Hangsegéd, mi ez a Family Record számára
Add hozzá a kedvencekhez
Ezt a tartalmat hozzáadtuk a fiókjához tartozó kedvencekhez
Ha hozzá szeretné adni ezt a tartalmat a kedvencekhez, be kell jelentkeznie
Ha hozzá szeretné adni ezt a tartalmat a kedvenceihez, előfizetőnek kell lennie
Ki tervezte őket ?
A hangsegédek az amerikai internetes óriások által kifejlesztett mesterséges intelligencia megtestesítői. Az Amazon integrálta az Alexát az Echo hangszórókba, a Google asszisztens a Google Home-ban, a Siri pedig az Apple HomePod-jában van jelen. Az Orange jelenleg az egyetlen francia vállalat, amely elindította a Djingo-t, a személyi asszisztensét az üzemeltető ügyfeleinek fenntartott kamrába integrálva. Ezek az "intelligenciák" kicsi forradalmat jelentenek: lehetővé teszik az internet megkeresését és a digitális szolgáltatások hangalapú elérését okostelefon vagy számítógép nélkül. Csakúgy, mint ezeknél az eszközöknél, az Ön kéréseit is rögzítjük és továbbítjuk az őket elemző szerverekre. De ebben az esetben a válaszokat az asszisztensek szóban adják vissza.
Milyen hátsó motívumokkal ?
Ez a "kihangosító" használat az ön jobb megértésének és ezáltal a hűség kiépítésének új eszköze. Az e-kereskedelem terén vezető Amazon jámbor kívánsága? Echo hangszóróinak felhasználásával növelni lehet az oldal értékesítését és Prime-előfizetését, amely évente 49 euróért hozzáférést biztosít zenei és videokatalógusaihoz. A Google-nek ugyanaz az ötlete: ismerje meg szokásait.
"Ez a cég az internet legnagyobb reklámhálózata" - mondta Karyl Ait Kaci Ali, a CNET France szakterület hangrészlegéért felelős újságíró. Számítógépe, okostelefonja és most a Google Home böngészési adatait használja profilja betáplálására és még jobban célzott hirdetések megjelenítésére. "Ahhoz, hogy elkerülje ezt a rekordot," meg kell szoknia, hogy rendszeresen el kell mennie az irányítópultra vagy a hangsegéd alkalmazásba, ellenőriznie kell annak beállításait, törölni kell a beszélgetések és a feltett kérdések előzményeit, és személyre kell szabnia az eszközt az igényeinek megfelelően "- tanácsolja Régis Chatellier, a CNIL Innovation, Studies and Prospective részlegén belüli prospektív tanulmányokért felelős. Az Apple viszont nem kereskedik a felhasználók személyes adataival. A HomePod által gyűjtött információkat titkosítják és az ügyfél személyes számláján tárolják. Hangszórója azonban az Apple eszközök tulajdonosainak van fenntartva, és ösztönzi az Apple Music használatát, havonta 4,99 eurót számlázva egy hallgatónak és 14,99 eurót egy hatfős családnak.
Mit kínálnak a hangsegédek ?
"Azzal, hogy kulcsszóval - Alexa, OK Google vagy Say, Siri - hívja fel őket, hogy kiváltsák őket, majd kérdés feltevésével szóbeli információkat kap, például a közúti forgalom állapotát vagy a legfrissebb híreket" - magyarázza Karyl Ait Kaci Ali. Válaszolhatnak azokra a megrendelésekre is, amelyek egy találkozót adnak a digitális naptárhoz, egy terméket a bevásárlólistához, vagy elindítanak egy időzítőt. "
Egy Médiamétrie felmérés szerint a franciák négy fő felhasználási módot nyújtanak ezeknek a digitális komornyikoknak: zenehallgatást (fizetett előfizetéssel a Deezer, a Spotify, az Apple, az Amazon Music stb. Számára) és élő rádiókat, az időjárás ellenőrzését és az internetes kutatásokat. A hangsegédek azonban a mások által kifejlesztett szolgáltatásoknak köszönhetően sokkal többre képesek. A listájuk havonta növekszik! Alexa például tájékoztatja az Air France, a Ryanair vagy az EasyJet utasait a járatuk állapotáról, lehetővé teszi számukra, hogy pizzát rendeljenek, vagy megismerjék Nantes város általános iskoláinak étlapját! A Google Home felhasználói nem maradnak el: hozzáférés a Leboncoin állásajánlataihoz, segítség az Engie ügyfeleinek gáz- vagy áramszünet esetén, az E.Leclerc vagy a Carrefour bevásárló listáinak kiegészítése, vagy a Fnac könyvvásárlása. Ami a HomePod-ot illeti, ez nem kínál semmit, de egyelőre továbbra is az egyetlen, amely lehetővé teszi, hogy kihangosító hívásokat kezdeményezhessen a kanapén.