Bökdöső marketing vagy hogyan lehet eladni kényszerítés nélkül - Les Émotionneurs
A „bökések” nem kötelező erejű ösztönzők, amelyek célja a fogyasztói magatartás erényesebbé tétele. Legtöbbször a hulladékvadászat és a fenntartható fejlődés érdekében. A megtakarítás és a jobb kép kulcsával.
Az amszterdami repülőtéren a vizeldék közepére rajzolt fekete légy ösztönözte a férfiakat a jobb célzásra, és tisztábbá tette a WC-ket. Az egyesült államokbeli LaVerne-ben 120 ház ajtaján jegyzetet rögzítettek, amelyben tájékoztatták a háztartásokat a háztartási szemét újrafeldolgozásában részt vevő szomszédok számáról és az újrahasznosított mennyiségről: ennek eredményeként a válogatott szemét 19% -kal nőtt. A szállodák azon arányának megjelenítésével, akik egy szobát elfoglaltak és több napig vállalták ugyanazt a törölközőt, a szállodák azt értékelték, hogy új ügyfeleik 40-50% -a újrafelhasználja törülközőit is ... Vízmegtakarítás a szálloda, a szálloda és a bolygó számára.
Ezek a példák jól összefoglalják, hogy mi a "bökés", egy angolszász kifejezés, amely szó szerint azt jelenti, hogy "bátorítás", és amelynek célja az, hogy segítsen az egyéneknek a helyes választásban. Egyszerű, olcsó és nem kötelező érvényű mozdulatok, amelyek tiltások létrehozása nélkül megváltoztatják az emberek viselkedését. Még mindig kevéssé tapasztaltak Franciaországban, azonban az elnyomás és a bűntudat közötti harmadik utat jelenthetik, hogy a fogyasztókat és az állampolgárokat erényesebb magatartásra ösztönözzék.
A bökések fogalmának eredeténél egy amerikai közgazdász és egy ügyvéd, Richard H. Thaler és Cass R. Sunstein találhatók, mindketten a puha módszer követõi, akik ösztönzik a helyes döntést. Az egészséggel, a gazdagsággal és a boldogsággal kapcsolatos döntések elmozdítása című könyvük egy bestseller, amely inspirálta az Obama-kormány által vezetett közpolitikát. Szakdolgozatuk: Fogyasztóként és állampolgárként messze vagyunk attól, hogy racionális és erényes döntéseket hozzunk. Információs kampány nem elegendő ahhoz, hogy például abbahagyjuk a dohányzást, annak ellenére, hogy ismerjük a dohány valódi veszélyeit. "A viselkedés erényeinek tudatában nem feltétlenül következik be annak elfogadása. Ahogyan a káros magatartás káros következményeiről való tájékoztatás nem feltétlenül ösztönzi őket a lemondásra ”- idézi fel Vincent Chriqui, a Stratégiai Elemző Központ (CAS) volt igazgatója, aki egy közelmúltbeli tanulmányban négereket vizsgált.
A szokások erőssége, a napi börtön, a változásokkal szembeni ellenállás ... A zöld bujtogatások a dolgokat megvalósítják. "A mozdulatok a társadalom alapjainak megreformálásának szelíd módját jelentik a nagyobb gyakorlati hatékonyság révén" - mondta Nicolas Bordas, a reklámvezető, a TBWA Europe alelnöke.
A kiegyensúlyozott étrend előmozdítása és a gyermekkori elhízás elleni küzdelem érdekében egyes iskolai étkezdék nem vonják el a kisgyermekeket a kalóriadesszertektől: egyszerűen hozzáférhetőbbé teszik a gyümölcsöket, mint az önkiszolgáló kocsikon található sütemények vagy sütemények. Ennek eredményeként a sütemények beszerzéséhez szükséges extra erőfeszítések megnövelték a gyümölcsfogyasztást. A lustaságra való hajlam felhasználásának művészete! Egy másik sikeres mozdulat: a kartoncsövekbe csomagolt klasszikus chipsek rendszeres időközönként történő piros ropogós behelyezése 50% -kal csökkentette a fogyasztást. A vizuális marker referenciákkal látja el a falatot a fogyasztásával kapcsolatban.