DISQ - Németország legjobb online boltjai 2020
Németország legjobb online boltjai 2020
Ebben az évben számos online üzlet a kedvezményezettek között változik a vásárlási szokásokban. De nem minden szolgáltató elégíti ki ügyfeleit. A Német Szolgáltatásminőségi Intézet (DISQ) és az ntv hírközvetítő által végzett felmérés megválaszolja, hogy mely online üzletek vannak a legfontosabbak a fogyasztó szempontjából. Körülbelül 50 000 vásárlói vélemény alapján ma 61 kategória legjobb szolgáltatóinak ítélik oda a neves online bolt díjat.
A díjnyertes 2020-as online üzletekben mind az elektronikus kereskedelem óriásai, mind a szakemberek megtalálhatók, például a Mediamarkt.de (elektronika), az Edeka24 (élelmiszer), a Zalando (divat), az Aldifotos.de (fotószolgáltató), a Reifen.com (járműkiegészítők) ), A Staples.de (irodai és kézműves termékek), a Druckerzubehoer.de és a Golf24.de. A weboldal minősége, valamint a rendelési és fizetési feltételek rendkívül magas szintű ügyfél-elégedettséget biztosítanak. Ezzel szemben az ár-teljesítmény arány és az ügyfélszolgálat szempontjait kritikusabban tekintik.
Az online panelt használó reprezentatív fogyasztói felmérés részeként hat elemi szolgáltatási területen vizsgálták az ügyfelek elégedettségét az online boltokkal: ár-teljesítmény arány, ajánlat, ügyfélszolgálat, weboldal, szállítás és visszaküldés, valamint megrendelési és fizetési feltételek. Ezeket több mint 50 részszempont alapján operálták, például a termék minősége és sokféle ajánlat, telefonos tanácsadás, fizetési és szállítási lehetőségek, szállítási költségek, valamint a feladás és a visszaküldés sebessége.
n-tv/n-tv.de, 2020.10.09,
Tanácsadó - tesztek
"Németország legjobb online boltjai 2020"
»Link az n-tv jelentéshez
| Díjnyertesek (betűrendben) * | Link** |
| Generalisták | |
| Generalisták (fiókhálózattal) | |
| Lidl.de | a szolgáltatónak |
| Netto-online.de | a szolgáltatónak |
| Tchibo.de | a szolgáltatónak |
| Generalisták (fiókhálózat nélkül) | |
| amazon | n.a. |
| HSE24 | a szolgáltatónak |
| QVC | n.a. |
| Ház és kert | |
| Építés és barkács (fiókhálózattal) | |
| Hagebau.de | a szolgáltatónak |
| Hellweg.de | a szolgáltatónak |
| Hornbach.de | n.a. |
| Építés és barkács (fiókhálózat nélkül) | |
| Meinhausshop.de | n.a. |
| Selfio | n.a. |
| Szerszámbolt24 | n.a. |
| Házi generalisták (fiókhálózattal) | |
| Daenisches Bettenlager.de | n.a. |
| Ikea.com | n.a. |
| XXXLutz.de | n.a. |
| Házi generalisták (fiókhálózat nélkül) | |
| Ambientedirect.com | n.a. |
| Home24.de | a szolgáltatónak |
| Wayfair | n.a. |
| A bútorok mérésére készült | |
| DeinSchrank.de | n.a. |
| Form.bar | a szolgáltatónak |
| Meine-Moebelmanufaktur.de | a szolgáltatónak |
| Hálószoba bútorok, ágyak és matracok | |
| Betten.de | n.a. |
| Matratzen-Concord.de | a szolgáltatónak |
| Schlafwelt.de | a szolgáltatónak |
| Gyerek bútorok | |
