GDPR - USmag

Az USmag elkötelezett az Ön magánéletének tiszteletben tartása mellett. Komolyan vesszük az adatvédelmet, a biztonságot, valamint a személyes adatok védelme és az adatvédelem jogszabályainak betartását.

termékek szolgáltatások

Az adatait biztonságban tartjuk

Az USmag biztonságban tartja adatait. Minden technikai és szervezési intézkedést megtettünk az adatok védelme és biztonsága érdekében.

Mi történik az adataival itt: USmag

Termékeink és szolgáltatásaink használata során hozzáférést biztosít számunkra bizonyos személyes adatokhoz és különleges személyes adatokhoz. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát azokra a helyzetekre, amikor ezeket az adatokat felhasználjuk:

  • Segítse elő termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz való hozzáférését
  • Válaszoljon a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármilyen kérdésére vagy panaszára
  • Fejlesszük termékeinket és szolgáltatásainkat
  • Válaszoljunk a számlával kapcsolatos kérdésekre

Engedélyei

Lehetősége van kifejezni beleegyezését személyes és különleges adatainak, beleértve a személyes számkódot és/vagy bizonyos feltételeket, a www.usmag.ro oldalon elérhető „GDPR irányelvben” leírt feltételek szerinti feldolgozásához. Élvezni fogja az Ön igényeihez igazított, személyre szabott szolgáltatásokat és ajánlatokat, hogy a legjobb USmag-szolgáltatásokat és -termékeket kínálja.

Ha megértjük, hogyan használja az USmag termékeit és szolgáltatásait, javíthatunk az Ön életmódján és az Ön igényeinek megfelelő szolgáltatásokat nyújthatunk. Tudunk ajánlani az Ön számára érdekes szolgáltatásokat és termékeket.

Az Önről gyűjtött személyes és különleges adatok.

Az Önről és annak gyűjtéséről gyűjtött információk az Ön által használt és feliratkozott termékektől és szolgáltatásoktól, a termékek és szolgáltatások használatának módjától és az USmag-mal való kapcsolatától függően változhatnak, még akkor is, ha még nem. kliens (az ügyfélhez tartozik, stb.).

Az USmag a következők alapján dolgozza fel személyes és különleges adatait:

  • Az USmag jogos üzleti érdekei közé tartozik például a csalás megelőzése, az adatok, termékek és szolgáltatások biztonságának fenntartása, a direkt marketing és a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése. Amikor az adatok feldolgozása során erre a jogalapra támaszkodunk, értékeljük üzleti érdekeinket annak biztosítása érdekében, hogy azok ne érvényesüljenek az Ön jogaival szemben. Ezenkívül bizonyos esetekben joga van kifogást emelni a feldolgozás ellen. További információkért kérjük, olvassa el ezen információk Az Ön jogai részt.
  • Kötelező törvényi követelménynek való megfelelés, ideértve például a szigorú belső irányelvek (például megőrzési időszakok), eljárások és számviteli és adózási követelmények betartását, valamint a termékek és szolgáltatások tárgyát ellenőrző saját adatai felhasználásának korlátozására vonatkozó jogát. nyújtandó jogi segítség;
  • Azon hozzájárulás, amelyet akkor ad, amikor az USmag nem más jogalapon alapul. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Akkor gyűjtjük az Ön személyes és különleges adatait, ha például:

  • Ön megvásárolja vagy használja termékeinket és szolgáltatásainkat;
  • Egy bizonyos termék vagy szolgáltatás iránt érdeklődik vagy információt kér;
  • Ön feliratkozik hírlevelekre, riasztásokra vagy egyéb általunk kínált szolgáltatásokra;
  • Különféle csatornákon keresztül lép fel velünk;
  • Vegyen részt az USmag által szervezett promócióban vagy sorsoláson;
  • Látogasson el vagy böngésszen az USmag webhelyén;
  • Ön engedélyt adott más vállalatoknak, például üzleti partnereinknek vagy munkatársainknak, valamint harmadik fél szállítóinknak vagy vállalkozóinknak, hogy személyes és különleges információkat cseréljenek velünk;
  • Amikor személyes és különleges adatai nyilvánosak;
  • Adott esetben információkat gyűjtünk bizonyos szervezetektől is, amennyiben erre jogi okunk van.

A rendelkezésünkre álló információk típusai a következők lehetnek:

Személyes és különleges adatait a következő célokra fogjuk felhasználni:

  • Orvosi eszközökkel történő szolgáltatásokra és szolgáltatásaink biztosítására
  • Megrendelésének feldolgozása és a kívánt termékek és szolgáltatások biztosítása
  • A tőlünk vásárolt termékek és szolgáltatások feldolgozása, valamint a megrendelés fejlődésének naprakészen tartása;
  • Megfelelő termékek és szolgáltatások biztosítása. Ide tartoznak az egyéb szolgáltatások, amelyek nem szerepelnek a veled kötött szerződésben, olyan szolgáltatások, amelyek felhasználják az állapotoddal kapcsolatos információkat, valamint hogy kapcsolatba lépjenek veled a termékek és szolgáltatások változásával kapcsolatos üzenetekkel.

