GYIK - SMARTGAINS
Itt talál választ a smartgains.de-vel és termékeinkkel kapcsolatban leggyakrabban feltett kérdésekre.
Ha itt nem talál választ, támogatásunk elérhető az [email protected] címen.
Minden kérdés
Mit tegyek, ha látom, hogy "nincs lopás"?
A „lopás tilos” hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor megpróbál letölteni egy terméket, és nincsenek bejelentkezve. Vagy megpróbál letölteni egy terméket, hogy nem szerezted be.
Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a smartgains.de webhelyre, és hogy már megvásárolta a terméket a fiókjához.
Beállítottam magamnak az e-könyv linkemet könyvjelzőként, és most felhíváskor megjelenik a "lopás tilos" felirat?
Böngészője/eszköze egy bizonyos ponton „elfelejti”, hogy bejelentkezett a smartgains.de webhelyre. Ezért az e-könyvekhez való közvetlen linkek a végtelenségig érvényesek. Kérjük, töltse le az e-könyvet és mentse el mobiltelefonjára vagy számítógépére, hogy az Internet nélkül is mindig hozzáférhessek hozzá.
Hibát követtem el az e-mailben, amikor megvettem, mit tegyek?
Egyszerűen forduljon erre kérésével [e-mail védett] és segítenek neked!
Véletlenül elírtam egy hibát az e-mailben a bejelentkezési adataimmal, mit tegyek?
A hibásan megadott adatokkal továbbra is bejelentkezhet, és hozzáférhet a megrendelt e-könyvekhez. Ha javítani szeretné a megadott adatokat, kérjük, forduljon problémájához az [email protected] címhez
Még nem kaptam e-mailt, mi van most?
Gyakran előfordul, hogy az e-mailek is leszállnak a spam mappában, Csak nézze meg e-mail címét a spam mappában, amellyel megrendelte tőlünk a terméket.
Megkapom a terméket könyvként?
Nem, ez digitális áruk, amelyek PDF-fájlként állnak rendelkezésre a vásárlás után a tagterületen a "Letöltés" fül alatt.
Mennyi ideig tart az azonnali szállítás, hogy hozzáférjen a termékhez?
Azonnali transzfer lehet 1-3 munkanapot vesz igénybe. Ha a megrendelést Németországon kívül adják le, ez 1-2 nappal tovább tarthat.
Hol találom pontosan a megrendelésemet?
Ha a www.smartgains.de webhelyre megy a lapon keresztül "Belépés- Jelentkezzen be, belép a Tagok területe. Ott majd megtalálja a környéken "Letöltések„Az Ön e-könyve!
PayPal/hitelkártyával (nem Sofort Überweisung) fizettem, de nem találom a termékemet a letöltési területen, mit tegyek?
Egyszerűen vegye fel velünk a megrendelés visszaigazolását és a kérését [e-mail védett] és segítenek neked!
A Smart Academy tartalmazza az összes létező e-könyvet?
A Smart Academy egy egy csomagban van, ami Edzés és táplálkozás sok video anyaggal és még kész tervek az edzésre és a táplálkozásra miután. Ezen témák mellett a különféle gyakorlatokról készült részletes videók is szerepelnek.
A többi e-könyvet nem tartalmazza a Smart Academy, ezért külön kell megvásárolni.
Hogyan nyitható meg egy ePub fájl?
A szükséges ePub fájl megnyitásához egy ePub-olvasó, hogy külsőleg kell letöltenie.
Korábban bejelentkeztem, és most szerettem volna letölteni a termékemet, és nem működik. Mit kellene tennem?
Zárja be az internetablakot, nyissa meg újra és jelentkezzen be újra. Most újra hozzáférnie kell.
Elállási jogom van a digitális termékekre?
A digitális termékek esetében nincs elállási jog. Az online vásárlás elállási joga csak olyan anyagi javakra vonatkozik, mint a ruhák, italos palackok és hasonlók. További információkat olvashat az Általános Szerződési Feltételeinkben.
Van állandó hozzáférésem az e-könyvemhez?
Igen, neked van állandó hozzáférés az e-könyvhöz. Ha valami megváltozik az e-könyv tartalmában, akkor megteheti automatikusan a frissített verzió Töltse le a letöltési területen keresztül.