E-kereskedelem étrend-kiegészítőkkel n

Táplálék-kiegészítőkkel folytatott internetes kereskedelem n Dipl. Oec. trófea. Angela Clausen 1

e-kereskedelem

NRW projekt * NEM az internetről Időtartam: 2010. november 11-től 2011/6-ig 1. Természetes NEM vásárlása külföldi beszállítóktól, akiknek reklámját a német fogyasztóknak szánták, öregedésgátló termékek a potencia/libidó növelése érdekében A szabadidős sportolók számára a súlycsökkentéshez szükséges alapok * Az Éghajlatvédelmi, Környezetvédelmi, Mezőgazdasági, Természetvédelmi és Fogyasztóvédelmi Minisztérium külön forrásai NRW (MKULNV) 2

Projekt étrend-kiegészítők az internetről Gyógynövényes étrend-kiegészítők Öregedésgátló/szexuális erősítők Sport-étrend-kiegészítők Internetes aukciós házak/értékesítési platformok Online üzletek A beszállító külföldön található

A projekt további részei 2. Az összes termék laboratóriumi elemzése Észak-Rajna-Vesztfália Gyógyszertesztközpont (be nem jelentett farmakológiai anyagok esetében) Kölni Sportegyetem (prohormonok, anabolikus szteroidok, stimulánsok, designer szteroidok, peptid hormonok esetében) 3. A termékek töltési mennyiségének ellenőrzése 4. Általános ellenőrzés az LFGB/NEM-V szerint 5. Értékelés Rendelés/törvény/kézbesítés helye szerint 6. Motívumkutatás 4

További alprojektek II 7. Ellenőrzőlista kidolgozása a vizsgálat eredményei alapján 8. Ügyészség 9. Követelések 10. PR-roll-up webes videofelvétel az atlétikai termékekről (NEM) Filmplakátok és képeslapok Közösségi média tevékenységek (youtube, facebook, twitter) 5

Eredmények: Laboratóriumi elemzések Gyógynövényes étrend-kiegészítők Karcsúsító termékek Öregedésgátló/szexuális erősítők A sport étrend-kiegészítők 62% -a tiltott farmakológiai anyagokat tartalmaz az M hatékonyság 61,5% -a. tiltott farmakológiai anyagokat tartalmaz 19% dopping-releváns stimulánsokat tartalmaz Sibutramine Phenolphthalein Sennoside Homosildenafil Tadalafil Icariin Amphetamine Methylhexanamine Efedrin 6

Néhány példa: Reklám: Gyógynövényes étrend-kiegészítők, valóság: amfetamin Reklám: A fontokat leadó kávé, jobb, mint a zöld tea kivonat Valóság: Fenolftalein, Sibutramine Reklám: Természetesen vékony az alvás során, valami más volt a valóság: Sennes, Aloin, Babaloin 7.

Néhány példa: Reklám: pusztán természetes alapon, 100% -ban természetes összetevőkkel, nincsenek ismert mellékhatásai, valóság: Tadalafil, Homosildenafil Reklámozás: természetes afrodiziákumok, gyógynövényes gyógyszerek előnyösebbek a vényköteles gyógyszerekkel szemben Valóság: Icariin, deoxymethyltestosterone Mc Sports táplálkozási pecsét: Ingyenes anabolikus szteroidok és más tiltott szerek valósága: Metilhexanamin 8

De: megtévesztő jogellenességben Fruta Planta: várható: sibutramint találtak: nincsenek farmakológiai anyagok 9

A szolgáltató elhelyezkedése az USA, 12% Thaiföld, 6% Panama, 4% Új-Zéland, 3% Belize, 4% Nagy-Britannia, 13% impresszum nélküli piactér, 10% impresszum/üzlet, 5% Luxemburg, 1% Ausztria, 3% felirat szerint Németország, 8% Cseh Köztársaság, 3% Franciaország, 3% Írország, 1% Spanyolország, 3% Hollandia, 23% 10

Származás és kézbesítés/vám A csomagok és levelek 50% -a Németországból származott (levélpostai küldemények, DHL, Hermes), 16% -a Angliából érkezett, csomagok nem érkeztek Hollandiából (vagy Spanyolországból, Franciaországból, Írországból, a Cseh Köztársaságból). 14% -a harmadik országokból érkezett, tehát Ajándékként áthalad a vámokon, az édességet 11-nek nyilvánítják

Az internetes reklámok áttekintése a 28 online üzletből 4 érvényes lenyomat nélkül 38,6%, a garancia megengedhetetlen kizárásával 11 LFGB megsértése (félrevezető): 12 LFGB megsértése 41,4% (betegséggel összefüggő): 23% a 9 (6) ZuZulV megsértése (Internetes címkézés): 77,2% 13

Az interneten található pecsétek és tesztjegyek I GMP, DocCheck, PayPal, Geotrust, TÜV, WHO, BfArM, Stiftung Warentest stb. Összesen 14 üzletben és piactéren találhatók (37,8%) GMP, amelyet az Egészségügyi Világszervezet (WHO) tanúsított. Az alapítvány hamis pecsétje Termékteszt szexuális erősítők számára online. Saját pecsétek, amelyek nem felelnek meg a valóságnak

Pecsét és tanúsító jel az Interneten II. 3x Trusted Shop, 2x szembetűnő 4 termékkel. A TS azonnal válaszolt, és kérte a szolgáltatót, hogy vonja vissza a termékeket. /home/news/unerlaubtewerbung.html (2012. május), sajnos már nincs online 15