Számlázás és ügyfélkapcsolatok

  • Számlát állítunk ki Önnek termékeink és szolgáltatásaink használatáért;
  • Kapcsolatba lépni Önnel, ha a számunkra megadott számlázási adatok lejárnak, vagy nem tudjuk behajtani a befizetést;
  • Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseinek vagy aggályainak megválaszolása.
  • Személyes és különleges adatait felhasználjuk személyazonosságának vagy rokonai, illetve adott esetben törvényes képviselőinek személyazonosságának igazolása céljából is.

Üzenetek a termékekről és szolgáltatásokról

Marketing

  • Mint vevőnk, ha beleegyezését adta, általában tájékoztatjuk Önt az új termékekről és szolgáltatásokról, hírleveleket vagy fehér könyveket küldünk Önnek, meghívjuk Önt egy tanulmányban való részvételre, vagy tájékoztatjuk Önt ajánlatokkal, akciókkal vagy sorsolásokkal kapcsolatban. Ezeket az üzeneteket egyedivé tesszük a tőlünk vásárolt termékek és szolgáltatások típusai alapján.
  • Ha engedélyt adott nekünk, kapcsolatba lépünk Önnel is, hogy tájékoztassuk az USmag termékeiről és szolgáltatásairól;
  • Levelezéssel, online, telefonon kapcsolatba lépünk Önnel;

Kutatás és elemzés

Szigorú használati esettel rendelkezünk, amely előírja, hogy a felhasználási esetek megkezdése előtt ellenőrizni kell az adatvédelmi és adatvédelmi jogszabályok betartását. Szigorú szabályaink vannak, amelyek biztosítják az azonosító elemek névtelenítését vagy eltávolítását a személyes és különleges adatokból az eljárás megfelelő szakaszában.

Az elemzéseket a következőkre használjuk:

  • Piackutatás, valamint kutatás és statisztikai elemzés végzése, ideértve annak figyelemmel kísérését, hogy ügyfeleink névtelenül vagy személyesen hogyan használják termékeinket és szolgáltatásainkat;

A személyes és különleges adatok cseréjének módja

Adott esetben személyes és különleges információkat cserélünk a következőkkel:

  • Az Ön által megrendelt vagy használt termékek és szolgáltatások szállításában részt vevő partnerek vagy ügynökök;
  • Rendvédelmi szervek, kormányzati szervek, szabályozó szervezetek, bíróságok vagy más állami hatóságok, ha erre a jogi kötelezettségünk van, vagy a törvény felhatalmazást kap;
  • Harmadik fél vagy testület, ha az ilyen nyilvánosságra hozatal szükséges az alkalmazandó jogszabályok vagy más jogi vagy szabályozási követelmények betartásához;
  • Egészségügyi szakemberek;
  • Sürgősségi ellátás;
  • Partnerszervezetek, betegszövetségek, amelyeket gondosan választottunk, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel termékeikről és szolgáltatásaikról (amelyek tartalmazhatnak vagy nem tartalmazhatnak az USmag termékeit és szolgáltatásait);

Csaláskezelés és bűnüldözés

  • Nyilvánosságra hozunk információkat, ha ez indokolt a csalás elleni védelem, jogaink vagy tulajdonunk védelme, vagy ügyfeleink érdekeinek védelme érdekében.
  • Előfordulhat, hogy nyilvánosságra kell hoznunk az Ön adatait annak érdekében, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségünknek, hogy válaszoljunk a hatóságok jogi kéréseire. Személyes és különleges adatait csak akkor közöljük, ha jóhiszeműen úgy gondoljuk, hogy kötelességünk ezt a törvénynek megfelelően és az összes jogi követelmény alapos értékelése alapján megtenni.

A harmadik felek, akikkel együtt dolgozunk

  • Ha az USmag termékeit és szolgáltatásait harmadik fél vagy partnerszervezet segítségével vásárolta meg, akkor a kapcsolat kezelésének részeként gyakran információcserére van szükségünk velük - például a megrendelés, a kért eszköz és az azonosítás érdekében. fizetni ezen harmadik feleknek vagy szervezeteknek.
  • Ha szerződést kötöttünk egy szolgáltatóval vagy vállalkozóval, hogy szolgáltatásokat nyújtson nekünk vagy szolgáltatásokat nyújtson a nevünkben, és hozzáférhetnek az Ön személyes és különleges adataihoz, akkor nem engedélyezzük őket az adatok felhasználására vagy nyilvánosságra hozatalára. személyes és különleges, mint a termékeik és szolgáltatásaik nyújtásával kapcsolatban.
  • Információkat gyűjtünk és kombinálunk annak érdekében, hogy figyelemmel kísérhessük a termékek és szolgáltatások, valamint más ügyfelek általi használatukat, és segítsünk javítani az általunk kínált termékek és szolgáltatások minőségét.

