Fiókjának használata - VitalAbo

Gyakran Ismételt Kérdések:

1. Fiók Áttekintés
2. rendeléseim
3. Megváltoztathatom a szállítási címet/számlázási címet?
4. Megváltoztathatom a jelszavamat vagy az e-mail címemet?
5. Az ügyfélszámla jellemzői
6. Vélemények a termékekről
7. elfelejtettem a jelszavam

Kapcsolatba lépni:

Ingyenes forródrót Németországból: 0800 55 66 40 500

Forródrót idők: H - Cs: 9–16, P: 9–14

Kövess minket is
Facebook

Fiók Áttekintés

A "Fiókom" területen a következőket teheti:

• Szerkessze az adatait
• Kezelje a címjegyzékét
• Változtassa meg személyes jelszavát
• Váltsa be az utalványokat
• Tartsa áttekintését megrendeléseiről és termékeiről
• Tekintse meg kívánságlistáját és értesítési listáját.

Az áttekintésben van egy gyors áttekintés a következőkről:

• Számlázási cím
• szállítási cím
• Rendelések
• további információ
• Termékek

rendeléseim

Legutóbbi megrendeléseinek áttekintését a "Saját megrendelések" részben találja. Nyomon követheti a megrendelések állapotát, és megtekintheti az egyes megrendelések egyedi részleteit.

Megváltoztathatom a szállítási címet/számlázási címet?

Hogyan változtathatom meg a kézbesítési címet?

Saját ügyfélszámlával rendelkező ügyfélként több címet is megadhat, és kiválaszthatja azt a címet, ahová a csomagot el kell küldeni, vagy a környékbeli csomagolóállomásra.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés befejezése után a címet nem lehet megváltoztatni a fiókjában. Ha a megrendelés befejezése után szeretné megváltoztatni a szállítási címet, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Ha a csomag még nincs becsomagolva, örömmel vesszük át.

Ne feledje, hogy minden szállítási vállalatnak megvan a maga Csomagoló állomások Van:

Fontos az is, hogy a csomagolás címét és nevét külön címfájlként adja meg a fiókjában, különben nem kapja meg a csomagot. Csak a megrendelési megjegyzésben megemlíteni, hogy a csomagot egy csomagolóállomáson szeretné átvenni, nem működik, mert az a cím, amelyre a csomagot elküldjük, az lesz a megadott otthoni címe.

Hogyan változtathatom meg a számlázási címet?

A számlázási címet bármikor megváltoztathatja. Egyszerűen szerkessze számlázási vagy kézbesítési címét a személyes fiók áttekintésében. Ezt közvetlenül szerkesztheti az egyes rendelési folyamatokkal.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés befejezése után a címet nem lehet megváltoztatni a fiókjában. Ha a megrendelés befejezése után módosítani szeretné a számlázási címet, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Megváltoztathatom a jelszavamat vagy az e-mail címemet?

Fiókjában bármikor megváltoztathatja e-mail címét vagy jelszavát. E-mail címének módosításához egyszerűen szerkessze személyes adatait a fiók áttekintésében. A jelszó megváltoztatásához válassza a bal oldalon található menüből a "Jelszó módosítása" lehetőséget.

További kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Az ügyfélszámla jellemzői

Kívánság lista

Nálunk lehetősége van létrehozni személyes kívánságlistáját fiókjában. Használhatja ezt a funkciót emlékeztetőnek magának, vagy közzéteheti ezt a listát, ha e-mailen keresztül szeretné tájékoztatni egy bizonyos embercsoportot arról, hogy melyik termékeket választja B. születésnapi kívánság. Csak lépjen a szerkesztés mezőbe, és mentse a listát "Nyilvános megjelenítése" néven. Ezt követően egyszerűen megoszthatja a kapcsolatot bárkivel, akivel csak akar.
A lista bármikor módosítható vagy törölhető, és több kívánságlista is létrehozható.

Értesítési lista

Ha egy termék, amelyet megrendelni szeretne, ideiglenesen nem érhető el, értesíteni fogjuk, amint az újra rendelkezésre áll. Ehhez egyszerűen kattintson a termék melletti "Értesítsen, ha elérhető" gombra, és ez a termék felkerül a személyes értesítési listájára. Ezért e-mailt kap, amint a termék újra elérhető lesz.

