Friss vagy felengedett félrevezető reklámfogyasztói tanácsadó központ
Frissen fogott, felolvasztott vagy fagyasztott? A halat különféle formákban értékesítik. De amit frissnek hirdetnek, annak frissnek is kell lennie. A reklámozást és a címkézést egyértelmű szabályok szabályozzák. De nem minden kereskedő ragaszkodik ehhez.
Amikor Aldi Süd étkezési diszkontáló 2017 végén „Egyszerűen több frissesség” címszó alatt egy alaszkai pollenfilét hirdetett egy brosúrában, B. asszony csábítónak találta az ajánlatot, és vásárolni ment. Otthon azt találta, hogy a hal csomagolásán a kötelező felolvasztási címke szerepel. Ezért nem friss hal, hanem korábban fagyasztott áruk voltak. Ha B. gyanította volna, hogy nem ment volna el az árusító diszkontba, hogy megvásárolja az állítólag friss halat. Panaszt tett a fogyasztói tanácsadó központnál. „A reklám célja az ügyfelek csábítása az üzletekbe. Ezért a kínált árukra vonatkozó információknak teljesnek és pontosnak kell lenniük ”- értékelte az esetet Christiane Manthey, a baden-württembergi fogyasztói központ élelmiszer- és táplálkozási osztályának vezetője.
A fogyasztói tanácsadó központ jogi lépéseket kezdeményezett és figyelmeztette az ALDI SÜD Dienstleistungs-GmbH & Co. oHG-t. Mivel a diszkontáló nem volt hajlandó kiadni a szüneteltetési nyilatkozatot, a fogyasztói szövetség pert indított. A duisburgi járási bíróság most a fogyasztói központ érdekében döntött (2018. július 31-i ítélet, 22 O 4/18 ügyszám, jogi szempontból még nem kötelező): A fagyasztott, majd felengedett árukat nem lehet frissnek hirdetni. A csomagoláson található megfelelő megjegyzés csak akkor nem elegendő, ha nem csak a reklámban hiányzik, hanem az „Egyszerűen több frissesség” címmel ennek ellenkezőjét javasoljuk. "Ha a fogyasztók csak otthon vagy a helyszínen tudják meg, hogy a hirdetett áruk nem egyeznek a reklámmal, az félrevezető" - folytatja Manthey.