COVID-19 megelőzés; Hotel Dorna
A TISZTASÁG ÉS A BIZTONSÁG MINDIG AZ 1. SZÁMÚ PRIORITÁSUNK!
Az elmúlt 9 évben a Hotel Dorna **** betartotta a legmagasabb szintű tisztaságot és biztonsági protokollokat. Tereinket minden nap minden órájában gondosan kitisztították és fertőtlenítették. De most, mint valaha, az iparban meglévő gyakorlataink és a jelenlegi helyzet javul, hogy több tisztító és megelőző higiéniai intézkedést tartalmazzon, garantálva vendégeink nyugalmát, hogy a lehető legnagyobb biztonsággal élvezhessék nyaralásukat.
VIGYÁZATOSAK A MEGELŐZŐ INTÉZKEDÉSEKKEL
Elkötelezett munkatársaink megvizsgálják a tisztaság minőségét annak biztosítása érdekében, hogy minden eljárást betartsanak minden vendég és csapattag védelme érdekében. Ez még a nyersanyag- és fogyóeszköz-ellátási részlegünkre is kiterjed.
A szálloda vendégeivel az összes kapcsolattartó pont kutatásának mélyreható értékelését végeztük, amely lehetővé tette számunkra, hogy tizenöt közülük a fejlett integrált higiéniai gyakorlatokra összpontosítsunk.
1. Érkezés a szállodába
A luxusélmény részeként a Hotel Dorna vendégeit ugyanazzal a vendéglátással fogadják, amellyel megszoktuk.
Megérkezés megelõzõ hõmérsékletének ellenõrzése
A vendégek hőmérsékletét a szállodába érkezéskor ellenőrzik. A 99,5F/37,3˚ C-ot meghaladó hőmérséklet a jelenlegi hatályos jogszabályoknak megfelelően nem megfelelőnek tekintendő. Ha a gyanú fennáll, a vendégek kérésére vagy a tartózkodásuk ideje alatt további hőmérséklet-méréseket lehet végezni a szálloda személyzetének vagy a hatóságok kérésére.
Bejelentkezéskor a vendégeknek kézfertőtlenítőt és maszkot kínálnak (ha a vendégnek nincs bejelentkezéskor, akkor a vásárlásig segítenek).
A szálloda recepcióját és bejárati területét a nap folyamán 180 percenként tisztítják és fertőtlenítik.
A csapat minden tagja maszkot visel az istentisztelet során, és további szennyvízelvezető állomásokat helyeznek el a vendégek és a csapat tagjai számára. A maszkok viselése mellett a poggyászkezelőknek kesztyűt kell viselniük és rendszeresen kell kezet mosniuk. A csomagmegőrzőt naponta 180 percenként fertőtlenítik.
A vendégeknek legalább 1,5 méteres biztonsági távolságot kell tartaniuk.
A vendégek forgalmát jelzések segítségével érik el. A szennyeződés csökkentése érdekében elválasztó paneleket helyeztek el a recepción.
A szociális távolságtartás és a maszk viselésének gyakorlatát a szálloda minden nyilvános helyiségében megfigyelni és figyelemmel kísérni kell (a nyilvános tereket minden egyéb helyiségnek tekintjük, a szállásszobák kivételével).
2. Vendéglátóhelyek (étterem, terasz, konyha, szobaszerviz)
ÉTTEREM ÉS TERASZ
A csapat minden tagja maszkot és védőkesztyűt visel. Minden gyakran használt berendezés, kocsi, kávéfőző stb. a kettős ellenőrzési protokolloknak megfelelően gyakran tisztítják és fertőtlenítik. Az étterem bejáratánál kézfertőtlenítési lehetőségeket biztosítunk.
A menüket minden használat után megtisztítják és fertőtlenítik.
Minden asztalt, széket és szervizállomást minden használat után fertőtlenítőszerrel megtisztítanak.
A szociális távolságtartási gyakorlatokat minden étkezési területen megfigyelni és figyelemmel kísérni kell.
Az üvegedényeket profi mosogatógépben fertőtlenítik. Minden egyes üveg fűszert, olajat, ecetet, sót és borsot minden egyes használat után megtisztítanak és fertőtlenítenek.
A büféket már nem önkiszolgáló alapon szolgálják fel, hanem egy megfelelően felszerelt személyzet fogja szolgálni.
A bárban lévő összes poharat csak professzionális mosogatógépekben mossa. Az eldobható poharak minden bárban kaphatók.
A padlókat egész nap fertőtlenítik. A pincérek kezet mosnak és fertőtlenítenek, miután felvették a poharakat, a számlákat stb.
KONYHA
A csapat minden tagja arcmaszkot és kesztyűt visel.
