Facebook reklámozás: 5 lépés a sikerhez a Facebook hirdetésekhez, Marcel Knopf; Alapító konyhája
Sok kezdő és kis- és középvállalkozás számára a Facebookon történő reklámozás új lehetőségeket nyit meg, hogy rövid időn belül sok ember figyelmét felkeltse, hosszú távon több új ügyfelet generáljon, és végül több eladást generáljon. Marcel Knopf a Facebook-hirdetések szakértője, és elmagyarázza a sikeres reklámozás öt lépését.
Különösen az elmúlt 12–24 hónapban a Facebook hirdetési menedzserben rejlő lehetőségek a hirdetési formátumok és a célzás tekintetében óriási fejlődésen mentek keresztül, így ma már viszonylag könnyen el lehet érni minden vállalatnál a kezdeti sikert a Facebookon. Ebben a cikkben szeretnénk közelebbről megvizsgálni, hogyan működhet ez a kis és közepes vállalatok számára. Mert: Ha Facebook-reklámmal szeretné előmozdítani vállalatát és termékeit, akkor nem kerülheti el a megfelelő stratégiát. Fontos, hogy fontos lépéseket tegyünk a megfelelő sorrendben, hogy a hirdetési költségvetés ne pusztuljon el sikertelenül a közösségi hálózat szélességében.
A Fastlane Marketing GmbH alapítója és vezérigazgatója, Marcel Knopf az online marketing témájának szakértője, és csapatával együtt minden nap megbízzák a hatékony és célzott Facebook-hirdetések megvalósításával. Ma elárulja, hogy melyik öt lépést kell elvégezni annak érdekében, hogy az első Facebook hirdetési kampánya sikeres lehessen.
1. Beállítás és ellenőrzés az élő közvetítés előtt
"A terv nélküli ember olyan, mint a kormány nélküli hajó" - ez az idézet találóan leírja az egyik fő problémát, amikor elindítja az első hirdetési kampányt a Facebookon. A legtöbb kampány kudarcot vall nem a kampány menedzselése miatt, hanem inkább mert a rajt előtt nem határoztak meg egyértelmű célokat, megtervezni egy kampány sikerét és mérhetővé tenni.
Tehát az első lépés annak megértése, hogy a Facebook-kampány a nyereségessé tételről szól. A hagyományos marketing intézkedésekkel ellentétben a Facebookon keresztüli kampányokkal általában ugyanazon a napon látjuk, hogy sikeresek voltak-e vagy sem napi szinten meghatározhatja nyereségünket vagy veszteségünket. Az egészet a következőképpen számolják: A beállítás az EPA-ból és a CPA-ból áll, ez a két kifejezés végigkíséri az első lépést.
Excursus: kifejezések magyarázata
A EPA (keresés szerzésenként) pontosan elmagyarázza nekünk, mit keresünk egy ügyfél kampányából (akár vásárlással, akár például a hírlevélbe való bejegyzéssel). Röviden: ez a hozzájárulási árrésünk, amelyet vásárlásonként átlagosan keresünk, levonva a többletköltségeket, az áruk költségét, a logisztikai és egyéb költségeket. A CPA (beszerzésenkénti költség) az ellenkező pólust alkotja, és megmutatja, mennyi hirdetési költségvetést kell költeni a Facebookon egy kampányhoz (azaz vásárláshoz vagy a hírlevélbe való bejegyzéshez).
A következő lépés tehát csak logikus: Ez a két mutató az egyetlen, ami igazán számít, mert az EPA jelzi, hogy mennyit keres egy ügyfél vagy egy hírlevél. Ebből a lehetséges nyereségből levonja az összes felmerült költséget, és így megkapja az egy főre eső nettó profitot, hogy úgy mondjam. A CPA jelzi, hogy mennyi pénzt kell befektetnie a Facebook hirdetéseibe, hogy megnyerje ezt az ügyfelet.
EPA/CPA számla minta
Vegyünk például egy 50 eurós EPA-t. B. Töltsön el 30 eurót (CPA-ként), és pluszban járna 20 euróval. A cél természetesen az EPA, az ügyfélérték minél nagyobb növelése és a CPA lehető legalacsonyabb szinten tartása. A kampány minimális céljának az kell lennie, hogy az EPA és a CPA egyenértékűek legyenek, mert a kampány akkor egyenletes lesz, és nem égetünk el semmilyen hirdetési költségkeretet.
Szakértői tipp Marcel Knopf-tól
Győződjön meg arról, hogy a követése 100% -ban szerepel a fiókban, és mindig nyomon követheti, hogy mely célcsoportok indítottak műveletet. Ellenkező esetben „vakon repül”, és alig van lehetősége a kampány megfelelő értékelésére.
2. Célzás és kampánystruktúra
A 2. lépés most az elérni kívánt célcsoportról szól. Tedd fel magadnak a kérdéseket:
- Kit akarok megcélozni valójában?
- Egyébként ki a termékem, szolgáltatásom stb?
- Kik legyenek a leendő vásárlók?
