GYIK - Válaszok fontos kérdésekre - Kelsterbach sport- és wellnessmedence
Maszkot/száj- és orrhuzatot kell viselnem?
Igen, az előtér és az öltöző minden látogatójának szemtől szembeni maszkot kell viselnie. Amint a zuhanyzóban tartózkodik, leveheti a fedelet. Kimenéskor minden látogatónak újra viselnie kell az arcmaszkot.
Miért engedik meg ilyen kevés látogatót?
A hesseni állam kormánya a látogatók számának korlátozását követeli a nagy tömeg megakadályozása érdekében. A Német Fürdőtársaság higiéniai tervet dolgozott ki a fürdők megnyitására olyan ajánlásokkal, amelyekhez a Sport és Wellnessbad Kelsterbach ragaszkodik. A látogatók számához vendégenként 5 m² alapterületet vettek figyelembe.
Miért nincsenek napijegyek?
A hesseni állam kormánya a látogatók számának korlátozását követeli a nagy tömeg megakadályozása érdekében. Annak érdekében, hogy minden polgárnak lehetősége legyen meglátogatni a medencét, a nyitvatartási időket a szabadtéri medence és a 2020/2021-es őszi/téli szezonnak megfelelően alakították ki.
Mi van a bérleti cikkekkel?
Mosoda és tárgyak kölcsönzése jelenleg nem elérhető.
A bezárás előtt vásárolt utalványok elveszítik értéküket?
Nem, az utalványok nem veszítik el érvényességüket, és a szokásos módon beválthatók.
Lehetséges zuhanyozni és használni az öltözőt? Nyitva vannak a WC-k?
Az öltözőszekrény és az öltözők a szokásos módon korlátozott számban állnak rendelkezésre. A zuhanyzó és az egészségügyi helyiségek higiéniai körülmények között és távolságszabályozással is elérhetők. Kérjük, ügyeljen a vonatkozó információkra.
Hajszárító is rendelkezésre áll?
Tartósan beépített hajszárítók állnak rendelkezésre, de csak száj- és orrvédelemmel használható. Saját hajszárító a jelenlegi távszabályok szerint nem engedélyezhető.
Hogyan tisztítják/fertőtlenítik a fürdővilágot és a szaunaparadicsomot?
Mint mindig, a teljes rendszert este és reggel megtisztítják, majd nagy területen fertőtlenítik. Speciális tisztítószereket és fertőtlenítőszereket használunk az uszodákhoz, amelyek mindig nagyon magas higiéniai követelményeknek tettek eleget. Működés közben a különösen érzékeny területeket rendszeresen és fokozatosan fertőtlenítik a lehető legbiztonságosabb tartózkodás érdekében.
A létesítmény egész területén több helyen is rendelkezésre állnak fertőtlenítő adagolók a vendégek számára.
Az infúziók a szaunában zajlanak?
A jelenleg érvényben lévő "szabadidős szabályok" miatt infúzióink nem hajthatók végre a szokásos módon, további értesítésig, de finomítás nélkül. Mindazonáltal infúzióink biztosítják, hogy a különféle szaunák rendszeres időközönként kellemes illatélményben részesüljenek. Illatadagoló terv nélkül azonban elkerülhető a tömeg itt is.
Miért várhatóak online foglalások?
A hesseni állam kormányának jelenleg érvényes rendelete előírja, hogy az összes rendelkezésre álló lehetőséggel meg kell akadályozni az emberek tömegét. Nálunk hétvégén, munkaszüneti napokon és vakáción kívül nincs ilyen. A pénztáraknál való sorban állás a fizetés ellenében, egyidejű bejegyzéssel a jelenléti listákba (hogy az egészségügyi osztály kövesse a koronás eseteket) hosszú sorokhoz és várakozási időkhöz vezetne, ami növeli a fertőzés kockázatát. Ezért szinte minden hesseni medenceüzemeltető úgy döntött, hogy online foglal. Az egészséged az első!
