Chip Heath, Dan Heath - Ötletragasztók
Chip Heath, Dan Heath Ötletek ragasztóval. Miért marad fenn egyes ötletek, mások pedig elpusztulnak?
Ingyenes szállítás
futárral 299,99 lej feletti megrendelések esetén
Ingyenes visszatérés
Az Általános Szerződési Feltételek szerint
Csomag ellenőrzése
Ragasztó ötletek/ragaszkodni készültek: Miért maradnak életben egyes ötletek, mások pedig meghalnak Chip és Dan Heath által, kivételes hangoskönyv mindazok számára, akik általában ötletekkel dolgoznak: újságírók, vállalkozók, tanárok vagy politikusok, és kiváló tankönyv mindazoknak, akik nem dolgozik ezeken a területeken, de akik szeretik az ötleteket és vágyakoznak azok megszerzésére
Ha Ön a világ egyik ötletgyűjtője, a két szerző meghívja Önt a titokzatos koncepcióvilágba, mindenféle ötletet bemutat ragasztóval (sikertörténetek), amelyek megváltoztatták azok véleményét és viselkedését, akik kapták őket. majd szétszedje őket az Ön számára, hogy megértse, hogyan készülnek. A végén megjegyezzük, hogy bárki létrehozhat "ragasztóval ötleteket", azaz kitartó, megértett, emlékezett és tartós hatású ötleteket, feltéve, hogy megérti a figyelemre méltó ötletek hat alapelvét.
A könyv szerzői, Chip és Dan Heath, egy ponton felfedezték, hogy ez valamivel jobban összeköti őket, mint a szoros testvéri kapcsolat, nevezetesen a ragasztóötletek iránti szenvedély! Tíz éve tanulmányozzák, mindegyikük teljesen különböző területeken, hogyan tartják fenn az ötleteket, amikor egységesen ugyanazon kérdésre jutottak: Miért sikerülnek egyes ötletek, míg mások kudarcot vallanak? Chip Heath, a Stanford University Graduate School szervezeti magatartásprofesszorának és Dan Heath, a Duke Corporate Education tanácsadója és a digitális tankönyveket kiadó Thinkwell társalapítójának zűrzavarai valósultak meg ebben a könyvben. amelynek célja, hogy alapvetően megváltoztassa a kommunikáció módját.
szereted az ötleteket Gyere be a világukba!
A Ragasztóötletek szintén ragasztó hangoskönyv, köszönhetően a nagyon inspirált választott példáknak, amelyeket a szerzők a bemutatott elméleti koncepciók példázására használnak, de különösen az interaktív írásmódnak köszönhetően is. A szerzők óvakodnak attól, hogy ne unatkozzanak, ha aktívan bekapcsolódnak a meghallgatásba. Mindig adnak egy megoldandó gyakorlatot, amelynek célja, hogy jobban megértsék a hangoskönyv ragacsos ötleteit, de az érdeklődés ébren tartására is.
- Miért olvassák a Nostradamus jövendöléseit 400 év után is?
- Miért inspirálnak olyan történeteket, mint a csirkeleves a léleknek?
- Miért tartják fenn a hatástalan babesti gyógymódokat?
A szerzők azzal kezdik írásaikat, hogy vajon miért terjednek olyan gyorsan a városi legendák, összeesküvés-elméletek vagy a képzelt betegségek pánikja, amelyek veszélyeztetik a közegészségügyet, miközben a politikusoknak, újságíróknak, reklámszakembereknek és vállalkozóknak nehézségeik vannak ötleteket alkotni. hogy elkapja a célközönséget és kitartson. Más szóval, miért vannak egyes ötletek ragasztók, míg mások kudarcra vannak ítélve?
Miután bemutatott néhány városi legendát, amelyek hihetetlen erővel bírtak és ma is képesek megváltoztatni a többség véleményét és viselkedését, például: a vesetolvajok legendája, a Halloween hagyományát támadók legendája vagy a pattogatott kukorica története, a két szerző Arra a következtetésre jutok, hogy bárki írhat egy ragasztóötletet, akár névtelen is, tekintve, hogy a ragasztóötletek készítésének tudománya elsajátítható.
