Ha nem biztos abban, hogy a befizetés ...
Kérdéssel, javaslattal, panasszal szeretnék kapcsolatba lépni a We Shop csapatával.
Tegyen fel kérdést vagy írjon nekünk egy üzenetet:
Témák, amelyek érdekelhetik Önt
A We Shop platform módosult az online kézbesítési szolgáltatások optimalizálása érdekében Romániában. Most megrendelheti kedvenc ételeit, termékeit a szupermarketből közvetlenül otthonába, vagy egyéb szolgáltatásokat, amelyek jelentősen javítják életmódját.
- Hogyan adhatok le megrendelést?
A kívánt termékek megrendeléséhez csak 4 egyszerű lépés szükséges:
Válassza ki a fizetési módot.
Hogyan változtathatom meg a sorrendemet?
Hívjon a +40774038625 telefonszámon, hogy módosítsa online megrendelését.
- Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?
Az online szállítási megrendelés törléséhez hívja a +40774038625 telefonszámot.
- Mi történik a megrendelés leadása után?
A megrendelés eljut a rendszerünkig, és közvetlenül a kiválasztott partnerhez kerül. Így biztos lehet benne, hogy megrendelését helyesen küldi el a választott partner.
Miután az Ön által választott We Shop partner megkapta a megrendelés összes részletét, az ő felelősségük az Ön megrendelt termékeinek elkészítése. A We Shop csak a megrendelés szállításáért felel, a végtermékért (szolgáltatás, élelmiszer minőség és szállítás) nem.
Mi történik, ha a partner helye kivételesen zárva van, és elfelejtették értesíteni a We Shop szállítási csapatát? A megrendelés lemondása érdekében azonnal telefonon kapcsolatba lépünk Önnel.
- Mennyi ideig várjak a szállításig?
A megrendelés leadása és a kézbesítés között átlagosan 45-60 perc telik el. A szállítási idő partnerenként eltérő lehet.
- Hogyan tudom kifizetni a megrendelésemet?
A fizetés történhet online vagy készpénzben a megrendelés átadásakor.
- Az online fizetésem nem teljes
Ha nem biztos abban, hogy az online fizetés teljesült, mindig ellenőrizze, hogy kapott-e egy megerősítő e-mailt. Ez az e-mail lehetővé teszi, hogy meggyőződhessen arról, hogy megrendelését elküldték-e, és hogy az online megrendelését már kifizették-e vagy sem.
A visszaigazoló e-mailt közvetlenül a fizetés befejezése után küldjük el. Ez hosszabb időt vehet igénybe, ha a fizetést a bank, hitelkártya-társaság vagy bármely más fizetési társaság feldolgozza. Ez akár 15 percet is igénybe vehet. Ha 15 perc elteltével már nincs megerősítő e-mail a postaládájában, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
- Milyen előnyeim vannak, ha létrehozok egy fiókot?
Nem kell létrehoznia egy fiókot, de nagyon hasznos. Számos előnye van: A megrendelések előzményei mentésre kerülnek, és bármikor megtekinthetik azokat.
Adjon hozzá további címeket, így gyorsan kiválaszthatja a kívánt kézbesítési helyet. Nagyon hasznos, ha szeretne különféle ételeket rendelni, például otthon, munkahelyen, barátokkal. A We Shop összes partnerének teljes listája. Ez segít a rendelések gyorsabb leadásában.
Természetesen bármikor megváltoztathatja személyes adatait a fiókjában. Fiókját a webböngészőn és az intelligens telefonokkal kompatibilis We Shop alkalmazáson keresztül használhatja.
- Hogyan hozhatok létre fiókot?
A jobb oldalon, webböngészőnk sarkában található a "Bejelentkezés" lehetőség. Ha még nincs fiókja, kattintson a "Regisztráció" gombra. Töltse ki a szükséges rovatokat. Ezután érintse meg a "Fiók létrehozása" elemet. Ezt megteheti a We Shop mobilalkalmazáson keresztül is.
Lehetőség van kapcsolatba lépni a Facebook-tal is.
Nem kell fiókot létrehoznia. Fiók nélkül vagy bejelentkezés nélkül mindig megrendelheti.
- Ki felel az ételek vagy termékek minőségéért?
A We Shop csak közvetítő a partner és az ügyfél között. Nincs hatással a termékek minőségére és a szállítási szolgáltatásra.
Ha nem elégedett megrendelésével, lépjen velünk kapcsolatba a +40774038625 telefonszámon. Kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal is (kapcsolat). Panaszát közvetlenül a We Shop partnerünknek küldjük, és megkérjük őket, hogy a lehető leghamarabb lépjenek kapcsolatba Önnel.