C; a mobing jelenségének bűncselekménnyé nyilvánításának szükségességével kapcsolatos megfontolásai; n roma jogszabályok;
Az ingyenes verzióban a szöveg részben megjelenik. A teljes szöveghez válasszon egyet Feliratkozás Törvény5, amely lehetővé teszi a dokumentum teljes megtekintését.
1. A mobing jelenségének általános szempontjai a szervezeti környezetben
A zaklatás jelenségét az emberi erőforrások szakemberei (1) az egyik elemnek tekintik, amely a munkával való elégedettség csökkentésével és a feszült légkör növelésével negatívan befolyásolja a szervezeti kultúrát, a szervezeten belüli klímát és annak teljesítményét.
Az irodalomban a mobing kifejezéshez további fontos fogalmak kapcsolódnak, mint például: pszichológiai terror ("pszichológiai terror") vagy agresszió ("agresszió"); ellenséges munkahelyi magatartás, munkahelyi trauma, ingatagság, érzelmi erőszak, zaklatás stb., amelyek a megaláztatásra irányuló magatartásokra vonatkoznak, amelyek az ember presztízsének csökkenését, arculatának károsodását generálják.
Az ingyenes verzióban a szöveg részben megjelenik. A teljes szöveghez válasszon egyet Feliratkozás Törvény5, amely lehetővé teszi a dokumentum teljes megtekintését.
A mobing szó az angol "mob" kifejezésből származik, ami "mob" -t jelent. Az 1980-as években Heinz Leymann professzor bevezette a koncepciót a szervezeti környezetbe, elhatárolva a fizikai agresszióval és fenyegetéssel járó "megfélemlítéstől", míg a "mobolásban" az agresszió finoman megnyilvánul társadalmi manipulációval, annak létezése felismerhető. később tudatában (2) .
Leyman szerint az emberek saját mobilitásukhoz folyamodnak, hogy fedezzék saját gyengeségeiket és hiányosságaikat, és Vega és Comer (2005) szerint a mobing "kiszámíthatatlan, irracionális és helytelen jelenség" (3). A zaklatás áldozatai általában átlagon felüli, lelkes, intelligens, becsületes, elkötelezett emberek, akik érzelmileg intelligens emberek kategóriájába sorolhatók, akik kiemelkednek és a kollégák fenyegetésnek tekintik őket.
A pszichológiai doktrínában a mobing fogalmának meghatározásait fogalmazták meg. Így az egyik értelemben (4) a mobing "egy alkalmazottal szemben alkalmazott rossz bánásmódot jelent agresszív vagy ésszerűtlen magatartással annak érdekében, hogy szabotálja teljesítményét" (Bultena & Whatcott, 2008). Más értelemben a mobing "lázas, kollektív kampány a kollégák kizárására, megbüntetésére, megalázására egy másik kolléga számára" (Westhues). A munkahelyi bántalmazás "zaklatás, sértés, társadalmi kirekesztés vagy a személy kötelességeire gyakorolt negatív hatás" (5). Mobingnak tekintendő az interakciónak vagy a folyamatnak többször kell megtörténnie, egy bizonyos ideig, körülbelül 6 hónapig, és egy konfliktus nem tekinthető mobingnak, ha ez egy elszigetelt esemény, vagy ha két körülbelül egyenlő hatalmi részről van szó.