A Heath testvérek hat, az összes ragasztási ötletre jellemző tulajdonságot azonosítanak, és a könyv során feltárják nekünk, hogy segítsenek nekünk ragasztóötletek szerzőivé válni.
"Az egyszerű alatt azt értjük, hogy megtaláljuk az ötlet lényegét. Például ennek a könyvnek a lényege: két lépés van az ötletek tartóssá tételéhez. Az első lépés a lényeges megtalálása, a második lépés pedig a SIKER lista használatával ( Nem: egyszerű, váratlan, konkrét, hiteles, érzelmi, történetek/egyszerű, váratlan, konkrét, hiteles, érzelmi, történetek). "
Amint ezt a fejezetben látni fogjuk, az egyszerű ötleteket a legnehezebb megtalálni és megfogalmazni. De mivel ők a legkitartóbbak, érdemes megalkotni őket. A szerzők konkrét példákat és esettanulmányokat adnak a ragasztóval működő ötletsorozatról, például: több ezer évig fennmaradt közmondások, szlogenek ihlették, az 1992-es Bill Clinton-kampány, katonai kifejezések vagy Hoover Adams és az újság példája vagy sikeres Napi nyilvántartás.
"Az egyszerű és rendkívüli ötleteknek eleganciája és hasznossága van, amelyek a közmondásokhoz hasonlóan működnek. A Cervantes által adott közmondások definíciója (nem: rövid mondatok hosszú tapasztalatok alapján) az egyszerű ötletek általunk adott definíciójának visszhangja: rövid mondatok ( kompakt) hosszú tapasztalatok alapján (az alapvető). "
Ezeknek az eseteknek az elemzése során a szerzők feltárják az egyszerűség néhány jellemzőjét, de megtanítják, hogyan lehet az egyszerűség ügyes alkalmazásával komplexitást létrehozni. Ezért megjegyezzük, hogy:
- Az alapvető üzenetek segítenek az embereknek elkerülni a rossz döntéseket, emlékeztetve őket arra, ami fontos.
- Az egyszerű üzenetek elengedhetetlenek és kompaktak;
- Minél jobban csökkentjük az ötlet információ mennyiségét, annál kitartóbb lesz.
"A közmondások az egyszerűség grálája. Könnyű kitalálni egy tömör, rövid kifejezést. Bárki meg tudja csinálni. Másrészt hihetetlenül nehéz kitalálni egy tömör, mély kifejezést."
Abból kiindulva, hogy a ragasztóval ellátott ötletek természetesen váratlanok, és minél meglepőbbek, annál kitartóbbak, a szerzők e fejezet során arra törekednek, hogy két alapvető kérdésre adjon választ: Hogyan vonzzák az emberek figyelmét? és hogyan tarthatom meg? A kitartó üzenetek rettegett ellenségét is megtalálja.
A ragasztó ötletek felépítésében a meglepetés és az előre nem látható dolgok felhasználására kerül sor, de arra is felkészül, hogy elkerülje a lényegtelen meglepetéseket és a mesterséges előre nem látható dolgokat. A szerzők nemcsak egyszerű példákat mutatnak be arra, hogyan illesszék be az előre nem láthatóakat a ragasztóötletekbe, hanem egy igazi "kis traktátust" is adnak az előre nem látható dolgokról és az összes formáról, amelyet a ragasztóötletekben megtestesíthet.
