E-kereskedelmi stratégiák 6 tipp a nagyobb eladások eléréséhez
Az elemzők globálisan azt vetítik, hogy 2019-ben világszerte 1,92 millió digitális vásárló lesz, az e-kereskedelem értékesítése pedig 2021-ig 4,9 billió dollár lesz. megszerezzék a részüket ebben az őszben.
Ha Ön e-kereskedelmi áruházat üzemeltet, meg szeretné tudni a legjobb stratégiákat az értékesítés növelésére. Az új és a növekvő vállalkozásoknak egyaránt működő értékesítési stratégiákra van szükségük.
Ez a cikk 6 taktikát ismertet meg az online értékesítés növelése érdekében.
6 e-kereskedelmi ötlet az online értékesítés növelésére
1. Marketing befolyásoló
A marketingszakemberek 48% -a szerint az influencer-marketing jövedelmezősége magasabb más csatornákhoz képest. Eközben e marketingesek 41% -a egyetért abban, hogy az influencer marketing ugyanolyan hatékony, mint más top csatornák.
Ezenkívül a fogyasztók 49% -a bízik az influencerekben, míg 40% -a vásárol dolgokat, miután látta őket a közösségi médiában.
A stratégia szempontjából ki akarja használni azt a hatást, amelyet az influencerek gyakorolnak követőikre.
Az influenza marketing egyfajta referral marketing. Az itteni embertől kapott eredmény azonban sokkal magasabb. Ezért, amikor egy influencer beszél a márkáról, a rajongók hallgatnak.
Ha még nem ismeri az influencer marketinget, íme egy gyors áttekintés a működéséről.
Először is keresse meg a megfelelő befolyásolókat. A megfelelő influencer leszállása sok munkát jelenthet. Biztos szeretne lenni a létfontosságú mutatókban, mint pl
- Megcélozzák a potenciális vásárlókat,
- Az influencernek emberi követői vannak és nem robotjai és
- Az influencer hatékonyan terjeszti üzeneteit a közönség számára.
Ezután tárgyalni fog a megcélzott befolyásolókkal, és elfogadja a promóciós ösztönzőket és egyéb feltételeket.
Miután megvan az influencere és megegyezik a velük való együttműködés módjáról, akkor generál egy kuponkódot az influencer követőinek.
A megcélzott befolyásolói ezeket a kódokat használják terméke népszerűsítésére. Ne felejtsen el időben kommunikálni az influencer közönséggel a feltett kérdésekről.
Egy jelentés szerint a szépségápolók 11,38 dollárt termelnek minden elköltött 1,29 dollárért. Ez majdnem 800% -os megtérülés! Nem olyan "gyönyörű"?
Marketing befolyásoló a munkahelyen
Az Influencer marketing használatának megkezdéséhez egyszerűen keresse meg az influencereit az űrben, majd vegye fel velük a kapcsolatot, hogy megtudja, mit jelentenek szolgáltatásaik. A Google-keresésben rá is kereshet "népszerű befolyásolókra a [NINCS SEM] -ben", hogy megtalálja a megcélzott hatást.
2. Fizetett reklám
A fizetett marketing az e-kereskedelem értékesítésének jelentős részét teszi ki. Merkle jelentése szerint a Google-on történő hirdetési kattintások 60% -a, a Bingnél pedig 31% -a vásárlási hirdetésekre irányul.
Ezek a számok azt mutatják, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel kattintanak az e-kereskedelmi hirdetésekre, mint más típusú hirdetések. Ami még érdekesebb, hogy a trend növekszik, ezért a tapasztalt üzletemberek többet költenek hirdetésekre és több kattintást érnek el.
Lássuk, hogyan működik ez néhány közösségi média csatornán.
Facebook hirdetések
Havonta több mint 2,7 milliárd felhasználó aktív a Facebookon. Sőt, a hálózatnak több adata van az emberek napi tevékenységeiről, mint más platformokon.
