Felejtsd el mobiltelefonodat a metróban - és most az MVG elveszett vagyonának irodája segíthet a 95-ösnek
Amint kijut a metróról, rájön, hogy a mobiltelefonját heverve hagyta. Milyen bosszantó! És most?
Ebben az esetben van Az MVG elveszítette az ingatlant. A veszteségről azonnal értesítheti az MVG munkatársait a legközelebbi sürgősségi oszlop felhívásával. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélközponttal vagy az információs pontokkal is.
Gyors sürgősségi segély
Nagyon sürgős esetekben - például ha fontosabbakat veszít Gyógyszerek, dokumentumok vagy értéktárgyak - beszélhet a következő jármű vezetőjével is. Ez aztán azonnal jelentést küld a műveleti központnak, és megkezdi a keresést.
Gyűjtés az elveszett vagyon irodájából
A metrón, a villamoson és a buszon elveszett tárgyakat, valamint a metróállomásokon és megállókban elfelejtett tárgyakat az MVG elveszett vagyonának irodájában lehet megkeresni és megtalálni. A nagyobb értékű tételek lekérdezhetők az online adatbázisban is.
A értesítés Az MVG csak akkor szerezhető be, ha az elveszett ingatlanon egyértelműen azonosítani lehet egy telefonszámot.
díjak Egyébként az elveszett vagyon összegyűjtésekor egyik sem jár. Az elveszett és megtalált iroda az MVG egyik szolgáltatása.
Az elemek tárolása
Az elveszett vagyontárgyat az MVG elveszett vagyontárgyában értékétől függően legfeljebb 6 hónapig tárolják. A megtalált személyazonosító okmányokat 4 hét után adják át a KVR-nek, vagy továbbítják a kölni szövetségi közigazgatási hivatalhoz. Az EK és a hitelkártyák a 6 hónapos megőrzési idő után megsemmisülnek. Sok más tárgyat hoznak vissza az embereknek 6 hónap után az MVG elveszett ingatlanok aukciója során.
Az MVG nem tárol egészségre veszélyes ételeket vagy tárgyakat. Ezeket megtalálásuk után azonnal ártalmatlanítják.