COVID - 19 VÁLTOZÁSOK A TURIZMUSIPAR Milyen lesz az utazás a világjárvány vége után?
• "Ez a szünet arra késztet bennünket, hogy jobban értékeljünk mindent, ami körülöttünk van" - mondják a turisztikai ipar szakértői
A koronavírus-járvány felforgatta a világot. A városok megállni látszanak, az embereknek házakban kell maradniuk, az országok elszigetelik magukat és bezárják a határaikat, és az utazókról szó sem lehet. Amint a korlátozások egyre nagyobbak, nehéz elképzelni, hogy fognak kinézni a vakációink és utazásaink, amikor a pandéma véget ér.
Az egész turisztikai ágazat valódi tragédiát él meg, a legsúlyosabban érintett ágazat, és minden szegmensben komoly veszteségekkel jár: a légitársaságok szerte a világon csökkentették repülési menetrendjüket, mivel az utasforgalom leállt, a hajójáratok leálltak. a következő hónapokban egész szállodákat kellett bezárni, és több ezer dolgozót bocsátottak el.
A szakértők úgy vélik azonban, hogy a turizmus valamikor visszatér, mivel a CNN szerint sikerült felépülnie a korábbi válságokból.
Adam Blake, az Egyesült Királyságban, a Bournemouth-i Egyetem Turisztikai és Vendéglátóipari Tanszékének gazdasági professzora, a kutatás vezetője elmondta: "Az emberek nem változtak, továbbra is különböző helyeken járnak, de minden bizonnyal "Nemcsak arról kell meggyőződniük, hogy biztonságban vannak-e az utazásban, hanem valódi fizikai változásokat is meg kell látniuk, amelyek biztosítják számukra, hogy biztonságban vannak az utazás terén.".
Egyelőre nem tudjuk, mikor és hogyan telik majd el a járvány. De miután a közegészségügyi szektor válsága súlyosbodik, a turistáknak árcsökkentéseket is kell tapasztalniuk, hogy újra mozogjanak - állítják szakértők.
Egy biztos: a koronavírus minden bizonnyal megváltoztatta az utazás jövőjét. És bár lehet, hogy még nem látjuk őket, vannak olyan pozitív változások, amelyek a válság következtében megmaradnak.
Szakértők szerint, ha van egy tanulság, amelyet mindenkinek meg kell tanulnia a koronavírus-járványból, az a személyes és a közhigiéné fontossága. Az idegenforgalmi ágazat minden bizonnyal figyelembe fogja venni ezt a tanulságot, ami rendszeresebb ütemtervvel történő takarítást jelent a repülőgépeken és a szállodai szobákban, és talán még a munkavállalókkal való közvetlen kapcsolattartás néhány új szabályát is. turiЕџtii. Emellett a szakterület szakértői úgy gondolják, hogy valóban rendkívüli lenne, ha a tömegközlekedési rendszerek mélytisztítása normálissá válna.
"Mindenkinek, legyen az utazás vagy a szálloda, meg kell változtatnia a turisták interakciójának figyelemmel kísérését és tisztítását" - mondta Christopher Anderson, a Cornell Egyetem szállodaiskolájának üzleti professzora, Ithaca, New York.
Jan Freitag, az STR vendéglátás-elemző cégnek a Lodging Insights vezető alelnöke szintén hangsúlyozta a szennyvízkezelés fontosságát, utalva a tulajdonságok tisztaságának bemutatásához szükséges "új látható intézkedésekre".
Legyen szó kézfertőtlenítőkről mindenhol, vagy a kemény felületek rendszeres fertőtlenítéséről, "egyértelmű kommunikációs rendszer áll rendelkezésre az ügyfelek értesítésére", a következőket tesszük az Ön biztonsága érdekében.
Szakértők becslései szerint a szabadtéri kalandokra nagy lesz az igény, ha a coronavorus-járvány véget ér. A házban töltött hosszú idő után a turisták minél többet szeretnének kimenni a friss levegőre.
"Fogadok, hogy a nemzeti parkokban és kempingekben a látogatók száma növekszik, amikor a válság véget ér. Emellett egyre több olyan turistát láthatunk majd, akik rekreációs tevékenységeket választanak" - mondta Brendan Dorsey, főszerkesztő.
