ha a kulcs gondatlan magatartás miatt ellopható, vagy ha az elkövető nyitva hagyott teraszajtón lépett be.
Melyik ingatlanra terjed ki a háztartás biztosítása?
A háztartási tartalom biztosításának megkötésével a háztartási tárgyakat a bútoroktól a ruházatig és az elektromos készülékekig fedezik. A biztosítás magában foglalja a közeli garázsban vagy az alagsorban található tárgyakat is, például fűnyírókat vagy szerszámokat.
Mit fizet a lakásbiztosítás?
Igény esetén annyi pénzt kap, hogy egyenértékű terméket vásárolhat a mai árakon (új/pótló ár). Figyelem: ez nem feltétlenül az eredeti vételár. A sérült készlet vagy a behatolás során megrongálódott ajtók és ablakok javítási költségeit is fedezik. Ezenkívül értékcsökkenést fizetnek a sérült, de korlátozás nélkül továbbra is használható tárgyakért.
Melyek a betöréses áldozatok kötelességei?
A biztosítási szerződésben és a biztosítási szerződésről szóló törvényben vannak olyan kötelezettségek, amelyeket vészhelyzetben be kell tartani. Ha ezeket az úgynevezett kötelezettségeket nem teljesítik körültekintően, fennáll annak a kockázata - a háztartási tartalombiztosítás ellenére -, hogy a biztosító csökkenti az ellátásait, vagy egyáltalán nem fizeti meg a kárt. A magatartás legfőbb szabálya tehát: A betörésről haladéktalanul értesíteni kell a rendőrséget és a biztosítót! Magától értetődik, hogy a károkat a lehető legkisebb mértékben kell tartani, például azonnal ellenőrizni kell a csekkeket és a hitelkártyákat. Ezen felül haladéktalanul össze kell állítani az ellopott és megrongálódott tárgyak listáját - az úgynevezett ellopott áruk listáját - a rendőrség és a biztosító számára.
Mi az ellopott áruk listája?
A lehető leghamarabb meg kell szereznie az ellopott tárgyak teljes listáját. Meg kell adni az ellopott áruk új értékét, és részletesen le kell írni a zsákmányt, például egy órát, laptopot vagy televíziót. Figyelem: Az ellopott áruk listáját nemcsak a rendőrségnek, hanem a biztosítónak is be kell nyújtani. Nem hivatkozhat arra, hogy emlékeztetik erre az adókötelezettségre. A rendőrség rendelkezik egy sablonnal az ellopott áruk listájának elkészítéséhez.
Hogyan kell az értékeket dokumentálni?
Készítsen fényképeket értékes tárgyakról és azok számláiról. Ezeket a dokumentumokat kárigény esetén be lehet mutatni a biztosítónak. Ezenkívül világosan megjelölheti az összes értéket - például metszetekkel vagy UV tollakkal -, és megjegyezheti a legfontosabb adatokat az értéktárgyak listáján. A nehezen leírható tárgyakat fényképezni kell.
Ha bármilyen kérdése vagy problémája van a betöréses károk szabályozásával kapcsolatban, az észak-Rajna-Vesztfáliában található fogyasztói tanácsadó központ néhány helyi tanácsadó központja segítséget nyújt. Információt kaphat az NRW fogyasztói tanácsadó központ telefonos jogi tanácsadásáról is a káresetekről.