A termék áttekintése - általános információk A gyártó/forgalmazó helye: 43,0% USA, 12,9% Ázsia, 11,4% nincs információ A betűk nyelve: 71,4% angol, 15,1% ázsiai, 27,1% Német ár: Ø ár/doboz: 27,70 Ø ár/max. Napi adag: 1,80 16

Termékellenőrzés az LFGB szerint Címkézési elem német nyelven elérhető/angol nyelven elérhető a német törvények szerint/az USA-ban tipikusan hiányzik Értékesítési leírás "étrend-kiegészítők" Összetevők listája A listát megfelelő jegyzet előtt kell megadni, amelyben az "összetevők" szó szerepel. (6) Legjobb dátum A Legjobb dátum nincs titkosítva a „Legjobb előtt” szavakkal. '', ebben a sorrendben megadva a napot, a hónapot és az évet. (7) 20,0% 48,6% 31,4% 22,9% 61,4% 15,7% 20,0% 57,1% 23,0% Az összetevők mennyiségének jelölése 8 LMKV Az összetevők mennyiségének jelölése --- --- 4 termék 17

Termékellenőrzés a NEM-V szerint Címkézési elem Megjegyzés nem elérhető Megjegyzés idegen nyelven Ajánlott napi fogyasztás 11,4% 65,7% Figyelmeztető jegyzék gyermekek 61,4% 22,9% "Elrettentő jegyzet" 77,1% 5,7% Tárolójegy 37, 1% 45,7% 18

Termékellenőrzés az NF-V szerint Az összetevők listája szerint (amennyiben olvasható vagy azonosítható) számos étrend-kiegészítő tartalmaz olyan összetevőket, amelyek a Novel Food-V alá tartoznak. azokat, amelyeket már jóváhagytak vagy bejelentettek (pl. asztaxantin étrend-kiegészítőkhöz), amelyek nem újszerűek az étrend-kiegészítőkben (pl. fűz kérge (Salix alba), trombita tövis (Tribulus terrestris)), amelyekre jelenleg megfelelő alkalmazások folynak (pl. GABA) azok, amelyeket nem engedélyezett új élelmiszereknek tekintenek (pl. Tünde virág gyógynövény (Epimedium sagitattum) 19

Termékértékelés új összetevőkről 22 termék NF-összetevői Új élelmiszer-összetevők száma Felhasználás az Epimedium spp. (Tünde virág) 19:00 Gymnema sylvestre 3 AA, Sp/SM, SM Cnidium monnieri (burntolde) 14:00 Caralluma fimbriata 2 SM Hoodia gordonii 2 SM Serenoa repens (saw palmetto) 2 SM PM = szexuális fokozó, AA = öregedésgátló, SP = Sport-étrend-kiegészítők, SM = fogyókúrás termékek 20

Összefoglalt eredmények 36% -a tartalmazott tiltott * farmakológiai anyagokat, a termékcsoporttól függően legfeljebb 62% 28% tartalmazott tiltott új összetevőket (új élelmiszerek). Csomagolás LFGB szerint: akár 80% megsértés Figyelmeztető megjegyzések a NEM-V szerint: hiányoznak akár 77% internetes reklámban: akár 77% bűncselekmény A vizsgált termékek 70-ből 64 (91%) nem forgalmazható Németországban (fogyókúrás termékek: 100%) * nem engedélyezett vagy tiltott étrend-kiegészítőknél 21

Feltűnő termékek a piactérről Piactér Vásárolt termékek száma A bejelentett termékek száma amazon.de 10 6 ebay.de 7 6 ebid.de 2 1 hood.de 3 3 ioffer.de 1 1 amazon, ebay és ebid válaszoltak azzal, hogy levonták a termékeiket ajánlatukról és az ioffer nevű (bizalmas) jelentési címeket megváltoztatták, csak egyetlen olyan platform nem válaszolt, amely közvetlenül a boltokhoz vezet, a problémás ajánlatok változatlanok 22

VZ NRW, 2012. április: Nincs vége a közelben: MMS, www.amazon.de, 23.09.12

Nincs vége: DMAA, hatóanyag: pelargónium vagy muskátli kivonatként is sporttermékekben (edzés előtti) vagy étvágyszabályozó. VZ NRW levele a BfR-nek, 2012. február www.amazon.de, 2012.09.27., 37 termék található (ebay: 0 ) 24

Nincs vége: www.lzg.gc.nrw.de/arzneimittel 25

Következményes nyomon követés Szigorúbb címkézési követelmények az online kereskedelem számára Fogyasztóbarát gyors figyelmeztető rendszer bevezetése a www.lebensmittelwarnung.de webhelyen kívül, a www.lzg.gc.nrw.de/arzneimittel szigorúbb büntetőeljárásokkal és a piacok nagyobb felelősségével Az illegális NEM megsemmisítése a vámfelügyelet részeként Fogyasztói oktatás 26-án

Ellenőrzőlista az online élelmiszer-vásárláshoz Mi ellen akar védekezni? Pénzügyi veszteségtől? Az egészségkárosodástól? A hatástalanságtól? Pozitív doppingteszt előtt? Jogi következmények? 27.

Az interneten található étrend-kiegészítők továbbra is veszélyesek. A német ajkú szolgáltatók ugyanolyan problémásak. Nincs olyan, hogy 100% -osan biztonságos jóváhagyási pecsét. A megfigyelés csak lemaradhat. A figyelmeztetések is motiválják a vásárlást! 28.