GYIK jegyek - Superbloom - SUPERBLOOM Fesztivál

A SUPERBLOOM jegyeket hivatalos weboldalunkon és hivatalos jegypartnereinken keresztül kaphatja meg TixForGigs és Jegymester. Javasoljuk, hogy ne vásároljon jegyet harmadik felektől vagy más platformokon keresztül - a jegyeket gyakran túl magas áron kínálják, vagy hamis jegyek.

jegyek

Kategóriák

Különböző jegy kategóriákat és kiegészítő szolgáltatásokat kínálunk. Kérjük, olvassa el a következő információkat az egyes jegyekről.

Felhívjuk figyelmét, hogy az összes fesztiváljegyhez ingyenes jegy jár MVV tömegközlekedés a jegy érvényességének napján szerepel.

Napijegy

A napijegyek lehetővé teszik a belépést a fesztivál területére az adott fesztivál napján.

2 napos jegy

A 2 napos jegyek lehetővé teszik a belépést a fesztivál helyszínére mindkét fesztivál napján.

5 barátos jegy

Az 5 barátos jegyünk öt különálló 2 napos jegy, amellyel mindkét fesztivál napon eljöhet a fesztiválra. A vásárlás után eldöntheti, kivel érkezik a fesztiválra, majd a jegy továbbítás funkcióval továbbadhatja a jegyeket barátainak.

A 2 napos FAN jegyek feljogosítják a fesztivál helyszínére való belépésre mindkét fesztivál napon. Arra is lehetősége van, hogy előzetesen bejelentkezzen online, és a fesztivál karszalagját elküldje otthonába - ennek feltétele egy aktivált FAN-jegy a fesztiválszámláján július 15-ig.

Ráadásul egyedi és korlátozott SUPERBLOOM GLOSSYBOX-ot kap, amely elegáns fesztivál-mustekkel rendelkezik, valamint rajongói csomagot, rajongói tribünöket az Olimpiai Színpadra néző kilátással, valamint vezetett fesztivál-túrát a kulisszák mögé és egyéb exkluzív tevékenységeket.

Bejelentkezhet külön bejáraton keresztül is, külön WC-ket és ingyenes ruhatárat használhat. Végül, de nem utolsósorban: utalvány exkluzív tevékenységekre a fesztivál helyszínén.

Prémium jegy

A 2 napos prémium jegyek feljogosítják a fesztivál helyszínére való belépésre mindkét fesztiválnapon. Arra is lehetősége van, hogy előzetesen bejelentkezzen online, és a fesztivál karszalagját otthonába küldje - ennek előfeltétele egy aktivált Premium Ticket a fesztiválfiókjában július 15-ig.

Ezen felül egyedi és korlátozott SUPERBLOOM GLOSSYBOX-ot kap, amely exkluzív hozzáféréssel rendelkezik a Premium területre, külön WC-kkel, étel- és italajánlatokkal és VIP tribün ülésekkel, kilátással az Olimpiai Színpadra. Bejelentkezhet a Fast Lane-en keresztül is, és használhat egy ingyenes ruhatárat.

Azok a társak, akik prémium jegy birtokában vannak, és gyermekeket akarnak bevinni a megfelelő területekre, a következőkre vonatkoznak: A 15 éves korig és annál fiatalabb gyermekek is jöhetnek gyermek- vagy tinijeggyel. A 16 évesnél fiatalabb gyerekeknek saját prémium jegyre van szükségük.

Tini jegy

Az ifjúsági áron érvényes kétnapos jegyek mind a fesztiválnapokra, mind a fesztivál idején 12 és 15 év közötti fiatalokra érvényesek (a bejáratnál életkor igazolás szükséges).

Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzáférés csak felügyelt személy vagy szülői tisztviselő társaságában engedélyezett. Itt talál egy űrlapot .

Gyerekjegy

A gyerekjegyek mind a fesztivál napjaira, mind a fesztivál idején 11 éves kortól (beleértve a 11 éves kort is) érvényesek (a bejáratnál életkor igazolás szükséges).

