Biztosított szállítás - Az e-kereskedelem végső útmutatója
Évente több mint 3 milliárd csomag Németországban szállították. Nem csoda, hogy néhányuk eltéved és soha nem éri el a címzettet. Aki online boltként akar védekezni ettől, ezért egyetlen lehetősége van - a biztosított szállítás. Mert egy biztos: online kiskereskedőként Ön viseli a szállítási kockázatot és felelős a veszteségekért.
Biztosítottat vagy nem biztosítottat küldeni? Mi a biztosított szállítás? Hogyan működik, és mikor érdemes biztosított csomagokat küldeni? Ebben a végső útmutatóban megadjuk a választ a témával kapcsolatos mindezekre a gyakran feltett kérdésekre:
Mi a biztosított szállítás ?
A biztosított szállítás a szállítási biztosítás segítségével sokak szolgáltatása Szállítási szolgáltató, amely anyagilag védi a küldőt a csomag elvesztése, ellopása vagy megrongálódása esetén.
A biztosított szállítmányozás már ingyenes szolgáltatásként szerepel a szállítási szolgáltatók szokásos szállítási költségeiben. Az egyes szállítási szolgáltatók biztosítási összegei között azonban nagy különbségek vannak. Ezért gyakran érdemes megnézni a szokásos biztosítás összegét. A szokásos biztosítási összeg:
| DHL | Igen | 500, - € |
| UPS | Igen | 510, - € |
| DPD | Igen | 520, - € |
| GLS | Igen | 750 € |
Ha a szállítási szolgáltató nem kínál mellékelt szokásos biztosítást, általában megkötheti saját közlekedési biztosítását. Ha azonban a biztosított összeg nem fedezi a szállítmányt, akkor online kereskedőként további szállítási biztosításokat is fontolóra vehet. Ezért a A Németország legnagyobb szállítási szolgáltatóinak összehasonlítása legyen nagyon segítőkész.
Mikor éri meg a biztosított szállítás? ?
A biztosított szállítás mindig megéri, ha nem engedheti meg magának, hogy elveszítés, lopás vagy megrongálódás esetén kicserélje a csomagot és annak tartalmát, ezért ideális kiváló minőségű és drága termékekhez.
A biztosított szállítás előnyei egy pillanat alatt
- Nál nél megfelelő csomagolás visszatérítést kap a csomag sérülése vagy elvesztése esetén, és nem veszít semmiféle árrést.
- A biztosított szállítás biztonságot nyújt Önnek, és gyorsabb szolgáltatást kínálhat ügyfeleinek arra az esetre, ha valami baj történne.
- Mind a vásárlási értéket, mind a szállítási költségeket kifizetik Önnek, hogy új csomagot küldhessen az ügyfelének, pénzveszteség nélkül.
Mi értelme van a biztosított szállításnak ?
Valószínűleg azt feltételezi, hogy csomagjait jó állapotban juttatják el az ügyfélhez. Végül is Ön fizet a szállítási költségeket, és a legtöbb esetben minden jól megy. De a szállítási szolgáltatók naponta több millió csomagot szállítanak itthon és külföldön. A szállítási szolgáltatók a szokásosnál akár 80% -kal több csomagot dolgoznak fel, főleg karácsonykor, ezért a csomag elvesztésének, ellopásának vagy megrongálódásának valószínűsége annál nagyobb, és ez jelentős terhet róhat Önre, mint online boltra. Nemcsak az eredeti csomagot veszti el, annak tartalmával együtt, hanem teljes mértékben felelősséggel tartozik az elvesztésért is. Ugyanakkor ki kell cserélnie az ügyfél megrendelését, és újra meg kell fizetnie a szállítási költségeket. A legrosszabb esetben nem ismételheti meg az exkluzív cikkek feladását, és így elveszítheti az ügyfelét.
Biztosított szállítás nemzetközi szinten
A csomagok nemzetközi szállítása különösen hajlamos elveszésre, lopásra vagy károkra. Valójában a nemzetközi szállítmányokat sok különböző fél szállítja. Az országtól függően, ahová szállít, a kockázat jelentős lehet.
Biztosított szállítás országosan
De még az országos szállítás esetén sem garantálható, hogy egy csomag ne vesszen el vagy sérüljön meg, amikor megérkezik az ügyfélhez. Ha a kiválasztott szállítási szolgáltató mellékelt standard biztosítása nem elegendő az Ön számára, akkor további szállítási biztosításra lesz szüksége. Egyszerű, gyors és olcsó lehetőséget kínálunk Önnek: Biztosított szállítás a Sendcloud segítségével.
Hogyan működik a biztosított szállítás ?
Ha a csomagokat biztosítottra szeretné küldeni, akkor alapvetően két lehetősége van. A szállítási biztosítást közvetlenül a szállítási szolgáltatónál vagy a Sendcloudon keresztül intézheti. Mindkét lehetőséget elmagyarázzuk Önnek.
Biztosított szállítás a DHL, az UPS, a DPD, a GLS & Co társaságokkal.
Fentiekben már felsoroltuk azokat a szállítási szolgáltatókat és biztosítási összegeket, amelyekkel szállítmányai biztosítottak. Alacsony értékű szállítmányok esetében gyakran pénzügyi szempontból biztonságban van így. Ha azonban ez a biztosítási összeg nem elegendő, vagy ha a szállítási szolgáltató nem kínál szabványos biztosítást, akkor további szállítási biztosítást köthet.
Jegyzet: A biztosított szállítás feltételei néha nagyon eltérőek és eltérőek. Ezért győződjön meg róla, hogy előzetesen kellőképpen tájékoztatta magát a feltételekről. Ha már SendCloud használatával küld, akkor olcsó és gyors szállítási biztosítást köthet a Sendcloud segítségével.