Ezenkívül a vakáció és az utazás nagyobb jelentőséget kap az iparági szakértők szerint, akik úgy gondolják, hogy ez a szünet arra késztet bennünket, hogy jobban értékeljünk mindent körülöttünk.
A turisztikai szakemberek az autóutak, az úgynevezett közúti utazások számának növekedésére is számítanak. Vagy a vonakodás miatt, hogy kapcsolatba lépjen nagyszámú emberrel, vagy a vágy, hogy minél több helyet felfedezzen, a turisták nagy valószínűséggel ilyen típusú nyaralásra indulnak.
Amint az iparnak sikerül felélesztenie motorjait a kilábalás irányába, a hajóutak nagyon olcsók lesznek, de az iparági szakértők szerint ez nem számít az új turisták számára.
"A hajókázáshoz szokott turisták nagyon alacsony árakat fognak találni, mivel a hajójáratok újraindítják a szolgáltatást" - mondta Christopher Anderson, aki szerint a fő kihívás az új ügyfelek vonzása lesz a körutazásokon. nélkülözhetetlen a túléléshez ", miután a hajók koronavírus-kitöréseiről szóló globális hírek elutasították az utazási korlátozásokat és a kikötőkbe történő behívásokat.
Anderson azt javasolta, hogy az új, még épülő hajók újrakonfigurálása nagyobb helyiségekkel és alacsonyabb utassűrűséggel új ügyfelek vonzására szolgálhat.
Szakértők úgy vélik, hogy a szállodai szobaárak tovább csökkennek, mielőtt elérnék a válság előtti szintet.
A Freitag szerint az Egyesült Államok szállodai árai 30 százalékkal csökkentek március 21-i héten, és "a visszatérés előtt minden bizonnyal csökkennek az árak".
Történelmileg a nagy bizonytalanság idején, például 2001-ben, a szeptember 11-i támadások után vagy a 2009-es recesszió vége után kétszer annyi időbe telt, mire a szállás árak visszaálltak a legalacsonyabb pontra - teszi hozzá Freitag.
A turisták biztonságban érezhetik magukat a szállodákban, mint a bérelt ingatlanokban, amikor nyaralni mennek.
"A turisták a stabil takarékossági szolgáltatótól kapott kialakított takarítási protokollok biztonságát akarják." - mondta Anderson, aki rövid távú negatív hatással számol az Airbnb bérleti díjainak kapcsán.
Ugyanakkor a szakemberek szerint a turisták olcsóbb járatok és üres gépek felé fordulnak.
Christopher Anderson szerint az emberek kényelmesebbnek érzik majd az utazást, ha a repülőgépek kevésbé vannak tele.
"Ha ezt meg akarjuk fordítani, akkor a légitársaságoknak üres közepes ülésekkel és drasztikusan alacsonyabb árakkal kell repülniük, mint tavaly nyáron voltunk" - mondta.
Több légi fuvarozó a múlt héten bejelentette, hogy egyes étkezési és italszolgáltatásokat, valamint a középső üléseken helyet foglaló utasokat megszüntet, hogy csökkentse a fedélzeten a költségeket és az interakciókat.
Christopher Anderson szerint az üzleti utazások térnek vissza elsőként, majd a belföldi utazások következnek. Az óceánon átívelő repülések lassabban térnek vissza - becsüli a szakterület szakembere.
Szakértők véleménye szerint az üzleti utak ösztönözhetik a légitársaságok fellendülését.
"Úgy gondolom, hogy az embereknek interakciókra van szükségük, és lehetséges, hogy a rendszeres üzleti kapcsolatoknak ez a meghosszabbított szünete megnöveli a légi utasok számát, mert az emberek vissza akarnak térni az üzleti életbe" - mondta. Anderson.
Ezenkívül becslése szerint a járatok továbbra is rugalmasabbak lesznek a foglalás szempontjából.
Anderson elvárja, hogy a légitársaságok - amelyek számos rugalmas foglalási lehetőséget kibővítettek, mivel a koronavírus kitörése kitört - továbbra is kevésbé lesznek szigorúak a lemondási és módosítási díjakkal - egy ideig.
"Azt hiszem, amikor belépünk 2021-be, visszatérünk a régi modellhez" - mondta.
A koronavírus-járvány kitörése előtt az ipar fő problémái a túlzott turizmus, a fenntartható utazás, a munkaerő és a környezet hiánya voltak, most megváltozik a kép, és ezek a problémák más perspektívát kapnak.