Felhívjuk figyelmét, hogy a gyerekjegyek csak felnőtt jegyekkel együtt érvényesek.

adminisztráció

A megvásárolt jegyek kezeléséhez kérjük, regisztráljon a következő címen: login.superbloom.de a fesztivál számláján. Hogy ez pontosan hogyan működik, az alábbiakban olvasható.

személyre szabás

1. Miért kell személyre szabni a belépőjegyemet?

  • A belépőjegyek személyre szabása elsősorban az Ön személyes védelmét szolgálja.
  • Ez megakadályozza a jegyárveréseket a feketepiacon, és lehetőséget ad a jegy biztonságos eladására az ellenőrzött viszonteladási platformunkon keresztül, ha eladják .
  • Kérjük, soha ne vásároljon vagy adjon jegyet a Viagogo, az Ebay vagy hasonló platformokon!
  • A fesztiválon készpénz nélkül is fizethet, és nem kell készpénzt vinnie magával

Csak a személyes fesztiválszámlán keresztül lehet továbbadni a barátoknak login.superbloom.de végre!

Azáltal, hogy egy személyt belépőjegyhez kötünk, biztosítjuk, hogy csak a jogos tulajdonos férjen hozzá az eseményhez .

2. Mely jegyeket kell aktiválni?

A belépőjegy aktiválása után további jegyek is aktiválhatók.

3. Vettem gyerek- vagy tinijegyet a fiamnak/lányomnak. A jegyet aktiválni kell?

Nem, a gyerek- és babajegyeket nem kell aktiválni. Elegendő, ha a jegy a szülő vagy a kísérő személy számláján szerepel, és ezt követően kinyomtatják.

A tinédzser jegyeket azonban aktiválni kell, hogy a tinédzser karszalagján lévő chipet is jóvá lehessen tölteni. Ha a tizenéves jegy a szülők számláján van, akkor azt először a név segítségével személyre kell szabni, és továbbítani kell a gyermeknek.

4. Hogyan aktiválhatom a jegyemet?

  • A jegy megvásárlása után kap egy e-mailt a SUPERBLOOM-tól, amelyben arra kéri Önt, hogy regisztráljon a Herokey-n keresztül és aktiválja a megrendelt belépőjegyet
  • Kattintson a levélben megadott linkre
  • Hozzon létre egy fesztiválfiókot
  • Megjelenik a "Jegyek importálása" mező
  • Magának vásárolta a belépőjegyet? Kattintson a „megyek a fesztiválra” elemre. Ezután a jegy teljesen aktiválódik és személyre szabott lesz a fesztivál számláján .
  • Jegyeket is vettél a barátaidnak? Kattintson a "A jegyet másnak adják meg" gombra (lásd a jegy továbbítását)
  • Mostantól bármikor hozzáférhet fesztivál fiókjához a bejelentkezési adatokkal.

5. Nem kaptam jegy aktiválási e-mailt?

Ha nem kapott e-mailt, akkor a jegy egyszerűen elérhető a következő címen: ez a link aktiválni. Győződjön meg arról, hogy kéznél van a TixForGigs vásárlási visszaigazolása, hogy a helyes jegyszámot megadhassa.

6. Mit mutat a jegyáttekintés ?

A jegyáttekintésben láthatja, hogy mely jegyeket nem rendelték még hozzá egy személyhez, ha több jegyet rendelt. Láthatja azt is, hogy a belépőjegyeket már sikeresen aktiválták-e. A jegyzet az áttekintés tetején zöld színnel jelenik meg a jegy fölött, majd a „LETÖLTÉS” gombbal bármikor kinyomtatható.

Ha a neved szerepel a jegyen, problémamentesen bejelentkezhet, ha a bejáratnál érvényes fényképes igazolványt is fel tudsz mutatni.

A jegyáttekintésben a következőket találja:

  • Belépőjegy (hétvégi vagy napijegy)
  • További jegyek, Green Pass, stb.
  • Aktiválatlan jegyek, amelyeket még át kell adni a társainak

Fontos: Számlánként csak egy belépőjegy (hétvégi vagy napijegy) aktiválható! Ha a belépőjegyek nincsenek aktiválva, lehetősége van továbbítani másnak, vagy eladni.

7. Aktiválás nélkül is hozzáférhetek a webhelyhez?

Nem, a belépőjegyet az ön nevére kell aktiválni. Ez nagyon egyszerűen megtehető, amint azt a "Hogyan aktiválhatom a jegyemet?" a fesztiválszámláján megtehető.

8. A jegyen szereplő név nem egyezik a nevemmel. Még részt vehetek a fesztiválon?

A nevednek helyesen kell szerepelnie a jegyen. A jegykezelésben lehetősége van a nevének javítására a jobb felső sarokban található „Beállítások” alatt található pontmenü segítségével. Ha át akarja adni a jegyet egy másik személynek, megteheti ezt a jegy áttekintésében található „Tovább” gombra kattintva.