Biztosított szállítás a Sendcloud segítségével
Szeretne egy egyszerű, gyors és olcsó módot a csomagok biztosítására a megszokott Sendcloud környezetben? Akkor a Sendcloud Insurance a tökéletes megoldás az Ön online boltjához! A Sendcloud biztosítással lehetősége van arra, hogy a csomagjait 5000 euró összegig biztosítsa veszteség, lopás vagy kár ellen. Biztosítási esemény esetén egy héten belül választ kap arra, hogy mikor térítik meg biztosítási összegét. Így nem kell hetekig várnia a válaszra, és sok időt, idegeket és költségek!
A Sendcloud biztosításának előnyei egy pillanat alatt
- Olcsóbb a szállítási szolgáltatókhoz képest
- Megfizethető ár 38 centtől!
- Gyors Elszámolás és visszatérítés nyílt követelések
- A biztosítási összeg egyedi kiválasztása 5000 euróig
- A követelések egyszerű benyújtása a Sendcloud kapcsolatfelvételi űrlap
- A panaszokat egy héten belül feldolgozzuk
- Szállítási biztosítás egyedi szállítmányokra vagy egyszerre több szállítmányra
A ... val intelligens küldési szabályok a Sendcloudból akár automatikusan is biztosíthatja csomagjait - személyes preferenciáinak és beállításainak megfelelően. Például megadhatja, hogy egy bizonyos érték feletti összes parcellát automatikusan biztosítani kell a Sendcloud biztosítással.
Hogyan biztosíthatja szállítmányait a Sendcloud segítségével
tudsz Szállítási biztosítás közvetlenül a megszokott Sendcloud környezetben bezárni. Ott kényelmesen kiválaszthatja 5000 euró biztosítási összegét, hogy biztosítsa a csomagjait veszteség, lopás vagy sérülés ellen. Igényeitől függően megrendelheti a biztosított szállítás lehetőségét egyedi szállítmányokra, valamint egyszerre több szállítmányra. Mivel a biztosítási összeget önállóan veheti fel 100 eurós lépésekben, csak a ténylegesen szükséges biztosítási összegért kell fizetnie. Összesen három különböző lehetőséged van a csomagok biztosítására a Sendcloudon keresztül. A döntő tényező itt az, hogy manuálisan vagy automatikusan szeretné-e biztosítani a csomagját. Nézzük meg a különböző lehetőségeket:
1. lehetőség: Biztosítsa az összes csomagot
Ezzel az opcióval biztosíthatja, hogy minden szállítmánya megfelelően biztosított legyen. Ezt a "Szállítási beállítások" részben teheti meg Előnyben részesített szállítási mód valamint a súly és a kívánt biztosítási összeg.
2. lehetőség: a biztosítás manuális hozzáadása
Ha kívánja, minden egyes szállítmányhoz biztosítási ellátást foglalhat. Ehhez lépjen a beérkező rendelések áttekintésébe, és a ceruza szimbólummal állítsa be az egyes megrendeléseket. Itt hozzáadhatja a kívánt biztosítási összeget. A szerkesztés után azonban nem szabad elfelejteni a mentést!
3. lehetőség: Biztosítás intelligens szállítási szabályok alkalmazásával
A Sendcloud intelligens szállítási szabályainak köszönhetően biztosíthatja csomagjait teljesen automatizált! Ehhez készítsen egyszerű IF> THEN szabályokat a panelen. Minden szállítmány, amely az Ön által meghatározott szabályra vonatkozik, a jövőben automatikusan biztosított lesz az Ön számára! A szabályok vonatkozhatnak például a szállítmány értékére vagy bizonyos országokba vagy régiókba történő szállításra.
A Sendcloud biztosítással kapcsolatos további információkat és feltételeket itt találja meg Kis könyv.
Helyesen jelentse a csomag elvesztését
Nem sikerül valami a biztosított szállítással? Ne aggódj! A szállítási biztosításnak köszönhetően számos előnyt élvez, és biztosított a csomagok elvesztése, lopása és károsodása ellen.
De vigyázz: Számos szállítási biztosítás meghatározza azokat a feltételeket, amelyekre Önnek mint online boltnak a szállítás előtt oda kell figyelnie. Felsoroljuk az Ön számára legfontosabb pontokat:
- Ellenőrizze a biztosítási összeget, hogy Ön és csomagja megfelelő összegű legyen
- Teljesítse az összes kötelező csomagolási követelményt
- Tartalmazza a kizárt termékeket és azokat az országokat, amelyekre a szállítási biztosítás nem érvényes
- Ügyeljen arra, hogy bármiféle panasz esetén mindig kézbesítse a szállítólevelet
A kizárt termékek mindig attól a szállítási biztosítástól függenek, amellyel Ön biztosított.
Ha a Sendcloud biztosítás mellett dönt, a következő termékek nem tartoznak ide:
- virágok és növények
- Művészeti cikkek
- Pamut (feldolgozott és feldolgozatlan)
- Élelmiszerek, különösen tojás és tejtermékek
- Élő állatok/fajok
- Laza drágakövek és nemesfémek
- Pénz és készletek
- Cigaretta és más dohánytermék
- tévé
- Mobiltelefonok
- Számítógépek és számítógépes chipek
- Személyes áruk
- Tömegtermékek
A kirekesztett országokban magas kockázatok vannak, ezért a hajózási biztosítás itt nem avatkozik be.
A következő országok nem tartoznak a Sendcloud biztosításai közé:
- Afganisztán
- Angola
- Bolívia
- Irán
- Irak
- Nigéria
- Észak Kórea
- Paraguay