Euro-finanszírozás egy online kereskedelem indításához, amelyet 2020 áprilisában indítottak
Az online üzletek számára marketing megoldásokat kínáló startup, amelyet két román vállalkozó indított el 2020 áprilisában, most 300 000 euró kockázati tőkefinanszírozást nyert román befektetőktől.
Startupok Cartloop 300 000 euró finanszírozást kapott a befektetési alapból GapMinder VC és angyal befektetési hozzájárulást tőle Cristian Tamas, egy másik romániai technológiai startup, a TypingDNA társalapítója - derül ki a StartupCafe.ro keddi sajtóközleményéből.
A beruházás a megoldás optimalizálására irányul, az alapítók célja új ügyfelek vonzása és globális terjeszkedés.
Röviden: a Cartloop azt állítja, hogy szöveges üzenetek segítségével segíti az online áruházakat az "értékesítés és az ügyfélkapcsolat optimalizálásában".
Hogyan működik a Cartloop? Ez egy társalgási marketing platform, amely segít az online kereskedőknek "meggyőzni az ügyfeleket" a "kosárból" történő vásárlásról, ha a megrendelés teljesítése nélkül hagyták el az oldalt.
A Cartloop konverziós aránya 3-5-szer magasabb, mint a versenytársaké - állítja a startup. A platform kifejlesztett egy olyan technológiát, amely automatizálja és testre szabja azt a folyamatot, amelynek során az ügyfelek válaszokat kapnak az olyan kérdésekre, mint például: "Van-e garancia a termékre?"; "Hogyan működik a termék?"; - Visszaadhatom, ha nem felel meg nekem, vagy nem tetszik?.
Az egész folyamatot minimális emberi beavatkozással hajtják végre. Pontosabban, Amikor egy ügyfél, aki vállalja, hogy SMS-ben kap támogatást és marketinget, megkezdi a megrendelés teljesítésének folyamatát, de elhagyja, a Cartloop szöveges üzenetben felveszi vele a kapcsolatot, hogy megértse a lemondás okát és szükség esetén segítséget tudjon nyújtani neki.
Így az induló egy marketing platformot akar felépíteni, amely az ügyfelek vásárlási élményére összpontosít
A Cartloop platformot a Andrei Negrău és Lisa Popovici, 2020 áprilisában azzal a szándékkal, hogy az online élményt közelebb hozza a fizikai áruházhoz. A LinkedIn önéletrajzai szerint a két alapító jelenleg az Egyesült Államokban, Los Angelesben található. Negrău informatikus diplomát szerzett a nagyváradi egyetemen, Popovici pedig a nagyváradi orvostudományi és gyógyszerészi kar tanfolyamait is ellátogatta, de a marketing felé fordult. A kettő korábban megalapította a Relevont, egy másik online marketing startupot, és mindegyiküknek volt korábban kilépője.
Indítása óta a Cartloop 400 000 dolláros bevételt termelt az ügyfelek számára.
"Az SMS-marketingnek gyakran negatív konnotációja van, mert a márkák évek óta korlátozottan használják a technológiát. A vállalatok szöveges üzeneteket küldenek, mint e-mail kampányokat: automatikusan, az emberi komponens hozzáadása nélkül. A Cartloop segítségével az online áruházak minden ügyféllel beszélgetnek, anélkül, hogy támogatási és értékesítési csoportba kellene befektetniük - ami eddig nem volt lehetséges. Képzelje el, hogy SMS-t küld a kedvenc márkájának, és azonnali választ kap - mintha a legjobb barátjával beszélne. Az e-kereskedelem jövője személyes kapcsolat kiépítését jelenti az ügyfelekkel, és ez pontosan a Cartloop ötlete. A GapMinder beruházás segít egy olyan marketingplatform felépítésében, amely növeli az online vásárlási élményt "- mondja Andrei Negrău, a Cartloop társalapítója és vezérigazgatója.
A Cartloop platformot több száz ügyfél használja az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában. Az alapítók 2021-től globálisan kívánnak fejlődni. A bővítés Európával kezdődik, az első országok Spanyolország, Franciaország és Németország lesznek.
"2021-re több mint 2000 vásárlót szeretnénk elérni a világ minden tájáról. Új finanszírozási kört fontolgatunk a következő időszakra, de addig a platform fejlesztésére koncentrálunk "- mondja Lisa Popovici, a Cartloop társalapítója.
"A Cartloop 3-5-ször hatékonyabb platform, összehasonlítva más szolgáltatásokkal, amelyek segítenek az online áruházaknak kideríteni, miért adják fel az emberek a megrendeléseket. Ennek azért sikerül, mert ez egy olyan megoldás, amely ötvözi a technológiát az emberi oldallal. Az érzelmi összetevő, a személyre szabás, a párbeszéd, az az ötlet, hogy valaki erőfeszítéseket tesz a kedvünkre való törekvés érdekében - ezek az okok, amelyek miatt hűséges ügyfelekké válunk "- mondja Dan Mihăescu, a GapMinder VC alapító partnere.
A Cartloopnak távoli csapata van Romániában és az Egyesült Államokban, és a következő hónapokban szakembereket akar toborozni a fejlesztés, a terméktervezés és a marketing területére.
A Cartloop vásárlói kis és közepes méretű üzletek olyan területeken, mint a divat, az elektronika, a kütyük, a táplálkozás vagy az élelmiszer-szállítás. Az alkalmazás egyetlen kattintással integrálható a Shopify platformba, de az alapítók azt akarják, hogy a jövő év elején elérhető legyen a Magento, a BigCommerce és a WooCommerce számára.
"Jelenleg a kkv-knak szólunk, de 2021-től az ügyfelek vonzerejét szeretnénk elérni az Enterprise területről. Azok az ügyfelek, akik számára a Cartloop hozza a legjobb eredményt, azok az online áruházak, amelyek olyan termékeket árulnak, amelyek körül a fogyasztóknak gyakran vannak kérdéseik vagy habozásaik a vásárlás előtt. Például divatmárkák, kozmetikumok, otthoni dekorációk, kütyük vagy készülékek "- mondja Andrei Negrău.
A Cartloop állítása szerint megoldása révén a megrendelést elhagyó összes ügyfél 15-30% -a "konvertál" az SMS-ekhez vagy az automatikus e-mailekhez képest, amelyek elérik a 4-8% -os konverziós arányt. A vállalat célja, hogy segítse a márkákat a beszélgetéses marketing integrálásában a teljes online vásárlási ciklusba: a személyre szabott promóciós kampányoktól a megrendelések közvetlen üzenetek útján történő leadásáig.
A GapMinder egy 45 millió dolláros kockázati tőkealap, amely Romániában és Közép-Európában létrehozott technológiai vállalatokba fektet be, amelyek nemzetközileg gyorsan növekednek, és a Seed vagy az A sorozat fázisában vannak. közvetlen befektetőként, stratégiai tanácsadással és az operatív szervezésben, a vállalatirányításban és a pénzügyi fegyelemben való közvetlen részvétel révén segíti a vállalatok növekedését. A GapMinder portfóliójában olyan cégek találhatók, mint a FintechOS, a TypingDNA, a SmartDreamers, a Deepstash, a Frisbo, a Machinations, a Soleadify vagy az Innoship.