Gyakran feltett kérdések foodpanda

Nézd meg

Hoppá, valami nem működött

Kérdezel, mi válaszolunk neked

Megrendelés után felvesszük a kapcsolatot az étteremmel, amely megkezdi annak elkészítését. Éttermeink mindent megtesznek azért, hogy a lehető leggyorsabban eljuttassák megrendelését. Néha azonban előfordulnak bizonyos előre nem látható helyzetek, mint például: a forgalmi torlódások, a kedvezőtlen időjárási viszonyok, a megrendelések nagy száma, és ezek a tényezők késésekhez vezethetnek.

Ha túl sok idő telt el, kapcsolatba léphet velünk írásban az [email protected] e-mail címen

Hogyan kell használni az utalványt?

Ha van utalványkódja, akkor azt olyan éttermekben használhatja, amelyek elfogadják az utalványokat. A kód megadásának mezője a fizetés oldalon, a „Fizetés” részben található. Az utalvány érvényesítése után a kedvezmény automatikusan kiszámításra kerül a teljes bevásárlókosárban. Rendelésenként csak egy utalvány használható.

Ha az utalvány kód nem működik, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Emlékeztetünk arra, hogy az utalványt a felhasználó csak egyszer használhatja fel.

Milyen kedvezményeim vannak a Foodpanda révén?

A foodpanda különböző éttermekben kínál kedvezményeket, és ezeket az egyes éttermek mellett elhelyezett „ajánlat” címke jelzi.

Rendelések

Nagyon könnyű, gyors és kényelmes. Mindössze három lépésben érhet el minket:

• 1. Mondja meg, hol tartózkodik: adja meg tartózkodási helyét (utca, szám, város), így láthatja azokat az éttermeket, amelyek a környéken szállítanak.
• 2. Válassza ki kedvenc ételeit: Válasszon egy éttermet, majd a megrendelni kívánt ételeket. Kereshet az étterem neve, étele típusa, étel vagy bármely más kulcsszó szerint, amely tartalmazza az Ön igényeit.
• 3. Teljesítse a megrendelést: Írja be a teljes szállítási címet, fizetési módot és telefonszámot. Mindig győződjön meg róla, hogy helyes telefonszámot adott-e meg, ha a megrendeléssel kapcsolatban kapcsolatba kell lépnünk Önnel.

Akkor csak annyit kell tennie, hogy kényelmesen leül, mert ezentúl a foodpanda mindenről gondoskodik. Egyetlen pillanat alatt megkapja a kívánt ételt.

Szeretném lemondani vagy módosítani a rendelésemet? Hogyan tehetném ezt?

Hívjon minket a lehető leghamarabb! Ilyen módon értesítjük az éttermet a már indított megrendelés megkezdése előtt.
Az online befizetések esetleges visszatérítéséről kérjük, jelezze nekünk a lehető leghamarabb. Az összeget 5 percnél korábban lemondott megrendelések esetén teljes egészében visszatérítik. Ezen időtartam után csak akkor tudjuk visszatéríteni az összeget, ha az étterem még nem készítette el a megrendelést. Ellenkező esetben az összeg blokkolva marad, és kihasználhatja a leadott megrendelés előnyeit.

Számlára van szükségem a megrendelés leadásához?

Szükség van egy fiókra, amely lehetővé teszi a rendelések leadását az foodpanda platformon. Regisztrálni nevének, e-mail címének és telefonszámának megadásával vagy facebook-fiókján keresztül lehet.

Meddig kapom meg a megrendelésemet?

Az étterem mellett megjelenő idő, a megrendelés leadása előtt, a becsült szállítási időt jelenti. A megrendelés tényleges szállítási ideje az éttermi megrendelés visszaigazolása után jelenik meg.

Éttermeink mindent megtesznek azért, hogy a lehető leggyorsabban eljuttassák megrendelését. Néha azonban előfordulnak bizonyos előre nem látható helyzetek, például: nagy megrendelések száma, nagy forgalom, kedvezőtlen időjárási viszonyok, és ezek a tényezők késésekhez vezethetnek.

Mekkora a szállítási költség?

A szállítási költséget és a szállítási időt minden étterem külön állapítja meg. Számos étterem is rendelkezésre áll ingyenes szállítással. Webhelyünk böngészése közben egyszerűen ellenőrizheti az egyes éttermek szállítási költségeit.

Hogyan tudom kifizetni a megrendelésemet?

A foodpanda platformon elérhető fizetési módok: utánvét, online fizetés, mobil POS és étkezési utalványok. Egyes éttermeknél nem minden fizetési mód áll rendelkezésre, amelyek a kijelentkezési oldalon láthatók.

Hogyan működik

A foodpanda Románia legnagyobb online rendelési platformja, amely több mint 500 éttermet kínál Bukarestben, Kolozsváron, Temesváron, Jászvásáron, Brassóban, Konstancában és hamarosan az Ön városában. A szolgáltatás mind a webhelyen, mind az iOS és Android rendszerű mobilalkalmazásokban elérhető.

Hogyan láthatom az összes éttermet?

Az Ön címére szállító éttermek megtekintéséhez írja be a nevet és az utcaszámot.

Amikor az ételpanda nyitva van?

A foodpanda szolgáltatás a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető, kivéve december 25-ét, január 1-jét és húsvét első napját.

Fiókom

Már létrehozott egy fiókot, de nem emlékszik a jelszavára? A "Bejelentkezés" ablakban töltse ki az e-mail címet, majd kattintson az "Elfelejtette a jelszavát?" és jelszó-helyreállítási linket küldünk a megadott címre.

Hogyan hozhatok létre fiókot a foodpanda.ro oldalon?

A "Bejelentkezés" ablakban kattintson a "Regisztráció itt" gombra, töltse ki az összes szükséges információt, és a végén válassza a "Regisztráció" lehetőséget, vagy használja a regisztrációt facebookon keresztül.

---