CSÚFOLÓDÁS! Vett egy új Ford Transitot, és az már legalább 4 alkalommal meghibásodott
A konstancai Ford márkakereskedés vásárlója elérte türelmének végét! A konstantai lakos szerint másfél évvel ezelőtt egy új autó megvásárlása már mintegy 10 000 euró veszteséget okozott, valamint kényelmetlenségeket okozott az üzleti partnerekkel való kapcsolatokban. Attól a pillanattól kezdve, hogy megvásárolta az autót, egészen mostanáig több beavatkozásra volt szüksége a szervizben, ezt a Ford kereskedő is elismeri, aki viszont ellentmond az ügyfélnek, és azt állítja, hogy kisebb hibáról van szó. Az ügyfél viszont azt mondja, hogy egyáltalán nem "kisebb" a motor 4-szeres károsodása, a sebességváltó - egyszeri és az éghajlat kétszeri károsítása! Egy nagyon érdekes dolog: az autókereskedő elismeri, hogy egyik kárt sem az autó nem rendeltetésszerű használata okozta!
A Ford képviselőjének reakciója: A Range Rovers is tönkremegy!
A konstancai "Replica" kereste meg, hogy tisztázza az autó "rejtélyét", amely minden alkalommal elromlik, amikor egy hosszabb versenyen elindul, a Ford Constanţa képviselője, Toni Samara kezdettől fogva pontosította, hogy a hibákat senki sem hibáztatja. "Minden alkalommal, amikor a javításokat garanciálisan hajtották végre, az úr nem fizetett semmit. Tudja hány Range Rover motor működött, mert a tulajdonosok nem megfelelően használták az autókat?! De ez a Ford Transit nem így van, ezért javítottuk ki a költségünkön "- mondta Toni Samara. Ellentmondott az ügyfélnek, azt állítva, hogy az autót 2 éve és 6 hónappal ezelőtt vásárolták, nem pedig 1 éve és 6 hónapja, és hogy a hibák "kisebbek" voltak, nem a motoré.! "Az autó 2 év garanciával rendelkezik, plusz még egy 2. Valóban tudja, mit akar az, aki megvette? Helyette új autó! Vagy ez nem lehetséges. Ki ad neki új autót cserébe egy olyan autóért, amely már 2 és fél éves, és garanciális javításokat is végeznek?! ”- folytatta Samara, aki hozzátette, hogy nem kínál más részleteket, és arra vár, hogy megbeszéléseket folytasson a Ford Romania a helyzet tisztázása érdekében.
Válaszul a "problémás" Ford tulajdonosa azt mondja, hogy a Toni Samara által kínált változat hazugság: "Az autó nem 2 és fél éves! Az autó motorjavításon esett át - ez kisebb hiba?.
A Ford Constanţa képviselője, Toni Samara június 4-én tért vissza, megadva, hogy a Ford Romania álláspontot küld szerkesztőségünknek. Ragaszkodott ahhoz is, hogy annak, aki megvette az autót, nincs igaza a vásárlás évében! Valójában az ügyfél elismerte, hogy tévedett, de ez a szempont túl lényegtelen: "Igen, jobban ellenőriztem a dokumentumokat, valójában a hivatalos értesítésembe írtam be, ő már több mint 2 éves, de a lényeg az, hogy az autó kevesebb, mint 100 ezer kilométer, és 1 évig, másfél évig is csak problémái vannak. És jelenleg nem tudom használni, üzemben van! Neked ez normálisnak tűnik?! "- mondta a képviselő Step Proiect SRL.
Továbbra is várjuk a Ford nézőpontját, amint azt június 3., hétfő óta kérték!
Addig is átadunk egy képet az autó hibáiról, a tulajdonos által biztosított módon (kattintson a képre.):
Arra is felhívjuk a figyelmet, hogy a cikk megjelenése után egy másik ügyfél értesített bennünket arról, hogy problémái vannak az autóval, és a szerviz nem tudta kijavítani a hibát. Ez az ügyfél azonban elmondta nekünk, hogy jelenleg nem akarja nyilvánosságra hozni az ügyet. Igen, megemlítette, hogy megteszi, ha nem orvosolják a helyzetet: "Körülbelül 20 alkalommal értem már el őket autóval".