Minden ételkészítési és tárolási területet óránként, rendszeresen fertőtlenítenek a nap folyamán, és az ellenőrzési nyilvántartásokban feltüntetik.
Minden sor: csészék, evőeszközök, szalvéták és tálcák eltávolításra kerülnek, ha nem használják őket.
Az mosogatógépek 80˚C vagy annál magasabb hőmérsékleten fognak működni, és kötelező előmosást és fertőtlenítést tartalmaznak.
Minden büféeszközt véglegesen fertőtlenítenek.
3. Takarítás és mosoda
A vendégek holmijának mosodai szolgáltatása ebben az időszakban nem működik.
4. Karbantartási karbantartás
A csapat minden tagja kesztyűt és maszkot visel. Minden beavatkozás után a felületeket fertőtlenítik.
5. Hotelszobák
A Hotel Dorna **** még bonyolultabb takarítási intézkedéseket vezetett be a fertőtlenített, minőségi környezet biztosítása érdekében, a legszigorúbb protokollok szerint.
Minden szobában megtalálhatók fertőtlenítő edények.
Az összes ágyneműt egy szakosodott vállalat tisztítja és fertőtleníti, és 2 naponta cseréli. Minden matrac matracvédelemmel rendelkezik, amelyet minden indulás után cserélnek.
Minden szoba alapos tisztítása után az ajtó zárva lesz annak igazolására, hogy a vendégek érkezéséig senki más nem lépett be a szállásra. . További fertőtlenítőszereket használnak, amelyeket az orvosi területen szokásos tisztítószerként használnak.
A légkondicionálást minden érkezéskor és távozáskor a szálláson megtisztítják.
A szobákban lévő tárgyakat (kávéscsészék, kanalak, vízforralók stb.) Naponta mossák és fertőtlenítik.
A házvezetői csapatot eldobható PPE kesztyűkkel, védőmaszkkal, eldobható kötényekkel látják el. A szobalányok betartják az összes belső tisztítási eljárást. Fertőtlenítsen minden felszerelést (mopok, felmosó vödrök, poros kosarak, kocsi stb.) Ajánlott tisztító és fertőtlenítő szerekkel.
Minden vendégszobában antibakteriális géleket és szappanokat helyeznek el.
Kétszeres ellenőrző tisztítórendszer figyelhető meg.
FŐ TISZTÍTÁSI PONTOK A SZÁLLÁSHELYEKBEN
Betartjuk a kétszeresen ellenőrzött tisztító rendszert:
- MINIBÁR ÉS KÁVÉFŐZŐ - Naponta tisztítják és fertőtlenítik;
- MINDEN ZÁRÓ ÉS NYITÓ TARTOZÉK - Naponta tisztítják és fertőtlenítik;
- BÚTOROK - Naponta tisztítják és fertőtlenítik engedélyezett tisztító- és fertőtlenítőszerrel;
- TV ÉS TÁVIRÁNYÍTÁS - Naponta tisztítják és fertőtlenítik;
- PARKET ÉS SZŐNYEG - Naponta tisztítják, porszívózzák és fertőtlenítik;
- BŐR ÉS MATRAC - Minden ágyneműt magas hőmérsékleten mosnak, és a ruháink fertőtlenítik. A matracok felett matracvédőt használunk.
FŐBB PONTOK A FÜRDőszoba tisztításában
Betartjuk a kétszeresen ellenőrzött tisztító rendszert:
- SAMPON ÉS GÉL TÁMOGATÁS - naponta fertőtlenítik;
- CSEMPE ÉS CSEMPE - Naponta porszívózott, felmosott, fertőtlenített;
- Zuhanykeverők és mosogatók - naponta tisztítsa és fertőtlenítse engedélyezett Ecolab fertőtlenítőszerrel - zuhanyfalak, csapok, fürdőkádak, zuhanykádak;
- WC- és VIDEÓVÁZÁK - naponta tisztítják és fertőtlenítik fertőtlenítőszerrel kórházi használatra;
- LÉGKONDICIONÁLÓ RENDSZER - Minden szobába érkezéskor megtisztítják;
- EGYÉB FELÜLETEK - Naponta tisztítják és fertőtlenítik ajánlott és engedélyezett fertőtlenítőszerrel.
6. Lift
A felvonókat legfeljebb 2 személy használja, ha nem egy család tagjai. A szálloda személyzete használja a lépcsőket. A szálloda személyzete csak vészhelyzet esetén használhatja a felvonókat.
7. Úszómedence
Az összes medencén elvégzendő vízminőségi vizsgálatokat kettős ellenőrzési rendszer szerint, napközben kétszer kell elvégezni. A paramétereket egy speciális regiszterben jegyzik fel.