Fontos tudni: A Facebook különbséget tesz a különböző célcsoportok között, a kész e-mail listákat felhasználhatja a célzás alapjául, valamint meghatározhatja a termék szempontjából releváns célcsoportokat a reklámmenedzseren keresztül.
Vessünk egy pillantást az alábbi közönségekre:
Egyéni közönségek:
Már meglévő ügyfél- és hírlevéllista egy megfelelő függvény segítségével feltöltheti a Facebookra - ezekre aztán egyedi közönségként hivatkozunk. Az egész a következőképpen működik: a Facebook összehasonlítja ezeket a listákat a felhasználói profilokkal, és ellenőrzi, hogy a listádon szereplő emberek közül melyik rendelhető hozzá egy adott személyhez a Facebookon. A tapasztalatok azt mutatják, hogy a listán szereplő emberek legalább 50% -a hozzárendelhető a felhasználókhoz az adatbázisból.
Tetszetős közönségek:
Az egyéni közönség csak a kampánystruktúra egyik lehetősége. Egy másik célcsoport a látszólagos közönség (statisztikai ikrek). Mit jelentenek ezek a statisztikai ikrek, és miért hasznosak számunkra? Nagyon könnyen: hasonló felhasználói profiljuk van, mint az egyéni közönségnek és ezért nagyon pozitívan fog reagálni hirdetéseire.
Technikailag a következőképpen működik: A saját ügyféllista (egyéni közönségek) feltöltésével lehetővé teszi a Facebook számára, hogy lokalizálja az ügyfeleknek megfelelő felhasználói profilokat. Ezeknek a felhasználói profiloknak megfelelő tulajdonságok vannak (pl. Életkor, nem, hobbi vagy érdeklődési kör) - ezért ezen jellemzők alapján a Facebook új célcsoportokat is kifejleszthet a célcsoport számára, amelyek nagyon hasonlítanak az ügyfelekhez. Ez óriási tőkeáttétellel rendelkezik, és az az egyik legfontosabb célzási formátum a Facebookon.
Célcsoport-kutatás:
Végül természetesen lehetőség van olyan célcsoportok megcélzására is, amelyek tematikusan relevánsak, vagyis akiket érdekel az a téma, amellyel a hirdetése foglalkozik. Ennek különösen akkor van értelme, ha nincsenek saját célcsoportok (és ezért nincs alapja az egyéni közönségnek vagy a hasonló közönségnek), de ettől függetlenül a kampány kiegészítéseként is az elérhetőség növelése érdekében. Megfontolható az életkor és a nem alapján történő célzás, vagy egy olyan célcsoport megválasztása, amely nagyon interaktív, és már gyakran felkereste a webhelyet, vagy kommentálta a hirdetéseket.
Ha a célzást a Facebook szerkesztőben állítja be, akkor ez így néz ki:
Különböző beállítási lehetőségeket láthat a képen. Tehát korlátozhatja új célcsoportját egy életkorra és nemre, felhasználhatja a munkaköröket vagy a kamatokat. Ez lehetőséget ad arra, hogy nagyon pontosan megcélozhasson egy meghatározott célcsoportot, például a díszhalak iránt érdeklődő 21–29 éves diáklányokat.
Ezeket az információkat és korlátozásokat felhasználhatja nagyon meghatározott célcsoportok létrehozására. Az egyéni közönség és a keresett közönség beállításai, amelyekhez saját e-mail listákat tölthet fel, itt láthatók:
Szakértői tipp Marcel Knopf-tól
A célcsoport kiválasztásakor mindig menjen „melegről hidegre”. Azokkal a célcsoportokkal kezdi, akikkel a legnagyobb potenciált látja, és ebből fejleszti kampánystruktúráját. Minél pontosabban és strukturáltabban határozzák meg a teljes kampány felépítését, annál könnyebb lesz az eredményeket utólag optimalizálni.
3. Teljesítményalapú Facebook hirdetések fejlesztése
A reklám helyes felépítése és felépítése a legfontosabb alelemek között szerepel ebben az ötlépéses útmutatóban. Mert: a reklám az első kapcsolatfelvétel a potenciális vevővel vagy vevővel, és sok ember figyelmét felhívhatjuk ajánlatainkra intelligens megközelítés, kreatív képek és erőteljes szövegek segítségével. Alapvetően minden hirdetés mindig három fő részre oszlik:
- A címsor
- A leírás szövege
- A kép vagy videó
A sikeres Facebook hirdetési tartalom legfontosabb szabályai
A címsor világosan és röviden körvonalaznia kell a termék vagy az ajánlat előnyeit. Koncentráljon az ügyfél számára nyújtott előnyre (előnyorientált marketing) és kevésbé a termék vagy szolgáltatás tulajdonságaira (jellemzőorientált marketing).
