Elveszett pénztárca Hogyan reagálj (ellenőrzőlista)
Akik elveszítik pénztárcájukat, gyakran kétségbe vannak esve. Mert a készpénz pénzügyi vesztesége mellett az igazolványok újbóli kiadása vagy a bankkártyák letiltása sok idővel és erőfeszítéssel jár.
Ha úgy találja, hogy elveszítette pénztárcáját, cselekedjen gyorsan. Egyrészt továbbra is nagyon nagy az esély arra, hogy újra megtalálja, másrészt fel kell használnia az időt az összes fizetési kártya letiltására. Végül is nincs különbség, hogy elvesztette-e a pénztárcáját, vagy ellopták-e a pénztárcát. Mindkét esetben a sebesség a legfontosabb. Végül is nem minden megtaláló olyan őszinte, és elveszett pénztárcáját visszaküldi egy elveszett ingatlan irodába, vagy kapcsolatba lép Önnel. Sokkal valószínűbb, hogy megpróbálja használni a pénztárcájában lévő bankkártyákat.
Az elveszett vagy ellopott pénztárca megtalálásának valószínűsége általában nagyon alacsony. A statisztikák szerint nem hiába vannak a pénztárcák a ritkán átadott tárgyak között a német elveszett vagyon irodáiban.
Tehát folytassa a keresést
Néha még mindig érdemes keresni az elveszett pénztárcát. Gondoljon például arra, hogy hol járt korábban, és keresse fel újra ezeket a helyeket. Minél hamarabb veszi észre veszteségét, annál jobb. Talán a pénztárca még mindig otthon van a polcon. De ne pazaroljon túl sok időt a keresésre. Ha ellopták a pénztárcáját, akkor az esélye, hogy újra találkozunk, majdnem nulla. Ezért készítettünk Önnek egy ellenőrzőlistát, amely gyorsan helyreállítja a rendet.
Ellenőrzőlista: Mi a teendő, ha elveszíti a pénztárcáját?
- Letiltja bank- és hitelkártyáját
A pénztárcájában lévő összes fizetési kártyát (EC/hitelkártya) azonnal blokkolja. - Tájékoztassa a rendőrséget az elvesztésről/lopásról
Forduljon a legközelebbi rendőrkapitánysághoz, és jelentse a pénztárca elvesztését. Ha biztos abban, hogy ellopták, lopási bejelentést is tehet. - Utolsó utak
Ismételje meg az utolsó néhány utat, vagy ha szükséges, vegye fel a kapcsolatot az utoljára meglátogatott helyekkel. Például hívja fel az utoljára használt taxitársaságot vagy az éttermet, ahol utoljára járt. - Letiltja személyi igazolványát
Az online azonosítási funkció használata esetén ezt azonnal le kell tiltania a forródróton keresztül. Ellenkező esetben a személyi igazolvány hatóságához kell fordulni nyitvatartási időben. - Blokkoljon más kártyákat
Ha az edzőterem vagy egy autós klub tagja vagy, és a tagsági kártyák elveszett pénztárcában voltak, ezeket a kártyákat is blokkolnia kell. - Érdeklődések az elveszett vagyon irodájában
Menjen a legközelebb lévő elveszett és megtalált irodához, és kérdezze meg, hogy a pénztárcáját visszaadták-e. - Előzetes dokumentumok
Ha szükséges, kérjen előzetes dokumentumokat (vezetői engedély vagy személyi igazolvány), hogy az ellenőrzés során azonosíthassa magát. - Új dokumentumok
Jelentkezzen be a fontos dokumentumokhoz a lehető leghamarabb.
Betéti és hitelkártyák letiltása
Nagyon fontos, hogy fizetési kártyáit azonnal blokkolja. A bűnözők ugyanis nemcsak a helyszínen fizethetnek az üzletben, hanem a kártyákat is használhatják például online vásárlásokhoz vagy drága internetes foglalásokhoz. Ezért nincs értelme megvárni, amíg megtalálják a pénztárcát. Sajnos, ha az EC-kártya betéti kártyájára betöltött hitelt, azt nem lehet blokkolni.
