Figyelmeztetés a Microsoft állítólagos alkalmazottai általi elszakadásról
Figyelmeztetés a helytelen Microsoft-támogatásról: A Microsoft technikai támogatásának állítólagos alkalmazottai telefonon vagy hamis figyelmeztetésekkel próbálnak hozzáférni a számítógépéhez. Mi az átverés és hogyan védheti meg magát.
A lényeg lényeg röviden:
- Vigyázzon a PC-n megjelenő hamis figyelmeztetésekkel vagy a Microsoft állítólagos alkalmazottjainak hívásaival, akik megpróbálják meggyőzni Önt arról, hogy a számítógépét vírusok fertőzötték meg.
- A Microsoft szerint nem kezdeményez hívásokat hibás eszközök kijavítása érdekében. A hivatalos támogatási kérdésekre is válaszul a segítséget szinte kizárólag e-mailben nyújtják.
- Ha a Microsoft állítólagos alkalmazottja hívja, azonnal befejezi a hívást.
- Ha már nem a Microsoft alkalmazottjával beszélt, válassza le a számítógépet a hálózatról, és változtassa meg a jelszavakat.
Állítsa le a PC-t állítólagos Microsoft-támogatással: A csalók így járnak el
Vigyázzon a Microsoft állítólagos technikai támogató munkatársaival! Évek óta jelentések és panaszok érkeztek csalókról, akik telefonon azt állítják, hogy a számítógép állítólag vírusokkal fertőzött. Amióta a Microsoft január 14-én megszüntette a Windows 7 támogatását, a telefon csalói is az operációs rendszert követelik Óvja a sérüléseket vagy amikor újabb Windows verziókra vált segíteni akar. A csalók folyamatosan új gépekkel állnak elő, és folyamatosan változik a feladójuk és a hívójuk.
A telefonálók gyakran beszélnek angolul vagy törött németül. A hamis támogató személyzet telefonon próbálja rábeszélni áldozatait, hogy tegyenek bizonyos lépéseket a számítógépen az irányításuk alatt. A hamis hívások mellett a csalók most már egyre inkább használják E-mailek, fertőzött webhelyek és Felugró ablakok.
Néhány fogyasztó arról számol be, hogy felkérték őket 'Társ' parancs az állítólagos számítógépes probléma bizonyítására. Az ekkor megjelenő eszköz többek között megmutatja a Az a vonal, amelyet a Microsoft állítólagos alkalmazottja telefonon továbbít ellenőrzés céljából. De vigyázz: Mert ez minden rendszeren azonos, ez nem a számítógép azonosítója. A feladó számai mindig különböznek, és nem valósak a hívásoknál.
Készült a Canva.com-tal
Hamis figyelmeztetések a számítógépen
Egyre több panasz érkezik a fogyasztói tanácsadó központokhoz a PC-n megjelenő hamis figyelmeztetések miatt is. Úgy néznek ki, mint a Windows biztonsági figyelmeztetése. Itt felkérjük, hogy hívja fel az állítólagos Microsoft támogatást az Ön beszerzéséhez Ingyenes számítógépek a vírusoktól lehetővé teszi. Az állítólagos "Microsoft mérnökök" ezután meg akarják győzni Önt, hogy fizessen akár 400 eurót egy szoftverkarbantartási csomagért a vírusok ellen, és távoli hozzáférést biztosít a számítógépéhez.
Az információs szövegek gyakran jelennek meg az internetezés során, és blokkolják a teljes képernyőt. Feltehetően hirdetésekként jelenítik meg webhelyeken, kevésbé jó hírű webhelyeken található kóddal vagy telepített alkalmazásokkal. Végső soron azonban összehasonlíthatók a átható hirdetések.
Technikai támogatás átverés
De ami kezdetben jó szolgáltatásnak hangzik, az valójában egy Átverés, az úgynevezett "technikai támogatási átverés". Ha olyan programot telepít, amellyel a csalók ezután távolról hozzáférhetnek a számítógépéhez, akkor az is lehet Trójaiak vagy mások Rosszindulatú törvény. Ez lehetővé teszi a hamis Microsoft alkalmazottak számára, hogy kikémleljék az érzékeny adatokat - például az online banki jelszavakat -, lezárják számítógépeiket, majd pénzt kérjenek a számítógép újbóli feloldása érdekében.
Ha a feltételezett Microsoft alkalmazottainak távoli karbantartási hozzáférést biztosít az állítólag fertőzött számítógéphez a telefonhívás során, akkor a csalók láthatják az Ön hitelkártyájának adatait is, ha a kiegészítő szoftvercsomagért közvetlenül online fizet.