Nemzetközi adatátvitel

Jelenleg adatainkat romániai telephelyeinken tároljuk.

Előfordulhat, hogy át kell adnunk az adatait az Európai Gazdasági Térség (EGT) más vállalatainak. Az EEA-t az Európai Unió országai, Svájc, Izland, Liechtenstein és Norvégia alkotják: egyenértékű adatvédelmi és adatvédelmi törvényekkel rendelkeznek. Ez a fajta adatátvitel történhet egyedi orvosi eszközök elvégzéséhez.

Bizonyos esetekben az USmag csak az Ön beleegyezésével adhatja át adatait egy EGT-n kívüli országba, és mi biztosítani fogjuk, hogy adatait megfelelően védjük. Mindig biztosítani fogjuk, hogy létezzen megfelelő jogi szerződés az adatok továbbítására vonatkozóan, összhangban az Európai Bizottság által jóváhagyott normákkal (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers -outside-I/modell-szerződések-személyes adatok továbbítása-harmadik országok_hu). Ezenkívül felkérjük a harmadik felet, hogy kössön jogi szerződést, amely tükrözi ezeket a szabványokat.

A személyes és különleges adatok megőrzésének időtartama

Adatait addig tároljuk, amíg a törvény előírja. Ha nincsenek jogi előírások, akkor csak addig tároljuk, amíg szükséges.

Hacsak a törvény másként nem rendelkezik, általában az Ön és az USmag közötti szerződés időtartama alatt, valamint annak felmondásától számított öt évig dolgozunk fel adatait.

Személyes és különleges adatainak biztonságban tartása

Speciális biztonsági csapataink vannak, amelyek folyamatosan elemzik és javítják azokat az intézkedéseket, amelyeket megtettünk az Ön személyes és különleges adatainak védelme érdekében illetéktelen hozzáférés, véletlen elvesztés, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.

Az internetes kommunikáció (például az e-mailek) nem biztonságos, ha nincsenek titkosítva. A kommunikáció több országon is átkelhet, mielőtt kézbesítené, mivel ez az internet jellege.

Nem vállalhatunk felelősséget a személyes és különleges adatok illetéktelen hozzáféréséért vagy elvesztéséért, melyeket mi nem ellenőrizhetünk.

Az Ön jogai

  • A személyes és különleges adatok helyesbítésének joga
  • Joga van a veled kapcsolatban tárolt adatok helyesbítésére, ha azok helytelenek. Ha a rendelkezésünkre álló adatokat frissíteni kell, vagy ha úgy gondolja, hogy helytelenek, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
  • A személyes és különleges adatokhoz való hozzáférés joga
  • Önnek joga van kérni az USmag rólad szóló személyes és különleges adatainak másolatát. Ha ezt a felhatalmazást magánszemélyként vagy harmadik félként kívánja megtenni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Az adatok hordozhatóságához való jog

  • Joga van arra, hogy magával vigye saját adatait, amelyeket bizonyos körülmények között közölt velünk. Például az USmag biztosítja, hogy megszerezhesse adatait.
  • A személyes és különleges adatok felhasználásának ellenzésének joga
  • Bizonyos körülmények között joga van tiltakozni az USmag személyes és különleges adatainak feldolgozása ellen.

A marketing üzenetek fogadásának leállítása:

Ha már nem szeretne marketing üzeneteket kapni az USmag-tól termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, akkor leállhat az összes marketingkommunikációval.

Hogyan lehet panaszt tenni

Ha bármilyen jogával kapcsolatban szeretne kapcsolatba lépni velünk, vagy panaszt kíván tenni személyes és különleges adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal vagy küldjön e-mailt. mail a [email protected] címre. Minden erőfeszítést megteszünk, hogy segítsünk, de ha továbbra is elégedetlensége van, vegye fel a kapcsolatot a Nemzeti Hatósággal a Személyes és Speciális Adatfeldolgozás Felügyeletével - elérhetőségei a www.dataprotection.ro oldalon találhatók.

A személyes és különleges adatok felhasználásának korlátozásához való jog

Ha úgy gondolja, hogy az Önről tárolt adatok helytelenek, vagy úgy gondolja, hogy nem kellene feldolgoznunk az adatait, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy megvitassák a jogait. Bizonyos körülmények között jogában áll kérni a feldolgozás korlátozását.

Törlés joga

Az USmag célja, hogy csak addig dolgozza fel és tárolja az adatait, amíg ez szükséges. Bizonyos körülmények között Önnek joga van arra kérni minket, hogy töröljük az általunk tárolt személyes és különleges adatait. Ha úgy gondolja, hogy az adatait a szükségesnél tovább tároljuk, célszerű először az USmagnál ellenőrizni az USmag által tárolt adatokat. Előfordulhat, hogy jogi okunk van az Ön személyes és különleges adatainak kezelésére.