| Kényelmes baba | n.a. |
| Kidswoodlove.de | a szolgáltatónak |
| Scandic | n.a. |
| Fürdőszoba felszerelés | |
| Emero | n.a. |
| Megabad.com | n.a. |
| Reuter.de | n.a. |
| Falpadló | |
| Jobb falak | n.a. |
| Billigerluxus.de | n.a. |
| Planeo | n.a. |
| Csempék | |
| Fliesenmax.de | n.a. |
| Fliesenpark.de | n.a. |
| Fliesenrabatte.de | a szolgáltatónak |
| Kandalló és kályha | |
| Hark.de | n.a. |
| Kamdi24 | n.a. |
| Ofen.de | n.a. |
| Vakok és redőnyök | |
| Vak cserkész | n.a. |
| Plissee-Experte.de | n.a. |
| Sunlux24 | n.a. |
| Képkeret | |
| Allesrahmen.de | n.a. |
| Bilderrahmen-kaufen.de | n.a. |
| Bilderrahmenwerk.de | n.a. |
| Virág előfizetés | |
| Bloomon | n.a. |
| Bloomy Days | n.a. |
| Valentiné | a szolgáltatónak |
| kert | |
| Baldur kert | a szolgáltatónak |
| Dehner.de | n.a. |
| Plants-Koelle.de | n.a. |
| növények | |
| Ahrens + Sieberz | n.a. |
| Horstmann faiskola | a szolgáltatónak |
| Gaissmayer.de | n.a. |
| Kerti kerítések | |
| Zaun24.de | a szolgáltatónak |
| Zaundirekt.de | n.a. |
| Zaunfuchs.de | n.a. |
| Kerti házak | |
| Gartenhaus-Gmbh.de | n.a. |
| Mein-Gartenshop24 | n.a. |
| Steda-online.de | n.a. |
| technológia | |
| Biztonsági technológia | |
| Expert-Security.de | n.a. |
| Biztonságos24 | a szolgáltatónak |
| Wagner-Sicherheit.de | n.a. |
| Okos otthon | |
| Devolo Home Control | n.a. |
| Somfy | n.a. |
| Telekom Magenta intelligens otthon | a szolgáltatónak |
| Elektronika (fiókhálózattal) | |
| Conrad.de | a szolgáltatónak |
| Mediamarkt.de | n.a. |
| Saturn.de | n.a. |
| Elektronika (fiókhálózat nélkül) | |
| Váltakozó | a szolgáltatónak |
| Digitalo | a szolgáltatónak |
| Notebooksbilliger.de | a szolgáltatónak |
| Elektronikai gyártó | |
| Medion.com | a szolgáltatónak |
| Samsung | a szolgáltatónak |
| Teufel.de | n.a. |
| Bemutató technika, hifi és házimozi | |
| Beamershop24 | a szolgáltatónak |
| Hifiklubben.de | n.a. |
| HiFi szabályozó | a szolgáltatónak |
| Mobiltelefon tartozékok | |
| Arktis.de | n.a. |
| A terved | n.a. |
| Handyhuellen.de | n.a. |
| Nyomtató tartozékok | |
| Druckerpatronen.de | n.a. |
| Druckerzubehoer.de | n.a. |
| Toner-dumping.de | n.a. |
| Autótartozékok | |
| ATP-Autoteile.de | a szolgáltatónak |
| Kfzteile24.de | a szolgáltatónak |
| Reifen.com | a szolgáltatónak |
| Divat és kozmetika | |
| Divat (fiókhálózattal) | |
| Breuninger.com | n.a. |
| Ernstings-family.de | a szolgáltatónak |
| s.Oliver online bolt | n.a. |
| Divat (fiókhálózat nélkül) | |
| Rólad | a szolgáltatónak |
| Herrenausstatter.de | a szolgáltatónak |
| Zalando | n.a. |
| Ingek | |
| Kiváló ing | n.a. |
| Olymp.com | n.a. |
| Vanlaack.com | n.a. |
| Szemüvegek és kontaktlencsék | |
| Apollo.de | n.a. |
| Lensbest | a szolgáltatónak |
| My-Spexx | a szolgáltatónak |
| Szépség | |
| Asambeauty | n.a. |
| Parfümös álmok | a szolgáltatónak |
| Kozmetikai márkák | |
