Egy túlsúlyos fiatal francia, akit a British Airways nem volt hajlandó beszállni
A 22 éves Kevin Chenais csaknem 230 kilót nyom egy olyan hormonális rendellenesség miatt, amelyet másfél éven át kezeltek a chicagói Mayo Klinikán.
Édesanyja sírva fakadt, amikor leírta fia problémáit a helyi CBS állomás számára.
"A British Airwayst azzal vádolja, hogy minket ott hagyott" - mondta Christina Chenais a repülőtéren.
"Ha ezzel a problémával ide tudták vinni őt a turista osztályba, van mód arra, hogy visszahozza a turista osztályba (.), Hogy folytathassa orvosi kezelését" - magyarázta.
Az AFP megkeresésével Caroline Titmuss, a British Airways szóvivője elmondta, hogy az ügyfélszolgálat "megpróbált megoldást találni" és "felfedezte az összes kifutópályát".
"Sajnos lehetetlennek bizonyult az utas teljes biztonságban történő befogadása, és azt javasoltuk a családnak, hogy térítsék meg a teljes jegyet" - tette hozzá.
A szóvivő azt is kifejtette, hogy a fuvarozó "nem változtatta meg politikáját a család megérkezése (az Egyesült Államokba) és a távozás ideje között".
"Biztos vagyok benne, hogy sok olyan kövér ember, mint én, vagy a kövérebb emberek nem utazhatnak, mert ugyanaz a problémájuk" - mondta a CBS-nek Kevin, aki motoros székben van, állandó oxigénre és orvosi felügyeletre szorul.
A család egy hetet töltött a chicagói repülőtér egyik szállodájában, amelyet a British Airways fizet, hogy megpróbálja megoldani a problémát.
Pénzhiány miatt a család úgy döntött, hogy vonattal indul New Yorkba, és visszatér a Queen Mary vonalhajó fedélzetére.
A Chenais család tíz nappal ezelőtt felvette a kapcsolatot a francia konzulátussal.
"Az első lépés számunkra a helyzet megértése volt. Ezt követően a konzulátus megpróbált közvetíteni a British Airways-szel, de a légitársaság biztonsági kérdésre hivatkozva szilárd maradt" - magyarázta a szóvivő.
"BA azt mondta nekünk, hogy a repülőgépek pilótáinak van az utolsó szó. A konzulátus két ügyvédet ajánlott a családnak" - tette hozzá.
Az ezen az oldalon található anyagok 150 jel és egy fotó határán belül elkészíthetők, a címben kötelezően feltüntetve a forrást. Weboldalak esetén csatolni kell a cikkre mutató közvetlen linket, televíziók esetében pedig a forrást. Tilos a videókat lemásolni az oldalról. Az oldalon található fotók, szövegek és videoképek a PRO TV szellemi tulajdonjoga alá tartoznak, és a szerzői és szomszédos jogok törvényei védik őket.