A medence melletti napozóágyakat és a szabadtéri területet minden reggel használat előtt és minden használat után meg kell tisztítani, és a hatóságok által ajánlott fizikai távolsági útmutatóknak megfelelően szét kell választani.
A medence telepítésének szűrőit naponta tisztítják. A klór és a Ph oldat hozzáadása számítógéppel történik, a nyilvántartásokban feljegyezve, a hatályos hatályos jogszabályoknak megfelelően.
A medence tevékenységeinek felszerelését naponta fertőtlenítik.
8. Gyógyfürdő
SPA & KEZELÉS ALAP
A vendégek hőmérsékletét minden kezelés előtt meg kell vizsgálni, elővigyázatosságból. Az edények mosása és öblítése professzionális mosó- és fertőtlenítőgépben történik.
A SPA csapat minden tagja maszkot és kesztyűt visel a kezelések elvégzése során. A nap folyamán a SPA recepció kezelőszobáit, fürdőszobáit és várótereit megfelelően megtisztítják és fertőtlenítik. A terapeuták gyakran mosnak kezet szappannal és vízzel, és a megbeszélések között alaposan megtisztítják a terápiás szobákat.
A SPA területén lévő ágyneműt zárt tasakokban/tartályokban tárolják és szállítják a kezelés megkönnyítése és a közvetlen érintkezés csökkentése érdekében.
A masszázsasztalokat, a fejtámlákat és más wellness eszközöket minden használat után megtisztítják.
Kézfertőtlenítők lesznek elérhetők a SPA terület bejáratánál és a masszázsszalonokban.
Minden berendezést, felületet és bútorokat minden használat után és három óránként meg kell tisztítani és fertőtleníteni.
Legalább 1,5 m távolságot mindenkor meg kell tartani, és indikátorok vezetik.
Az összes kilincset és a gyakran érintett felületeket három óránként megtisztítják és fertőtlenítik. Az egységeket és a légkondicionáló szűrőket naponta tisztítják és fertőtlenítik.
9. Személyzet Hotel Dorna
BIZTONSÁG MINDEN SZEMÉLYZETTAGNAK
Még magasabb referenciaszintet állítottunk be a jó egészség érdekében, új követelményeket támasztva az alkalmazottakkal szemben. Ott képezik ki a legközelebbi kézfertőtlenítő állomásokat. A munkavégzés követelményeitől függően folyamatosan viselnek védőfelszerelést és kesztyűt.
Munka közben és hazautazáskor nem viseli az egyenruháját.
Miután a műszakba lépés előtt szabályoztuk a hőmérsékletet, folyamatosan figyeljük az egészségüket. Annak biztosítása érdekében, hogy a csapat minden tagja egészséges maradjon mind a munkahelyén, mind a szabadban, folyamatos speciális képzést kapnak az otthoni megelőzésről és a higiénés gyakorlatokról.
Az összes személyzet kiképzésre került a prevenciós ajánlások betartására, és képzéseken vett részt.
10. Nyilvános WC-k
A nyilvános illemhelyeket óránként fertőtlenítik.
11. Szállítók és áruk átvétele
Még beszállítóinkat és partnereinket is be fogják kapcsolni az új tisztítási protokollba:
- A kézbesítési ablakok korlátozása és a fizikai érintkezés korlátozása;
- Az összes érintkezési pont tisztítása, beleértve a berendezéseket, a tárolóhelyeket és a hozzáférési területeket is;
- A szennyeződés eltávolítása érdekében az összes külső csomagolást kiszállításkor eltávolítjuk.
12. Minden nyilvános helyiség (csarnokok, lift, lépcsők stb.)
Az összes nyilvános területet 180 percen belül fertőtlenítik.
13. A ház hátsó része (raktárak, irodák, személyes hozzáférési terület stb.)
Mindezeket a területeket naponta fertőtlenítik.
14. Játszótér gyerekeknek
A nyilvános helyiségekben további kézi szennyvízelvezető állomásokat biztosítanak a vendégeknek és a csapattagoknak.
FIZIKAI TÁVOLSÁG GYAKORLATA
Az étterem gyönyörű terasszal rendelkezik, ahol vendégeink friss és ózonozott levegőben pihenhetnek.
Új módszereket vezetünk be arra, hogy vendégeinket biztonságos társadalmi távolság fenntartására ösztönözzük, miközben egyúttal pihentető élményt kínálnak a szállodában. Ezek tartalmazzák:
- Kiterjesztett bejelentkezési idő;
- Biztonságos asztali asztalbeállítások az éttermekben és a teraszon;
- Feliratok telepítése a biztonságos távolság biztosítása érdekében;
- Minden liftbe legfeljebb 2 fő férhet be, a személyzet tagjai alternatív utakat fognak használni a lépcsőn.