| Lush.com | n.a. |
| Rituals.com | n.a. |
| Yves-Rocher.de | n.a. |
| Férfi ápolás és borotválkozás | |
| Brooklyn szappantársaság | n.a. |
| Hero Lounge | n.a. |
| Józan Berlin | n.a. |
| Főzz és élvezd | |
| Étel | |
| Amazon Fresh | n.a. |
| Edeka24 | a szolgáltatónak |
| Rewe.de | a szolgáltatónak |
| Kerti sütögető | |
| Grillfuerst.de | n.a. |
| Grillstar.de | n.a. |
| Rösle | n.a. |
| csemege | |
| Foodist | n.a. |
| Lieferello | n.a. |
| Paul Schrader | a szolgáltatónak |
| Fűszerek | |
| Horgony gyógynövény | n.a. |
| Ostmann | n.a. |
| Pepperworld | n.a. |
| Kávé és eszpresszó | |
| Kávé kör | a szolgáltatónak |
| Béka kávé | n.a. |
| Sült piac | n.a. |
| Bor | |
| Belvini | a szolgáltatónak |
| Jacques.de | n.a. |
| Vinos.de | a szolgáltatónak |
| E-cigaretta | |
| Besserdampfen.de | n.a. |
| Intaste.de | n.a. |
| Rauchershop.eu | n.a. |
| Pod rendszerek | |
| Blu (myblu) | n.a. |
| Vype | a szolgáltatónak |
| szabadidő | |
| Jegyek | |
| Adticket | a szolgáltatónak |
| Eventim | a szolgáltatónak |
| Jegy online | n.a. |
| Fotószolgáltató (fiókhálózattal) | |
| Aldifotos.de | n.a. |
| Lidl-Fotos.de | a szolgáltatónak |
| Fotószolgáltató (fiókhálózat nélkül) | |
| Cewe | a szolgáltatónak |
| Photobox | n.a. |
| Pixum | a szolgáltatónak |
| Érmék és nemesfémek | |
| Degussa-Goldhandel.de | n.a. |
| Reisebank.de | n.a. |
| Reppa.de | n.a. |
| Irodai és kézműves termékek | |
| Böttcher AG | n.a. |
| Buttinette.de | a szolgáltatónak |
| Staples.de | n.a. |
| Meghívók és üdvözlőlapok | |
| Carino kártyák | n.a. |
| Kártya készítés | a szolgáltatónak |
| Pillanatokat küldhet | n.a. |
| Sport és hobbi | |
| Futó sport | |
| Kocogási pont | a szolgáltatónak |
| Runnerspoint.de | n.a. |
| Shop4runners.com | n.a. |
| Sportfelszerelés | |
| Sport-Tec | n.a. |
| Sport-Thieme | a szolgáltatónak |
| Sport-Tiedje.de | n.a. |
| Kerékpárok és kerékpártartozékok | |
| Kerékpár postai rendelés | n.a. |
| Bobshop.com | a szolgáltatónak |
| Fahrrad-XXL.de | n.a. |
| Kemping kiegészítők | |
| Wagner kemping | n.a. |
| Kemping bolt-24 | n.a. |
| Fritz-Berger.de | n.a. |
| Yacht és csónak | |
| Awn.de | a szolgáltatónak |
| Svb.de | n.a. |
| Síelés | |
| Ski-Outdoor-Shop.de | n.a. |
| Sport-Conrad.com | n.a. |
| Xspo.de | n.a. |
| szörfözés | |
| Online-Surfshop.de | n.a. |
| Szörfkupolák | n.a. |
| Surfer-World.com | n.a. |
| golf | |
| All4golf.de | n.a. |
| Golf24.de | a szolgáltatónak |
| Golfino.com | a szolgáltatónak |
| Darts | |
| Dartshop.de | n.a. |
| Dartshopper.de | n.a. |
| Mcdart.de | n.a. |
| vadászat | |
| DJV-Shop.de | n.a. |
| Frankonia.de | n.a. |
| Pareyshop | n.a. |
| Kutya kellékek | |
| Alsa-Hundewelt.de | n.a. |
| Hundeshop.de | n.a. |
| Schecker.de | a szolgáltatónak |
* Az iparág méretétől és a fogyasztók által minősített szolgáltatók számától függően kategóriánként legfeljebb három nyertest díjaznak.