Így blokkolhatja kártyáit
- EC kártyák: Az EC-kártyákat blokkolhatja a központi 116 116-os telefonszámon. A szolgáltatás az Ön számára ingyenes. Külföldről előre hívja a +49 számot, vagy használja az alternatív telefonszámot: +49 30 4050 4050. Azt is közvetlenül kapcsolatba lépheti a házbankjával, hogy blokkolhassák a bankkártyáját. Az EC-kártya blokkolásához mindig szüksége van a számlaszámára és a bankkódjára.
A fizetés a blokkolás után is lehetséges
Még akkor is, ha az EK-kártyát telefonon blokkolták, a bűnözők továbbra is hamis aláírással és bemutatott kártyával fizethetnek. Csak a PIN és a kártya kombinációja blokkolt.
- Bankkártyák: Minden hitelkártya-szolgáltatónak általában megvan a saját segélyhívó száma, amelyen bejelentheti a kártya elvesztését. A hitelkártyát blokkoló telefonszámokat a szolgáltató webhelyén találja meg. Itt készítse el nevét és hitelkártyájának számát.
Tájékoztassa a rendőrséget az elvesztésről vagy lopásról
A pénztárca elvesztését vagy ellopását be kell jelenteni a rendőrségen. Ez egyrészt megkönnyíti a dokumentumok későbbi kérelmezését, lopás vagy elvesztés bejelentésével. Másrészről a háztartás biztosításának bármilyen megtérítéséhez a károk bejelentése szükséges lehet. Ezenkívül védelmet élvez a rendőrségen tett bejelentés után, ha harmadik fél bűncselekményt követ el az Ön személyazonosító okmányaival együtt.
Elvileg még akkor sem kötelező bejelenteni a rendőrségen, ha ellopják a pénztárcáját. A rendőrség azonban a nyomozás során megtalálhatja pénztárcáját. Miután bejelentette a lopást, gyorsabban visszakaphatja ingatlanját. Ha panaszt szeretne benyújtani, akkor mindig a lehető leggyorsabban kell eljárnia, és azonnal el kell mennie a rendőrségre.
Hogyan jelenthetjük a pénztárca elvesztését vagy ellopását a rendőrségen
Menjen egy közeli rendőrségre, vagy a lehetséges veszteséghely közelébe. Ott jelentheti a veszteségről vagy lopásról szóló jelentést. Mindkét esetben megvédi magát kártyáival és dokumentumaival való visszaélésektől. Lopás bejelentése esetén a rendőrség ismeretlen személy után nyomoz. A zsebtolvajok felszámolásának esélye azonban nem túl nagy.
Mindenesetre fontos, hogy gyorsan jelentkezzen a rendőrségen. A bejelentés után megkapja a veszteségről szóló igazolást, amelyet újra be kell nyújtania az igazolványok benyújtására.
Az elvesztésről vagy lopásról szóló jelentésben a vezeték- és keresztnevén kívül pontosan meg kell adnia, hogy mely dokumentumokat veszítette el, például személyi igazolványt vagy vezetői engedélyt. A kijelző azt is megmutatja, hogyan veszítette el személyi igazolványát.
Keresse meg újra a pénztárcáját
Ha elveszítette pénztárcáját, akkor először minden kártyát blokkolnia kell. Mert a tolvajok vagy a bűnügyi hajlamú keresők valószínűleg azonnal megpróbálják használni hitel- vagy betéti kártyáját. Csak akkor kövesse a korábban megtett útvonalakat, ha sikeresen letiltotta a kártyákat. Ugyanakkor ajánlatos időrendi fordított sorrendben meglátogatni az összes helyet, ahová korábban járt. Ezek lehetnek éttermek, üzletek, de nyilvános WC-k, buszmegállók vagy taxi is. Kérdezzen a helyszínen arról is, hogy valaki visszaküldte-e a talált pénztárcát.
Jogilag köteles fizetni a kereső jutalmát
Ha az elveszett pénztárcáját megtalálták, a német polgári törvénykönyv (BGB) a 971 §-ban előírja a kereső díját az elveszett és talált tárgyakért, amelyek értéke meghaladja a tíz eurót. Meg kell jutalmaznia a keresőt az elveszett és megtalált 500 euró alatti tárgyakért, az érték legalább öt százalékával. Ha a pénztárcád értéke meghaladja az 500 eurót, a keresőnek legalább 25 euró kereső díja és az érték három százaléka jogosult, ami meghaladja az 500 eurót.
