Goethe Egyetem - Prof

  • kutatás
  • Oktatás
  • szolgáltatás
  • Munkavállaló
    • Prof. Dr. Dieter Zapf
    • Jeliz Zirhli
    • Dr. Marcel Kern
    • Miriam Scheppa-Lahyani
    • Marvin Schröder
    • Kai Trumpold
    • Anna Winkler

Prof. Dr. Dieter Zapf

Ipari és szervezeti pszichológia tanszék

Theodor-W.-Adorno-Platz 6, PEG, 5. G027 szoba
Munkaidő: kedd 15: 00-16: 00
(Az eltéréseket/az ünnepi konzultációs órákat lásd a honlapon)

prof

E-mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 69 798-35278
(Kiterjesztés: 798-35277)
Telefonos nyitvatartás: kedd 14-15 óra.

- életrajz -

Pszichológiát és protestáns teológiát tanult Neuendettelsauban, Erlangenben, Marburgban és Berlinben. Pszichológiai oklevél 1980-ban a Berlini Szabadegyetem Pszichológiai Intézetében. Teológiai vizsga 1983-ban Ansbachban. Doktori fokozat Dr. phil. 1988, FU Berlin, Habilitáció 1993 Gießeni Egyetem. 1982–83 A tudományos pszichológiai stressz munkahelyi kutatási munkatársa. 1983-1987 a berlini szabadegyetem pszichológiai intézetének ipari és szervezeti pszichológiai kutatási munkatársa. 1987-1990 az ember-számítógép területen (FAUST: hibanalízis a szoftverek és képzés vizsgálatához) egy kutató asszisztens a müncheni egyetemen. 1990-1991 vendég a Manchesteri Egyetem Pszichológiai Tanszékén. 1991-1993 kutatási asszisztens a Giessen-i Justus Liebig Egyetem Pszichológiai Intézetében. 1993-1994 a Bielefeld Egyetem helyettes professzora. 1994-1997 a Konstanzi Egyetem tanára. 1997 óta a Frankfurti Johann Wolfgang Goethe Egyetem munka- és szervezetpszichológiai professzora.
Vendégprofesszor a Manchester Business School-ban, a Manchesteri Egyetemen, Egyesült Királyság.

- Kutatási területek -

  • Mentális stressz a munkahelyen
  • Stresszel kapcsolatos munkaelemzés
  • mobolás
  • Érzelmi munka a szervezetekben
  • Pszichológiai hibakutatás
  • Kutatási módszerek
  • A cselekvés pszichológiai elmélete
  • Ember-számítógép interakció

- Tanítás -

Prof. Dr. Dieter Zapf rendszeresen tart előadásokat a személyi pszichológia bevezetéséről az alapképzésben, valamint előadásokat a munkapszichológia bevezetéséről a mesterképzésben. Ezen túlmenően különböző, változó szemináriumokat és kutatási modulokat vezet a munka és az egészségügy, a szolgáltatások és a munkahelyi zaklatás témakörében.

Az aktuális kurzusok részletes listáját megtalálja a tanfolyam katalógusban vagy az LSF-ben.

- Aktuális publikációk -

Semmer, N. K. és Zapf, D. (2018). A stressz létrehozásának és kezelésének elméletei. In R. Fuchs & M. Gerber (szerk.) Stresszszabályozás és sport (23-50. O.). Heidelberg: Springer.

Zapf, D., Kern, M., Trumpold, K. & von Gilsa, L. (2018). Mentális stressz a munkahelyen és az egészség. In T. Porsch és B. Werdes (szerk.). Közigazgatási pszichológia - tankönyv az adminisztratív szolgáltatások alap- és mesterképzéséhez. Göttingen: Hogrefe.

Zapf, D., Beitler, L., & Johnson, S. (2018). A szolgálati munka pszichológiájának életciklus-perspektívái. B. Baltes-ban C. Rudolph és H. Zacher (szerk.). Dolgozzon az egész életen át. Amszterdam: Elsevier.

Johnson, S. J., Machowski, S., Holdsworth, L., Kern, M. és Zapf, D. (2017). Kor, érzelemszabályozási stratégiák, kiégés és elkötelezettség a szolgáltató szektorban: Az idősebb munkavállalók előnyei. Munkahelyi és szervezeti pszichológiai folyóirat, 33 (3), 205-216.

Semmer, N. K. és Zapf, D. (2017). A stressz létrehozásának és kezelésének elméletei. In R. Fuchs & M. Gerber (szerk.). Stresszszabályozás és testmozgás. Heidelberg: Springer.

