Előfizetési csapda A szülőknek szóló e-könyvek rip-off sémát jelenthetnek
Bárki, aki állítólag csak 1 euróért vásárol e-könyvet a végre-windelfrei.de oldalon vagy a baby-endet-schlafen.de oldalon, előfizetői csapdába kerülhet. Elmondjuk, mit tehet.
A lényeg lényeg röviden:
- Legyen óvatos a különösen olcsó online ajánlatokkal.
- Mielőtt bármilyen vásárlást végezne, ellenőrizze az egész webhelyet, hogy vannak-e rejtett nyomok.
- Megvédheti magát a nem kívánt előfizetésekkel szemben, és gyakran visszakaphatja a pénzét.
Miért vagyok előfizetéses?
Néhány szülő online tanácsot kér, amikor gyermekének végre pelenkamentesnek kell lennie, vagy egész éjjel aludnia kell. Számos webhely és fórum létezik ehhez. Egyesek ingyenes vagy nagyon olcsó e-könyveket kínálnak, amelyeket hasznos tanácsként a Facebook és az Instagram hirdet. De légy óvatos: az ilyen ajánlatok mögött elszakadhatnak a hálózatok. E-könyvek vásárlása például a baby-endet-schlafen.de és végül-windelfrei.de webhelyeken előfizetői csapdához vezet. Az érintett fogyasztók erről beszámoltak a piacőrző digitális világnak. A webhelyek ellenőrzése után a piacfigyelő szakértők megállapították, hogy a vásárlási folyamatot szándékosan úgy tervezték meg, hogy a havi előfizetés megkötését könnyű figyelmen kívül hagyni: vannak utalások "a képzési program automatikus meghosszabbítására", de szürke szöveggel, szürke háttérrel a weboldal láblécében - anélkül, hogy bármilyen felismerhető kapcsolat lenne az e-könyv megrendelési űrlapjával.
Hogyan védekezhetek egy nem kívánt előfizetéssel szemben?
A weboldal üzemeltetői kötelesek átlátható és olvasható módon szolgáltatni a szerződéses információkat, például a költségeket és az időtartamot. Emellett e-mailben meg kell kapnia a törvényben előírt szerződés-visszaigazolást, amely tartalmazza a szerződés tartalmára vonatkozó összes lényeges információt. Ha a szolgáltató nem tartja be azt, így észre sem veszi az előfizetés megkötését, akkor nem jön létre tényleges szerződés. Ilyen esetben azonnal védekeznie kell, és írnia kell a szolgáltatónak. Ehhez egy levélmintát adunk Önnek. Ha a levelet faxként, kézbesítési jelentéssel vagy ajánlott levélként (esetleg átvétel visszaigazolásával) küldi, a szolgáltató nem állíthatja, hogy soha nem lépett kapcsolatba velük. De: Egyes szolgáltatók csak a külföldi címet adják meg a lenyomatban, beleértve a Training Digital360 Ltd-t az Egyesült Arab Emírségekben. Ezután csak annyit kell tennie, hogy e-mailben visszavonja a beleegyezését.
Hogyan kaphatom vissza a pénzemet?
Azok a szülők, akik 1 euróért hitelkártyával megvették az elektronikus útmutatót a baby-endet-schlafen.de és végül-windelfrei.de oldalon, rövid idő múlva észrevették, hogy 37 eurót számoltak fel számukra. Az úgynevezett terhelési eljárással törölheti a megterhelt jogosulatlan összeget. Ennek azonban feldolgozási díja lehet. A legtöbb bank információkat nyújt a folyamat működéséről, vagy szolgáltatási számot ad a weboldalain. Ha meg szeretné tudni, hogyan térítheti vissza a pénzét, ha más módon fizet, nézze meg ezt a cikket.
Hol kaphatok segítséget?
Ha egy szolgáltató ragaszkodik a fizetéshez, annak ellenére, hogy soha nem tudatosan kötött szerződést, vagy ha ügyvédet hívnak fel, akkor igénybe veheti a fogyasztói tanácsadó központ jogi tanácsát, és ha szeretné, törvényesen képviselheti.
A tapasztalatok fontosak!
A piac megfigyeléséhez a fogyasztó szempontjából megteheti Az Ön tapasztalatai legyen nagyon értékes: mondja el nekünk a tiéd Nehézségek a vállalatokkal, szolgáltatókkal vagy termékekkel.
Hogyan ismerhetem fel a kétes online szolgáltatókat?
Nem könnyű megkülönböztetni a jó hírű szolgáltatókat a kétes szolgáltatóktól. De van néhány tipp. Ügyeljen a következőkre:
Feltűnően olcsó vagy erősen csökkentett árak
Nem biztonságos fizetési módok, például csak előre vagy hitelkártyával
Rossz vagy túl sok jó vásárlói értékelés
Nincsenek vagy rosszul érthető általános szerződési feltételek (ÁSZF)