A Microsoft figyelmeztet a technikai támogatási átverésre
Maga a Microsoft is figyelmeztet a kezdőlapján a cégnév visszaélésével járó első csalások óta. A vállalat tippeket kínál az érintettek számára, valamint űrlapot kínál a csalási kísérletekről. Saját információik szerint egy 2017-es Microsoft-felmérésben a világ minden válaszadójának kétharmada azt mondta, hogy tapasztalata volt az átverésről az elmúlt tizenkét hónapban. Mivel a hívások gyakran külföldi vagy más, nem nyomon követhető számokról érkeznek, az ötletgazdákat alig lehet azonosítani.
Hogyan védekezhet a technikai támogatási átverés ellen
- A Microsoft saját információi szerint küld nincs kéretlen e-mail nekik. Emellett egyetlen alkalmazott sem kér személyes vagy pénzügyi adatokat telefonon vagy biztonsági tanácsokkal a számítógépen. Hívjon egy feltételezett támogatási ügynököt, mihamarabb fejezze be a beszélgetést! Ne reagáljon a böngésző képernyőjén megjelenő gyanús figyelmeztetésekre vagy az e-mailekre, és ne töltsön le mellékleteket.
- Semmilyen körülmények között ne adja ki a személyes adatait.
- Ne vásároljon és ne telepítsen harmadik féltől származó szoftvert számítógépére, táblagépére vagy okostelefonjára, amikor telefonál.
- Ha már beszélt egy állítólagos támogatóval, és hagyta, hogy a számítógépén dolgozzon, lehetséges, hogy rosszindulatú programot telepítettek a számítógépére. Ezután válassza le a számítógépet az internetről és ellenőrizze egy szakértővel. Ezután módosítsa az összes jelszót és a hozzáférési adatokat - különösen az e-mail fiókokhoz, az online bankhoz és az online üzletekhez való hozzáférés.
- Ne keverje össze azokat a fenyegetéseket, hogy a hívók törlik a Windows verzióját, ha nem telepíti a programot.
- Ön aggódik, jelentse a rendőrségen a csalást. Ezt megtehetjük például az Ön államának Internet biztonsági irodájában. Ezenkívül a Microsoft űrlapot kínál a csalási kísérletek bejelentésére.
- Ha helyesen reagáltál, és nem esett átverésnek, akkor az segíthet, ha úgyis bejelented a hívó telefonszámát. Érdemes jelenteni a rendőrségen a csalási kísérletről is.
Indiai telefonközpontokban kerestek 2016 májusában
A németországi nyomozók felléptek az indiai csaló központok ellen. Az alsó-szászországi ügyészségek arról számolnak be, hogy az ügyészek és az Állami Bűnügyi Rendőrség (LKA) nyomon követték az országba érkező sok hívás nyomát, és ott indiai kollégákkal kutatást végeztek. Hét ember van most őrizetben, és több telefonos központ nem működik. A büntetőjogi vádak Németországban azóta érezhetően csökkentek. 2016 szeptemberétől a nyomozók több mint 7500 áldozatról tudnak Németországban. A valós adat valószínűleg "sok más áldozatot" tartalmaz.
A tapasztalatok fontosak!
A piac megfigyeléséhez a fogyasztó szempontjából megteheti Az Ön tapasztalatai legyen nagyon értékes: mondja el nekünk a tiéd Nehézségek a vállalatokkal, szolgáltatókkal vagy termékekkel.
Régi háló újból kiadva
Az átverés önmagában nem új keletű: a fogyasztók 2014 óta fogadják a hamis Microsoft-alkalmazottak hívásait, figyelmeztetve őket arra, hogy számítógépüket rosszindulatú programok fertőzik meg. Miután a feltételezett támogató személyzet hívásai egy ideje megnyugodtak, a fogyasztói tanácsadó központok jelenleg egyre több panaszt kapnak.
Vigyázzon ezekkel a társaságokkal
A PC-n lévő hamis figyelmeztetésekkel kapcsolatban a következő állítólagos vállalatok jelentek meg a fogyasztói tanácsadó központok korai figyelmeztető hálózatában:
Fejlett rendszerjavítás, Alkalmazásokkal kapcsolatos informatikai szolgáltatások, A legjobb Ech/Globális technológiák, Ciprusi IT technika, Digi Micro Service Ltd, Expert 24, Global Collect, Globel Technologies, GNR Management Services, Harvin Techno Ltd, IHI Solutions PVT Ltd, Mac Makers, PC Fix 911, PC Wind Services, Safecart, Tech Cure, Technikai támogatás, Tet PC Guard, TetPCSecurity, Trustly Group, Windows Technik Tool Free.