Zapf, D., és Beitler, L. (2017). A zaklatás, mint téma a coachingban. H. Möller, W. Scholl és S. Greif (szerk.) Kézikönyv a coaching kulcsfogalmairól. Berlin: Springer.

Baillien, E., Escartín, J., Gross, C., & Zapf, D. (2017). A munkahelyi zaklatás és az interperszonális konfliktus fogalmi és empirikus megkülönböztetése felé. European Journal of Work and Organisation Psychology, 26 (6), 870-881.
doi: 10.1080/1359432X.2017.1385601

Beitler, L., Machowski, S., Johnson, S. és Zapf, D. (2016). Konfliktuskezelés és életkor a szolgáltató szakmákban. International Journal of Conflict Management, 27 (3), 302-330.

Lang, J., Kern, M. és Zapf, D. (2016). A jól teljesítők megtartása a demográfiai változások idején. A proaktivitás, a karrierrel való elégedettség és a munkába ágyazottság hatása az önkéntes forgalomra. Pszichológia, 7, 1545-1561. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.713150.

Ortíz Bonnin, S., García Buades, E., Caballer, A., & Zapf, D. (2016). Támogató éghajlat és védő szerepe az érzelem szabályában a disszonancia-érzelmi kimerültség viszonyában: többszintű elemzés. Journal of Personnel Psychology, 15 (3), 125-133.

Trumpold, K., Kern, M. és Zapf, D. (2016). A mosoly szakemberek: A szolgáltatás alkalmazottai, mint érzelmi vezetők. Üzleti pszichológia, 3, 40-44.

Zapf, D. (2016). A munkapszichológia hozzájárulása a személyzet fejlődéséhez. K. Sonntag (szerk.), Személyzetfejlesztés a szervezetekben (4. kiadás, 204-251. O.). Göttingen: Hogrefe.

Lang, J. & Zapf, D. (2015). Miért segíthet a nőknek szóló kvóták bevezetése az igazgatóságokban A nem, mint a passzív álláskeresési stratégiák használatának előrejelzője, valamint a vezetői törekvések, a proaktivitás és a szakmai szint közvetítő szerepei. Journal of Personnel Psychology, 14 (3), 131-141.

Nielsen, M. B., Hoel, H., Zapf, D. és Einarsen, S. (2015). A munkahelyi agressziónak való kitettség - következmények az egészségre és a jólétre. In S. Clarke, T. M. Probst, F. Guldenmund & J. Passmore (szerk.), The Wiley Blackwell handbook of the psychology of munkavédelem és munkahelyi egészségvédelem (p. 205-227). Chichester: Wiley Blackwell.

Kahlow, A., Zapf, D. és Kunz, T. (2014). Kapcsolatok a munkahelyi balesetek és a szociális támogatás, a negatív munkakörnyezet és a biztonsági klíma között. Journal of Ergonomics, 68 (3), 143-152.

von Gilsa, L., Zapf, D., Ohly, S., Trumpold, K., és Machowski, S. (2014). Több, mint a megjelenítési szabályok betartása: A szolgálat munkatársainak az érzelmek szabályozásának motívumai az ügyfél interakcióiban. European Journal of Work and Organisation Psychology, 23 (6), 884-896. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2013.839548.

Zapf, D., Semmer, N. K. és Johnson, S. (2014). Minőségi követelmények a munkahelyen. In M. C. W. Peeters, J. de Jonge és T. W. Taris (szerk.), Bevezetés a kortárs munkapszichológiába (144–168. O.). Chichester: Wiley-Blackwell.

Bradley, G. L., Sparks, B. A., Zapf, D., McColl-Kennedy, J. R. és Jimmieson, N. L. (2013). Feladat-Kapcsolat-Én: Keret a szolgálati találkozási magatartás megértéséhez. Pszichológia és marketing, 30, 512-528.

Escartín, J., Ceja, L., Navarro, J., & Zapf, D. (2013). A munkahelyi zaklatás viselkedésének modellezése katasztrófaelmélettel. Nemlineáris dinamika, pszichológia és élettudományok, 17 (4), 493-515.

Escartín, J., Ullrich, J., Zapf, D., Schlüter, E., és van Dick, R. (2013). A társadalmi azonosulás egyéni és csoportszintű hatása a munkahelyi zaklatásra. European Journal of Work and Organisation Psychology, 22, 182–193. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2011.647407.

Johnson, S., Holdsworth, L., Hoel, H. & Zapf, D. (2013). Ügyfélstresszorok a szolgáltató szervezetekben: Az életkor hatása a stresszkezelésre és a kiégésre. European Journal of Work and Organisation Psychology, 22, 318-330.