A Facebook hirdetések akár 152% RO2-t is rendelhetnek. Nem akarja elveszíteni annak lehetőségét, hogy forgalmát és értékesítését növelje vállalkozása számára.
A Facebook-hirdetések típusai a következők:
- Az oldal tetszik
- Eljegyzési bejelentések
- Hozzászólás népszerűsítése
- Márkaismeret
- Lokalizált hirdetések
- Webhelykonverziók
- Kattintások az oldalon
- Esemény promóciók
- Lead-generációs hirdetések
Iratkozzon fel a Facebook üzletbe, hogy elkezdhesse hirdetéseit. Nyisson meg egy fiókot, csatolja a fizetési módot, jelentkezzen be az Instagram-fiókjába, majd tervezze meg és indítsa el hirdetését.
Céljaitól függően beállíthat olyan hirdetéseket, amelyek egyszerűen felhívják a termék ismertségét, arra késztetik a vásárlókat, hogy látogassanak el az e-kereskedelmi áruházba, vagy vásároljanak tőled...
A kezdéshez kattintson az Ad Manager elemre.
Kattintson a "Létrehozás" gombra. Válassza ki a megjeleníteni kívánt hirdetés típusát, majd kövesse az utasításokat a beállításához.
YouTube-hirdetések
A YouTube-felhasználók napi egymilliárd órát töltenek YouTube-videókon. Ez a szám nemcsak a TV-vel naprakész, de együttesen is felülmúlta a Netflix és a Facebook videókat. A Netflix akkor 116 millióval, a Facebook pedig 100 millióval rendelkezett.
Ezek a számok semmit sem jelentenek a vállalkozásod számára, ha az embereket nem érdekli. De ha sikert akar elérni ezzel a módszerrel, akkor a videódnak egyedinek kell lennie. Mindig olyan elemekkel kezdje, amelyek érdeklődést és kíváncsiságot keltenek.
Instagram hirdetések
2017 áprilisában az Instagram bejelentette, hogy elérte a 700 millió aktív felhasználót.
Elképesztő képekkel és videókkal bármely vállalat hirdethet az Instagramon. Az Instagram hirdetési fiókok száma a 2016. évi 200 000-ről 2017-re egymillióra nőtt. Ez csak azért történhet meg, mert az Instagram-hirdetések működnek.
Szerencsére az e-kereskedelmi vállalatok profitálhatnak az Instagram hirdetésekből. A hirdetések úgy néznek ki, mint egy szokásos bejegyzés, így senki sem érzi úgy, mintha Ön reklámozná őket. Kölcsönhatásba léphet a felhasználókkal, és felhasználhatja a Facebook adatait a célzáshoz.
- Fotóhirdetések
- Bemutató közlemények
- Videohirdetések
- Körhinta hirdetések
újracélzás
Az ügyfelek később vásárolhatnak tőled, ha korábban kapcsolatba léptek a tartalmaddal vagy a közösségi oldalakkal.
Ezért az újbóli célzás nyomon követi látogatóit, és megjeleníti nekik a hirdetéseit, amikor online vannak. A cél az, hogy ismét meglátogassák őket, és ezúttal vásároljanak. Újra megcélozhatja versenytársait is.
Az újbóli célzás megkezdése
Az átirányítás futtatásához be kell ágyaznia egy JavaScript kódot a webhelye fejlécébe vagy láblécébe. Ha például újratölti a Facebookot, akkor Facebook képpontokra lesz szüksége.
Ha pixeleket szeretne használni a Facebookon, válassza a "Konverziók" lehetőséget hirdetési célként, majd kövesse az utasításokat.
A Facebook együttműködött a legtöbb e-kereskedelmi és tartalomkezelő platformmal, például a WordPress, a BigCommerce, a Wix, a Shopify és még sok mással. Tehát a képpontok integrálása most szellő. Például a WordPress használatával mindössze annyit kell tennie, hogy pixeleket ad hozzá egy Facebook-bővítményhez. A Facebook itt is útmutatást nyújt.