"Az emberi lények hihetetlenül gyorsan alkalmazkodnak az állandó mintákhoz. Az állandó érzékszervi ingerlés elszakít minket: gondoljunk csak a légkondicionáló zümmögésére, a forgalom zajára, a gyertya illatára vagy egy könyvespolc képére. csak akkor tudatosulhattunk ezekben a dolgokban, ha valami megváltozik: a légkondicionálás leáll, életünk párja másképp rendezi a könyveket. Az agyunkat úgy tervezték, hogy nagyon tudatában legyen a változásoknak. "
Karen Wood légiutas-kísérő bejelentése az utasbiztonságról, Nora Ephron első újságírói órája és kitartó leckéje a Kitartó Ötletek Galériájában, Robert Cialdini professzor kutatásai arról, hogy miként lehet a tudományt megismertetni írásaival és tanfolyamaival annak érdekében, hogy érdekesebbé válik a közönség számára, Roone Arledge javaslatai a sportközvetítések javítására, a hollywoodi rendezők trükkjei, amelyekkel felkeltették a közönség figyelmét, a "réselmélet" és működési mechanizmusa, a Sony Masaru Ibuka ragyogó ötlete, a beszéd John F. Kennedy emlékezetes jelentése az emberről a Holdon, mindezek az esettanulmányok és egyebek lépésről lépésre megmutatják, hányféleképpen használhatja fel a váratlanokat a cél eléréséhez.
"A kommunikáció hatékonyabbá tétele érdekében át kell állítanunk gondolkodásmódunkat"
Aesop példájából kiindulva, aki rabszolga volt (Herodotosz szerint), és a világ legkitartóbb történeteinek, köztük a Rókának és a szõlõnek is a szerzõje, a szerzõk példázzák, mit jelent egy erõs konkrét karakterû ragasztóötlet. Ez a mesék, amelyek az emberi természet mélységes igazságát tükrözik, állandóvá vált és kodifikációja révén sikeresen elterjedt az egész világon.
"Az absztrakció megnehezíti egy ötlet megértését és memorizálását. Megnehezíti a tevékenységek összehangolását másokkal is, akik az absztrakciót nagyon különböző módon értelmezhetik. A konkretizmus segít megoldani ezeket a problémákat. Valószínűleg ez a legfontosabb tanulság. Aesop. "
A Heath testvérek ebben a fejezetben meg fogják győzni arról, hogy bár a nyelv néha elvont, az élet nem elvont, ezért mindig arra kell törekednünk, hogy az élet elvont fogalmait konkrét kifejezésekben fordítsuk nyelvre.
A szerzők ezt példákkal illusztrálják: a Természetvédelemről (egy szervezetről, amely a világ értékes területeit veszi csak meg, hogy megvédje őket), a japán oktatással, amely kontextusszámítást használ, és más módszerekkel a nagyon elvont elképzeléseket diákokká fordítja. némelyik közelebb áll a jelentésükhöz; Carol Springer és Faye Borthick, a Georgia Állami Egyetem professzorai, akik esettanulmányt használtak, hogy megkönnyítsék a hallgatók számviteli fogalmainak megértését, Jane Elliott professzor, aki segített hallgatóinak megérteni, mit jelent a diszkrimináció és az előítélet markáns kísérlet; Jerry Kaplan, aki meggyőzi a tekintélyes Szilícium-völgyi vállalatot arról, hogy a világnak szüksége van egy napirend-számítógépre, vagy a Stone Yamashita tanácsadó cég, aki nagyon konkrét előadással győzi meg a Disney-t arról, hogy szükségük van Hewlett-Packard szolgáltatásokra.
Miért néz ki a memória tépőzáras zárként? Mit jelent, ha megérinti a tudás átka, vagy mennyire egyszerű lehet ötleteit konkrétabbá tenni? mindezekre a kérdésekre ebben a lebilincselő fejezetben talál választ!