Példák egy lehetséges kereső jutalmára:
| Finder jutalma: 20 euró |
| A kereső jutalma: 25 euró plusz 15 euró (500 euró három százaléka) = 40 euró |
Blokkolja az azonosítót, a vezetői engedélyt és más kártyákat
Elvileg be kell jelentenie személyazonosító igazolványa vagy útlevelének elvesztését a felelős személyi igazolvány-hatósághoz. Ugyanez vonatkozik a vezetői engedélyre is. A megfelelő irodákat megtalálhatja az állampolgári hivatalokban, az önkormányzati hivatalokban vagy a városházákon.
Ha az online személyazonosító funkciót használja, akkor mindenképpen le kell tiltania személyi igazolványát is. Így biztos lehet benne, hogy a visszaélési kísérletek gyorsan azonosíthatók.
Letilthatja a központi blokkoló forródrót 116 116 hívásával. Ha külföldről szeretné letiltani személyi igazolványát, hívja a +49 116 116 vagy a +19 30 40 50 40 50 számot. Természetesen a helyszínen is letilthatja személyi igazolványát egy illetékes irodában. Ezután azonban be kell tartania a megfelelő nyitvatartási időket. A telefon blokkolása éjjel-nappal lehetséges.
Ideiglenes személyi igazolvány
Ha sürgősen szüksége van személyi igazolványra, például azért, mert Európán belüli repülésre indul, vagy autót szeretne bérelni, akkor az illetékes hivatalban azonnal kiállíthatja egy ideiglenes személyi igazolványt. Ennek költségei adminisztrációnként változnak. Az ideiglenes azonosító okmány ideiglenesen legfeljebb három hónapig érvényes. Ez idő alatt már meg kellett volna kapnia a szokásos személyi igazolványát az új alkalmazás után.
Ha a személyi igazolvány az elvesztés bejelentése után ismét megjelenik, akkor a régi személyi igazolványt be kell nyújtania az illetékes személyi igazolvány iroda felé, és érvényesítenie kell azt.
Egyéb kártyák, amelyeket le kell tiltani
- Egészségbiztosítási kártya: Jelentse a veszteséget az egészségbiztosító társaságának, hogy senki ne élhessen vissza a biztosítási kártyájával.
- Tornatermi kártya: Tájékoztassa az edzőtermet, hogy senki ne dolgozzon az ön költségén.
- Olvasójegy: Az esetleges díjak elkerülése érdekében zárolja le a kártyát.
- Havi bérlet a tömegközlekedéshez: Ha előfizetésed a neveden van, akkor blokkold a megfelelő kártyákat. Az átruházható havi jegyek esetében nincs blokkolási lehetőség.
- Fizetési funkcióval rendelkező ügyfélkártyák: Egyes szolgáltatók vagy áruházak fizetési funkcióval rendelkező ügyfélkártyákat kínálnak. A visszaélések elkerülése érdekében sürgősen blokkolja ezeket a kártyákat.
Menj az elveszett vagyon irodájába
Szinte minden településen vannak elveszett és talált irodák, akár az önkormányzati hivatalokban, akár a városházákon. Ezen túlmenően a közlekedési vállalatok, bevásárlóközpontok, repülőterek és vasútállomások is működtetik saját elveszett vagyonukkal foglalkozó irodáikat. A legjobb ellenőrizni, hogy van-e felelősségteljes elveszett vagyon iroda a lehetséges veszteség helye közelében. Néhány nagyvárosban, mint például Berlinben, központi elveszett vagyontárgyak vannak, amelyekben a város több részéből származó tárgyakat gyűjtenek.
Várjon néhány napot, mielőtt bejelentené az elveszett ingatlan irodáját. A hosszabb ügyintézés miatt általában valamivel tovább tarthat, mire egy lelet átadják és regisztrálják. Érdemes azonban rendszeresen megkérdezni, mivel minden nap új elveszett és talált tárgyakat hoznak be.
Kérjen új dokumentumokat
Ha eltelt néhány nap azután, hogy letiltotta a betéti és hitelkártyáit anélkül, hogy a pénztárca és annak tartalma újra megjelent volna, akkor kérjen új kártyákat. Új személyazonosító okmányokat is kérhet. Ez azért is hasznos, mert ezek létrehozása általában több hétig tart.