Leymann (6) 45 magatartást azonosított a mobolással kapcsolatban, amelyeket az áldozatokra gyakorolt hatásoktól függően 5 kategóriába sorolt:
- az áldozat kifejezési lehetőségének korlátozását célzó cselekedetek: az áldozat életét és szakmai tevékenységét kritizálják; félbeszakítja, amikor beszél, és nincs lehetősége álláspontját kifejezni a főnökök előtt;
- az áldozat elszigetelését célzó tevékenységek: az áldozat az egységben munkát kap, elkülönítve a többi kollégától, akiknek tilos az áldozattal beszélgetni; az áldozat fizikai jelenlétét figyelmen kívül hagyják;
- az áldozat figyelmen kívül hagyása a kollégák előtt: megtámadják az áldozat politikai vagy vallási meggyőződését; viccek az áldozat származásáról, nemzetiségéről és magánéletéről, vagy szexuálisan zaklatják az áldozatot;
- az áldozat hiteltelenné tétele: az áldozat nem kap feladatokat vagy feladatokat a képzettségi szintje felett vagy alatt, amelyek némelyike abszurd vagy felesleges;
- az áldozat egészségének veszélyeztetését célzó cselekvések: veszélyes és egészségre káros feladatok megbízása; a fizikai erőszak fenyegetése; az áldozat enyhe fizikai agressziója figyelmeztetésként; súlyos fizikai agresszió, korlátozás nélkül; kényelmetlenség a munkahelyen vagy otthon; az áldozat szexuális bántalmazása.
Az irodalom (7) a mobing több formáját azonosítja egy szervezetben:
Az ingyenes verzióban a szöveg részben megjelenik. A teljes szöveghez válasszon egyet Feliratkozás Törvény5, amely lehetővé teszi a dokumentum teljes megtekintését.
- a lefelé irányuló függőleges mobing a leggyakoribb, és a legfontosabb negatív hatást gyakorolja, amelyet a felettes gyakorol az alkalmazottra. Ennek a helyzetnek a lehetséges magyarázata "a vezető által érzett önbizalomhiány", amely szerint a munkavállaló olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyek nem rendelkeznek vele ", ami érzelmileg kiegyensúlyozatlan a felettes felett, ami destabilizálja az önbizalmát. "
- a felfelé irányuló vertikális mobing, amelyben "a zaklatás célpontja a felsőbbrendű, és a cselekedetet beosztottja hajtja végre". Ilyen helyzetekben a beosztott általában a szervezetben jelentős tapasztalattal rendelkező személy, volt vezető vagy olyan emberek, akik a gyengébb vezetők árnyékában vannak, vagy a vezető nem rendelkezik önbizalommal, amelyet tehát egy vagy több megterhel. beosztottak;
- A horizontális mobing "zaklatás, amely ugyanazon szervezeti szinten lévő emberek között zajlik, és akiknek a szervezeti szintű megnövekedett versenyképesség miatt a személyes és csoportos vetélkedések és konfliktusok kialakulásának gyökerei vannak". Ennek a formának két szintje van, nevezetesen: a kezdő rivalizálás szintje, amelyben a zaklató minden eszközzel arra törekszik, hogy hiteltelenné tegye ellenfelét, csökkentve ezzel a pozíció elfoglalásának esélyeit, valamint az elfogyasztott rivalizálás szintjét, amikor a pozíciót a versenyző foglalta el, és a mobingot használják "önbeállító eszköz";
- vegyes mobing kölcsönzi a vízszintes és függőleges mobing jellemzőit. Így ezt a típusú mobingot "az áldozattal megegyező hierarchikus szintű emberek kezdeményezik, általában a kollégák", de "önként fogadja el vagy vállalja a felsőbbség, aki bűnrészességgel vagy passzivitással válik zaklatóvá".
Ennek a jelenségnek a hatása nem elhanyagolható mind az áldozat, mind maga a szervezet szempontjából. Az első hatás az áldozat zavart állapota, aki először nem érti, mi történik vele, később jelentkező fizikai és pszichológiai tünetek: mentális hiperreakció, pszichoszomatikus stressz szindróma, a stressz hormonok túltermeléséből fakadó mentális hatások, izomfeszültséggel járó fizikai hatások elhúzódó alvászavarok stb.
Ami a szervezetet illeti, a mobingal kapcsolatos hatások a negatív munkahelyi pszichoszociális légkör miatt a hiányzások és a személyzet cseréjének növekedésében, az áldozatok és más kollégák hatékonyságának és termelékenységének csökkenésében jelentkezhetnek.
Az ingyenes verzióban a szöveg részben megjelenik. A teljes szöveghez válasszon egyet Feliratkozás Törvény5, amely lehetővé teszi a dokumentum teljes megtekintését.