Felmérés a lakóautó-üzemeltetők igényeiről lakóautó-gyártókkal - archid
Ez az évszázad gonoszsága: a polgárokat nem a politikusok, az alkalmazottak a főnökeik, a fogyasztókat pedig a termelők nem hallgatják meg. Mi van a lakóautókkal mindebben? Természetesen van mit mondaniuk a lakóautó-gyártóknak. Felkínáltuk őket, hogy szóljanak.
A közelmúltban egy François-Xavier nevű lakóautó-üzemeltető avatkozott be facebook oldalunkra: "A lakóautó-gyártóknak fel kell mérniük a valós igényeket ügyfeleik ”. Is. De milyen konkrét igényekről beszél ez az úr? François Xavier igényei megegyeznek-e más lakóautó-üzemeltetők igényeivel? Ennek megismerése érdekében a következő kérdéssel együtt közzétettük megjegyzését a facebook oldalunkon:
"Ami Önöket illeti, melyek azok az igények, amelyeket a lakóautó-gyártóknak ismerniük kell? "
Vevőszolgálat mindenekelőtt
A válaszok sokféleképpen érkeztek. Az egyik probléma rendszeresen felmerül: a lakóautók gyártási minősége, az értékesítés utáni szolgáltatás, a pótalkatrészek ára, a belsőépítészet stb. Egy másik téma, amely többször felmerül: a hasznos teher. Azt is meg kell jegyezni, hogy egyes kérelmek nem a lakóautó-gyártók felelőssége, például a jogalkotónak címzettek (a nehéz tehergépjárművek engedélyének 5,5 tonnára történő korlátozásának visszaszorítása). Más lakóautótulajdonosoknak különös panaszaik vannak a zuhanytálcával, az alkóvok méretével, a konyhában lévő harmadik gáztűzzel, az ikerágyak magasságával vagy a tetőágyak szisztematikus jelenlétével kapcsolatban.
Nem olyan könnyű
E megjegyzések sokfélesége egyértelműen tükrözi közösségünk heterogenitását. „Valójában mindennel, amit az emberek akarnak vagy nem akarnak, írja Alain, a gyártók nehezen fognak mindenkit kielégíteni. Valójában már erőfeszítéseket tesznek. Csak meg kell nyitnia weboldalakat, hogy kiderüljön, hogy a márkák a követelmények széles skáláját próbálják kielégíteni, különféle tartományokkal és modellekkel. A mi szempontunkból a nehézségeket kevésbé a kérések sokfélesége jelentené, mint a komoly kényszerek. Hogyan készítsünk lakóautókat olcsóbb és kevésbé nehéz, akik szintén jobban felszerelt, megbízhatóbb, autonómabb és kényelmesebb?
Jó halló
Összegyűjtöttünk néhány ilyen vevői megjegyzést, néhány érdekeset, néhány kevésbé. Reméljük, hogy a lakóautó-gyártók ezt kihasználják, és sikerül bebizonyítaniuk, hogy Enzo téved: "Az a benyomásunk van, hogy a tervezők soha nem használnak lakóautókat, fizetős gyakorlatot kell kapniuk azzal, amit terveznek! "
Lakóautó-üzemeltetők véleménye
Matthew: Javítsa a minőséget és a gyártási szabványokat.
François-Xavier: Az én koromban, mint sok lakóautó-üzemeltető, elvesztettük rugalmasságunkat, és már nem vagyunk akrobaták. Ne kínáljon nekünk két különálló ágyat a lépcsőkkel, hogy hozzáférjünk hozzájuk.
Jean Paul: Állítsa be a bejárati magasságokat a lakóautóban (52 cm-es lépcsőnk van a mászásra a vezető oldalán). Állítsa le az asztal alatti kapcsolókat, a 150 cm-es vagy akár 160 cm-es központi ágyakat: már nem lehet áthaladni az ágy körül.
Marc: Az építőknek fel kell állítaniuk a "hasznos/nem hasznos" oszlopokat tartalmazó beszerzési kérdőívet. Ez lehetővé tenné a tervezők számára, hogy modelleket fejlesszenek ki ...