Gilsa, L. és Zapf, D. (2013). Az érzelmek szabályozásának motívumai a szolgálati munkában. In P. L. Perrewé, C. C. Rosen & J. R. B. Halbesleben & (szerk.), Az érzelem és az érzelemszabályozás szerepe a munkahelyi stresszben és a jólétben. Kutatások a foglalkozási stressz és közérzet terén (11. évf. 133–161. O.). Bingley: Emerald Group Publishing Limited.

Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, Á. y Zapf, D. (2012). Mobbing o acoso psicológico en el trabajo. Szerkesztőségi Síntesis: Madrid.

Jenkins, M. F., Zapf, D., Winefield, H. és Sarris, A. (2012). A megfélemlítés vádjai a vádlott zaklató szemszögéből. British Journal of Management, 23, 489-501. DOI: 10.1111/j.1467-8551.2011.00778.x.

Rubino C., Perry S. J., Milam, A. C., Spitzmueller, C. és Zapf, D. (2012). Igény-kontroll-személy: a kereslet-ellenőrzés és az erőforrás-modellek integrálása a kibővített stresszor-törzs modell teszteléséhez. Munkaegészségügyi pszichológiai folyóirat, 17 (4), 456-472. doi: 10.1037/a0029718.

Escartín, J., Zapf, D., Arrieta, C. & Rodríguez-Carballeira, A. (2011). A munkavállalók megítélése a munkahelyi zaklatásról: kultúrák közötti tanulmány. European Journal of Work and Organisation Psychology, 20 (2), 178-205. http://dx.doi.org/10.1080/13594320903395652.

Kelava, A., Werner, C., Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., Zapf, D., Ma, Y., Cham, H., Aiken, L. S. & West, S. G. (2011). Fejlett nemlineáris látens változó modellezés: Az interakció és a másodfokú hatások disztribúció analitikus LMS és QML becslései. Strukturális egyenlet modellezése, 18, 465-491.

Köhlbach, M. & Zapf, D. (2011). Mentális stressz a munka világában. A stressztől, a megfélemlítéstől, a félelemtől a kiégésig (3. kiadás). Mainz: TBS gGmbH Rajna-vidék-Pfalz. http://www.tbs-rheinlandpfalz.de/publikation/downloads/psychische_RLungen_in_der_arbeitswelt_3.pdf

Rohrmann, S., Bechtholdt, M. N., Hopp, H., Meixner, N., Dinand, D., & Zapf, D. (2011)). Az érzelmek elnyomásának pszichofiziológiai hatásai és a vonás-harag moderáló szerepe egy call center-forgatókönyvben. Szorongásos stressz és megküzdés, 24, 421-438.

Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., és Cooper, C.L. (2010) (szerk.). Munkahelyi zaklatás: fejlődés elméletben, kutatásban és gyakorlatban (2. kiadás). London: Taylor és Francis.

Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D. és Cooper, C. L. (2010). A munkahelyi zaklatás fogalma: az európai hagyomány. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf és CL Cooper (szerk.), Zaklatás és zaklatás a munkahelyen: Fejlesztések elméletben, újrakeresés és gyakorlat (2. kiadás) (3-39. Oldal) ). London: Taylor és Francis.

Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, A., Gómez-Benito, J., & Zapf, D. (2010). Az "EAPA-T" munkahelyi zaklatás skálájának kidolgozása és validálása. International Journal of Clinical and Health Psychology, 10 (3), 519-539.

Schwickerath, J. és Zapf, D. (2010). A munkahelyi zaklatás áldozatainak rehabilitációja és pszichoterápiája. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf és C. L. Cooper (szerk.), Zaklatás és zaklatás a munkahelyen: Fejlesztések elméletben, kutatásban és gyakorlatban (2. kiadás, 397–421. O.). London: Taylor és Francis.

Zapf, D. és Einarsen, S. (2010). A zaklatás egyéni előzményei: Az áldozatok és a zaklatók. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf és C. L. Cooper (Szerk.), Zaklatás és zaklatás a munkahelyen: Fejlesztések elméletben, kutatásban és gyakorlatban (2. kiadás) (177-200. O.). London: Taylor és Francis.

Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H. és Vartia, M. (2010). Empirikus megállapítások a munkahelyi zaklatás prevalenciájáról és kockázati csoportjairól. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf és C. L. Cooper (szerk.), Bullying and zaklatás a munkahelyen: Fejlesztések elméletben, kutatásban és gyakorlatban (2. kiadás) (75-105. O.). London: Taylor és Francis.