átruházás

Ha több jegyet vásárolt több embernek, akkor kezdetben mind a fesztivál számláján vannak. Felhívjuk figyelmét: hogy minden látogató hozzáférjen az oldalhoz, minden jegyet tovább kell adni az egyénnek, a nevével és a saját érvényes e-mail címével.

1. Hogyan adhatom tovább a jegyeket?

A jegyeket a fesztivál számláján továbbítják:

  • A „JEGYEK” fül áttekintést nyújt az összes jegyről. A sikeresen aktivált jegyed a tetején jelenik meg, és rajta van a "LETÖLTÉS" gomb.
  • Ha a jegyét másnak kell átadni, akkor a megbízást először meg kell oldani. Ez a "Hozzárendelés eltávolítása" segítségével történik.
  • Ezután megadhatja azt a lehetőséget, hogy a címzett új adatainak megadásához kattintson az "ÁTADÁS" gombra. Fontos: Ha saját e-mailt ad meg, az átvitel nem fog sikerülni. Kérjük, adja meg annak a személynek az e-mail címét, akinek meg kell kapnia a jegyet. Tehát meghívót kap a jegy elfogadására. Ha még nem aktivált jegyről van szó, akkor közvetlenül a „TRANSFER” menüpontra léphet, és megadhatja az új látogató (k) adatait .
  • Miután ez megtörtént, kérjük, kattintson ismét az "ÁTADÁS" gombra.
  • A továbbított jegyek most megjelennek a "JEGYTÖLTÉS" fül alatt. A személy e-mailben meghívót kap a jegy elfogadására, és aktiválhatja a jegyet az új fiókban.

2. Lemondhatom az átutalást?

Amíg az a személy, akinek meg kellett volna kapnia a jegyet, még nem fogadta el, az átszállás lemondható. Ez nagyon egyszerű a jegykezelésben a "JEGYZETTÁLLÍTÁS" alatt.

3. Honnan tudom, hogy az átadás működött?

Ha a jegyet elfogadták, e-mailt fog kapni. Az átvitel állapota a "JEGYTÖLTÉS" fül alatt tekinthető meg.

4. Hogyan szerzi meg a címzett a jegyet?

Miután az új tulajdonos elfogadta és aktiválta a jegyet, letöltheti és kinyomtathatja a számláján. Minden korábbi link érvényét veszti, és csak a címzett számláján szereplő jegy az aktuális és érvényes jegy.

5. Az átszállás után a jegy már nincs a számlámon. Miért?

Ennek oka, hogy a jegy most annak a személynek a számláján van, akinek a jegyet továbbították. Az aktuális állapot megtekinthető a "JEGYTÖLTÉS" fülön.

Viszonteladás

A jegyeket csak a saját fesztiválszámláján vagy a TixForGigs viszonteladási platformján keresztül lehet értékesíteni. Ha el akarja adni a jegyét, a fesztiválszámláján egy tiszta eszközt kínálunk a biztonságos jegyértékesítéshez:

Egyszerűen jelentkezzen be, és ha aktiválva van, oldja meg a jegy kiosztását.
A jegyet ezután az ár eladásával fel lehet ajánlani a viszonteladói platform „SELL” -jén keresztül.

A jegy kezelésében lehetőség van a jegy viszonteladási linkjének létrehozására is. Ezt aztán meg lehet osztani a közösségi médiában és más platformokon, vagy közvetlenül a potenciális vevővel. A jegy sikeres eladása után az eredeti jegy érvényét veszti, és a vevő új jegyet kap számlájára letöltésre.

1. Miután a jegyet eladásra kínálták, a jegy már nem látható a számlámon. Miért?

A jegyet viszonteladásra kínálják fel.
A „RESALE” fülön megtekinthető az aktuális állapot, vagy az akció újból lemondható.

Ha viszonteladói jegyet szeretne vásárolni, kérjük, kattintson csak a hivatalos linkekre. Semmilyen körülmények között ne folytasson privát üzenetküldési vállalkozást hivatalos link nélkül. Évente nagyon sokan keresnek meg bennünket, akik nem biztonságos eszközökkel vásároltak jegyet. Sajnos már nem tudunk segíteni!