Kezdve a kérdésekkel: Mi készteti az embereket egy elképzelés elhinésére? és Hogyan érjük el, hogy az emberek higgyenek ötleteinkben?, a szerzők ebben a fejezetben eligazítják, hogyan lehet a leghatékonyabban felhasználni a hitelesség forrásait. Meg fog lepődni, amikor megállapítja, hogy:
"A hitelesség legkézenfekvőbb forrása a külső hitelesítés és a statisztikai adatok. Ezek nem mindig a legjobbak. Egyes kifejező részletek meggyőzőbbek lehetnek, mint statisztikai adatokkal bombázni őket. Az anti-autoritás jobban működhet, mint egy hatóság. Egyetlen történet, amely megfelel a tesztnek Sinatra legyőzheti a szkepticizmus hegyét. "
A hitelesség tanulságát érdekes és lenyűgöző példák támasztják alá. Hogyan győzte meg Barry Marshall, egy egyszerű rezidens az orvosi közösséget arról, hogy a fekélyt a Helicobacter pylori baktérium okozza, és hogy antibiotikumokkal kezelhető, végül elnyerte a Nobel-díjat? Mennyire fontos a hatóság aláírása a hamis hírek terjesztésében? (Lásd a necrotizáló fasciitisszel szennyezett Costa Rica-i banán esetét). Miért lehet egy hatóságellenesség néha meggyőzőbb, mint egy hatóság? (Lásd Pam Laffin vagy HIV-pozitív nők esetét, akik megpróbálták elcsábítani az NBA játékosait). Mennyire fontosak a részletek a hitelesség megszerzéséhez? (Lásd Jonathan Shelder és Melvin Manis kutatók által szervezett kísérlet esetét). Hogyan lehet a statisztikai adatokat a közönség számára könnyebben érthető módon bemutatni, és mi az emberi skála elve? Mi a Sinatra teszt és hogyan használta Bill McDonough környezetvédő a vállalatok védelmében és a profit növelésében? Ez csak néhány kérdés, amelyeket ez a fejezet megválaszol, más hasonlóan érdekes információkkal együtt.
Ami igazán tetszeni fog ebben a könyvben, az az, hogy a Ragasztóötletek nemcsak egyfajta tankönyv arról, hogyan lehet ötleteket írni ragasztóval, hanem egy olyan könyv is, amely tele van talkum-történetekkel felnőtteknek, amiből kivonhatja csak azokat az ötleteket, amelyekre szükségét érzi, és amelyeket elhatároztok a gyakorlatban.
Ez a fejezet abból indul ki, hogy a cselekvéshez az embereknek törődniük kell. De hogyan tehetjük rá az embereket, hogy törődjenek az ötleteinkkel? Néhány megoldás a szerzők szerint:
"Kényszerítjük őket, hogy vegyék le analitikus kalapjukat. Empátiát keltünk egyes egyének iránt. Megmutatjuk, hogyan kapcsolódnak ötleteink az emberek számára fontos dolgokhoz. Felhívjuk az önérdeket, hanem az identitásukat is, nem csak annak az embernek, aki Most vagyok, de azzal is, aki szeretne lenni. "
Megtudjuk, hogy az érzelmi elem mennyire képes megváltoztatni néhány példát/történetet: hogyan reagálnak az emberek az adományokra, amikor konkrét egyénekkel, illetve absztrakt okokkal foglalkoznak; Milyen döntéseket hoznak a tizenévesek a dohányzásról, miután megnézték egy amerikai alapítvány "Adevarul" kampányait, illetve egy dohánygyártó "Gondolkodj. Ne dohányozzon" -ot, vagy arról, hogy miként lehet eladni termékeket, ha elmondja az embereknek, hogy "mi van benne".
Szintén ebben a fejezetben elemezzük Maslow szükségleteinek piramisát, és megtanuljuk használni, elolvasva Floyd Lee, az iraki amerikai hadsereg Popota Pegasusért felelős emberének lenyűgöző történetét, aki rájön, hogy "az étel felszolgálása szolgáltatás, de a morál javítása kreativitást, tapasztalatot és elsajátítást igénylő küldetés "vagy Dan Syrec, akinek sikerült Texasból tisztább várossá válnia, olyan értelemben beszélve, amely az amerikai metropolisz nyomorúságához leginkább hozzájárult, egy szlogennel, amely emlékezetes. megtanulják elkerülni a tudás átkát a három "miért" technikájával, a Duo Piano Foundation és a régi amerikai szokás megmentésére irányuló kezdeményezésével: a zongorapárbajjal.