A leírás szövege kíváncsiságot keltsen, és közvetlenül szólítsa meg a célcsoportot. A legfontosabb elem egyben az egyértelmű cselekvési felhívás (pl. "Kattintson ide most, és kedvezményesen szerezze be az új termékemet!"). Általában azonban a jó minőségű reklámmásolatok művészete csak idővel tanulható meg. Számodra ez azt jelenti: célszerű lehet könyvet vásárolni a reklámpéldány témájában, hogy pontosabban megértsük, mely szövegeknek van jó reklámhatása.
A kép vagy videó rendelkezik a legerősebb első kontakt hatással és szállítja az érzelmet. Általánosságban elmondható, hogy egy nagyon privát pillanatban lépünk kapcsolatba az emberekkel a Facebookon. Legtöbbször, amikor először kerülnek kapcsolatba a hirdetésünkkel, a felhasználók valóban privát módon szeretnének szörfözni és időt tölteni. Tehát hirdetésünket úgy kell megtervezni, hogy megtörje ezt a "mintát" és felhívja magára a figyelmet.
Ezen központi alapszabályok mellett számos más tipp is megfigyelhető.
A következő bontásban kaphat egy kis betekintést hirdetésének lehetséges optimalizálási lehetőségeibe:
Szakértői tipp Marcel Knopf-tól
Az első megjegyzést maga írja a hirdetése alá, mert megnézik és elolvassák. A pozitív interakciók jelentősen javítják az esélyeket.
4. Facebook hirdetési kampányok adatorientált optimalizálása
Az internetes fizetett reklámozásnak sok köze van a teszteléshez. Tesztelni kell a képeket, tesztelni kell a hirdetés másolatát, a tesztajánlatokat, a teszt színeit, a tesztfejléceket és még sok mást. Mindezt azzal a céllal, hogy minél több konverziót érjünk el (azaz célcsoportunk cselekedetei webhelyünkön vásárlások vagy bejegyzések formájában). Mindezek a tesztek azonban kevéssé hasznosak, ha nem figyeljük szorosan az adatokat, és elemzésileg és objektíven értékeljük őket.
A kampánystruktúra megtervezésekor mindig vegye figyelembe, hogy azt jól és tisztán kell megtervezni, mert sokat fog vele dolgozni. Nevezze meg kampányát tömören a fiókjában, hogy első pillantásra mindig tudja, melyik kampányról van szó. Nevezheti a kampányt (különösen, ha a fiókjában sok kampányt kell kezelnie) a célcsoport után, pl. B. "Nők Ausztriában" vagy az érdeklődési kör szerint, például "Kerékpárosok és sportolók".
Ne kövesse el azt a hibát, hogy az elején túl sok költségvetéssel indul - ez gyorsan csalódáshoz és demotivációhoz vezethet a projektben. Ehelyett mindenképpen hajtsa végre a követést, hogy nyomon követhesse, melyik ügyfél dönt a termékéről, és melyik nem.
Az is a legjobb, ha rögzített ütemtervet állít be a tesztekre a Facebookon. Tervezze meg pontosan, hány héten szeretné futtatni a tesztet, és mennyi pénzt tud és szeretne felhasználni rá.
Hogyan döntheti el, hogy mekkora költségvetést kell felhasználnia? Az értelmes teszt érdekében érdemes legalább 5-20-szor annyi költségkeretet költeni, mint a maximális CPA (lásd fent: Beszerzésenkénti költség). Ez a legvalószínűbb módszer az érvényes adatok megszerzésére, amelyekre építhet.
Itt van egy példa a számításra:
Egy utolsó pont ebben a lépésben: tekintse át elhelyezését. Jobban működik a hirdetése asztali számítógépen vagy mobilon? Honnan származnak a konverziók? Ezek az adatok értékes nyomokat adnak az ügyfelekről és azokról is, akik hamarosan válnak. Gyakran a weboldalak nincsenek eléggé a mobilhoz igazítva, és értékes lehetőségeket veszítenek (a kötet nagy része minden bizonnyal mobileszközökből is származik).
Szakértői tipp Marcel-Knopf-tól
Kampányaiban vegye figyelembe a szezonalitást: Nyaral, vagy éppen itt a karácsony? Ezután bizonyos termékek, pl. A diétás területről B. nem hozható olyan jól a férfihoz vagy a nőhöz, mert a vakáció és az ünnepek a legtöbb ember számára is élvezeti idő, és ennek megfelelően kell értékelni vásárlási magatartásukat.
5. A kampány növelése magasabb költségvetésekre
A Facebook-hirdetés megkezdésének 5 lépése a kampány méretezésével zárul. Tehát hogyan növelhetjük lépésről lépésre a költségvetésünket, és hosszú távon sikeresen méretezhetjük-e a kampányt? Attól függően, hogy kampánya hogyan teljesített eddig, most alkalmazkodik a körülményekhez.
Itt van egy áttekintés arról, hogy milyen lehet egy ilyen becslés:
Szakértői tipp Marcel Knopf-tól
Ha a Facebook hirdetési kampánya nyereséges, hozzáadhat még néhány csatornát. A Google AdWords, a Plista, a Ligatus és az Outbrain itt kínál jó lehetőségeket.