Funkciók; Ez a kívánt kézbesítési nap

Ha rendelkezésre áll mobiltelefonszám vagy e-mail cím, akkor a kívánt kézbesítési nap modul/SMS/e-mail értesítés útján automatikus értesítés indul.

Miután a szállítmány adatait továbbították az értesítési portálra, az első értesítési SMS-t/e-mailt a kirakodás napján, 7.30-kor küldjük el. Ha nincs reakció, vagyis nincs bejelentkezés a kívánt kézbesítési portálra és megegyezik a kézbesítési dátummal, SMS-t/e-mailt küldünk a kirakodás napján 16: 00-kor, majd másnap ismét 7: 30-kor. Ha az SMS-t vagy az e-mailt nem lehet kézbesíteni, vagy a címzett nem válaszol, a tanácsot automatikusan továbbítja a szervizközpontba utófeldolgozás céljából, amely az összes digitális tanácsot is figyeli.

Egyébként: Az értesítési idők az egyes fogadó depók kívánságaitól függően is módosíthatók.

A címzett foglalási portálja a kívánt szállítási napra kifejezetten mobileszközökön történő használatra készült. Ily módon a címzett útközben gyorsan és egyszerűen lefoglalhatja kívánt szállítási dátumát.

Azokat a szállítási határidőket, amelyekre telefonos értesítést kívánnak, vagy amelyeket hiányosan vagy helytelen e-mail cím vagy mobiltelefon szám miatt nem lehet digitálisan értesíteni, a szervizközpont munkatársa állapítja meg. Mobiltelefonszámokkal hívják a címzettet. Ha a címzett vezetékes telefonszáma hiányzik vagy helytelen, akkor a szolgáltató központ megkeresi a helyes telefonszámot is.

A kívánt kézbesítési dátumról szóló értesítés részeként további szolgáltatásokról, például csomagolás visszaszállításáról, 17 óra utáni szállításról vagy szombati kézbesítésről lehet megállapodni. Ezenkívül a szolgáltató központ munkatársai feldolgozzák a szállítással kapcsolatos kérdéseket, kutatást végeznek és információkat nyújtanak a megrendelőnek a szállítás állapotáról. Ha meggyőző információ nem lehetséges, a fogadó depót e-mailben értesítik a kérésről, és felkérik az ügyfelet, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel.

Kérésre a szolgáltató központ telefonon vagy írásban rögzítheti a panaszokat az ügyféltől vagy a címzetttől is, ha egy küldemény nem a kérés szerint érkezik meg a címzetthez. Ha a panaszt nem lehet véglegesen feldolgozni, a szolgáltató központ e-mailt küld a panasz okáról a fogadó depóhoz azzal a kéréssel, hogy lépjen kapcsolatba az ügyféllel.

Azok a szállítmányok, amelyeket nem lehet kézbesíteni, mert nem találták meg a megfelelő szállítási dátumot, mind az érintettek számára idegesítőek és idegesítőek. Ami a csomagkézbesítésben már régóta valóság, most a valóságosá válik a kívánt szállítási dátummal rendelkező digitális rakományszállítások esetében is: a digitális betétengedély. Alternatív megoldásként természetesen a szomszédságban történő szállítás, a szomszédsági kézbesítés is megegyezhető.

Ha a címzett nincs otthon a kézbesítési idő alatt, a kívánt kézbesítési dátum megszervezheti a közvetlen szomszédhoz történő kézbesítést is. Erre a célra feljegyzik a szomszéd nevét és házszámát, és továbbítják a fogadó raktárba.

A szállításirányítási rendszerben megadja, hogy mely szállítmányokat kell értesíteni a kívánt szállítási napon. Annak érdekében, hogy az értesítés pontosan a kívánt legyen, a következő törzsadatokat lehet vagy meg kell határozni a kért kézbesítési portálon:

Menetrendek és kézbesítési ablakok az egyes irányítószám-területekhez
Kapcsolatok
Túrák és azok maximális szállítási mennyisége
Irányítószám hozzárendelések
Záró napok, amelyek nem ajánlhatók kézbesítési napként (pl. Rózsa hétfő)
Letiltott feladók vagy címzettek, akiknek nem kellene automatikus értesítést kapniuk

A kívánt szállítási dátum sokat tehet - de lehet, hogy mégis hiányzik valami?

Mindig nyitottak vagyunk az új ötletekre és új modulokat dolgozunk ki az Ön igényeinek megfelelően!
Nem lehet közelebb kerülni az ügyfélhez ...

Forduljon a ServiceCenter-hez

Tel .: +49 2654 88 33 0
www.wunschliefertag.de

El fog érni minket
Hétfőtől péntekig reggel 8 és 19 óra között

Kapcsolat az értékesítéssel

Tel. +49 2631 96 92 222
[email protected]

Kategóriák

Címkék

Ez a webhely sütiket használ. A webhely böngészésének folytatásával Ön elfogadja a sütik használatát.

Cookie-k és adatvédelmi beállítások

Kérhetünk sütiket, amelyek az Ön eszközén vannak beállítva. A cookie-kat azért használjuk, hogy értesítsen minket, amikor meglátogatja webhelyeinket, hogyan lép velünk kapcsolatba, hogy javítsa felhasználói élményét és testre szabhassa kapcsolatát a weboldalunkkal.

További információkért kattintson a különböző kategóriák fejlécére. Néhány beállítást módosíthat. Ne feledje, hogy bizonyos típusú sütik blokkolása befolyásolhatja a webhelyeinkkel és az általunk kínált szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatait.

Ezek a sütik feltétlenül szükségesek a weboldalunkon elérhető szolgáltatások és funkciók biztosításához.

Mivel ezek a sütik feltétlenül szükségesek a weboldalunkon elérhető szolgáltatásokhoz és funkciókhoz, az elutasítás hatással lesz weboldalunk funkcionalitására. Bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat a böngésző beállításainak megváltoztatásával és a weboldalon található összes sütik letiltására kényszerítve. Mindazonáltal mindig meg kell kérni a cookie-k elfogadását/elutasítását, amikor újra felkeresi weboldalunkat.

Teljes mértékben tiszteletben tartjuk, ha úgy dönt, hogy megtagadja a sütiket. Annak elkerülése érdekében, hogy többször kérjenek sütiket, kérjük, engedélyezzen nekünk egy cookie mentését az Ön beállításaihoz. Bármikor leiratkozhat, vagy más sütiket engedélyezhet annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat teljes mértékben igénybe vehesse. Ha elutasítja a cookie-kat, a domainünkön beállított összes cookie-t eltávolítjuk.

Megadjuk Önnek a domainjén található számítógépén tárolt sütik listáját. Biztonsági okokból nem tudjuk megjeleníteni a cookie-kat, amelyeket más domainek tárolnak. Ezt a böngésző biztonsági beállításaiban láthatja.

Különféle külső szolgáltatásokat is használunk, például a Google Webfonts, a Google Maps és a külső Video-szolgáltatókat. Mivel ezek a szolgáltatók elmenthetik az Ön személyes adatait, itt inaktiválhatja őket. Felhívjuk figyelmét, hogy ezeknek a sütiknek a kikapcsolása jelentősen ronthatja weboldalunk működését és megjelenését. A változások az oldal újratöltése után lépnek életbe.