Rendelje át a termékeket

Nálunk lehetősége van egyszerűen megrendelni a már megrendelt termékeket. Ehhez egyszerűen kattintson a "Termékek átrendezése" mezőre, válassza ki azt az időszakot, amikor utoljára megrendelte a terméket, és egyszerűen tegye a kosárba.

A kosárba bármikor felvehet és megrendelhet más termékeket is.

Vélemények a termékekről

Örülnénk, ha értékelné azokat a termékeket is, amelyeket tőlünk vásárolt. Értékes segítséget nyújt nekünk és minden ügyfelünknek. A termékek értékeléséhez be kell jelentkeznie weboldalunkra. A megvásárolt termékeket a "Fiókom" területen találja meg. Itt aztán egyszerűen és egyszerűen beküldheti a minősítést. Természetesen a megfelelő termékoldalakon is értékelheti a termékeket.

A minősítés csillagokkal működik, 5 csillag a legjobb besorolás. Megjegyzést is tehet a termékről. Használja ezt a funkciót, hogy jobb képet nyújtson nekünk és más vásárlóknak a termékről.

Irányelvek a vélemények megírásához

Cikkismertető írásakor kérjük, hogy tartsa be az alábbi irányelveket:

• Csak az áttekinteni kívánt termékre és a tényleges tapasztalataira összpontosítson.
• A minősítés nem vonatkozhat ügyfélszolgálatunkra, megrendelésünkre vagy szállítási folyamatunkra. Ha bármilyen kérdése van a vásárlással kapcsolatban, vagy észrevétele van az üzletünkkel kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
• Adjon meg részleteket a termék előnyeiről és hátrányairól.
• Ne feledje, hogy a cikk felülvizsgálatának célja, hogy támogatást nyújtson más vásárlóknak, akik fontolgatják a termék megvásárlását.

Fenntartjuk a jogot egy termékismertető törlésére vagy letiltására, ha az az alábbiak bármelyikét tartalmazza:

• Olyan információk, amelyek nem kapcsolódnak magához a termékhez.
• Trágárság, rágalmazó leírások vagy más, nyilvános fórumra alkalmatlan kifejezések.
• Árképzés, reklám, spam vagy más termékre, ajánlatra, webhelyre vagy versenytársra történő hivatkozás.
• E-mail címek, telefonszámok, linkek más weboldalakra és elérhetőségek.
• Kritikus vagy rosszindulatú megjegyzések a webhely egyéb véleményeihez.
• Az összes kép, amely az áruk nem megfelelő használatát mutatja.

Ha visszajelzést szeretne adni termékválasztékunkról, árképzésünkről, megrendelésének feldolgozásáról vagy szállításáról, de az ügyfélszolgálattal kapcsolatos egyéb kérdéseivel kapcsolatban is, kérjük, ne írja be őket termékellenőrzési rendszerünkbe. Ügyfélszolgálati munkatársaink nem látják ezeket a kérdéseket, ezért nem tudnak azonnal válaszolni. Kérjük, forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönjük, hogy szánt időt arra, hogy megossza gondolatait másokkal.

Valódi vélemények

Az értékeléseket az Echt-evaluations.com külső weboldalról is importáljuk. Megoldás igazolt, valós vásárlói vélemények gyűjtésére, kezelésére és megjelenítésére. Előfordulhat, hogy a megrendelés leadása után kap egy e-mailt a Real Reviews-től, amelyben felülvizsgálatot kér. Itt írhat véleményt üzletünkről.

Az Ön üzleteinkben megadott személyes adatait nem továbbítjuk. Inkább egy automatikusan generált, egyszeri e-mail, amely az utolsó megrendeléséhez kapcsolódik. Az Ön e-mail címét a Real Ratings nem használja fel más célokra, és nem fog kapni más e-maileket vagy kéretlen hirdetéseket stb.

elfelejtettem a jelszavam

Kattintson ide, csak írja be az e-mail címét, és küldünk egy e-mailt a szükséges információkkal, így könnyedén választhatja ki újra a jelszavát. Ezután azonnal folytathatja a vásárlást.

Ha ismét nehézségei vannak a regisztráció során, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk!

---