Egészségügyi felmérés és táplálkozási felmérés sablonok SurveyMonkey kérdések és minták
Személyi edző, táplálkozási szakember, életvezetési tanácsadó vagy bármilyen más szakember az orvosi területen, aki segíteni akar az embereknek abban, hogy boldogabb és egészségesebb életet éljenek? Akkor tudnia kell, hogy az ügyfelek hogyan viselkednek a gyakorlatán kívül - csak ezután segíthet nekik a pozitív változásokban. Valójában az egészségügyi felméréseinket igénybe vevő egészségügyi szakemberek egyharmada azt állítja, hogy figyelemmel kíséri ügyfelei egészségügyi szokásait.
Hogyan készítsünk egészségügyi felméréseket, táplálkozási felméréseket és életmód-felméréseket
Az egészségügyi, étrend- és életmód-felmérések nagyszerű módja annak, hogy pontosan meghatározzák, hol vannak az ügyfelek és a betegek számára a legnagyobb támogatás. Melyek a céljaik és milyen nehézségekkel néznek szembe? Érdemes tudni, hogyan esznek, mennyit mozognak, vagy dohányoznak. Ön és vásárlói együtt felhasználhatják a szakértők által hitelesített kérdőívek visszajelzéseit az egészségügyről a fontos kapcsolatok azonosításához.
Az egészségügyi közvélemény-kutatások segítségével visszajelzést kaphat szolgáltatásairól és támogatásáról. Ezekkel az információkkal megadhatja ügyfeleinek, hogy mire van szükségük a sikerhez. A betegek egészségi állapotának figyelemmel kísérése és felmérése releváns orvosi információkat nyújt Önnek a betegekről, ami viszont sokkal könnyebbé teszi a betegek felvételét és az információk strukturálását.
A felmérések lehetséges felhasználási lehetőségei az ügyfélszolgálatban
Használja a felméréseket az ügyféllel végzett munka kezdetén, majd később mérje meg a cél felé vezető úton elért haladást. Az erőfeszítések előtt és után kérjen visszajelzést az ügyfelektől, hogy felmérhesse munkájának minőségét, és meghatározza a szolgáltatásainak fejlesztendő területeit.
Az ügyfél céljai és kihívásai
Felmérések segítségével fejlessze ki pozitív önfelfogását az ügyfelektől és gyűjtsön háttérinformációkat. Ismerje meg ügyfelei céljait és hozzáállását, és derítse ki, milyen erőfeszítéseket tettek már a múltban, és miért hiszik azt, hogy sikeresek vagy sikertelenek voltak velük. Milyen más programokat vagy megközelítéseket követtek, például a dohányzásról való leszokáshoz, és meddig sikerült abbahagyni a dohányzást? Kérdezzen azokról a kihívásokról, amelyekkel a múltban szembesültek és leküzdették őket, és kérje meg őket, hogy írják le, miért gondolják, hogy sikeresek voltak.
Életmód és szokások
Ismerje meg új ügyfelei aktuális egészségi állapotát, mielőtt elindulna egy programban, amely megváltoztatja sporttevékenységüket, étkezési szokásaikat vagy viselkedésüket. Felmérések segítségével gyűjtsön információkat a testmagasságról és a testsúlyról, az étrendről, a testmozgásról és a dohányzási szokásokról. Tudja meg, hogy ügyfelei megpróbálnak-e megváltoztatni szokásaikat egy stresszes munka vagy öröm időszakában, és ezt a részletes információt felhasználva segítsék őket hasznos stresszkezelési stratégiák kidolgozásában.
Vevői elégedettség
Tud-e segíteni ügyfeleinek? Ha nem éri el a várt eredményt, kérjen visszajelzést ügyfeleitől. Ügyfeleit aggasztja az egészségügyi reform hatása? Örülsz szolgáltatásainak és annak, ahogyan velük dolgozol? A felmérések strukturált és strukturálatlan visszajelzést adnak Önnek. Ez segít javítani munkáját és ügyfeleit a siker érdekében. A CAHPS és a HCAHPS felmérések kifejezetten az orvosok és a kórházak számára nyújtanak visszajelzést. De alapvetően bárki használhatja ezt a sablont.
marketing
Hogyan értesültek rólad az ügyfelek? És miért választottak téged, a csoportos gyakorlatot, az edzőtermet vagy az osztályt a közelben lévő mások helyett? Felmérések segítségével megtudhatja, melyik ügyfélprogram és képzési stratégia a leghatékonyabb, valamint ajánlásokat és referenciákat kérhet. Ossza meg felméréseit a közösségi médiában, hogy új módszereket fedezzen fel ügyfeleivel való interakcióhoz.
Példák az egészséges életmód felmérés sablonjaira
Használja egyik mintavételi felmérésünket sablonként, vagy alakítsa ki az Ön igényeinek megfelelően. Vagy készítsen saját közvélemény-kutatást! Kezdje az értelmes kérdéstípusok létrehozásának bevált módszereivel, vagy kérdezőbankunkat használja a módszertanosok által hitelesített kérdésekkel.
magasság és súly
Használja ezt a felmérést az alapként felhasználható magasságra és súlyra vonatkozó adatok megszerzéséhez, valamint további rendszeres felmérésekhez.
Legyen egészségbiztosításod?
Kérdezze meg ügyfeleit a biztosítási fedezetükről, valamint az általa lefedett egészségügyi és wellness-szolgáltatásokról. Az ügyfelek akár azt is tapasztalhatják, hogy biztosításuk az Ön egyes szolgáltatásaira is kiterjed.
Én 12 hónap alatt
Az ügyfelei stressz alatt vannak egy nagy változás miatt? Ezzel a felméréssel meghatározhatja azokat a jelenlegi vagy potenciális stresszeket, amelyeknek az ügyfelek ki vannak téve, és amelyek befolyásolják étrendjüket, testmozgásukat és viselkedésüket.
Visszajelzés állóképességű sporteseményekről
Tornaterem vagy szervezet támogat-e egy állóképességi sporteseményt egy speciális edzés vagy fitnesz program fénypontjaként? Kérdezze meg ügyfeleit az esemény után, hogy megtudja, mennyire tetszett nekik, és részt vehetnének-e újra egy ilyen tevékenységben.
Visszajelzés a tanárokról
Ha egy tanfolyam vagy program elvégzése után szeretne interjút készíteni a tanárokkal az egészségesebb életmód érdekében, ennek megfelelően módosítsa ezt a sablont. Tudja meg, hogy az információ hasznos volt-e a résztvevők számára, és hogyan ítélik meg az oktatót és a megvalósítást.
Be kell tartania a HIPAA előírásokat?
A SurveyMonkey támogatja a védett egészségügyi adatokat gyűjtő felméréseket! Ha érintett szervezet vagy, és meg kell felelnie az egészségbiztosítás hordozhatóságáról és az elszámoltathatóságról szóló 1996. évi törvénynek (HIPAA), és be akarja vonni a saját egészségre vonatkozó adatokat az egészségügyi és jóléti felméréseibe, kérjük, olvassa el a SurveyMonkey HIPAA megfelelőségi oldalát további információkért.