Hol kérhetem újra az EK- és hitelkártyákat?
EK és hitelkártyák nagyon könnyen igényelhetők a felelős banknál. Ehhez általában elegendő egy telefonos alkalmazás. Néhány bank az online banki szolgáltatásain keresztül is kínálja ezt a szolgáltatást.
A legtöbb hitelintézet 48 órán belül kihelyezhet sürgősségi hitelkártyát, vagy sürgősségi forrásokat juttathat el a fogyasztókhoz. Ideiglenes személyi igazolványával közvetlenül a pultnál vehet fel pénzt. Ha online banki szolgáltatást használ, és nem blokkolta, akkor EC-kártya nélkül is végezhet átutalásokat.
Csak néhány munkanap szükséges az új hitel- vagy betéti kártya megszerzéséhez.
Soha ne őrizze PIN-kódját kártyákkal
Soha ne írja fel a bankkártyájára vagy hitelkártyájára a PIN-számokat, és ne tartsa a kártyák PIN-kódját ugyanabban a pénztárcában. Ha nem járt el súlyos gondatlansággal, a bank visszatéríti az ellopott kártyával való visszaélés miatt elvesztett pénzt is.
Hogyan kérhetek új személyi igazolványt és vezetői engedélyt?
Személyi igazolványt és vezetői engedélyt igényelhet az illetékes állampolgársági irodákban vagy városházákon. A vezetői engedély csak a fő lakóhelyen igényelhető.
Erre szüksége van személyi igazolvány igényléséhez
Ha személyi igazolványát abban a városban vagy településen igényli, amelyben él, akkor csak egy biometrikus útlevélképre van szüksége az igazolvány igényléséhez. Ezután a hatóság összehasonlítja Önnel a regisztrációs fájlban szereplő meglévő adatokat. A jelentkezéshez mindig személyesen kell megjelennie.
Ha van ilyen, akkor a legjobb, ha érvényesítéshez érvényes útlevelet vagy születési/házassági anyakönyvi kivonatot kell magával vinnie.
Alkalmazás 16 év alatti gyermekek számára
A törvényes képviselőknek 16 év alatti gyermekek személyi igazolványát kell kérniük.
Erre szüksége van a vezetői engedély megszerzéséhez
Ha újra kell kérnie vezetői engedélyét, hozza magával személyi igazolványát vagy útlevelét és fényképét. Ha nincs személyi igazolványa vagy útlevele, mert ellopták vagy elveszítették, akkor az alkalmazáshoz ideiglenes személyi igazolvány elegendő.
Az ideiglenes vezetői engedélyt fénykép nélkül azonnal kiállítják. Ez azonban csak személyi igazolvánnyal együtt érvényes (ideiglenesen is). Ez a dokumentum mindaddig érvényes, amíg meg nem kapta az új vezetői engedélyt. Ez általában több hétig tart. Ha siet, a legtöbb irodában felár ellenében használhatja az expressz gyártást.
Jelezze időben a veszteséget
Ha a vezetői engedély elvesztését jelentette a rendőrségen, akkor általában nincs szükség nyilatkozatra, ami további költségekkel jár. Gyorsan be kell jelentenie a vezetői engedély elvesztését, különben 10 eurós pénzbírság fenyeget.
Egészségbiztosítási kártya igénylése egyszerű
Ha pénztárcájával együtt elveszítette a biztosítási kártyát, általában könnyedén igényelhet új kártyát. Jelentse a veszteséget az egészségbiztosító társaságának online, telefonon vagy postai úton. Az egészségbiztosító társaságtól függően néhány munkanapon belül új biztosítási kártyát kap.
Ha új kártyája megérkezése előtt orvoshoz kell fordulnia, értesítse erről a biztosítótársaságot.
A pénztárca díjának elvesztése
A pénztárca elvesztése jelentős költségekkel járhat a dokumentumok elkészítésében, amelyek akár több száz eurót is elérhetnek. Az alábbiakban felsoroltunk néhány példát.
A házbiztosítás fedezheti a károkat
Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze otthoni biztosításának fedezetét. Sok esetben a lopás vagy veszteség utáni pénzügyi veszteségeket egy bizonyos összegig fedezik. Például megtérítheti a kártyák cseréjének költségeit, vagy akár készpénzt is.