3. Tartalom marketing
Egy felmérésben a marketingesek 72% -a egyetértett abban, hogy nehéz kezelni a stratégiai tartalmat. Ezenkívül e marketingesek 59% -a azt mondta, hogy stratégiai stratégiát képviselnek és javítják jövedelmezőségüket.
A tartalommarketinggel szeretné közönségét oktatni termékével kapcsolatban. Ezenkívül forgalmat fog teremteni, és felhívja a figyelmet az ajánlataira, mivel minél többen hozzáférnek és használják az oktatási anyagokat.
Pontosabban létrehozhat ilyen típusú tartalmat
- Videó,
- Blogbejegyzések,
- Infographics,
- Közösségi média bejegyzések (képek és GIF-ek is)
A tartalommarketingről hallani kell, ha tartalmait vonzza a lehetőségekhez, majd megtéríti ezeket az ügyfeleket.
Témák és kulcsszavak
A nagyszerű tartalom létrehozása lehetővé teszi a rangsorolást a keresőmotorokban, ez pedig a webhely keresési forgalmát eredményezi. Ezért a témák és kulcsszavak kiválasztásakor ügyeljen arra, hogy a keresési kérelmek magasak legyenek.
Olyan szavakat vagy kifejezéseket kell megcéloznia, amelyek leírják a terméket vagy szolgáltatást.
Ha fogyókúrás termékeket árul, akkor egy kulcsszó eszközben kereshet a "fogyni" kifejezésre. Az alábbi képen a "fogyni" keresési mennyiség átlagosan havi 36 000 keresést mutat.
Ismételje meg ezt a folyamatot más kifejezésekkel annak megállapításához, hogy van-e számukra jelentős keresési mennyiség. Ezután fontossági sorrendbe kell állítania a legkevesebb nehézséggel és a legnagyobb keresési mennyiséggel rendelkező kulcsszavakat.
Tartalom létrehozása
Miután meghatározta a szükséges kulcsszavakat, folytassa a tartalom létrehozását. Rendben van ellenőrizni, hogy mások mit szólnak a témához, de ne álljon meg ennél. Keressen egy szöget, amely élt ad Önnek.
4. Beutaló programok
Az ajánlások vagy a szómarketing nagyon erős az e-kereskedelemben. A logika egyszerű. Amikor élvezi az élményt, meg akarja osztani azt az emberekkel, akiket szeret.
Ne feledd; az emberek hajlamosak figyelmeztetni szeretteiket a rossz tapasztalatokra is. Az Ön feladata, hogy adjon nekik valami jót, amiről beszélni lehet.
Felvehet egy fejlesztőt, aki testreszabhatja a hivatkozási ütemtervet, ha valami egyedi dologra vágyik. Vagy szerezzen be egy sebességajánló alkalmazást. Ezután döntse el, milyen ösztönzést adjon és népszerűsítse a programot.
ösztönzők
Az ösztönzők vonzzák az ügyfeleket az ajánlóprogramokhoz. Ezért ezt a lépést meg akarja tervezni, mielőtt intézkedne.
Az olcsó ajánlat nem vonzza közönségét, míg egy drága ajánlat megállíthatja vállalkozását, vagy hatástalanná teheti a programot.
Ezért a megfelelő egyensúly elérése eleinte stresszt okozhat, de végül felfedezi a jövedelmezőség és a növekedés édes pontját.
akciók
Ha azt szeretné, hogy az emberek megismerjék az Ön ajánlási programját, akkor népszerűsítenie kell a programot. Tájékoztassa erről jelenlegi ügyfeleit, és értesítse az új ügyfeleket, amint meglátogatják az Ön webhelyét.