Ennek a fejezetnek az az öröme, hogy most már csak történetekkel foglalkozunk, még akkor is, ha eddig nem voltunk megfosztva tőlük. A szerzők szerint a történetek természetesen a SIKER szinte teljes kereteit testesítik meg (egyszerű, váratlan, konkrét, hiteles, érzelmi, történetek/egyszerű, váratlan, konkrét, hiteles, érzelmi, történetek), mert:
"A történetek szinte mindig konkrétak. A legtöbbnek érzelmi és váratlan elemei vannak. A történetek hatékony használatának legnehezebb része az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egyszerűek-e, tükrözik-e az alapvető üzenetét. Nem elég egy rendkívüli történetet elmondani, hanem a történetek elképesztő kettős erővel bírnak a szimulációhoz és az inspirációhoz. "
De a történetek is csodálatos tanulási eszközök:
"A történetek hatékony tanulási eszközök. Megmutatják, hogy a kontextus hogyan vezetheti félre az embereket a rossz döntések meghozatalában. A történetek olyan oksági összefüggéseket mutatnak be, amelyekre az emberek még nem jöttek rá, és kiemelnek olyan váratlan, ötletes eszközöket, amelyekkel az emberek megoldották a problémákat. "
A szerzők itt a történet kettős erejéről beszélnek: szimulációt (a cselekvés ismeretét) és inspirációt (cselekvési motivációt) nyújtanak.
Az ápoló története, aki határozottan támogatja nézőpontját az orvosi csapat előtt, és meg van győződve arról, hogy a csecsemőnek a szívével vannak problémái, nem az összeesett tüdővel, ezzel megmentve az életét, megtestesíti a történetek mint tanulási eszköz szerepét. Példák azokra a hallgatókra, akik mentális szimulációval próbálnak megoldani egy problémát, de olyan szakmai beszélgetések is, amelyek segítenek szimulálni a helyzeteket és azok megoldását, meggyőznek bennünket arról, hogy a történetek valódi repülési szimulátorok az agy számára.
Konkrét történet, amely inspirál bennünket, és amely magában foglalja a SIKER teljes keretrendszerét, Jared Fogle, egy fiú története, aki 193 kilogrammot nyomott az első egyetemi évben, és akinek sikerült több mint 100 kg-ot fogynia azzal, amivel metró diétának hívták. Miért volt ennyi ragasztója ennek a történetnek? Miért szeretem olyan jól a Blumkin Rose-féle Lélek csirkeleves történeteit? Hogyan lehet azonosítani a potenciális történeteket? Mik a trambulin történetek? Mindezt és még sok minden mást megtudhat ebben a ragasztós történetekkel teli fejezetben!
Még akkor is, ha a hangoskönyv végén szinte szomorú lesz, hogy elkészült, ösztönös ötletekkel több történetet kér, valószínűleg ragacsos jellege miatt, mégis megvigasztalhatja magát a kellemes ízléssel, ami megmarad miután átment rajta:
"Ez a könyv tele van normális emberekkel, akik normális problémákkal szembesülnek, akik elképesztő dolgokat tettek azáltal, hogy ezeket az elveket gyakorlatba ültették (még akkor is, ha nem is tudták, hogy vannak). Ezek az emberek annyira normálisak, hogy valószínűleg nem is emlékszel "a nevük, ha még egyszer hallod őket. A nevük nem kitartó, de a történetük igen. Mindezek az emberek kitűntek azzal, hogy olyan ötleteket alkottak, amelyek megváltoztatták a dolgokat. Nem volt hatalmuk, hírességük, PR-cégeik, pénzük." reklám- vagy kommunikációs szakemberek számára. Ötleteik voltak csak. "