Jöhetek foglalás nélkül?
A munkaszüneti napokon és a vakációkon kívül a héten nem kell online foglalnia. Ezt ajánljuk neked Kapcsolatfelvételi űrlap letölthető és kitölthető a látogatás előtt. Ez időt takarít meg a recepción.
Hétvégére, munkaszüneti napokra és a hessiai iskolai szünetek idején javasoljuk az online foglalást.
Csak online jeggyel foglalhatja le nevezését ezeken a napokon, egy bizonyos ideig, és garantáltan beléphet. A fennmaradó jegyek a pénztárnál is kaphatók, a rendelkezésre állás függvényében. A lehetséges ingyenes jegyeket nem lehet előre lefoglalni telefonon, e-mailben vagy más médiában.
Hogyan vannak megszervezve a tarifák?
Utolsó bejegyzés
Az utolsó belépés fürdőnkbe és szaunánkba 1 órával a műveletek befejezése előtt történik. Ez azt jelenti, hogy jelenleg az utolsó felvétel 20: 30-kor van.
Miért nincs bérlet?
A fürdőszobában csak korlátozott számú látogató tartózkodhat. Ennek ellenőrzése, a szükséges személyes adatok rögzítése és a helyszínen történő sorban állás lehetőség szerinti elkerülése érdekében a jegyeket előre, bizonyos ideig le kell foglalni. A különleges kártyák tulajdonosainak bármikor joguk lenne használni a medencéket. Az elmúlt évek tapasztalatai alapján számuk olyan nagy lenne, hogy senki másnak nem adhatnának belépőt. Annak érdekében, hogy minden polgárnak lehetősége legyen a medence meglátogatására, ezen a nyáron nem lehet bérletet vagy különleges jegyet kiadni.
Online jegyet is kell vennem a kisgyermekemnek (0-3 év)?
Nem, csak a törvényes gyámoknak és (3–15 éves) gyermekeknek van szükségük jegyre.
Kérjük, vegye figyelembe: Ha gyermeke 3 évnél idősebb, de még nem foglalt jegyet gyermekének, előfordulhat, hogy nem léphet be a fürdőszobába, ha a pénztárban már nincs szabad jegy.
Meg kell-e vennem jegyet kísérőként a súlyos fogyatékkal élők számára?
Nem, a súlyos fogyatékossággal élő embereket továbbra is ingyenes a belépés. Elegendő, ha a súlyos fogyatékossággal élő személy vásárolt jegyet, és társát magával hozta. A kísérő személynek ezután be kell írnia magát a pénztárnál található listára.
Előre fizetett kártyák/utalványok stb. Használhatók?
A pénzkártyákat és az utalványokat a pénztárban lehet megvásárolni.
Minden látnivaló nyitva van?
Minden medence elérhető. A medencékben található vízesés záporai és a pezsgőfürdő nem működnek. A fertőzés veszélye miatt minden olyan látványosságot bemutatunk, amely a további aeroszolképződés révén elősegítené a vírus átterjedését.
A szaunában ezért a gőzfürdő és a szanáriumban lévő gőz szintén nem működik.
Miért érvényes az 1,50 m távolságszabályozás a vízben?
Még akkor is, ha klórozott vízről van szó, a klór fertőtleníti és aktívan küzd a vírussal, a vízben is különös figyelmet kell fordítani. Ez minden más területre vonatkozik.
Vannak úszás, aqua tanfolyamok és rendezvények?
A hesseni állam kormánya a látogatók számának korlátozását követeli a nagy tömeg megakadályozása érdekében. Annak érdekében, hogy minden polgárnak lehetősége legyen a medence meglátogatására, az úszástanfolyamoktól és rendezvényektől el kell tekinteni a további kikapcsolódásig. 2020.09.01-től péntek reggel ismét vízi tanfolyamokra kerül sor.