5. Hűségprogramok
Az elégedett ügyfél és a hűséges vásárló két különböző dolog. Nem minden boldog ügyfeled lesz egyedül a márkáddal.
Ha azonban e-kereskedelmi webhelyet üzemeltet, hűséges ügyfelekre van szüksége.
A hűségprogramokat korábban nehéz volt kezelni, de a digitalizálás megkönnyítette. A könnyedség mellett sok lédús aspektusa van. Például a hűségprogram-felhasználók 73% -a utalja barátait a hűségprogramra.
Most milyen más módon profitálhat a hűségprogramokból?
Az ügyfelek ragaszkodnak hozzád
Azok a vásárlók, akik vásárlásaikat jutalmakra alapozzák, általában továbbra is vásárolnak tőled, hogy megszerezzék ezt a jutalmat. Vásárlási gyakoriságuk 90% -kal magasabb, mint a nem hűséges programok résztvevői.
Az ügyfelek általában többet vásárolnak
Egy tanulmányban a kkv-felmérések 61% -a állítja, hogy értékesítéseik több mint 50% -a ismételt vásárlóktól származik. Sőt, ezek az ügyfelek 67% -kal többet költenek, mint az újak.
Az ügyfelek elküldik vállalkozását másoknak
Az ügyfelek gyakran utalják barátaikat az általuk kedvelt hűségprogramokra. A hűségprogram résztvevői 50-szer nagyobb eséllyel vásárolnak, és gyorsan elmondják másoknak a programot.
6. E-mail marketing
Az Adobe rögzíti, hogy az amerikai évezredesek más tevékenységek közben ellenőrzik e-mailjeiket. Ez az e-mail függőség olyan erős, hogy a felhasználók 18% -a ellenőrzi e-mailjeit vezetés közben!
Röviden, az emberek foglalkoznak az e-mailjükkel, és kamatoztathatja e-kereskedelmi vállalkozásának ezt a viselkedését. Az első kézenfekvő lépés az, hogy elkezdjük gyűjteni az üzlet látogatóinak e-mail címeit.
Mivel a Gen Z 68% -a elolvassa a vállalatok e-mailjeit, ügyfeleinek e-mailjeiért cserébe valami érvényes dolgot kell kínálnia. Felajánlhatja nekik,
- kedvezmények
- Ingyenes e-könyv
- Puska
- Letölthető ajándékjavaslatok és
- Ingyenes felhasználói útmutatók
Az e-mail marketing eszközei rengetegek. Alapvetően szüksége van rá
- Regisztrációs űrlapok
- automatikus válaszok
- Listakezelő rendszer
- Kampánykövető és -jelentő eszközök
Ezeket az eszközöket önállóan vagy csomagokban lehet biztosítani, mint például olyan platformokon, mint a Constant Contact és a MailChimp. Ezen e-mail marketingplatformok többsége megosztott tesztelési funkciókat, spamszűrő képességeket és API-kat kínál a teljesítményük integrálása és bővítése érdekében.
Csomagolni
Ne feledje, hogy ami mások számára működik, nem mindig működik Önnek. A legjobb addig tesztelni a dolgokat, amíg meg nem találja, mi ragad.
Az örökös ötleteknek, például az e-mailes marketingnek azonban minden olyan keveréknek részét kell képeznie, amelynek végrehajtása mellett dönt. Ha ruházatot vagy más terméket vásárol, amely ismételt vásárlást rendel, akkor a hűségprogram nagyszerű módja a profit maximalizálásának.
Válasszon egy taktikát, és azonnal kezdje!
Tulip a Snewscms tartalmi és bejövő marketing szakértője. Az évek során több tucat cégnek segített meghatározni tartalmi stratégiáját. Úgy véli, hogy a kreativitás már nem inspirálja az ügyfeleket. Egy igazi történet, amikor elhangzik, elegendő a kapcsolat kiépítéséhez. Jelentkezzen be a Snewscms szolgáltatással a Facebookon.